掃除機すべて クチコミ掲示板

モーター動かない

[よいち♪]

過去に同じような症状の質問されている方がいらっしゃいましたが、新たな情報があればと思い、質問いたします。

突然、モーターが動かなくなりました
トリガーを引いても、吸わずに一瞬だけ「ブーン」といって止まります、というか動きません（通常に使用終了後の音です）
バッテリーのランプは３つ点灯します　充電もできます
フィルターのランプは点灯していません
強、中、弱でも同様です
他に2台同型があるので、他のフィルターやバッテリーも試しましたが、当該機だけ症状が出るので、バッテリーとフィルターではなさそうです

同じような症状で解決した方はいらっしゃらないでしょうか

書込番号：25218631

[麻呂犬]

故障です。
保証とかの関係もありますが。
先ずは購入店に相談。
次にメーカーですね。

保証が切れていても何とかなるときが有ります、諦めずにね。

書込番号：25218697　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

その過去の質問のところに書いてなければ望み薄かと。
本体の故障みたいですし、早めに修理に出した方がいいと思いますよ。

書込番号：25218698　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
こんにちは。
バッテリーも十分あるのにスイッチ操作で動かないなら故障といえます。
量販店購入なら購入店に、そうでなければダイソンに連絡ですね。

書込番号：25219751

[よいち♪]

＞プローヴァさん
＞S_DDSさん
＞麻呂犬さん

書き込みありがとうございます
解決された方からの書き込みがないので、メーカー等に相談してみます

書込番号：25220149

[東郷★彡]

私もほぼ同じ事象で客相に問い合わせをしたら
保証で本体サイクロン交換になりました。

なお本体サイクロンは現在欠品中で
日本への入荷は7月末予定とのこと。

すぐに保証部品交換を判断してくれるのは
ありがたいですが、掃除機が動かない状態で
数ヶ月待つのはツラいです…

仕方ないのでもう1台ダイソンを購入しました。

書込番号：25227345　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞よいち♪さん
>>本体サイクロンは現在欠品中で日本への入荷は7月末予定とのこと。

本当に7月まで待たされるかどうかは蓋を開けて見ないとわかりません。
ダイソンの客相は、自分が知らないことはその場限りの適当な答えをすることで有名です。
数か月待ちと言われてたが1週間で入荷したという話も以前ありました。
一方で本当に待たされることもあるかも知れません。長期間待たされた挙句忘れられていて、
再度問い合わせたらすぐ送ってきた、なんて話もありました。

だから一番いいのは最初から量販店で購入して量販店の裁量で対処させることです。

実際のところ部品が3か月待ちで、3か月使用できない期間が出るというのは民生用機器としては完全に失格ですよね。

書込番号：25227564

[ねないのだ]

解決ではありませんが、本日ダイソンsv12が2〜3分使用後からスイッチを離した時のブーンというだけでモーターが回らなくなりました。分解してモーターを手で回すと強力な磁石を感じながら回ります。ベアリング固着を疑っていたのですが問題ありませんしたがって、モーター駆動用電源基板不良が考えられます。私諦めて改造してサイクロンのみ利用しようと思います
参考まで

書込番号：25392185　スマートフォンサイトからの書き込み

[waata]

同じ事象で困っています。フィルター交換しても改善しませんでした。

書込番号：25934914

ダイソンの布団ヘッドの取り付け

[milk2550]

布団ヘッドですが、ダイソンの布団ヘッドを取り付けることは可能でしょうか？
また、純正の布団ヘッドを使われている方の感想も聞きたいです。

書込番号：25934453

[ＭｉＥＶ]

この機種の別売りの「ふとん掃除ヘッド」は、3,080円(品番217 936 0801)と安いです。
この金額だと、丸いケースに穴があって吸うタイプでしょう。
自分は他機種で回転ブラシの布団ヘッドが付いています。
でも使ったのは数回で、いつもは通常の回転ヘッドで布団やマット類を吸わしています。
吸い付く時は吸い込みを弱したり、回転ヘッドを止めして、その時でやり方を代えています。
つまりわざわざ、「ふとん掃除ヘッド」を買わなくてもいいのでは、？
ま、使い方はその人次第ですので、どうしてもと言うなら購入店で買われたらどうですか。
場合によっては、上位機種だとアタッチメントが多く同梱されているので、その機種を買われるのもいいでしょう。

書込番号：25934497

修理できますか まっすぐ動かない…

[くるる☆]

まっすぐ動かず、くるくるまわるようになりました。
シャープに連絡しましたが、やはりもう修理できないとのこと。
タイヤ周りの消耗か、その周りが劣化したのか、と思うのですが、素人でも自分で修理できますか。
修理方法ご存知の方、教えてください。
何とか直したいと思っています。
よろしくお願いします。

書込番号：25926905　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞くるる☆さん

＞修理できますか　まっすぐ動かない

スキルが無い人は無理だは。

書込番号：25926910

[ＭｉＥＶ]

