掃除機すべて クチコミ掲示板

予約はしたけれど。。。

[あたらしもんずき！]

最初はi7を購入したかったんだけど。。。
クリーンベースが後付け出来ないとの事でi7+を予約購入

んー。i7の+はクリーンベースの事だけど現状では互換性（あと付け）出来ないのはどうなんだろうねぇ
900番台の時の様に色々課外があるのなら仕方ないと思うのだけれど。
i7シリーズに関しては本体のダストボックス以外は機能、性能は一緒なんだし。

残念。。。

とは言え発売日が待ち遠しい限り

書込番号：22485535

公式サイトから注文したが勝手にキャンセル扱い

[mataru]

10/31に注文したが届かないため、お客様相談室に確認したところ、サイトの不具合によりキャンセル扱いになっているとの返答。私から確認しなければ届かなかった模様。下取りキャンペーンとフロアドックに惹かれて申し込んだのに、酷い扱いをされていたことに愕然とした。オペレーターからフレキシブル隙間ノズルは付かなくなるが、更に１万円引き（私がお得意様とのこと）で注文を承らせてほしいと言われ了承した。
日本の公式サイトなのに、漢字の表記が中華のようなだったり、日本人を相手に商売するならサイトの作りから改めてほしい。

書込番号：22227312

[久兵衛が好き]

ダイソンの公式直販サイトで注文が出来ないですねー。昨日は注文しても、メールが届かず、サポートにメールしたら「セキュリティシステムによりご注文がキャンセルになった可能性がございます」って返事がきました。
本日はJCBのクレカは何度トライしても受付られず、VISAでやっと決済できたと思ったら、相当遅れて「 ご注文のキャンセル　ご注文のキャンセルを承りました。キャンセルされたご注文内容をご確認ください」とのメールが届きました。
一体、どんなECサイトなんでしょう？
結局、電話じゃなきゃ注文が通らないってこと？
で、電話で注文すると、フレキシブル隙間ノズルが付かないってこと？
こんないい加減なECサイトは初めてです。　

書込番号：22467284

[じー○○ん]

同じようにクレカで決済しようとしたらカード会社側でセキュリティロックされてしまった。不正検出アルゴリズムが何らかの異常を過敏に検出したとのこと。確かに直販サイトはなんとも言えない怪しさが…。でも電話すると、リピータは更に割引があることを教えてくれて、結果オーライだった。

書込番号：22481923　スマートフォンサイトからの書き込み

国産床拭きロボ

[ナカネー]

アイロボットブラバーを出始めより数台使用しているが
今回試しにパナのを使用　

音がウルサイ　狭い所に入ると後戻りできず動作しない
床拭きの紙の巻取り　回転ができず　床に落とす
　試作品の初期　動作テストを条件変えてしていないと思う
実機テストを望む

書込番号：22481018

ダストカップが洗えないのが残念

[Ｘ-Pro1 Second Edition]

唯一、このクリーナーの不満はダストカップが洗えないこと。あとは文句はないのだが、でも、改善する気持ちはない模様。拭き取れというが、内部のチリは取れない！
頑張れ、ダイソン。

書込番号：22465004　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

ダストカップ？

クリアビンのことでしょうか？
外れると思いますよ。
予備オプションもございます。

https://www.amazon.co.jp/dp/B072QTKGJ6/ref=cm_sw_em_r_mt_dp_U_wHkzCbSG5T6WD

書込番号：22465128

[プローヴァ]

＞Ｘ-Pro1 Second Editionさん
こんにちは。私もV8ユーザーです。

頑張れも何も、取り外して清掃も、必要なら交換もできますよ。

下記の公式ビデオにクリアビンの外し方、交換方法が解説されています。
https://www.youtube.com/watch?v=OkrgGGrc0WE

書込番号：22465724

[mokochin]

トピ主さんだけじゃ無いですが、
ヘッドもパイプも水洗いしないのにカップのみ洗いたがるのが理解できません。
ダイソンを飾り物にしているのでしょうか？

書込番号：22471536　スマートフォンサイトからの書き込み

1週間で削れました。

[ヨグルテイ]

購入後、普通に掃除してもらってました。
フローリングにマットです。段差は、1cmくらいです。
帰宅後に緑の粉が落ちており確認すると、裏のクッションブラシの中心付近1箇所が削れてしまっていました。
不具合なんでしょうか？？
サービスセンターに電話したら。今回のみ新品と交換しますとの事でした。

書込番号：22342021　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu-----]

私も削れました。
ちなみに古いのは返却しましたか？

書込番号：22440927　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨグルテイ]

＞kazu-----さん
佐川が取りにきて、削れた物とその場で交換しました。

書込番号：22451503　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu-----]

返却してしまったんですね。
できれば写真見してもらいたかったです。

書込番号：22451682　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jaimon]

うちは、10月末の購入で、濃い緑の方のブラシがかなり欠けています。
掃除してもらっているのはフローリングのリビングで、硬いものなんてないのですが、床を削りながら(床に削られながら？)掃除をしているような．．．

最近は、右の後輪が回らないというエラーも出始めています。
ただ、動くときは動くのと、後輪は分解していいのかわからないので、見えるゴミだけは取っていますが、なんとも．．．という感じです。

書込番号：22470271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨグルテイ]

＞Jaimonさん
自分も濃い緑の方が削れました。サポートに連絡してみたら交換してくれるかれません。

書込番号：22471192　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jaimon]

＞ヨグルテイさん
ありがとうございます。
サポートに電話してみたところ、パーツはまだ、販売していないので、そのまま使ってくれと．．．
待て待て〜！と言うことで、後輪が動かないエラーを含めて、引き取り修理となりました。

このパーツが削れる方が多そうなので、素材か機構に問題があるのかもしれませんね。

書込番号：22471247　スマートフォンサイトからの書き込み

買ってすぐ修理に出します。

[りゅうこうおかん]

ホワイトを36000円程度で買えたので嬉しかったのですが、使用たった2日で前面のヘッドライトが点かなくなりました。動きに不備はなくこのライトだけがただ点かない。困ったなと連絡してみました。掃除機がないと困るから先に代替品か、新品を送って欲しいと言っても「気持ちはわかるが、それはできない。」と一点張りで、何かこっちが困らない手立てはないかと相談しても知恵も出してくれず沈黙に…。来週平日に修理に出しますが、掃除機かけできない一週間になります。泣きそう…

書込番号：22451394　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

初期不良交換は販売店レベルで行います。
メーカーに問い合わせれば、修理が原則ですし、基本的に、代替品をだすメーカーはありません。

購入先に問い合わせてください。
量販店なら、さくっと交換してくれるでしょう。
他方、激安通販だと、対応期間が極めて短かったり、いろいろ面倒なこともあります。
安い値段で買えば、それなりのリスクがある、ということです。

書込番号：22451443

[りゅうこうおかん]

コメントありがとうございます！
火曜日に修理に出して、木曜日に新品が届きました。
接触不良を確認しましたとの調査票が入っていました。
ないと困るとかなり訴えたのが良かったのか、今回の対応には不満はありません。一式送らないといけないのは、こういう時のためなんですね。

書込番号：22466172　スマートフォンサイトからの書き込み