掃除機すべて クチコミ掲示板

エラーが多すぎて後悔してます

[meimoimo]

エラーが多すぎて、まともに動いた期間がほとんどないまま、保証期間の一年が過ぎようとしています。
他の方の書き込みにあったように、修理に出しても、動作確認テストを一回行っただけで、『問題ありません』で返送されてきますが、こちらは問題あるから修理に出しているのに、、、と思います。また、そもそもサービスセンターも電話をとる気はなく、2時間も待って、ようやく繋がる始末。
ずっとルンバを愛用してきていますが、他のメーカーのロボット掃除機の方がよいのかな？と思い始めました。

この機種で同じような経験をしている方はいないのかな？と調べていて、価格comの口コミを見て、ようやく合点がいきました。どれだけ頑張っても仕方ないんだな、と諦めがついたので、初めて口コミに投稿しました。

書込番号：26090132　スマートフォンサイトからの書き込み

ヘッドが片手で外せない設計だけが惜しい

[garappa]

伸縮延長管側のワイドピカッとブラシの上にあるボタンを押してヘッドを外す設計に問題あり。
手の小さい女性だと、右手をハンドルから離してボタンを押しながら左手でヘッドを外さねばならない。
昔のトルネードはヘッド側にボタンがあったので、ハンドルを握った右手はそのままの恰好でボタンを左手で押しながらヘッドを握って外すことができた。
片手でヘッドが外せたのに、両手でないと外せなくなったのが非常に不便な点だ。
それ以外は、小形化、軽量化、操作性、清掃能力、など抜群の進化を遂げている。

書込番号：26080685

首振りヘッドの断線

[やまともさん]

首振りヘッドの可動部の被覆線が切れました。週一回利用で、ちょうど二年。
分解したら、最大の首振りを何回もしてりゃ、そのうち切れるよなという配線取り回し。
組み立てが下手だったり、線が少しでも短いとテンションかかって、より短命になる感じ。
普通の被覆線に変えて修理したけど、ビニール被覆では固くてうまく取り回しできず、シリコンの柔らかい線のにしてもまた切れそうなので、左右の動きを固定して使うようにします。

家電は5年、10年は壊れないように設計してほしい。

書込番号：26080538

我が家も・・・

[れのお]

同じように壊れました。

ソファー下を掃除していて、ぶつけてもいないのに
引き出したら外れました。
交換部品が16,500円もするので、買換えしようかと思ったのですが、
昨年、バッテリー交換したばかりでした。

2022年2月購入なので、仕方ないのでしょうかねぇ。
ちなみに、コードレスでないPの掃除機は、
10年近く経っているのにどこも壊れません。

書込番号：26074408

[ダンニャバード]

別のモデルですが、うちのもつい先日壊れました。（PV-BFH900）
2018年モデルなので6年は使えたわけですから不満はありませんが、過去スレを見ると同様にヘッドの根元破損は多いようで驚いています。
この週末にも買いに行くつもりで、「また日立かなぁ？」と考えていましたが、5年以内で壊れるようだとちょっと困りますね。
どうしよう・・・

ちなみにダイソンもあるのですが、こちらは壊れやすそうで壊れませんね。(^^ゞ
でも嫁さんがダイソン嫌いで使ってくれないんです。

書込番号：26074911

[のびすけ.com]

破損状態	破損箇所	修復状態	修復組み戻し後

うちのも昨年の今頃、普通に掃除してたらヘッド部分が根元から盛大にもげました。恐らく破損箇所は皆さん同じ写真の箇所なんじゃないかと思います。この部分、何か見るからに形状的に…ですもんね。

ちなみにうちではダメ元で折れた箇所にプロ用耐衝撃のアロンアルファ塗って形状を修復し、また組み直して使ってみたところ、今のところはまったく問題なく使用出来ています。(あくまで自己責任であることを理解した上での分解 修理 使用です)

クレーム件数が増えてくればメーカーもさすがに対策に乗り出す(もしかすると既に形状や材質の見直しが図られてる？)かもですが、家電製品の耐用年数の考え方はメーカーそれぞれなので、最悪『仕様です』の一言で片付けられてしまう可能性も…

ただ、壊れた樹脂部品自体は恐らく原価数十円のものだと思いますんで、多少お手間かもですがメーカーに修理依頼されてみるというのもひとつの方法かも知れません。(クルマの部品みたいに家電製品も個人でパーツ買い出来ればほんとはいいんですけど…)

書込番号：26077898　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさのゆさ]

別のモデルですが、うちのもつい先日母親がじゅうたんの上を普通に掃除していて「のびすけ.COM」さんと同じ状態になりました。（PV-BL3J）
2023年１月購入なので２年しか使ってません。
各モデル共通してヘッドの可動部分は脆いですね。
壊れた際部品とプラスチック片が飛び散りましたが、再度取り付けられました。
しかし添付写真の部品をどこに取り付けていいかわかりません。取扱説明書にこの部分の説明はなし。
なのでヘッドがぶらぶら（最初から？）しますが使用はできています。

書込番号：26087663

[れのお]

メーカーでは問題になっていないのでしょうかねぇ。

バッテリーを買換えしたばかりなので
ヘッドも買換えようかと思ったのですが
BH900SLに買換えました。

別メーカーも検討したのですが
値段や重さ・使用方法を検討した結果
また日立になってしまいました。


常々疑問なのですが・・・
ヘッド問題があるのに高評価なのはナゼなんでしょう。

書込番号：26088698

[ダンニャバード]

＞れのおさん

家電なんて本来、保証期間の1年間、もしくは3年間もてば良いというレベルだった気がしますが、値段も高いのでどうしてもそれ以上を望んでしまいますね。
そうして中華の安物に流れて行ってしまう方も多いと思いますが、難しいところですね。
メーカーもそれなりに改善や改良は施しているのでしょうけれども・・・

それでも懲りずにまた日立製品をお買い上げになられて、関係者でも何でもないですが嬉しいです。ありがとうございます。
我が家のも買い換えを検討しましたが、予備バッテリーも買ってあるし本体は全く問題ないので、純正のヘッドを部品購入しました。機種が古いせいか2万円もしました〜(T_T)

書込番号：26088852

モーター故障。ファンの破損

[chocoholi]

何件か同様の書き込みがありますが、週末のみ使用、3年で壊れました。特に落とすとかしていないのに突然。

モーターASSYの蓋内側のゴムリングが原因っぽいですが、羽が折れたのが理由でゴムリングが剥がれたのかもしれません。とりあえず楽天でpv-bj700g-009を購入して組み替えてみます。

書込番号：26059495　スマートフォンサイトからの書き込み

[chocoholi]

写真載せ忘れました

書込番号：26059500　スマートフォンサイトからの書き込み

ドック無くても良かった(T^T)

[アンジ88]

猫飼いで吸うゴミが猫の毛と猫砂が主なんですが、ドックに戻しても全くゴミが移らない。
結局本体から直接ゴミ捨てしてるので、高いドック付き買わなくても良かった。

猫飼いさんの参考になればm(_ _)m

書込番号：26050734　スマートフォンサイトからの書き込み

[terinme]

前モデル:EVOPOWER SYSTEM NEO+ LC351JWHを使っています。同じく猫関連ゴミ吸引をしておりますが、ドックで吸い込まれない事象は見られないですね。newモデルの問題なのでしょうか？メーカーに不具合の連絡をしてもいいように思います。

書込番号：26051314　スマートフォンサイトからの書き込み