文章を読んで修理スキルな無いので手を出さないほうが無難。
自分で直すなら、現状をキチンと把握しないと無理です。
真直ぐ進まず回転する→なぜか？
タイヤが磨り減っているのか？
タイヤに糸くずが絡まって回っていないのでは？
書き込む前のこのくらいは点検しないと、ね？

部品が必要なら、在庫はないでしょうから、おきらめて買い替えを。

書込番号：25926946

[くるる☆]

＞湘南MOONさん
アドバイスありがとうございます。
そうですよね、あきらめます。

書込番号：25927069　スマートフォンサイトからの書き込み

[くるる☆]

＞ＭｉＥＶさん
アドバイスありがとうございます。
同じ商品も、その後継機も、もうないので、何とか直らないかと思ったのですが、やはり素人にはムリですね。
あきらめます。

書込番号：25927081　スマートフォンサイトからの書き込み

[桑畑.]

タイヤの摩耗でしたら、こちらの部品が使えるようです。

https://www.amazon.co.jp/アーテック-086877-タイヤゴムφ70mm-2個組/dp/B00VFZ0CH0

書込番号：25934483

延長保証について

[みみとんぷそん]

SR5からの買い替えで現在2つの量販店にて価格交渉中です。

下記の条件・価格の場合みなさんならどちらを選びますか？

�@B社 5年保証込み 39000円
�AK社 3年保証込み 37000円

ヘッドやバッテリーなど消耗品とされる部分には保証は適用されない点などは理解しておりますが、これまで掃除機を修理に出したことがないため、この2年2000円の差をどう捉えるべきかご意見をうかがいたいです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：25929227　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／

ビックカメラとケーズデンキの比較かな?

ビックカメラにケーズデンキと同売価で、
+5%分の長期(延長)保証込みで交渉をすれば、
良いのでは?(((^_^;)

書込番号：25929441

[C.T.U.Agent]

スティック型の掃除機をメインの用途で「5年間」、ヘッドとモーターが持ってくれれば運がいいと思います。
80年代後半以降の家電は「耐久消費財」とは呼べなくなったと感じます。

自分が保証を付ける前提だと、メインで使うなら3年保証でじゅうぶんと考えます。
1年1,000円もひとによっては苦にならない額でしょうし、サブ用途で使うなら5年保証もアリかも。
絶妙な金額設定だと思うので、あとは保証内容をよく読むことでしょうかね。

買ったらレビューもお願いします！

書込番号：25931380

[みみとんぷそん]

＞cokoさん
コメントありがとうございます！

ご意見を拝見し、「その手があったか！」とワクワクしながら再度交渉してみたのですが、残念ながら却下されてしまいました…。笑

そのこともあり今回はより安く買うことに決め、37000円で購入することにしました！再度交渉したことでより納得して購入することができたように思います。

貴重なご意見をありがとうございました！

書込番号：25933629　スマートフォンサイトからの書き込み

[みみとんぷそん]

＞C.T.U.Agentさん
コメントありがとうございます！

「メインで使うなら3年で十分」というご意見がすごく心にしっくり来まして、「3年で壊れても納得いくくらいに使い倒してやろう！(掃除がんばろう！！)」という思いも芽生え、今回は3年保証に決めました！

夫からも「あなたは家電が大好きだから、3年後にはまた別の掃除機欲しくなってるかもよ」と言われ、「長く大切に使う」というよりは「楽しんで大切に使い倒す！」に振り切ろうと思います。

後ほどレビューも書きます！

この度はありがとうございました！

書込番号：25933634　スマートフォンサイトからの書き込み

本体の高さについて

[まっき59]

本体の寸法について質問です。
リビングに奥行き15センチ、高さ10.5センチの隙間があるんですが、この機種は入ることが可能でしょうか。

マニュアルからは、高さの寸法が11、4センチとあるのでこれがセンサー部分であるのであれば入るのかなと考えています。

書込番号：25931382　スマートフォンサイトからの書き込み

クリーニングステーションが汚水を吸い上げない

[ygj]

クリーニングステーションでのモップ洗浄時、汚水を吸い上げようとするモーター音はするのですが、一向に汚水タンクには溜まらず、毎回トレーが汚水で水浸しになります。
公式ホームページに記載の対処法はどれも問題ありませんでした。(ゴムパッキンの劣化、タンクのズレ、ホースの位置等)
何か対処法を失念してないかご教示いただけないでしょうか。

書込番号：25923893　スマートフォンサイトからの書き込み

[ultrainsulator]

私も当初同じような問題にぶち当たりましたが、二つのタンクの蓋をパチンと音がするようにしっかり閉めれば大丈夫です。
蓋を密閉しないと陰圧がかからないので吸引がうまくできないようです。

書込番号：25926882

[ygj]

ultrainsulatorさん
教えていただきありがとうございます。
その通りにやってみたものの改善されず、不良品と判断し修理に出しました。運が悪かったようです、、また機会ありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号：25928434　スマートフォンサイトからの書き込み