掃除機すべて クチコミ掲示板

１年２ヶ月で壊れました

[htd01]

１年２ヶ月前に33000円程で購入し、他の掃除機もあるので５０回も使っていないのに、突然充電ができなくなりました。アフターサービスに電話したところ、ハンディ部分を新しく１２０００円（税抜き）をこの電話またはオンラインで購入し、それでもダメなら６０００円で修理に出してくださいとのこと。ハンディ部分を交換して直らなくても、１２０００円は返金されないようです。または、最初から１８０００円払って丸ごと修理に出してくださいと言われました。アフターサービスの担当者も慣れた感じで答えていたので、同じような故障の電話がよくかかってくるのでしょう。もちろん修理には出さず、他の会社の新しい掃除機を買う予定です。エレクトロラックスはもう買いません！

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[どさんこおじさん]

ヘッドのブラシが回転しなくなり、お客様サポートに電話すると、19,800円で不具合を全部修理すると言われました。劣化したバッテリーも交換されるようです。新たに購入するより安いと思うのは浅はかでしょうかね

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ヘッドがポロっと取れます

[シンデレラ21]

3年前に購入。リビングルームと、カーペットを敷いた部屋、フローリングルーム2部屋を数回掃除しました。ヘッドを外したこともありません。置き場所は、普段からクローゼットの中に立てかける様にして置いていました。
ある日、フローリングルームを掃除した後、薄く厚さ5ミリ程度のカーペットの上をかけ始めた時、ヘッドがポロっと取れました。少し笑いが出て、再度差し込みをして何度か使いました。それからカーペットを掃除する時は一回往復するとその度にポロっと取れ、また取れて…を繰り返して、腹が立って来たので使用をやめ、すぐに別の某海外の有名メーカーのハンディクリーナーを購入しました。その後2年間はハンディクリーナーで家中を掃除していましたが、子供が出来、中腰の姿勢、もしくは抱っこをして掃除をするのが出来なくなり、またこのサイクロン掃除機を引っ張りだしてきました。
カーペットを掃除した瞬間、往路でポロっと取れました。
また、思い出した！
これじゃ、掃除が出来ないと思い、思い切ってメーカーに問い合わせました。
すると、ヘッドの先とノズルを繋ぐピンが弱ってるだけなのに、修理費6500円から12000円で、と言われ、まさか有償修理になるとも思わず、絶句アンド怒りがこみ上げました。
何度かの使用でポロっとヘッドが取れる掃除機ってあります？
昔祖母や母が使っていた掃除機なんて、サイクロンだのハンディなどなかった時代。
ブンブンうるさいけど、10年くらい使っても問題なく使えてたのに、ヘッドが簡単に取れる掃除機が客負担。見積もりを出しても返ってくる時の送料はこちら負担。もう、ありえない！！！！
絶対、このメーカーの掃除機だけは買わないほうが良いと心から思いました！

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最悪

[トマトバジル]

掃除機は、ゴミを吸って当たり前、この常識が通用しないぐらい吸引力最悪です。
大きいゴミは吸えないんです。例えば、お米の一粒、パンの少し大きな塊、ほんとにイライラします。
おもちゃ以下でした。
こんな掃除機買うぐらいだったら、安い掃除機で十分だと思います。
多分、ヘッドが悪いのかな。
充電もあっという間に無くなるし、充電には4時間以上かかるし。

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[ありりん00615]

コードレス掃除機は急速な成長を遂げている分野ですので、最新機種であれば問題はなかったかと思います。最新機種の比較だと吸塵性能に関してはダイソンがダントツですが、東芝はブラシが堅い分、髪の毛の吸塵性能が高くなっています。
http://siromonoblog.com/?p=1219#i-2
連続稼働時間に関しては40分のダイソン V8がダントツですね。

書込番号：21274674

[ぼーーん]

こんにちは。

吸引力を上げるためにノズルの密閉度を高くしようとした結果でしょうね。
ダイソンも昔叩かれた手法です。
ある意味、非力なコードレスではその発想のノズルが付いていても仕方がないと思いますよ。

それを克服したダイソンのフラフィーヘッドですら、モーターヘッドよりも吸引力は劣るはずですから。

書込番号：21276470

壊れました

[4649bon]

約５年愛用していましたが、今朝壊れました

コンセントを入れてブーン
スイッチを押しブォーン
さて掃除・・・と思ったら一瞬でプスン

何をしてもうんともすんとも言わず、コンセントを抜き差ししてもブーンとならず、
１０回に１回ブーンとなったと思ってスイッチを押しても反応せず

気に入ってた掃除機だっただけあって悲しかったです。

書込番号：21273103

取っ手が壊れました

[kawanagasaki]

購入して1年半。毎日掃除に使っていましたが、突然取っ手が折れました。　バッテリーなど重たい部分が先端にあり、取っ手は回転可能な折り畳み式で長く延ばせます。

てこの原理で回転可能な折り畳み部分への応力が大きく、耐久性が低いのだと思います。

最新の型式では取っ手は回転機構が無くなっており、構造的な欠陥の改善を反映した結果と思います。

書込番号：21264526

[エイト８１６]

我が家の掃除機も先日、折れました

新しく買い換えるか迷って、日立の修理へ出したところ、無料で修理されました

買い換えなくて良かったです

書込番号：21385171

[ｓｕｍｉｒｅ26]

同じく、取っ手が折れ、処分しようと思っていたのですが、
こちらの書き込みを見つけ、修理に出してみました。
日立に電話し、ネット購入であると伝えると、ヤマダ電機等、家電量販店に持ち込むよう言われ、
ヤマダ電機に出しました。
購入から1年はすぎていて保証期間ではなかったのですが1万7千円の見積もりを伝えられました。

＞エイト８１６さん
よろしければ、状況を詳しく教えていただけないでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：21496569

全然使えません！

[先の副将軍]

お手入れランプが頻繁に点いてしまう。多くの方は切ボタン長押しで対処出来てるそうですが、うちのは充電開始するとすぐに消える。そして使い始めるとまたお手入れサインで止まる。この繰り返し。もう買い換えたいけど、高かったので悔しいし。

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[babibox]

ウチの掃除機も同じ症状です。一度は「切」ボタン長押しで復活しましたが、今はその方法でも改善されなくなってしまいました。1年ちょっとで壊れる掃除機なんて最低ですね。メーカーとしても問題に対処して欲しいです。修理に出したら恐らく「バッテリーの交換」とか言われそうですが…

書込番号：21303162

[unepo]

みなさん、その後どうですか。うちの掃除機も同じ症状で2台ともです。構造的欠陥があるとしか思えません。メーカーはリコールすべきでしょうが、クレーム来た時のみの場当たり的対応しかしないんでしょうね。パナソニック信頼していたのに。

書込番号：21679172