掃除機すべて クチコミ掲示板

使いにくい

[yokochiasmon]

購入後1ヵ月もしないうちに電源が入った状態で回転ブラシが何度も止まりました。電源を入れ直しすると復活したため電源を20回ほど入れ直しながら毎日使っていました。しかし電源を入れても3ヵ月目には回転ブラシが動かなくなりました。サポートに連絡しましたが買ったお店での修理依頼をするようにお話がありましたがそのお店は遠く掃除機とゴミのドックを持って移動は大変です。しかも2週間修理にかかるとのこと。この掃除機は購入してからずっとストレスでしかありません。
使用してみての感想はライトが付いているので暗い場所もゴミを見ながらお掃除でき、髪の毛やペットの毛などしっかり絡め取るためとてもきれいになります。ただ、ヘッドは厚さがあるため家具などの下は途中で引っ掛かって掃除機をかけられません。また、ヘッドに付いている左右のミストは弱々しいです。私が購入したものはさらに片側がミストの出が悪くお手入れしても改善しませ
んでした。また、ネットフィルターの大ききな穴がいくつかあるためスポンジフィルターには掃除機を使用すると虫やゴミがたくさん付着します。細めなお手入れが必要となります。ゴミに触りたくないのでドックタイプを選びましたがスポンジフィルターのお手入れがあるため結果として毎回ゴミに触れることになっています
。

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[おんくん36]

私も同様に購入後2ヶ月ほどで回転ブラシが回らない事象が発生しました。この商品からブラシが『絡まないブラシplus』になったことが原因でしょうか？いずれにせよ欠陥品であると思います。

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[hal-sun-hobby]

我が家の掃除機も12月に購入して先日ブラシが回転しなくなりました。
使用期間4ヶ月です。
仕様かな。

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[すぬーぴぃ３２１０]

毛が絡みにくいのと多段サイクロンでフィルターの手入れがほとんど無いようでしたら購入したいなぁと思って調べていたのですが、こちらのコメントを見ていると故障が多いとなっているこちらのコメントを参考にまだ購入せずに様子見をしています。

もうすぐ１年経過するので、そろそろ故障対策された後継機が発表とかされたら新機種も検討したいけど、価格が高くなってしまうんでしょうね。

どのメーカーもメリットデメリットがあって自分に合ったクリーナーを選ぶのがなかなか難しいです。

書込番号：26247440

二度と買わない掃除機

[mamaまるちゃん]

評価の方は現在持っている3台しました。
ルンバ j9+ j955860
ルンバ コンボ j9+ c975860
この2台修理10回以上最悪です。
購入して1週間も使わないのに水漏れ・ホームに戻らず。すぐ修理。修理に出すと約2週間はかかる。この2週間掃除機・・・はぁ何のために高いルンバ購入なんだ。5回以上修理になると新品がかえってきます。
新品後1か月もしないのにホーム戻らず。
何度も再起動・放電ルンバの社員よりいろんな試し方ができるようになった。
きわめつけの故障。予約していないのに勝手に1日2〜3度ホームから出て掃除されるので強制に終了
するとこの勝手に1日2〜3度が10回以上出てくるようになりました。電話するが。。。。
★必ず言われる事
�@設置場所が悪い
�Aルーターの不具合
�Bルーターが弱い
�C再起動
�D放電
�Eアプリの削除入れ直し
�F出荷時に戻す
ほとほと疲れます。二度と買わない掃除機です。

書込番号：26123205

[１とらぞう]

もう買えなくなるかも

書込番号：26123224

[mamaまるちゃん]

いゃーすみません。あくまで我が家が、はずればかりの商品だったと
思います。評価の高い人も沢山いらっしゃるので。
何かあれば修理に出せばいいと思います。

書込番号：26124269

v7バッテリー

[にくはむ]

V7用バッテリー欠品
サポートによると、いつ入手可能か未定で回答示すことができない
感触としては相当先になりそう
ご注意ください

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[ダンニャバード]

Amazonで「ダイソン v7 バッテリー」で検索されると、ズラズラと互換バッテリーがヒットします。
評価の高そうなものを選択すれば問題なく使えますよ。
私も数年前、V6のバッテリーを互換品で済ませましたが、今も娘が問題なく使っているようです。

書込番号：26120881

[にくはむ]

アドバイスありがとうございます。
たくさんありますね。最近バッテリーの発火事故の報道を見たばかりで、ちょっと不安はあります。
信頼できそうな製品を探してみようかな。

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[メイフェア999]

公式サイトで
バッテリー入荷したみたいです。

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[にくはむ]

ありがとうございます！
早速注文します。

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ダストカップが硬すぎ

[ウレタンモコモコ]

女性は外せないのでは?

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絶対買わないほうがいい

[ivuand]

ゴミの吸い込み機能があるのであえて、高いほうの機種を買ったのに、ゴミの吸い込みがたまにしか行われない。再起動など色々試したけどだめで、カスタマーセンターに連絡したら、再起動しろ、コンセントをたこ足にするな、など言われそれを試してもダメだったと伝えているのに何度も同じことを言ってきます。その後、ようやく修理に送ってくれと言われ送ったところ、クリーンベースのモーターが不良だったとのこと。それは初期不良品では？と思い、クリーンベースを新しいものに交換すると言われたので従った。しかし、返送されてきたものを使ってもやはりゴミの収集ができない。カスタマーセンターに連絡したらまた、再起動しろ、たこ足配線にするななどというばかり。何度かやりとりしても、本社でソフトウェアのアップデートをおこなったら直るのでしばらく待っててください、と言われてその後何の音沙汰もなし。いつアップデート終わるんですか？と聞いたらアプリ上はエラーは出てないです、と言われ、その時は使えるようになっていてもまた時間が経つと使えなくなる。手動でもゴミを回収しない。何回言っても直らないので、修理ではなく新品に交換か、返品したいと言ったらこちらで確認したらエラーは出てないのでそれはできないと。メールでエラーの動画と画像を送り、このままエラーを認めないなら消費者センターに連絡すると言ったらそこから全く音沙汰なし。今から消費者センターに連絡しようと思います。とにかく、カスタマーセンターの対応が酷すぎる。そして、エラーが出てる時に今の値段を確認したらクリーンベースがついているものだけ大幅に値下げされている。私が購入した時は10万したのに、クリーンベースがついていない機種の方が高い。おそらく、クリーンベースの不備だらけではやく在庫を捌いてしまいたいんだろうということがわかる。ルンバの直営サイトで買ってしまったのでどうしようもなく、とにかく不具合だらけ、対応酷すぎるので、今後はぜったいアイロボット社の製品は買いません。

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ゴミの蓋がぶつけたショックで開いて中身がぶちまけ

[Gutskakasi]

ゴミを格納する容器の上に蓋を開閉するスイッチが付いています。
そのスイッチを意図せずに当ててしまい、蓋が開いてゴミが撒き散らされます。　当然吸い込みます。

三回くらいやってしまったので対策を講じました。
カバーをと思いましたが、写真のように１mm厚程度の板を抜けない寸法で切り、差し込むだけでスイッチが作動しなくなります。

書込番号：26099641