掃除機すべて クチコミ掲示板

DC 45のモーターブラシが回らないのです。

[かあこ115]

お手入れをしてもモーターブラシが回らないです。 誰か教えてください。
何か原因でもあるのでしょうか？
モーターヘッドを買えばいいのでしょうか？

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[みーくん5963]

こんにちは。ダイソン別（旧）機種ユーザーですが。

買った当初は回ってたのにここ最近になって回らなくなった、ってことですよね？

真っ先にはモーターヘッドの故障？って感じですが、本体側の故障って可能性もゼロではないです。

ヘッド部分を外して、本体側を作動させてヘッド部分に必要な電源が本体〜筒部分の先端まで供給されているか？を調べれば、本体側orヘッド側の問題なのかが一発で判るんですが。。。

一度、近所の電気屋に持ち込んで相談してみてはどうでしょうか？
店頭のその場で測定器（テスター：電圧計）を使っての、ダメなのが本体なのかモーターヘッドなのかの一次診断くらいは、無料か多少の手間賃程度？でしてくれるかもしれません。

新品モーターヘッドを買ってみたはいいが結局直らない→本体をメーカー修理に出したらウン万円掛かる→結局丸ごと買い換えることにした→新品ヘッドがムダになった、も嫌でしょうからね。

よかったらお試しを。

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[mew-bow]

＞かあこ115さん
私もDC45のユーザーです。
先の方が仰る通り、本体が悪いのかモーターヘッドが悪いのか見極める必要がありますね。
余談かもしれないですが、この掃除機は電気的接点が弱いようです。
恐らく、最新のv１０も同様だと思いますが、接点が弱い。要するに接触不良を起こしやすいという事です。
バッテリーが急に持ちが悪くなったとか、充電出来なくなったという話をよく聞きますが、接点の不具合の可能性が高いです。
ホームセンターで「接点復活剤」というスプレーが数百円で売っているので、試しに接点に噴射してみては如何でしょうか？
私の場合、バッテリーの不具合は接点復活剤で治りました。

噴霧する箇所は、モーターヘッドの場合、本体とパイプ及び、パイプとモーターヘッドの接続箇所のそれぞれ電気が通る部分(金属プレート部分)です。

ダイソンの掃除機は本体もパーツも高いので、買い換える前に試す価値はあると思います。

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[Gonta1968jp]

ミニモーターヘッドが動くようなら、
ヘッドの故障ということになります。

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公式サイトから注文したが勝手にキャンセル扱い

[mataru]

10/31に注文したが届かないため、お客様相談室に確認したところ、サイトの不具合によりキャンセル扱いになっているとの返答。私から確認しなければ届かなかった模様。下取りキャンペーンとフロアドックに惹かれて申し込んだのに、酷い扱いをされていたことに愕然とした。オペレーターからフレキシブル隙間ノズルは付かなくなるが、更に１万円引き（私がお得意様とのこと）で注文を承らせてほしいと言われ了承した。
日本の公式サイトなのに、漢字の表記が中華のようなだったり、日本人を相手に商売するならサイトの作りから改めてほしい。

書込番号：22227312

[久兵衛が好き]

ダイソンの公式直販サイトで注文が出来ないですねー。昨日は注文しても、メールが届かず、サポートにメールしたら「セキュリティシステムによりご注文がキャンセルになった可能性がございます」って返事がきました。
本日はJCBのクレカは何度トライしても受付られず、VISAでやっと決済できたと思ったら、相当遅れて「 ご注文のキャンセル　ご注文のキャンセルを承りました。キャンセルされたご注文内容をご確認ください」とのメールが届きました。
一体、どんなECサイトなんでしょう？
結局、電話じゃなきゃ注文が通らないってこと？
で、電話で注文すると、フレキシブル隙間ノズルが付かないってこと？
こんないい加減なECサイトは初めてです。　

書込番号：22467284

[じー○○ん]

同じようにクレカで決済しようとしたらカード会社側でセキュリティロックされてしまった。不正検出アルゴリズムが何らかの異常を過敏に検出したとのこと。確かに直販サイトはなんとも言えない怪しさが…。でも電話すると、リピータは更に割引があることを教えてくれて、結果オーライだった。

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重い！

[犬コロチワワ]

量販店で実物を見てきました。
率直に言うと「操作が重い」です。
スライドしてモーターとゴミ容器が床付近から手元に移動できますが、どちらの状態にしても操作が重いです。
隣に展示してあるダイソンV10 のほうが操作が軽くてこの機種に比べたら良いです。
エレクトロラクスは消費者にこの掃除機の「重さ」を隠したり、ロボット掃除機の「パワーブラシの指巻き込み」の危険性を隠したり、やや注意といった印象です。
結局のところこの日買ったのはアイリスオーヤマの布団乾燥機ですが…。（笑）

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[infomax]

その前に高杉

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シャープ サイクロン EC-SX310-N

[qoo-chee]

二年前にダイソンのコードレスと悩み購入しました。当初から吸い込みが悪いように思いましたが、今では目に見えるゴミは手で除いてから掃除しています。

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掃除機ヘッドのローラーが取り外せない！

[速く地上波来い！]

