掃除機すべて クチコミ掲示板

コードレス掃除機

[Akaimomizi]

買って5,6年は経つが、いいと思ったことがない。コードレスなので扱いやすいが売りなのに扱いづらいし、吸引力は悪いからイライラするし、なにかの拍子にゴミのふたがパカっと開いて、全部ぶちまけるし。セールに飛びついたことを後悔しています。

書込番号：21784301

[YS-2]

だから「大損」。

相変わらず懲りない人が居ますね・・・

書込番号：21784761

サポートがボロボロ

[家電目利き隊]

先方の障害によりスマホアプリで掃除記録が特定の日付から確認できなくなったものの、こちらから問い合わせを行うまで全く通知なし。日本のサポート体制は規模の小ささから充実していない模様。日本の消費者の目の厳しさを軽視しているのが如実に伺える。
強気の値段で市場に打ち出したものの、今後消費者に見切りをつけられるだろう。

書込番号：21779538

[わんわんわわーんわんわんわわん]

それ、一般的でしょ？
お掃除ロボットアプリごときで、プロアクティブなサポートにコストは掛けません、一般企業は。
たぶん、、、

書込番号：21782096　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタル系]

家具を傷つけないところはいいんだけどね。

肝心の掃除範囲に、掃除し残しがある。

これが２，３万円の掃除機だったら、何も言わないけど・・・・

私が買った時は14万円もした。
最新、最高の器械なら、大丈夫かと思ったけど・・・・残念。
私の評価はレビューを見てください。たいして書いてないけど・・・・。

外国みたいに土足で歩く家なら問題ないのかな、という気もします。

６月にアップデートがあるなら、期待。もう６月だけど・・・・・。
ルンバに買い換えようかと思ってたところ。

家族の事情で、掃除にあまり手がかけられません。

書込番号：21881814

本体色がシャンパンゴールド系のみとは…

[いらいら困っ太]

モダンリビングには不似合いな本体カラーがダメ
しかもプラにメタリック系塗装とは安っぽい
なぜフラッグシップモデルをキラキラさせたがる？
なぜ普通に白とか黒で出さない？
ブラックモデルある？直営オンラインストア限定？
せっかく実売価格が下がってきたのに標準価格で買うかなぁ…
実売価格下がってきたのはカラーリングのせいで売れないからだったりして
ロボット掃除機の不満を解決？
カラーリングの不満もさっさと解決してほしいわ

書込番号：21769766　スマートフォンサイトからの書き込み

初期不良

[LL COOL A]

4月14日土曜日夜にポチッとして4月16日月曜日に届きました。

開封後嬉しく試運転。

10分くらい運転して動くことを確認。

掃除機を朝かけてましたのでゴミはそんなにないと思っておりましたが、試運転でもしっかりとゴミを吸い取ってて流石だなと。

充電して寝る前に本運転しようと思い、充電中にwi-fiやアプリの設定を済ませました。

しばらくすると音がなり電源が入ったり切れたりを繰り返してました。

ルンバを使うのは初めてのことでしたので、これも仕様なのか？と思っておりましたが・・・・・。

3時間後、充電できたかなと確認したら充電マークとビックリマークが高速赤点滅。

その後、バッテリー外したり再起動したり色々試しましたが症状は改善しませんでした。

17日火曜日にサポートに電話したら即交換の対応。

21日に交換品が届きました。

現在充電中ですが問題なさそうでホッとしております。

書込番号：21768125

ブラシが回転しません

[ぐるま]

先月アマゾンで購入。
ちょうど一か月たった昨日、ブラシが回転しないことに気づきました。
もちろん浮かせた状態ではなく、地面につけた状態で確認しましたが、
モーター音しかせず、以前のようなブルブルとした感じは
まったくありませんし、前に進む感じもありません。
回転部を取り外してきれいにしてみましたが、変わりません。
他に何か確認することはあるでしょうか？
故障で確定でしょうか？？

４年ほど使っていたエレクトロラックスが、
同様にブラシが回転しなくなったため、
あちこちの口コミを見てやっとこの製品に決めて買い替え、
使い始めたばかりなのに。

サービスセンターへ自分で持って行って修理に出さないと
いけないようですが、どこも遠いので、
もっと近くで（東京都心部）修理できるところはないでしょうか。
当方は車がありません。
メーカーでないと難しいでしょうか。
遠くまで持って行くことを思えば、
有料でも構わないです。

どなたかご教示いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

書込番号：21765312

[HANOI ROCKS]

持っていかなくても、Panasonicに電話すれば宅配でやり取りできるて思いますよ。

1年以内なら修理代もかからないと思います

書込番号：21765343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぐるま]

