掃除機すべて クチコミ掲示板

期待はずれ

[ポピーポピー]

残念な点を挙げます
1 取扱説明書には土や細かいガラスの破片をするなと書いてあった
2 フィルターの掃除をしないとすぐ吸えなくなる
3 ダストステーションにゴミが吸い切れず、本体でごみや吸いとった長い髪の毛を引きずることとなりゴミを引きずりながら掃除するということになった

掃除機なのに掃除してくれませんでした。

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[プローヴァ]

＞ポピーポピーさん
ダストステーションでは、フィルターに詰まる様なパウダーゴミは吸えないんですね。
参考になります。
やはり国内メーカーのなんちゃってサイクロンはダメですねぇ。

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ソフトウェアアップデート38.7どうですか？

[そよそよさん]

ロボット掃除機のソフトウェアアップデートver.38.7が公開されましたが、アップデート後どうですか？

うちはアップデート直後、本体リセットもせずそのまま動かしてみたら、アプリ上に描画された掃除済みエリア外に掃除機のアイコンが表示された状態で「利用できません」のメッセージ。
その後、アプリを再起動して確認すると「バッテリー状態 残りわずか」に変わりました。帰宅するとPurei9は玄関先で息絶えていました。

翌日、Purei9本体をリセットし、動作確認。

今度はスムーズに掃除を始め調子良く動作していたのですが、３畳ぐらいのスペースを掃除しないまま、ホームへ戻ってしまいました。アプリで確認すると掃除は完了したことになっていました。いつもなら満充電状態で余裕で掃除できる範囲なのに。

その後、満充電の状態からもう一度掃除を実行すると、再び途中で掃除をやめ、充電のためにホームへ戻ってしまいました。今度は中途で充電に戻った様子で、充電完了後、残りの掃除を終えてはくれましたが…

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[そよそよさん]

その後遠出の機会があったので、全室掃除のため作動させてみたら今度は上手くいきました。
掃除済みマップの表示も正常です。

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[そよそよさん]

今日再び作動させて結果を見たら、また３畳ぐらいのスペースを掃除しないまま、ホームへ戻って掃除を完了していました。

掃除を忘れるスペースが位置的に日が差し込みやすい場所なのでその影響か。バージョンアップ前はこんなことなかったのにな。

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[わんわんわわーんわんわんわわん]

新製品出ないですねぇ。
結構、期待している会社なんですけんど。。。
やはり、独占企業の市場では、新規参入はなかなか難しいのか？
奥様世代を狙い撃ちして、韓流イケメンでもCM起用したら？

書込番号：22767227

フィルターやダストボックスを綺麗にしてもすぐに赤ランプが点灯

[dandy88]

フィルターを掃除しても僅かな使用時間で赤ランプが点灯し吸引しなくなる。
家を掃除するというより、いつも掃除機を掃除しているという感じでとても手がかかりサイクロンの良さは全く感じない。
「ポイとごみ捨て」とは程遠い。

書込番号：22690627

[プローヴァ]

＞dandy88さん
こんばんは。
このモデルは国内メーカー製に多い「なんちゃってサイクロン」式なので仕方ないと思います。

同じサイクロンでもダイソンは、パウダー状の細かいダストを捕集するための小サイクロン筒を持つ二段サイクロンですね。でもこの機種は一段サイクロンになります。パウダーダストは全てフィルターに溜まってすぐ目を詰まらせてしまいます。

サイクロンと言ってもゴミが回っているのが見えるだけのなんちゃって掃除機ですね。

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購入して10カ月でカバーが破損‼

[lupan555]

題名どおり、10カ月でカバーが破損しました。
内容的には、本体と延長ノズルのガタつきが大きくなり掃除機がけしてる最中に本体カバーがめくれ上がったらしいです。（嫁が使用中）ツメが折れてカバーがガタついてしまっているため、本日、購入場所に修理へ出しました。ちゃっちすぎます！

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3週間で壊れました…

[ベア07]

週2回、フローリングでの使用、1度も倒すこともなく、ゴミもこまめに捨てて大事に大事に使っていたのに、3週間で壊れました。ショックです…
本日、メーカーに修理依頼をし、もちろんメーカー保証で無償で修理してくれると信じてますが、郵送料、梱包料、代引料の4000円は自腹だそうです…ネットで少しでも安く買おうと頑張ったのに、4000円も払うのか…ほんと無駄金払わされて悔しいです。3週間で壊れるなんてことあるんですね。シャープ製品…もう買う気がおきません…

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[麻呂犬]

何処で購入ですか？
通販なら仕方ない気がするけど、家電量販店なら店舗経由で無料だと思う。

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[ベア07]

価格.comの価格比較をみつつ、良さげなお店を選んでネット通販で購入しました。ネット通販で家電を購入するのは初めてだったのですが、今まで通り家電量販店で買えば良かったと後悔です。パナソニックはメーカー保証中の郵送料はメーカー持ちだったので、シャープもてっきり同じだと思ってました…。ちゃんとその辺も調べて購入すれば良かったです。すっかりシャープの信用がなくなったので、今回修理にだしても、またすぐに壊れるのではないかととても不安です。じっくり選んで買ったつもりだったので、とても残念です…。

