掃除機すべて クチコミ掲示板

勧めません

[hiro@abc]

2年前に1階用と2階用に2つ購入。1年以内に3回壊れ、交換対応してもらいましたが今は両方とも使えなくなりました。

コスパ良いと思って購入したがコスパの悪い買い物をしました。
まじで後悔

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SOMPOワランティは最悪

[シュテムターン]

こちらの掃除機購入時に延長保証５年、SOMPOワランティ社のものを併せて購入しました。
購入後１年と少しで回転ローラーが回らなくなり、途中で電源も落ちるようになったため延長保証を利用しました。
付属品を含め全てのアイテムを元払いで送るよう指示されました。
修理期間も３週間から一ヶ月かかるとのこと。
送料自己負担の時点でも少し？と思ったのですが、送った後全く連絡なし。
ネットで状況は確認できるのですが、見ても商品到着から何日も進まず。
これって延長保証の意味あります？
我が家は掃除機何台かあるのでなんとかなりますが、炊飯器とかどうするんでしょう。
電話の対応も最悪でした。
こちらが把握している掃除機到着日よりも遅い日の到着で処理されてましたし。
進捗は自分でネットで確認するのみで、どれくらいで戻せるかの見込みも一切連絡しないとのこと。
修理に３週間かかるのも進捗の連絡がないともすべて加入時の規約に書いてあるとの一点張り。
加入前に説明読みましたが、そんなもの見た記憶ありませんでした。
今更後悔しても遅いのですが、二度とSOMPOワランティの延長保証は買いません。

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ダイソンV10

[ネスオ]

ダイソン公式から購入して2年1ヶ月。丁度保証期間が切れたところにクリアビンの根元？の赤いパッキンとグレーのリングが外れてしまいカスタマーに電話。修理が出来ない。3300円です。と、購入を促されました。発送は早くて3日後位には来たのですが、新しい部品が恐らく不良品。元のはカチッとしまってたのに、パッキン部分の不具合でピッタリ閉まらない。再度カスタマーに連絡。背面カメラで見させて下さいと。見た限り不具合はありません。イヤイヤ、今までのはカチッと閉まってたのに新しくなったら何故？閉まらなくなるの？おかしいでしょ？でしたらエンジニアが修理しますので送って下さい。費用は27500円です！って(笑)他の人の口コミみてると同じような対応、多いですね。購入1年位ですかね？にヘッドが壊れた事あって、その時はもちろん保証期間内なので無料交換。ただ、保証期間が終わった後の対応はシビアですね〜。新しい掃除機が買える位の請求をされるようです。1度使ってみたかったダイソンの掃除機。掃除機自体に不服はないですが、保証期間切れ後のカスタマーの対応は酷いものです。まあ、カスタマーの方。というより会社の考えですよね。これから購入を考えてる方。ダイソンの対応は保証期間内まで。切れたら新品購入と同じ位の負担がある。と心得て購入を決めた方が良いと思います。私も勉強になりました。

書込番号：25952942　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞ネスオさん

ソニータイマーの様に保証が切れると壊れ修理費が高いそれと同じ

ダイソンタイマーなんでしょうね、ハードオフなどによく出ているのも頷けますよｗｗｗ

設計不良なのか解りませんけどね

書込番号：25953056

[鵜の目]

＞ネスオさん

自分も最近SV18で同じことが起こりました。同様のトラブルについて、T8ドライバーを使った自己補修のやり方が複数NETに上がっていますし、AMAZONでも外れたパーツがT8ドライバーとセットで約２千円で販売されています。
自分は購入したケーズデンキの５年長期保証が使えないかと持ち込んだら、ダイソン製品は部品交換修理は対象にならないので、ダイソンから直接部品を買って欲しい、どうしても修理ということなら、どんな修理でもスティッククリーナーは一律34,300円掛かると言われました。ダイソンに問い合わせると外れたパーツを含めたクリアビン全体が3,300円だということです。回転ブラシ周りが破損しても、１年の保証期間が過ぎるとやはり同じ扱いになりそうです。パーツ販売されていないので消耗品の扱いではないのに、これで長期保証とはちょっと納得いきませんが、ダイソンはそうした保証システムの様です。

書込番号：26149651

このメーカー終わりですね

[ためだこりゃ]

シャープの掃除機ですが、買って4ヶ月で故障です。
先端ノズルのタイヤ部分の破損です。
ブラシが回転しなくなります。
修理はノズル交換で１４０００円程提示されましたが、普通の使い方で壊れた事を言うと、ちょっと待ってくださいと一旦電話を切って電話を待つことに。
次の電話では送料のみで５０００円になり、受け入れることに。

このメーカーは購入者をナ◯てますよ
1、すぐに壊れる品質
耐久性を考えないチープな作り

2、一式送ると、送料５０００円
→最初から先端ノズルだけ送れと言えば良いのに

3、ノズルは通販で９０００円、修理で買うと１４０００円

4、担当者に何も言わないと最高金額で交換
→言えない購入者は損をする仕組み


修理担当は素人のようです
数年後も存在するメーカーか疑わしいです。

通販なら別途保証を絶対に付けてください。
嫌な思いをしないためにも

書込番号：25951780　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

母体は台湾のメーカーなので一昔の日本のメーカーではありません。確か経営難になって台湾メーカーの傘下になりました。

その点からゆくと終わってるのかな　??

でもシャープにしかないユニークな家電もあるのも事実です。それなりにリピーターもいるのでしょうね。

書込番号：25951883

[いちごやさんとおる]

1年のメーカー保証は付いてないんですか??

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1っか月で壊れて修理

[ayaca(*^^*)]

充電がすぐ終わってしまいます。３日使うと充電・・・

少し面倒を感じていました。

ごみの掃除をしようとして解体後、エラーが出て使用できなくなり、現在めーかーさんへ。

軽くて吸引力もありますが少し悲しい

書込番号：25943428

[アドレスV125S横浜]

＞ayaca(*^^*)さん

当たり外れがあるので仕方ないですね

書込番号：25943612

DYSONからの買い替え

[Stossi]

集塵力はダイソンより上。
布団ブラシでソファーもベッドマットの埃がとれる。それに使い勝手もいい。

しかし3ヶ月で動かなくなった・・・

残念

書込番号：25937156

[アドレスV125S横浜]

＞Stossiさん

話題の製品は良く壊れるよね、修理に出すと買い替え位の金額するし

意図的な設計不良にしか思えない

書込番号：25937252