掃除機すべて クチコミ掲示板

買ってから、ああ、しまった…

[そうらて]

買ってから、ああ、しまったと思ったことが二つありました。
�@カットグラスデザインとされているボディー上面はすぐ傷つきました。使い始めはゴミもたまっていないからわりと軽いわけで、使っている途中で本体がついひっくり返った亀のようにデザイン面が床に擦れることがありました。カットグラスの「ヤマ線」はあっという間に輝きを失いました。同時に、こすった相手の床は傷つかなかったか？わかりません。わが家の床は古いので、もうそれなりの傷も持っているし。床が新しいユーザーは気をつけて使ってください。
�Aクリーンセンサーのライトが無い。パナだからあると思い込んでしまっていました。以前は上位機種以外にもつけてあったのに！！ちょび、ちょび、と、こう、なんというか、ユーザーがあってほしいと願っている機能を分散して、どれにでもつけておくという風に製造しなくなってきているという会社の戦略に腹が立ちました。
�B同社製の「掃除機用 手ぼうきノズル AMC-ANT1」がうまく嵌りませんでした。直管をはずし、操作ボタンのある菅の口にストレートに挿し込んだらゆらゆらぐらぐら。しょうがないので、強めに挿入し且つノズルの首を必ずちょっと回して、摩擦と内側から押しつける力をなんとか増すようにして使っています。同じ会社の製品だからとて、すぐになんでも合うわけではないんだなと学習しました。

書込番号：23147882

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

差し込みができる状態ならビニールテープを、らせん状に巻いて差し込むっていうやり方もあります。径が合えば太い水道ホース等を差し込むって言う手もあります。

メーカーの作る側もいちいちパイプの径など統一なんて言う発想はないんではないかという気がします。統一されていれば古い機種のパイプが使えるので電動モーターがついていなければヘッドも使いまわせるっていうことにもなります。リピーターも次も同じメーカーっていう気持ちにもなるのでは。

書込番号：23148181

[ぼーーん]

＞そうらてさん
こんにちは。

AMC-ANT1を取り付けるなら、継ぎ手ノズルを使ってみてはどうでしょうか？
https://www.amazon.co.jp/dp/B005MXKZ96
200円以下で買えますし、多分、これで行けるかと。

書込番号：23149581

間違えてしまいます。

[snow0404]

御社から入って購入した製品がショップに入ったら型落ちの製品。気付かなかった自分もいけないが、価格は表示されてた製品相当のものでした。これは勘違いしてしまいます。返品の問い合わせ中ですが、ショップに行ったら製品が変わってしまうのはどうなのでしょうか？ショップの表示の仕方が問題な気がします。

書込番号：23132578　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ここに書いても意味がないですよ。価格コムは関係無しです。
必要あるなら直接問い合わせては如何ですか？

書込番号：23132685

[プローヴァ]

＞snow0404さん
こんばんは。
価格コムは（主として）価格情報を提供している会社で、ものを売っているわけではありません。
でも、情報提供をしている通販ショップの商品リンク先に問題があるなら、問い合わせれば是正処置はとってくれるかもしれません。先に価格コムに通報して裏を取らせるのがよいと思います。お店に通報したら勝手に直して知らんぷりされるかもしれません。

書込番号：23132793

[snow0404]

＞プローヴァさん
ありがとうございました。
ショップには問い合わせしております。
とっても勉強になりました。こんな風に助言して頂いてホッとしました。感謝です！

書込番号：23132802　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow0404]

＞kockysさん
ありがとうございます。ショップに問い合わせ中です。

書込番号：23132808　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランテック]

自分も同じ間違いをしてしまいました。
ショップに問い合わせた所、価格COMが間違えて載せたものでよく分からないの一点張りでした。返品や他の機種との入れ替えも出来ないいようです。
どう考えても最安値に載せてしまった価格COMに問題があるとしか思えません。
売り場に飛んでもしっかり型式を確認しないといけないもんなんですかね？泣き寝入りしかないのですかね…。

