掃除機すべて クチコミ掲示板

CV-PD30の延長管は改善されましたか

[CREP]

CV-PD30はCV-PC30の後継と聞いています。
現在CV-PC30を1.5年使用していますが、延長管の電気回路が故障してパワーヘッドのローラーが
回らなくなり部品取り寄せ中です。部品は在庫不足で今は欠品です。インターネットで調べると日立製の掃除機同種の
不具合散発しているようです。このCV-PD30の延長管は改良済みでしょうか。この調子では10年で6回も交換となります。
(早い物は1年2月で不具合出ています。)

書込番号：21068697

[ふみちち]

やっぱり、日立のかるパックは欠陥が多いんですね。

私も4年ほど前に購入して、次々に故障しました。
メーカーに問い合わせると、サービスセンター？まで持って来いという。
最初はわざわざ持って行きました。初期不良でノズルヘッドを交換してもらいました。

その次は購入から2年も経っていないときのこと。
延長管の接続部が上も下も相次いで爪が折れて、ガムテープで巻いて使っていました。
それでも、アタッチメントのブラシは付けれないので、使用そのものを諦めました。

どうしても我慢ならず、再度、メーカーに問い合わせると、
お決まりの「サービスセンターに持って来い」。
遠いうえに、対応してもらえるか分からないので行けないというと、
サービス担当者が自宅まで修理に来ました。

ホース側の爪は無償修理。
延長管は有償交換とのことで、新品を買いました。
それでも、アタッチメントのブラシは接続できません。
しかも、その直後にCREPさんと同じく、ヘッド部の断線でローラーが回らなくなりました。
絨毯では引っかかって前に進めません。

もう、使うことができない。
紙パックの在庫が持ったいないので、
現在、またまた懲りずに日立のCV-PD30を注文しています。

製品の特徴を調べていると、CREPさんの書き込みを拝見。
まさか、まだ欠陥が改善していないとは・・


日立は何年も欠陥製品を造り続けているんですね。

書込番号：21226419　スマートフォンサイトからの書き込み

[RASCAL1207]

日立の家電は、大手他社に比べると若干品質のバラツキが多いようには感じるのですが、
掃除機で4年位使うと、正直そろそろってとこだと思います。

生活環境によって前後する製品寿命の範囲かなと思います。

書込番号：21869607　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂犬巡査長]

過去、電気店でアルバイトした経験で言わせて頂ければ、家電メーカーごとに強いジャンルってありますね。
その際に、修理に出張したり、買い替えで運搬した際に古い家電を引き取りに行ったりと、故障の多いメーカー
、すごく長持ちしたメーカーいろいろありました。
個人的に独断と偏見で強いメーカーを列挙します。

過去20年以上前の経験と現代では、若干違う傾向があるかもしれませんが今もそんな変わりないんじゃないかな。


日立は、黒物家電は弱いイメージがありましたが、白物は安くて高性能で人気でしたね。強力なモーターやコンプレッサーが強みでしたが、その強力さ故に周囲の部品の破損での故障が多かった。
松下電器（ナショナル、パナソニック）：ハズレがない、故障率が低い。長持ち。高性能。しかし価格が高い。
三菱電機：どのジャンルも平均以上の性能で価格もそこそこ。冷却系の家電が強い。
東芝：松下電器に並ぶ水準メーカーで製品の信頼度は高かったです。ただ価格もそれなりの価格だったので松下電器を買えないお客さんが東芝に走る傾向に。
シャープ：まとまった台数を卸せば、かなり安く仕入れが可能なメーカー。液晶関連が強い。
NEC：家電メーカーとしては弱小ですが、電子基板や電子チップなどの半導体メーカーとしては強いメーカー。
黒物家電も若干出していたが、評判はそこそこ良かった。
アイワ：黒物家電の代名詞。他社よりもかなり安く仕入れられるので、当時ミニコンポやCDラジカセと言ったらアイワでした。
三洋：当時、自分のおすすめメーカー。コスパ最強でした。それほど高性能ではなかったが、価格も安く、基本性能は他社と遜色ない性能を発揮。今は事業売却でなくなったメーカーです。
富士通ゼネラル：冷暖房機器のメーカーでそこそこ売れていました。
ダイキン：大型冷暖房機器のメーカーで、家電の取り扱いは当時少なかった。家電では勝手が違ったのか故障も多かったが、修理など比較的にアフターメンテナンスに特化したメーカーでした。
星崎：業務用冷蔵庫などで有名。お金持ちのご家庭で、一般家庭用の冷蔵庫じゃなく業務用が欲しいということで一部取り扱っていました。

