掃除機すべて クチコミ掲示板

1年も経たずに4回も修理に

[専業主婦さん]

購入から1年も経っていないのに、次から次へと壊れ、その度に2週間預けて修理。
こんなにまともに使えず欠陥がある掃除機は初めてだ。
軽さに惹かれ購入したが、吸引力は強でも良くない。

モーターが突然壊れ、ゴミを捨てる部分の部品が突然壊れ、立て掛ける部分の部品のガタ。
本当に最悪レベル。
1年も経っていないのにこれだけ、不具合が出るのはありえないと思う。
もう日立の掃除機は買いません。

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フィルターがずれて排気が不安

[さぶ0606]

本体にセットするフィルターのサイズがあってないのかズレます。ターボモードだと一瞬でズレて隙間が開く。
サポートに問い合わせたところ新しいフィルター5枚送ってもらった。
ですが、5枚全てズレて駄目でした。目視で円形ではないのがわかるのもあるくらい。
結局、ティッシュをフィルターの上に被せて使用。
吸引力が少し弱くなるのかな😅

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じゅうたん掃除には注意必要

[Dr.Cantik]

吸い込み口からブラシが出ている量が大きい	ループカーペットは損傷してしまった

モーターヘッドの回転ブラシは突出量（吸い込み口からブラシが出ている量）が大きく　じゅうたんを掻きむしる。じゅうたんの毛が多量に抜けるし、ループカーペットは損傷してしまった。

書込番号：24332306

[麻呂犬]

スゲーパワーですね。
メーカーに補償交渉しますよね。

しないと、これは…な事となりますね。

事の顛末宜しくです。

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[Dr.Cantik]

三菱のお客様センターにTELしましたが、何の対応もしてくれません。地元の生活消費センターからもPL（製造物責任法）に関係するから、何らかの対応（対策方法、対策部品等）を要請してもらいましたが、三菱は対応しません。どう思われますか？

書込番号：24334997

ダイソンＤＣ６２ ブラシがスティックを斜めにすると止まる

[greekkakaku]

５年利用していたらブラシモーターがスティックを斜めにすると止まるようになる。
ヘッドを分解し中のゴミを掃除したり、本体やスティック、ヘッドの電気接続点を掃除しても治りませんでした。ヘッドを分解したら片方の線が断線していて（断線しているが、接触していた状態）、斜めにすると接触していた部分が離れ、モーターが止まることが判明。半田で接合したら正常に動くようになりました。５年の利用で断線するなんて、設計ミスかな。

書込番号：24314984

1年鳥栖くしでパワーブラシの回転が途中で止まる様になった

[タイガーヒロ]

2020年4月に購入しました。サイクロン方式でゴミセンサーがあったり、本体が軽く階段の多い我が家で使い勝手がよく、パワーブラシでヘッドもスムーズに動く事が気に入り、高い商品でしたが購入しました。でも、1年を過ぎたころから掃除の途中20〜30分でパワーブラシが止まる様になり、糸屑の影響と考え清掃してもやっぱり途中で止まる。最近（1年４か月）では2,3分で止まる様になってしまった。パワーブラシが止まるとヘッドの動きが重くなり、掃除がし難いし、ゴミの取れも悪い感じ。他の方の口コミにも同じ様な書き込みがあったので、傾向不良なのかなぁ。それにパワーブラシが止まった状態で掃除を続けてると、ヘッドのモーター部分の発熱が凄く大きい感じで、そのまま使い続けてると火でも出そうな感じ。1年を過ぎているのでメーカー保証の対象外だし、ノジマ電機の有料の5年保証に入ってたので、無料保証してもらおうと持ち込んだけど、本体は5年保証だけどヘッド部分は保証対象外だと。有料でのヘッド交換は15000円程度かかるとの事で、安い掃除機変えちゃうよ！もう東芝の掃除機は買いたくないし、ノジマの5年保証は有料の割にメリット少ないので、ケーズ電機の無料5年保証の方が良い感じ。

書込番号：24309896

[入院中のヒマ人]

＞1年鳥栖くしで
コレなんて読むの？
改行も無くて読みにくいし・・・（実際読む気無いし）
句読点があるだけマシか。
(-_-)

書込番号：24310010

[プローヴァ]

＞タイガーヒロさん
こんにちは。
ノジマって初期不良交換などもロクに対応しないようですし、あまり評判よくないですね。
で、確かに長期保証の約款のところに掃除機のパワーヘッドは保証しないと書いてありました。考えられない対応ですね。もちろんケーズの方は約款を読んでもそんなことは書かれていませんでした。

まあ実際には傾向不良っぽいニオイがしますし、設計不良から来ている疑いもありますね。東芝白物家電は既に中国企業傘下ですから、品質を求めてもかなえられないかも。今後はやめといた方がいいかも知れません。

書込番号：24310157

[タイガーヒロ]

一年と少しを打ち間違いした感じですm(_ _)m

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ブラシが直ぐちぎれてコスト激高！！

[ussy77]

とにかく、異常な程にちぎれます、、、

何しろブラシが直ぐちぎれます。数時間でちぎれた事もありました。片側\500で、年間\5,000 位かかって嫌です。残念と言うか、激怒です。

書込番号：24304029　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

うーん、だから５年前のモデルがいまだに売られているんじゃないですかね？開発を諦めちゃったって感じ？

こういう製品はまだまだ過渡期なので、新しいものが優れていることがほとんどでしょう。

そして数多く販売しているメーカーのほうがやはり実績評価も高く細かい部分まで研究されるのではないですかね？
一般的にどれくらい持つものなのか知りませんが、仮に他が１０００円、あなたが５０００円、年間かかるのであれば、４０００円の差額。
５年も使えば２万円の差ですから、大きいですね。まだ今のが使えるうちに手放して買い替えてはどうですかね？

今のはどこか買取に出してもいいでしょう。

書込番号：24304083