掃除機すべて クチコミ掲示板

1年物です

[hydy834]

買って１年使用した感想です。
毎日ほぼ1回可動。
掃除はまめに行っていました。
ちょうど1年経つか経たないかのある日、突然可動しなくなりました。
原因はバッテリーです。
どうもバッテリー自体が1年物の様で、使用回数で言いますと330回位でアウトになりました。
パワーも良く、気に入っていたのですが、15000円程で1年物となると、かなり高い買い物になりました。
1年割りきりで購入するのであれば構いませんが、あまりお勧めできません。

書込番号：22465966

電源を入れると同時にブラシが回転する不具合が再発。

[ゆでぃ]

不具合

昨年の秋頃にSX520を購入。

購入時より、自立停止時に突然自走式モーターとブラシが回りだし、暴走して倒れて故障…。
バッテリーパックに関しては本体が倒れた際にバッテリーパックのカバーが割れて中が見える状態で、
18650が入っているようで衝撃により内部で一時的に内部で短絡したのか異常加熱したため
安全を考えて屋外に放置。
(直列された18650の電極間に丈夫なセパレーターが無い構造だったため、短絡により発火しても
おかしくないという構造。)

昨年末修理に出してから1月中旬に修理完了との連絡。

しかし、最近になって再び不具合が発生し、「電源を入れると同時にブラシが回転する」という
非常に危険な不具合が発生。（子供さんがいる家庭では要注意!!）

小さな砂埃は吸わずに後ろに弾き飛ばすような掃除機なので、SX320よりも設計が異様としか言いようがない感じです…。

本日、再びシャープさんの方に連絡を行ったのですが、保証期間内なのに修理などを行う際は
出張費が5千円前後と消費税が必要との回答。

前回も同様の症状で不具合が直っていない事を伝えると、内部で話し合い対応するとの回答でした。

一応、動画付きで不具合報告します。

安全性に関わる事案なのに、ネット通販に関しては消費者相談センター(国民生活センター)では
命が危険に曝されても一切関与しないとの対応でした。
(地元の量販店などで購入した場合のみ対応するという回答。経済産業省が絡んでいるのに、明らかに対応がおかしいですよね…。)

書込番号：22463198

wifiで困っています

[momo-no-papa]

正月明けに店頭デモで、スマホから操作が出来ると説明され買いました。しかし、wifi設定で3Dvisionは認識するものの、その後、エラーが出てアプリが落ちます。wifiの5Ghzを切り2.4Gのみにしたり、テザリングから試してみたりと、Androidのスマホ3台からいろいろ条件を変えたのですが、エラーがでます。サポートにメールしたところ電話がきたのですが、「iphoneの方が比較的つながりやすいですよ」との有難いアドバイスでした。仕事中だったので、電話を切りましたが、サポートは平日の昼間のみで困っています。返品出来るならしたいです。

書込番号：22388117　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

アイフォーンなら繋がりやすい以前の問題でしょーに　!

圧倒的な普及率のアンドロイドで使えなければ意味を成しません。

書込番号：22388160

[momo-no-papa]

やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可 さん、ご意見ありがとうございます。やはりそうですよね。おかげ様で元気がでました。気を取り直して、先ほど試してみましたが、同じところで、止まってしまいます。調べてみると、何度やっても掃除機側のアドレスとスマホのアドレスが、同じ192.168.6.2になります。これって正常なのでしょうか？ぶつかっているので「通信できません。」とエラーになるのが当然だと思うのですが。プログラムのミスを疑ってしまいます。サポートにメールで問い合わせてみます。

書込番号：22388973

[momo-no-papa]

自己レスです。やはり初めから壊れていました。交換になった掃除機でWi-Fi の接続をしたところ、すんなり数分で出来ました。スマホからコントロールできると、外からでも操作でき、現在の掃除の状況や履歴が分かるので便利です。ロボット掃除機は初めてなので、他のロボット掃除機との比較はできませんが、快適に使用しています。ただ、サポートとの方とのやり取りが長引き、買ってから使用できるまでに丸一カ月かかったのが残念な点です。サポートの方も IoT には慣れていないので大変ですね。

書込番号：22453082

ゴミがない家なら使えるのかな

[abcde123456789]

以前ダイソンで35000円程度でコードレス掃除機を買ったが15分で切れてしまうので2階用にと予算35000円程度でダイソン以外でと思って購入。
初日にフィルター詰まり説明書通りに掃除するにも使えず。
ちょっと詰まっただけでセンサーが敏感に反応し点滅サイン。
原因が分からず使ってみようとするがごみは多少吸えるもののフィルターに届かず…
結局原因は長く細い筒(首)の部分にごみがたまっていて細すぎるので叩いてもとれず…
細い棒で掻き出してやっととるとほこりや髪の毛の塊がごっそり取れた。
家に髪の毛が落ちている家では使えません。
たまたま不良品とかいう問題ではなく筒の部分が細いのと分解できない構造上の問題なので仕方なく使い続けるしかありません。
フィルターの部分は小さく、きちんと吸い取るには強モードで15分しか持たなく、すぐ弱モードに入るためごみがフィルターまで届かずすぐに詰まります。
ワンルームでペットがいないごみが無いアパートでしか使えません。
ダイソンの凄さを改めて感じました。
同じお金を払うなら死ぬまで戦うダイソンの方が良いです。
SHARPさん、筒の部分を開けるようにするとか・センサーの異常な程の敏感さを緩めるとか改良お願いします。

書込番号：21549289　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

つまり、ペットがいる場合は使い物にならないということですね。
フローリング清掃用としてなら快適に使えている人が多い製品なので、とりあえず修理に出しておくといいと思いますが。

書込番号：21549346

[ゆりま]

＞死ぬまで戦うダイソン
名言でましたね

書込番号：22453029

充電中の待機音

[スカイリベール]

充電中に本体内からカチッカチッっと定期的に音がします。通常の生活中は気が付かない程度の音ですが、就寝中は若干気になります。なので、メーカーに問い合わせの電話したところ、800シリーズでは他にも同様の問い合わせが多数あるとのこと、なのにその症状に関しては不具合とはしてないと…はぁ？って感じです。
対策としてはコンセントの場所を変えて下さいとのこと…これにもはぁ？我が家の充電してる場所が悪いのかって感じ。購入から4ヵ月なので保証内となってますので、一応お預かりして点検は可能ですが症状が改善されることはないかもしれないと…なんじゃそりゃ？
このメーカーは大丈夫なのか？

書込番号：22442082　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンの掃除機

[日本製品OK]

ダイソンの掃除機は大変性能が良いというイメージを抱いていました。ところが実際に使ってみると要するに吸引力は強いですが、そのほかの使い勝手は悪いです。少し使い込むと吸い口がへばりついて重くて疲れます。毛足の少し長い敷物では前に押すことは困難です。無理に押すと止まってしまいます。蛇腹のホースは硬くて柔軟性に欠け、ホースと本体との接合部分がスムーズに連携せず、例えば右方向に動かそうとするとホースから受ける力が左側に働いて動きの邪魔をするのです。私は男ですが、持ち手の位置から吸い口までの長さが短くて腰をかがめてしかも吸い口がへばりついて重いので、相当に不必要に腰も痛くなり疲れもします。パナソニックの掃除機を長年使ったこともありますが全体の動きはもっとスムーズでした。吸い口を別のものに交換するときもいちいち全体を抜いて別のものを差し替える必要があります。この点もパナソニックのものには工夫があります。次に買い換えるときはダイソンは選択しないでしょう。

書込番号：22442048