掃除機すべて クチコミ掲示板

充電できない

[RABA_EMON]

購入後半年経たずに充電出来なくなりました。
点滅しているので通電はしているようですが、全く動きません。
ちらほら同じような投稿を見かけます。
バッテリーに問題があるのですかね？
残念です。

書込番号：21884875　スマートフォンサイトからの書き込み

[RABA_EMON]

購入店がメーカーに連絡して交換することになりました。
バッテリー交換ではなく、ハンディクリーナー本体を交換するそうです。
店頭てまはなく郵送で対応、1週間〜2週間ほど掛かる見込みです。
購入して5ヵ月、一月ほど使わずに保管していたら使えなくなっていました。

書込番号：21897614　スマートフォンサイトからの書き込み

[RABA_EMON]

修理後また使えなくなりました。
直すのも面倒なので放置することにします。
ランプが点灯しているので通電してはいるのですが充電が出来ません。
国内メーカーだからといって安心できるわけではないということですね。

書込番号：22078826　スマートフォンサイトからの書き込み

どんなにお手入れしてもお手入れランプ消えません

[みやきんさん]

長押しも試しましたが無理でした…。こんなにみなさん不具合で困ってるのにリコールなしなんですね。
私も購入した家電量販店にいって修理に出してこようと思います。去年の冬に購入したので故障するまで短かったなー。それ以外は好きな商品なんですけどね。残念です。

書込番号：21854402　スマートフォンサイトからの書き込み

[なにかいいもの]

2016.9購入。まったく同じ症状になりました。困りました。
一応問い合わせはしましたが、保証期間の過ぎた有償修理になるんでしょうね。。。。。
悲しい、悔しい。

書込番号：21921007

[なにかいいもの]

お手入れランプが点いた状態でバッテリーを外し、入れなおしたら
正常動作に戻りました。一時的なものか・・。
リセットできたのか？しばらく様子を見ます。

修理に出す前にお試し下さい。

ちなみに無償修理をして欲しいとお願いしたら
商品の状態を見ていないので電話口では判断できない。
商品を大阪に送るので、有償修理と判断された場合、
その修理をキャンセルするとキャンセル料として1080円が発生すると言われました。
ま、これは運送費だろうね。

修理代が幾らになるのだろう。

書込番号：21925090

[夜九時]

バッテリーカバーのネジの場所	バッテリーを取り外したところ

私も同じ症状で悩んでいました。
丁寧にお手入れしても、すぐに動作しなくなるので以下を疑いました。

・　お手入れ検知センサーが敏感すぎる
・　バッテリー保護回路の異常

ほこり検知センサーに「ふーっ」と息を吹きかけたり、しばらく待ってから運転したりだましだまし使っていましたが、ついに何をやってもすぐに赤ランプが光るようになりました。

サポートに連絡するとサービスセンターまで持参するよう求められましたが面倒だったので、自分で分解しようとしました。

簡単にできることとしてバッテリーを一旦外して付け直したところ、きちんと動作するようになりましたので報告します。

バッテリーのカバーを止めているネジは写真を参考にしてください。

書込番号：22052006

[Dior0098]

＞夜九時さん
これを見るとバッテリーのほうなのかもですね

外して一時的にでも改善されるならよかったです

にしても使えなくなるのは掃除機の性能以前の問題なのでこれだけ書き込みがあるってことは本当は多くの製品がなってそうです
回収するべきだとは思います

これがコード付きでコードが問題なんてなってたら安全性の面で絶対すぐに回収しますよ

書込番号：22053805　スマートフォンサイトからの書き込み

[m518]

同じ症状でバッテリーを外して付け直したら動作しました。
＞なにかいいものさん
教えていただき助かりました。
＞夜九時さん
画像とても参考になりました。

書込番号：22793042

[coco HT]

＞夜九時さん
貴重な情報ありがとうございます。
私も取説から修理工場に電話し、サービスセンターを紹介されました。
ただし修理に出してもそこから10〜14日かかると言われて、掃除機なので困っているところでした。
写真でお示しいただきました、バッテリーカバーの取り外しを行い「お手入れ」マークの点灯はなくなりました。
本当に助かりました。