HANOI ROCKSさま
（マイケル・モンローなつかしいです）

返信ありがとうございます。

出張費が４０００円ほどかかることを聞きました。
あれから再びパナにも問い合わせましたが、
やはり故障で間違いなかったです。
たった１か月でこれでは今後も不安なので、
ちょうど今日までが返品期限だったことに気づき、
慌てて返品手続きしました。

購入までにかなり時間かけて調べ、
最初は期待通りで気に入っていたのに、
とても残念です。

書込番号：21765368

[HANOI ROCKS]

＞ぐるまさん
不良は残念でしたが、返品できて良かったですね！！
我が家は問題なく快適に動いてくれています。
電化製品ですから、当たりハズレありますからね。

ちなみに、返品ではなく新品に交換はできなかったのでしょうか？

だいぶ前ですが、パナのドラム式洗濯機が故障した時新品交換してくれましたよ。
購入後半年くらい使った後ですが・・・


今から代替え機購入でしょうか？


ハノイのマイケルモンロー知っててくれて嬉しいです！！
大昔ですがレコード擦り切れるほど聞いてました。
今も車のナビの中に入ってますけど（笑）

書込番号：21766255

[ぐるま]

HANOI ROCKS　さま

以前使っていたエレクトロラックスも、
やはり回転ブラシが動かなくなりました。
４年目でしたがその時は、もう壊れたのか！とがっかりしましたが、
まさか１か月で同様のことが起こるとは。
スティッククリーナーはこの問題が多いのでは、
という気がしてきました。
よく、「全然ゴミが取れません」「使えません」という口コミを見ますが、
おそらくそれもブラシが止まっているのかも、という気がします。
モーター音はするので、ブラシだけが止まっていることに、
気づいていない方も多いのでは、と。

そんなわけで、片づけてあったコード付きの掃除機を
引っ張り出してきました。
約４年ぶりにコード付きで掃除してみましたが、
スティックより強力にゴミを吸ってくれ、
吸込仕事率はやはりコード付きの方が大きいということを実感し、
コード付きの良さに気づきました。
ゴロゴロ引きずるのはやはり面倒ですが、
しばらくこちらで頑張ってみようと思います。

アドバイスいただき、ありがとうございました。

書込番号：21766376

[ローズ マリー]

参考になるかわかりませんが、掃除機は別の種類です、同じ症状で自分で修理しました。多分モーターは動いてると思うので、ブラシ部分が接触不良だと思います。説明書に分解の仕方が書いてあると思うので、少し接着剤を付けたら直りました。

書込番号：21780094　スマートフォンサイトからの書き込み

[シゲルっす]

少し接着剤を付けたら直りました。
接着剤どこにつけたら治ります？

書込番号：23858091　スマートフォンサイトからの書き込み

取っ手の樹脂がべとつく

[oobukuro]

3年前に購入しました。最近取っ手がべとつき取外しの小型の取っ手もべとつき始めました。メーカーに問い合わせしたら。交換で2万円近い費用が掛かるとのことを言われました。今はサランラップを巻いて使用しています。この取っ手は欠陥ではないでしょうか？

書込番号：21735642

[kakeku.com]

この機種を検討していて、たまたま口コミを拝見しました。
取っ手のベタベタはウレタン樹脂塗装の経年劣化では無いでしょうか？
ウレタン樹脂塗装の劣化によるベタベタは欧州車の内装に良く見られます。もしそれと同じだとすればですが、その部分を外して重曹を水で溶いた液に一晩浸けておくと、ベタベタが溶けてきれいになります。（劣化があまり進んでいない場合は完全には溶けきらず、ブラシでこするなどの必要がある場合もあります）
私自身、車の内装では試したことがありますが、この機種は持っていませんので、取っ手の部分だけ外せるかどうかなど詳しいことはわかりませんが。。
アルカリでウレタンの劣化（＝加水分解？）をさらに促進させて溶かすという原理のようですので、劣化がかなり進んでいるならアルカリ性の洗剤を付けて拭くだけでもベタベタは取れるかもしれません。
塗装が取れた後はプラスチックそのものの質感になりますので、元のしっとりとした？質感には戻りませんので念のため。
繰り返しになりますが、私はこの機種を使用したことはありません。ベタベタの原因がウレタン樹脂塗装の劣化かどうか詳細は不明ですし、仮にそうであっても、上記の対策について、当然メーカーは推奨しないと思いますので、試される場合は自己責任でお願いします。
少しでもご参考になれば幸いです。

書込番号：22369754　スマートフォンサイトからの書き込み