掃除機すべて クチコミ掲示板

CMで言ってるほど、全然良くない

[ryouくん]

購入して3年半

充電池が故障したけど、修理する気になれなくて、すぐ捨てて、他のメーカーのに買い換えました。

ヘッド部分に埃や髪の毛がすぐ絡まるし、目に見えるゴミは全然吸い取ってくれない。

重いし、値段の割に全然良くない‼️

吸引力もさほどじゃない。

お勧めできません。

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ヘッドから異音

[チカひらり]

購入して12か月程度なんですが、使用するとヘッドからかなりの異音がするようになりました。
吸い込み口の後部の車輪（センサー？）が床につくとモーターが何かに引っかかっているような音がします。

ブラシなどの清掃もしたのですが、症状は治まらず。

プラスネジ4本で止まっている中心部の箇所なので、それも開けてみたのですが
根本的な解決には至らず。

メーカー持ち込みですかね…

書込番号：23482642

吸引力無いですよね

[改造費嵩みます]

店員のお勧めで買いました
部屋の絨毯や車の中などに使用していますが、はっきり言って全然吸いません。
絨毯にある髪の毛をなぞっても吸わず、何度も何度もなぞるとやっと吸う感じです。
車の中の埃やマットの砂も全然吸ってくれないので
吸引力がなさすぎると評価しました。
あと取り外して水洗いが出来ると買いてありますが取り外した側よりも本体の吸い取り口にゴミが溜まるのでそちらを水洗いできなければ意味がないですよ。
そちらはさすがに濡らせないので綿棒やブラシなどで埃やゴミを取り除いています。
この商品の評価が高いのがいまいち理解できません。
本体が小さく充電も立てて出来る点はお洒落でコンパクトだと評価できます。
いかんせん吸引力に課題があるかな

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[おくにくにお]

本体中のフィルター取り出して掃除しましたか？
恥ずかしながら私、説明書を読まず今迄使っていました。
その存在に気付かず使っていると、負荷がかかったのか数秒で止まってしまい故障かと思いました。
中のフィルターを掃除したら、吸引力が
復活しました。

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ゴミがたまる

[山宜]

ヘッド部分のローラー奥にゴミがたまるんですがこれって仕様ですか？
分解しないと取れない部分であるし分解すると補償外だしで困っています。
カスタマーに連絡しても仕様です、吸引力に問題はないしそこにゴミはたまりますといわれるだけでした。
購入後3か月なのに悲しいです。みなさんもそうですか？

書込番号：23440632

[yukidaruma21]

ゴミが掻き出さないと取れなくて、知らないでいたら絨毯に埃がつ 毎回いてるのを見て気が付いて埃を 掻き出す作業をして腹が立っていました。
それをネットで誰か指摘してる人は居ないのかと探すのですが、さすがダイソン、すべてダイソンのhPで埋め尽くされています。
ようやく、そうそう！と同調出来るご意見にお会いしました(^^;

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ダイソンの対応が不誠実です

[nobu213]

おすすめしません

先日、念願のＶ７スリム購入
開封後、モーターヘッドが回らず、、
まずは一回目のダイソンへ電話
すぐに新品と交換しますとの事、さすがダイソン！！
指定日の午前中、何故かヤマト運輸さん不具合の掃除機引き取りのみ？？
あれれ、、交換って言ったよなー、
念のためダイソンへ2回目の電話、、確認しますとの事で保留のまま5分程
おいおい、ひまじゃねーんだぞ！怒
別運送便で向かってるらしい・・何か不具合あれば連絡しますと言われる・・・
午前中の約束だし暫し待つか！待つ・待つ・待つ　来ない・・
午後を迎えるが来ない・・・　おいおい少し頭にきたぞー
3回目の電話、どーなってますか？？　お調べしてすぐ電話しますと言われる・・・
電話を待つ・待つ・待つ・が来ない・・・おいおいどこまで庶民なめんのか・・・
1時間以上待つ・・・やっと電話有り！
不手際ありで発送してないらしい・・・相当頭にきた
あと2日待てとのこと・・・果たして本当に届くのか待ってやるぞ！笑！
ダイソンさん！こんな対応はねーんじゃないかい？？

因みに公式ページに同じように投稿したがＵＰされないかも・・・なので
こちらに投稿しました

書込番号：23438752

初期不良

[翔太２７]

ネットショップで購入し、説明書のとおり初期確認、使用、使用後保管していたが、１週間ほどで全く動かなくなった。
フル充電後の使用のため充電不足や、使用中の本体加熱による停止ではない。
説明書のトラブル時の確認も行ったが動かなかった。
東芝のお客様センターに電話しオペレーターの指示による再度の確認でも全く動かなかった。
ＡＣコード接続しても充電中のオレンジランプがつかないのがほとんどだが、
ＡＣコード接続したときにまれに充電中のオレンジランプが一瞬付いてすぐ消えたり、１０秒ほど点滅（点滅間隔不均一）してすぐ消えたりする。
当然、入りスイッチを押しても全く反応しない。

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[年金心待ち]

その後メーカー対応いかがですか購入予定してるので興味津々です。

書込番号：23493678

[翔太２７]

東芝のお客様センターは何もしてくれませんでした。
電話代出してお客様センターのお姉さんとしゃべって不良確認しただけ！！
最終的にネットショップで何回かメールのやりとりして
新品と交換になりました。
東芝製は多分二度と買わないでしょう。

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[翔太２７]

実際の使用感ですが、
吸引力は旧来のキャスター型に比べると落ちるのはもちろんですが、不便な点がいくつかあります。
１、普段使いにおいて充電満量後含め未使用時は充電しっぱなしにしておかないといけない。
２、本体上部持ち手の形状が悪いのか、掃除中に手が電源スイッチ側にずれて切りスイッチを知らず知らずのうちに押してしまうことがある
３、スキマノズルの先の形状に個体差がある
初期不良で返品したものと交換したもので明らかにノズル先の形状が違う（ノズル先がきれいにカット出来ていない）

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