20年前は、フナイとかマイナーメーカーも多数あったな。今だと割とメジャーなサムスン（三星）とかも日本に入ってきました。
汎用リモコンとか作ってたオーム電機なんてのもあったな。
懐かしい（笑）

書込番号：21872869

代金返して！

[sensuikozou]

平成27年４月に「ＣＶ−ＳＡ７００」を購入。平成２８年７月までの１年３か月の間に、ホースの根元部分からの空気漏れでホース交換、ヘッド部が割れて交換、ダストボックスの蝶番部分が割れて交換、９か月後にもう一度割れてこの時点で、不具合の多発により平成２８年７月３０日に新型の「ＣＶ−ＳＣ７００」と交換されました。新型も本年３月にまたホースの根元部分から空気漏れ音がしだし、それ以外に前の型も同じですが、この新型もフィルターカバーのふたが掃除中に何度も開く（ふつうはボタンを押して開けるもの）、ホースを床から２０ｃｍくらいのところから落とすと例外なくホースと延長管のつなぎ目から外れる等の問題があり、メーカーにいらんから引き取ってと手紙を書くと、結局修理されて４月に戻ってきました。ところが、この７月までの３か月間に、ホースが延長管から外れることは治っておらず、フィルターカバーが勝手に開くのも相変わらずで、今度はホースと延長管のつなぎ目から空気漏れ音がするので見てみると、つなぎ目が「バカ」になって今にも外れそうになっており、使用不能になるのは時間の問題で、至急新しい掃除機を購入しようと考えています。またヘッド部の吸い込み口にゴムのブレードがついているのですが、それが絨毯を掃除するときに引っかかってヘッドが前に進みません。これ以上書けないのでやめますが、この製品は明らかに欠陥商品です。

書込番号：21050154

[油 ギル夫]

＞平成27年４月に「ＣＶ−ＳＡ７００」を購入。

http://s.kakaku.com/item/J0000013082/

不具合が起こった機種でスレッドを立てるべきでは？

書込番号：21050564　スマートフォンサイトからの書き込み

[kika-inu]

ひとつの文章が長過ぎ！

改行も無い！

パソコンでも読みづらいが、スマホならもっと読みづらい！

ヒトに読んで貰いたいなら、もっと文章構成？を勉強しましょう。

モノを貶す以前の問題です。

書込番号：21050763

[kika-inu]

この凄〜く読みづらい作文？を読んで、思った事は、ただひとつです。

スレ主さんの使い方が、荒いんじゃないの！

雑な使い方をすれば、何でも壊れます。

書込番号：21051286　スマートフォンサイトからの書き込み

[sensuikozou]

　早速の書き込みありがとうございます。

　長く、読みずらい文章になって申し訳ありません。もっと字数が多く書けたのですね。気づきませんでした。

　ただ、この掃除機に関して書きたいことがたくさんあって、ついつい思いに任せて書いてしまいました。

　以後気を付けます。

　「使いか方が荒いんじゃないか」ということですが、私は土、日の休みだけで、普段は妻がこの掃除機を使用しています。

ごくごく普通に掃除をしております。雑な使い方はしていません。

　これまでに何台かの掃除機を使ってきましたが、購入１，２年でこんなに不具合の出るものは経験がありません。

おまけに新型であるのに同じようなことが起こるのは問題だと思いますが、如何思われますか。

書込番号：21055340

[ほそそ]

私も最近、使用中に電源が落ちます。
色々見てみるとホースの接続部分がある角度になると
電源が落ちてしまうことが分かりました。
ちなみに電源もつかなくなります。
他の機種と比べると耐久性に難アリかと思います。

書込番号：21169385

[青井絵美]

我が家も、止まりやすいです。
スイッチ入れて １０秒余で止まられても…
すぐ再度スイッチは入るのですが。
頻繁に止まり過ぎ。
購入店に、持ち込みましたが
「メーカーに送ったが異常なし」と言われ
戻って来て、相変わらずの症状です。

