掃除機すべて クチコミ掲示板

壊れやすく、4回の修理依頼をかけました

[東京みかん]

破損状態

当該製品は軽量で使いやすいです。
しかし、堅牢性が弱く壊れやすく、購入後約2年8カ月で4回も修理依頼をかけました。
特に、取っ手部分の先端の電池ボタンが破損してしまいました（2回発生）。これが破損してしまうと電池の取外しが出来なくなります。
取って部分の先端は本体と接続されておらず、掃除をする都度、力が加わるため、折れやすい製品構造となっています。メーカと交渉の結果、1回目は無償交換してくれましたが、2回目は有償（高額）見積りが返ってきたので、止む無く暫定的に「電池ストッパー部分を無効化」措置して使っています。本来、力が加わる電池ボタンは金属製にすべきかなと考察します。又は、取っ手先端を本体一体方式に改善すべきだと考えます。
消費者センターへ電話相談したらば。家電PLセンターを紹介され、どうしようか迷っています。

書込番号：25886140

[ehime315]

どうしようかというのであれば、時間の無駄なのでやめた方がいいと思いますよ。
人生は有限なので、こんなことに時間を割くのはもったいないです。
貴重なご意見参考にしますという、テンプレートが返ってくるだけ、堂々巡りでおかしいと強く言えばカスハラの烙印を押されるだけです。
イライラさせられた挙句、ナビダイヤルで電話代を取られ、踏んだり蹴ったり。
火災や死亡事故など重大な欠陥が起こらない限り、対外的なリコールは行いません。
リコールは、ダメージが大きすぎますから。
ただ、社内リコールなどはあります。
修理に出すとこちらが言わずとも無償対応してくれるケースです。
シャープの新製品のサーキュレーターがそのケースですね。

潔く新しいものを購入しましょう。
ネットショップだと、物損対応の延長保証に入りましょう。
自然故障だけの保証は今回のケースは対象外です。
メーカーもコストダウンすることしか考えていませんし、そうしないとペイしないので、分かってやっていますから致し方ないです。
丈夫な商品を求めるのなら、ミーレの掃除機くらいです。
その代わり重いですよ。

軽量化するということは、すべてを犠牲にすることです。
軽い素材で丈夫で・・・なんて言い始めるとその分コストがかかりますからもっとお高くなります。
そうなると、給与が上がらない日本では見向きもされません。
執着せず諦めましょう。

書込番号：25887207

製品保証と製品登録の方式が独特です

[シブイ人]

大変良い製品ですが、製品登録と製品保証のシステムが独特でそこに違和感はあります。
１．メーカーのオンラインサイトで買うと製品登録すればマイページで登録を確認できます。
　　ただし、この会社は「製品保証書」を発行しません。そういう家電製品は初めてみました。
　　調べると、「製品保証書」は法定では矯正でないのですね。
　　コスパ良く、優れた製品なので「ま、いいか」とそこは納得しました。
２．１年使い、自分的に大変よい製品だったので実家用にもう１台、家電量販店で買いました。
　　ところが、この製品登録をしてもWebのマイページにはどこにも反映されません。
　　サービスに何度もメールしてもそういう取扱だというのです。
　　だから、故障した時、手元には何も残っていません。製品登録したメール控えさえ送られないのです。
　　その時、はじめてサービス担当に連絡し、保証期間残っていれば修理という段取りになるのですとの由。
　　シャーク以外には、パナ・シャープ・東芝からドック付き掃除機は出ていますが他の会社よりコスパいい。
　　というのは、こういうところでコストを削ぎ落しているからでしょう。
　　でもものすごく変ですね。こういう会社って今はふえているんでしょうかねェ？

書込番号：25885728

エレクトロラックス日本撤退

[ehime315]

エレクトロラックス商品がビックカメラドットコムで、在庫限りですが大特価になっていました。
店頭では、ドットコム価格からさらに大幅値引きの投げ売り状態。

まだ非公開のようですが、近く日本から撤退するそうですね。
アフターは当面は続けると思われますが、残念です。

書込番号：25883228

[ありりん00615]

量販店では既に売り切れていますね。UltimateHome 700のコードレスは海外ではほとんど投入されていないように見えます。インドのUltimateHome 700は格安のキャニスターだったりします。

日本のAmazonではWellシリーズが主力商品です。
https://www.amazon.co.jp/stores/page/DF20E407-B357-4677-A619-7550197B6310

書込番号：25883306

iPhone13 OS17.6.1でWi-Fi繋がらず

[怪盗モンロー]

Amazonにも投稿していますがこちらにも書きます。
同じような現象に悩んでいる方の参考になれば幸いです。

アプリをダウンロードし2.4GHzのWi-Fiに繋ぎますが
何をやっても繋がらず苦労しました(添付画像)。
ルーターの電源ONOFF、設定の見直し、iPhone13の言語設定を英語にする等
考えつくかぎりやりましたがだめでした。
iPhoneSE3も持っているのでiPhone13をテザリングの親機としSE3でアプリをダウンロードして
試したらあっけなく繋がり初期設定完了しました。
この後SE3をルーターの2.4GHzに繋ぎましたが依然として使えません(添付画像)。
なので使う時はテザリングするしかないのが不便ですが、掃除機そのものは満足してます。


ルーターはIO DATAのGX1200Rです。ルーターが拒絶して繋がらないのかと
素人ながら思いますが特になんの設定もしていないので原因は不明です。

書込番号：25883128

めちゃコスパ悪い

[ru-nyan]

わずか１年ほどで充電池がダメになり
30秒で充電ランプが点滅するようになりました。
電池に関しては保証対象外なので長期保証も意味なく
交換の充電池が17800円
コスパ悪すぎます
ダイソンのはそこそこの年数使えていましたので
失敗ですね

書込番号：25881836

ノズル等の端子が

[ポチくんくん]

SR540Gからの2台目で使い勝手等は気に入ってるのですが、唯一の欠点と言うか何故ここを強化してくれないのか残念部分が、ノズルやホースの連結部に有る端子ですが1年を待たないうちに端子が肉痩せして来て接続不良に、改善メールをメーカーに送った事も有るのですが、未だ改善されず。
皆さんは端子痩せからの不都合は発生していませんか？
対応はどうされてますか？

書込番号：25873673　スマートフォンサイトからの書き込み