一度「お手入れ」マークが点灯すると、その後点灯しやすくなるのかもしれませんね。
どんなに手入れをしても点灯していましたので…。

メーカーさんもこのサイトを見てリコール、もしくは取扱説明書の改訂をしくれたらいいのに。。

書込番号：23357794

２ヶ月で壊れました

[pomo_taiga]

ゴミ捨てでダストボックス振った際にゴミ箱内にあった紙ゴミに当たって破損しました。
特に詰まっていた訳ではないので軽く振った程度で、しかも硬い固形物ならともかく、紙ゴミにぶつかる程度で破損したので強度はほとんどないと思ってよいかと思います。
購入後も２ヶ月ほどで別の掃除機の補助的な使い方をしていたので日々の劣化という事もないとは思います。

修理対応は掃除機の場合、電話のみらしく仕事中しかかけられず面倒でした。
ともかく購入時期に関係ない有償故障と結論づけて、「販売店で部品を購入して下さい」と早く話を終わらせたいだけの対応。
メーカーとして「なぜ壊れたか？」を真摯に確認する姿勢はなく、製品開発へのフィードバックされることは絶対にないだろうなと思います。
また電話口でも「ご迷惑をおかけして申し訳ありません、・・・・大変お手数ですが販売店でご購入下さい」
と一言二言添えるだけで全然違うとは思うのですが・・・、全くでした。

書込番号：21847983

[miscastxxxx]

え？


気を付けなきゃね

書込番号：21849249　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除機の原理

[狂犬巡査長]

レビューに掃除機の原理を誤解している人がいたので言わせてもらうが、
掃除機ヘッドが床と密着してしまうと、逆にゴミを吸い込まなくなるって知らないんだね。

掃除機がゴミを吸い取る原理は、あくまでも気流です。
だから連続的な稼働を可能にしています。
スポイトの原理でゴミを吸ってるなら、掃除機は途中で止まってしまいますよ。

掃除機のヘッドにビニール袋をかぶせて、しっかり吸い込まれないようシッカリ抑えてスイッチ入れてみなよ。
掃除機は悲鳴を上げるけど、その実、吸引力は小さくなっているから。

飛行機が宇宙を飛べない理由と理屈は一緒なのに・・・
機密性をあげれば吸引力が上がるなら、掃除機ヘッドにブラシなんて付けないよ。
ちなみに布団掃除機をも、密着できないヘッドになっています。

書込番号：21834529

[RASCAL1207]

あぁ、印象だけの酷いレビューありましたね。
ブラシで撫でているだけって…。
上方向の穴は張り付きを抑えるためのものだし、ブラシで掻き出したものはちゃんと後ろの吸い込み口から吸えるのにね。

ああいうレビューアってなんとかならないもんですかねぇ。

書込番号：21869601　スマートフォンサイトからの書き込み

[狂犬巡査長]

あのレビューを読んだとき、「はあ？」と思ってしまいました。
日本の工業製品は、全てにおいて理にかなった構造してますよ。

書込番号：21870553

コジマネットで購入しましたが。

[hapipoko]

箱の蓋が切り取られて、テープで貼り付けられていました。
テープでおさえているなら、出荷時にわかりそうな気もしますが。

交換の連絡をしまして、土曜日の到着です。
コジマネットはあまり良く無いのでしょうか。

書込番号：21831015　スマートフォンサイトからの書き込み

[hapipoko]

無事に交換終わりました。
佐川急便で玄関先で配達と引き取りです。

今回は全面プチプチでぐるぐる巻きでした。
最初からこのような包装と商品が問題なければ1回で済むのに無駄な時間ですね。

後ほどレビューをさせていただきます。

書込番号：21835768　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなりました

[おぉおお]

購入して2年弱ですが、充電台が壊れたようでバッテリーが充電できなくなりました。ランプも着かず全く充電されません。この機種はバッテリーを買い換えれば末長く使えると思っていたのに、充電器なんてたいして酷使するものでもないものが壊れるとは予想外でした。進行性の不良だと思うので、もっと酷使しとけば保証期間内に壊れてくれたんですかね。。本体ではなく周辺機器にこんな罠があるなんて、、品質が残念すぎます。

書込番号：21829244　スマートフォンサイトからの書き込み