書込番号：21458186　スマートフォンサイトからの書き込み

カーペットには不向き

[ばりばりくん]

先日　軽くてそこそこの吸引力があるとこの商品を買いましたが、カーペットはスムースに掃除できません。

カーペットとの摩擦が大きく引っかかります。カーペット専用のヘッドを探しています。教えてください。

書込番号：21048977

[kazuxx]

ミラクルジェットというヘッドがあります。
私、これ3つ持ってます。旧式と最新型で全部で3つです。私はこの会社とは何も関係ないのでステマではありませんが、ここのヘッドは良すぎ。高いだけある！！ただ、1点悔しいのはあまり大きなごみは吸いにくいです。吸引力の弱い掃除機に装着すると、丁度いい布団クリーナーになってくれます。私の家には猫が12匹いるので獣毛を吸いながら布を吸いすぎないヘッドが重宝するのですが、このヘッドが最高にいい。カーペットももちろんOKです。

書込番号：21316824

[mksntrohykt]

＞kazuxxさん

MJイイですよね！
古い掃除機でも凄い・・・
何時も掃除していたのに
これに付け替えたらパックが、直ぐに一杯に！
２回位、パックを取り換えてやっと落ち着いた！
このMJと同じ原理のヘッドを持った
この掃除機に注目しているのですが・・・

書込番号：21911776

半年で壊れました

[角ふくろう]

半年で電源が入らなくなってしまいました…。
まあ個体差はあるだろうし、しょうがないと思ったのですが、日立の場合、掃除機の修理は平日のみ１７：３０までのサービスセンターに持っていかなくてはならないらしく、普通に働いている身としてはほぼ不可能です。有給取りでもしない限り。

家電購入時は、メーカーの故障時の対応も考慮に入れて選ぶべきだな―、と勉強になりました。
購入の際には、近くに日立のサービスセンターがあるかどうかを調べてからの方が良いと思います。

書込番号：21046888

[分解大好き親父]

ヨドバシとか、西友（購入店以外）でも大丈夫では無いですか。

私はヨドバシで、２回この掃除機修理しています。
買ったのは、、、何処だっけ。

書込番号：21328934

[角ふくろう]

アドバイスありがとうございます。

その後別件で午後休を取る機会があり、サービスセンターに持って行きました。
今度必要な時があったら家電屋さんに持って行ってみます。

尚、日立のサービスセンターの対応は良かったです。

書込番号：21329383　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミは残ったまま

[まるちゃん*****]

吸引力悪いです。埃や髪の毛があっても吸わないので、コロコロやガムテープで取る必要があります。ダ○ソン購入を検討しています。

書込番号：21037671　スマートフォンサイトからの書き込み

【注意】通常使用で床が傷だらけ。

[KOU0521]

ルンバもう3年以上使っていて、大変重宝していた。
しかし、先日、床一面が傷だらけになってしまった。
なぜか検証したら、本体裏面に大きなごみの吸い込み規制ワイヤーが4本あり、そのうち2本が破断していた。そのうち一本が何かの拍子に床をひっかくように変形してしまい。このありさま。
通常使用で、大きな異物やピンなんかでひっかいたのと違う。ワイヤー破断は、他の残りの二本も変形していて、長年の使用により、乗り越えの際の外部ストレスによるもの。特に問題ない使用であるが、どのルンバもいずれこうなってしまうのではないか？
メーカーに問い合わせたら、対応最悪。
説明書にモノが壊れても当社に責任無いの一点張り。
私から言わせると、設計上の問題。
やはり、海外メーカー物は気を付けないといけない。
二度とこのメーカーのものは、買うことがないでしょう。

書込番号：21024698

[YS-2]

”本体裏面に大きなごみの吸い込み規制ワイヤーが4本あり、そのうち2本が破断していた。”

是非、その写真もUPして下さい。我が家は880使いですが、そんな構造にはなっていないので・・・。

書込番号：21024986

[KOU0521]

