掃除機すべて クチコミ掲示板

使えない。対応悪。

[lido19]

現在、階ごとにパナソニック、エレクトロラクス、ルンバ、日立を使用。
日立のロボット掃除機をダイソンに数日前に変更しました。
一度もトラブルなくそうじを終えることはなく、また毎日ゴミなんて詰まってないのにカーペットの上に行くとゴミ詰まりのエラー表示がでます。
諦めて返品を試みるも電話をかけても後日折り返す旨を繰り返すだけで解決にいたりませんでした。
チャットも結局は電話折り返しの対応とのこと。
メールに返信はきていません。
本当に返品返金制度があるのか不安です。

書込番号：24194583

販売終了？

[d:aui]

今ある掃除機が壊れたので、これを買おうと思ったのですが、売ってませんね。後継機が出るのでしょうか。

書込番号：24192953　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞d:auiさん
こんにちは。
まだディスコンの案内はHPに出ていませんしヨドバシでも「お取り寄せ」表示なので、一時的な在庫の枯渇じゃないですか？コロナの影響で中国生産のものはすべからく影響をうけて供給は若干不安定気味になっています。昨年よりはかなり落ち着きましたが。

本機は昨年8月発売だったので、そろそろ新製品に置き換わるかも知れませんね。

書込番号：24193024

[d:aui]

ありがとうございます。
今回は故障による買い替えにより、待つことはできないので、他のメーカーを含めて、電器屋で選んできます。

書込番号：24193782　スマートフォンサイトからの書き込み

こまめに手入れしても1年半で壊れる

[まつりにゃん]

2019年秋頃に購入。使用頻度は週2〜3回。この機種公式のフィルターなども別途購入し、3ヶ月〜半年ごとに交換。掃除機をかけるたびに、きちんとゴミ捨てを実施。

それでも壊れました。説明書通りの気温下の中で充電もしてましたが。メーカー保証1年の経過につき、自己負担で15,000円は確実に払わないとならないとのこと。

もう2度と日立製品は購入しません。

書込番号：24180002　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

どこのメーカーでも壊れる時は壊れます。

書込番号：24180078　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっきー1015]

＞S_DDSさん
出来るものなら１００個くらいイイネ付けたかったですｗ

書込番号：24180100

[good_bye_kkk]

＞まつりにゃんさん
もうズ〜と昔の話ですが、
掃除機ですぐ壊れた東芝、
洗濯機で長くもたないパナソニック。
それ以降、製品ジャンルでのメーカーの得手不得手があると（勝手に）確信し、
精神衛生上、２度と買わないようにしています。

壊れるべきでない時に壊れたら、そこのメーカーのは買わない、
でいいのでは？

書込番号：24181124

クリーニングヘッドの不具合 ゴミを押し出す

[サンサン009]

2018.12月家電量販店で購入。初のサイクロン型購入のため実績あるダイソンを選択。

2020.3月 本体のサイクロン部分目詰まりが治らずメーカ保証期間なので無償交換。

2021.6月　大きなクリーニングヘッドで掃除機をかけるとゴミを吸引せずに押し出してしまう現象発生。他のノズルでは問題なく吸えるのでヘッドに問題(ヘッドの洗浄もしたが効果なし)。
メーカ電話したが無償期間2年が過ぎているので有償交換約2万円とのこと、即答はせず一旦待機。

サイクロン型の寿命はこの程度なのか。高価な買い物、期待が大きかっただけに残念である。

書込番号：24174734　スマートフォンサイトからの書き込み

[coko]

どうも(^o^)／
本商品購入2年間で
パイプ交換を1回、バッテリー交換を2回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回でした。

家電量販店の長期保証で、
ソフトローラークリーナーヘッド、
パイプ、本体の交換でした(´・ω・｀)

手軽にお掃除出来るのが良い点ですが、
ごみ捨てやメンテナンスに掛かる時間やコスト、
故障のしやすさが欠点ですね(ToT)

まぁ、住宅環境にもよるのでしょうが(ﾉ∀`)

書込番号：24175974

カーペットで頻繁にエラー 落下防止センサー

[津軽ふじ]

ルンバｉ９が納入(約二ヶ月後)されるまでの繋ぎとして購入しました。
カーペットの上になるとほとんど７〜８割の確率で『落下防止センサーエラー』になり止まってます。
カーペットの端で止まってるなら段差と認識したのかなと思うけど、カーペットの端意外(内側)で止まってることが多いです。
とりあえず修理に出しましたがメーカーからは異常はありませんが念のためセンサーを交換しましたと回答ありました。
でも数日後また同様の症状が…
ちなみにカーペットの厚さは１�p位でﾓﾌﾓﾌではありません。

書込番号：24171188　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞津軽ふじさん
こんにちは。
カーペットに柄があって黒っぽい柄のところで止まりませんか？

パナソニックのアルゴリズムはユーザーではないのでわかりませんが、ルンバの場合、玄関先での落下防止センサーは、床方向に放った光の反射をとらえているようで、段差があって反射光が弱いと段差と判断します。

なので、床の色やカーペットの柄の色が途中から黒っぽくなる方向に変わる部分でも誤認識して段差と勘違いして入っていかないときがあります。段差と認識したエリアに入っていかないだけで、もちろんエラーにはなりませんが。

書込番号：24171731

[津軽ふじ]

＞プローヴァさん
ルンバはどれを使用されてますか？
ｉ９だと普通に掃除できてます、黒い模様のカーペットでも一度も止まったことはありません。

ちなみにRULOの場合は、玄関付近に充電器置いて試運転した時に充電器を押しまくって玄関に落としたり自分の足に乗り上げたり…センサーは確かなのかなぁ…？

書込番号：24171778　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞津軽ふじさん
960です。
うちでもこういう理由で止まることはありませんよ。
以前に玄関先で段差より手前で（止まったのではなく）避けたことがあり、よくよく調べると床の色がかわってたところを認識してたことがありましたので参考までに書いてみました。

単純に床方向が黒いから避ける、とかではなく、床方向が明るい状態から暗い状態に推移する時のそのレベル差次第、という気はします。

そもそもルンバは避けることはあってもエラーで止まったりはしませんので、不在時に掃除させてる時などは実際に避けたかどうかはマップを見てもはっきりわからないことはありますね。

書込番号：24171922

13カ月で壊れた

[レコバヤ]

写真のように吹き出し口のチューブ？部分が取れてしまいました。
修理は可能かご存じでしょうか。

書込番号：24160500