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[麻呂犬]

取り敢えず家電量販店で相談してみてください。
昔購入店では無いジョウシンでお世話になったことあります。
今はどうか？
相談の価値は有ると思います。

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[ベア07]

貴重な情報ありがとうございます！
ジョウシン探して相談してみます。

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[ベア07]

早速ジョーシンに問い合わせしてみました。他社で購入したものでも修理依頼を受け付けてくれるとのことで、先ほどジョーシンの店頭に掃除機を持っていきました。ジョーシンのポイントカードを作ったので、取り次ぎ手数料、郵送料無料でメーカーに修理依頼してもらえました！
麻呂犬さん、感謝です！ありがとうございました！

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[ベア07]

ジョーシンで新しい掃除機に変えて頂きましたが…その新品も本日また同じ現象がでて壊れました…。
4ヶ月に2度です。シャープ製品の品質の悪さには驚きました。シャープに電話しても、つながらないし、対応も相変わらずとても悪いです。シャープ製品買う方は故障の多さと対応の悪さを覚悟しておいたほうがよさそうです。

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[黒いたち]

＞ベア07さん


僕の読解力がないせいかもしれませんがよくわからないので教えて下さい。
買って三週間で壊れ、ジョーシンで修理依頼して直ってきたのもまた壊れ、再度ジョーシンで同機を新品を買い、それもまたすぐに壊れたと。
合計3回すぐに壊れた、と。そういう理解で合っていますか？


ちなみに僕もこの機種を買ってそろそろ一年半くらいになりますが快調そのものです。

書込番号：22892707

[お得ですねさん]

スレ主さん同様に比較的短期間で2度故障が起こってしまったのでシェアしていきたいと思います。
2019年2月に購入、2020年2月頃に電源は入るが直ぐに動かなくなる現象が起きメーカーに修理依頼。2021年6月に1回目と同じ現象で故障。SHARP程の大企業なので粗悪品は無いだろうと安心して買ったのが誤りでした。ネットでの口コミでも同一現象での故障が多いとのことで、ハズレを引いた人はそれなりにいると推測します。SHARPの掃除機と言うより、SHARPに対する信用が落ちてしまったのでSHARP製は余り買いたくないです。スレ主さんの意見に完全に同意します。

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[黄緑色さん]

＞お得ですねさんさん
私もまったく同じ症状に悩まされています！！某家電店の長期保証サービスを使って修理に出したのですが、「症状が確認できません」と戻ってきました…。自宅で再度試してもすぐ落ちてしまうので、動画を撮ってUSBで添付までして再度修理に出したのですが、これまた「こちらでは症状再現できません」と…(怒)！バッテリーも充電器も問題ないと確認してもらったので、明らかに本体の問題だと思います。
家で不具合が出た動画まで付けているのですから、大手メーカーならば目ぼしい部分すべて交換するくらいの姿勢を見せてもらえないかなと思うのですが…なにか対応できない大人の事情でもあるのでしょうか。。私ももうシャープの家電はなるべく避けたいと思っています。。

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ストレスたまる。掃除の喜びを感じなくなった。

[ずっこけんじ]

毛や糸屑を吸い取るのではなく、吸い込み口のローラーにに巻き込んでためていき、吸引力が落ちるので、手で引っ張ってとらないといけない。
ごみが５ミリ角ぐらいだともう吸い込まない。
コードレスによるストレスフリー ＜ 使用によるストレス
掃除の楽しさがなく、掃除をやりたくなくなるくらい使いづらい。
あと、外に置けるのが売りのようだが、壁際まで掃除するとヘッドに傷がつくから、見かけはすぐわるくなる。

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[cantake]

＞ずっこけんじさん
こんにちは。私も最近は掃除機担当しているですが、階段などは軽いコードレスで、平らな面の居室などは吸い込み力の強いコード付きです。毎日のことですからストレスがなく楽しくできるものがいいですね。失礼しました。

書込番号：22662224

[プローヴァ]

＞ずっこけんじさん
国内メーカーの多くのバッテリー式コードレスの作り方の文法は、
・電池持ちをある程度確保するためヘッドの密閉度をあげる→床とヘッドの距離が小さいので数mmのゴミも弾いてしまう
・軽さ優先で二段サイクロンではなく、ゴミが回るだけのなんちゃってサイクロン構成にする→パウダーダストがフィルターにすぐ詰まり吸引力低下、フィルター掃除も大変面倒

こんな感じです。技術的にはダメですね。だからといって紙パックのコードレスもコードレスのモーターのパワーの小ささを考えるとロクなものでは有りません。

コードレスで実用的なのはダイソンですかね。
少し重いですが、ヘッドが優秀でゴミは弾かないし、二段サイクロンで吸引力も低下せずフィルター掃除の頻度も全然低いです。

書込番号：22663288　スマートフォンサイトからの書き込み