この欠陥であるワイヤーを切り落として、もう傷がつかないように運用していますので、参考になるようにWEBに落ちている写真を引用してみました。ブラシに垂直に設置してある銀色の4本のワイヤーです。これが切れて、変形すると、床を傷つけてしまいます。新しい機種では、こうなっていないのなら、床を傷つける可能性を認識していたんでしょうね。

書込番号：21026048

[アデランスマン]

なんでもかんでもメーカーにクレームするのは
いかがでしょうか？
でっ、どんな対応を望んでいたのでしょうか？
通常使用の範囲と証明するものは何かあるのでしょうか？

書込番号：21028775　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOU0521]

問い合わせをしたら、言い方は違いますが、要点は全く同じ対応をされました。
お前の使い方が悪い。
やはり、訴訟大国アメリカのメーカーだからでしょうか？訴訟されてはかなわないと、身構えてしまうんでしょうか？
別に問い合わせをして、損害賠償を求めようなんて気はありません。ただ事実をちゃんと見て欲しかっただけです。

使い方が悪いという理由を三点示してきました。

１、「ブラシの取り付けが甘く、ブラシがワイヤーを押し出して破断した。」
　　これは、ブラシが傾いて付くことを意味しますが、その場合、左右どちかのワイヤーからストレスを受けますので、真ん中のワイヤーが破断するのはおかしいと反論したが明確な返答なし。

２、「タイヤが摩耗して、ワイヤーが常時床に擦っていたから」
　　タイヤがどれだけすり減っているか、最低地上高を設計上確認すれば、わかるし、第一物を見れば一目瞭然。

３、「２ｃｍ以上の毛足の長いカーペットを使っている」
　　うちには、このようなカーペットはありません。

そして、この三点について反論したら、どれも的確な回答がなく、設計上問題ないってことでした。破断していないワイヤーを観察すれば、どのような外力がかかったか、予想できるのにそれもせず、ものも見ない。

一方的にお前が悪いって言われたらいい気はしないですね。

証拠を出せと言われたら出せないのでここらで黙っておきます。

書込番号：21029053

[EP82_スターレット]

＞KOU0521さん
そもそも、通常使用と判定出来るのは、メーカーだけ。

メーカーが通常とは、異なる使用で壊れたと判定している訳なので、ユーザー側がそれを認めれば良い。

簡単な話、スレ主側がお門違いの事を言っているだけ。

書込番号：21037105　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

まー、この手の不満は、単に自分の責任は無かったと自身の責任逃れをして安堵したいだけ。
大人では無いですな。

海外企業は、所有者の管理責任を問いただす事が当たり前なのに、知らないだけ。

書込番号：21037574　スマートフォンサイトからの書き込み

[m mana]

心中お察しします。
新しい機種であるルンバe7はそのようなワイヤーはついていないので、おそらく同様な事例が多発しメーカー側も問題だと認識しており改良したんだと思われます。
悔しいとは思いますが、補償はまた別の話。命に関わる重大な瑕疵ならばリコール対象でしょうが、通常、電気機器を3年も使えば何かしら不具合がでるのは当たり前だし、その際の責任は管理している所有者にあるといわれても仕方ありません。自分に置き換えてください。あなたの仕事で突然3年前の客から「(売上の何倍ものの)補償をしろ」と言われて納得しますか？証拠云々と仰ってますが仮に証拠があったとしてもそれはあなたの管理問題の証拠になります。壊れた状態でルンバを使用したのはあなたですから。大きなゴミがブラシに詰まってないか随時チェックしてたんでしょう？それと同じで機器にまつわる全ての不具合は持ち主であるあなたが気付いて対応しなければなりません。3年も経ってるのに製造者に責任を負わせるなんておかしいと思いませんか？したとしても売上以上の床の張り替えなんか補償できるわけないですよ。ただあなたのクレームが改善に繋がっているので大きな社会貢献だと思います。その程度の傷ならば自分で目立たないように直せばいい。ホームセンターで良いものがたくさん売られてます。床が傷つくのは日常です。ギャーギャー言わないように。

書込番号：24780267　スマートフォンサイトからの書き込み

[ATSUSHIさん]

2013年製のルンバですが、ワイヤーがすり減って平らになっています。
半分以上は残っていますが。
たまにはチェックしないと断裂すると思います。

書込番号：25204963　スマートフォンサイトからの書き込み