今まで使ってきた掃除機のローラーはマイナスドライバーでこじると取り外せましたが、この掃除機のローラー（取説には車輪と書いてあります）は構造的にハメ殺しです。　
使用して2週間ほどでローラーにゴミが詰まり指でもうまく回らなくなったので　今までの掃除機のようにマイナスドライバーでこじってしまったら片側の受けが欠けてしまいました(+_+)　何とかして再度取付けて使っております・・・
サポートセンターに問い合わせると　「水などで洗って取り除いてください」と。いやそれは無理ですよねぇ　毛や糸くずは水で溶けませんから・・・　
ダイソンではなく日本製を！と購入しましたが、サポート冷たいですね。　お買い上げのお店に相談してくださいって、シャープのサポートに電話しているのに腹が立ちました。　「価格コム経由ネット購入しましたので・・・」と言うと　それでは対応難しいって・・・
そもそも対応の仕方があるのでしょうか　取り外せない物は取り外せないのだから

クレームコメントでしたが、ご参考までに。

書込番号：22222792

[黄色の13]

糸はハサミでブラシを切らないように注意しながら切ればいいんじゃないのかお？

書込番号：22223012

[速く地上波来い！]

黄色の13さん こんにちは。自分の書き方が分かりにくかったですね

回転ブラシは取り外せます。　掃除機ヘッドのプラスチックが直接フローリング等に当たるのを防ぐため、この掃除機は3点で支持しています。　前方は左右にフェルトが2ヶ所、後ろのセンターに付いているのが私の指摘しているローラーです。　ローラー幅２センチ程で奥にローラーシャフトが少しだけ見える状態ですので、とてもゴミをハサミでゴミを切ることはできません。　
我が家は犬がいるので犬の毛が多く、すでに２度取り外して掃除しましたがローラーの横はもちろん、シャフトとローラーの中に詰まって硬くなるようです。　これはシャフトをローラーから抜かなければ掃除できません(+_+)

書込番号：22224442

[かでんっこ]

私も同様の悩みをかかえております、主さんがおっしゃる部分に絨毯の繊維が絡まり、ピンセットでもハサミでも取れず周囲が傷だらけになり、気持ちが悪いまま見なかった事にして諦めています。そもそも綺麗に掃除したい人は掃除機そのものだって綺麗にしたいと思うことを理解して作って欲しいです。

書込番号：22377639

[Emina]

私もこの掃除機使ってますがよくゴミが詰まりますよね。
フィルター詰まりランプが消えないのでフィルター分解清掃とヘッド分解清掃してもランプが消えないので途方に暮れていたら
中間のパイプの中に埃と髪の毛がびっしり詰まってました。これくらい吸い込んでくれよと・・・

書込番号：22381783

[オー！]

遅レスですが
レス主様の指摘のローラーは止めになっている部分を
ローラーの軸方法に押せば簡単に外れますよ

書込番号：22766131

[速く地上波来い！]

オー！さん　こんにちは

＞軸方法に押せば簡単に外れますよ
とは？？　

少なくともローラーと軸を毎回外して掃除をしているので構造は良く知っています(^^ゞ
当方が問題にしている取説の車輪というローラーの軸の事ですか！？　
それとも改良され構造が変わったんでしょうか・・・？

書込番号：22766259

[オー！]

速く地上波来いさんこんにちは

取説の車輪というローラーの軸の事です

分かりにくいので写真をアップします
赤丸の部分を矢印方向へ押す（私は爪で押してます）

当方2018年の11月に購入しました
構造が変わったかどうかはわかりません

取説には書かれていないので自己責任でお願いします

書込番号：22766585

[速く地上波来い！]

オーさん　
丁寧な説明ありがとうございます！

写真を見ながら・・・当方の欠けてしまった軸受け部分（赤丸内）よりオーさんの物の方がより欠けているように見えます！
軸は動くストロークはほとんどないので軸受けを右に動かすようですね？　
でも右への逃げは１ｍｍくらいしかないので慎重にでしょうか＾＾

しかしこちらの掃除機を使われている方には朗報ですね！
情報ありがとうございました！！

書込番号：22766707

[オー！]

速く地上波来い! さんこんにちは

誤解があるといけないので
一応補足しておきます

写真ではわかりにくいかもしれませんが
軸受け部の欠けはありません

写真の赤丸内の軸受けを（おっしゃる通り1ｍｍぐらい）
写真で見て右方向に押せば丁度軸が外せるまで動きます
（それ以上は押せないので、新しいうちは折れないと思います）

なぜ取説に表記がないのか不思議ですが
使用されている方のお役に立てれば幸いです

書込番号：22767089

バッテリー容量は２つでダイソンとほぼ同じ？

[チャーハンラーメン]

買いました〜シャークＳ３０．
使ってみて吸引力申し分なし、折れ曲がるスティックすごい便利。
しか〜し、バッテリーは２台でダイソンとほぼ同じ持続稼動時間。
ひとつのバッテリーでモーターヘッド装着の標準モードで３８分・非装着標準モードで６６分ではなく、二つのバッテリー合計での稼働時間です。
これならダイソンのバッテリー１台分と同じです。（つまりシャークのバッテリーはダイソンの半分の容量）
よくカタログを見たら、６６分・３８分と記載の所に、小さく但し書きがあります。
よくカタログを見なかった自分が悪いのですが・・・やられた〜！！・・・って感じです。
通常モーターヘッドを使用しますから、ひとつのバッテリーの１９分では足りません。
我が家では二個使って全部屋掃除するギリギリの時間です・・・残念・・・

書込番号：22222643