書込番号：23133920　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow0404]

＞グランテックさん
経験者がいらした！嬉しいと言うか私だけではないということがわかってホッとしました。やはりショップでは価格コムがどうのって書いてありました。とりあえず、返品は受けてくれるとの事で…でも余計なお金がかかってしまいました。まさか入れ換わってるとは考えもしなくて…

書込番号：23134073　スマートフォンサイトからの書き込み

[グランテック]

返品はどのようにしたら可能ですか？
お手数ですが、ご回答頂けると助かります。

書込番号：23134085　スマートフォンサイトからの書き込み

[snow0404]

＞グランテックさん
ショップの返品の問い合わせをしたのですが、理由として価格コムから入ったら製品が変わってた事と、この金額だと表示されてた製品より一万位安いはずですがと訴えてみました。価格コムのミスみたいな事を書いてありましたが未開封なら受け付けますとありました！

書込番号：23134117　スマートフォンサイトからの書き込み

静電気？漏電？でカーペット使用不可です

[濃ゆいお茶]

フローリングや夏用のマット等は平気でしたが、冬用のカーペットで使うと１０秒間隔くらいでグリップからバチバチきます。
特殊なものではなく普通にニトリなどのホームセンターで売っているカーペットです。
金属パーツならわかりますが、グリップは樹脂やゴムなので理解に苦しみます。

メーカーからは「レアな案件なので特別に購入金額の８割で引き取る、交換はできない、嫌なら我慢しろ」との回答でした。
購入から１ヶ月もたっていないので返品したかったのですが、購入から一週間以上経過していると「返品」はできなくなるとの事。

シャープは完全に安かろう悪かろうのメーカーに成り下ったようで残念です。
二度と買いません。

書込番号：21560021

[RASCAL1207]

このクリーナー。
フローリングの皮脂汚れを綺麗に取り除くために、メガネ拭きと同じような布が付いています。

フローリングの拭き取り能力は素晴らしいのですが、
化繊の布と化繊を含んだと思われるカーペットをパワーブラシで擦るわけですから、静電気が発生することは想像に難くないと思います。

吸い込む力に頼らない機種ですので、
カーペットの種類によっては向かないのかも知れません。

書込番号：21724005　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞濃ゆいお茶さん
もし量販店で購入されたなら、シャープでなく量販店に事情を話せば、量販店権限で返品可能と思います。
通販ショップ購入なら非正規ルートなので諦めましょう。

書込番号：21726648　スマートフォンサイトからの書き込み

[yourl]

お店で試用した際、この商品の2019年型 EC-AR3Sでも静電気でバチッと来ました。
オフィスでよくある様な短い毛のカーペットで動かして止めた後に触ったらです。
コードレスクリーナーで買うならやっぱりこれかな〜と思ってたのですが固有の不具合でもあるんでしょうかね？
かける度に痛い思いしたくないので買うのは控えたいと思いました。

書込番号：23132530

電池入荷未定

[higek]

充電に時間が掛かるようになったため
公式オンラインショップに行っても
電池が表示されず
ビックカメラから注文しようとすると
入荷出来なくなっていると連絡あり
販売終了、廃盤商品でないので
残念な対応だと思いました

書込番号：23132094　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪。5年保証の意味なし

[あやごじ]

去年夏買ったダイソンが1年で動かなくなり、点検修理に出したところ「フィルタが濡れたまま装着され、そのまま電源を入れたためモーターに水が飛んでモーターが壊れている。保証で対応できず部品交換諸々で\27500かかると言われた。
モーターが水でダメになることなど百も承知。濡れたフィルタをそのままつけて使うことなんてありえない。水を吸い込んだらりもしていない。それなのに一年そこらで水分による不具合が起きることが疑問。
よくあることだと言って丸め込もうとしてきたがこれでは、5年保証の意味ない。よくあることなら製品改善するか保証内で修理対応しろよと思う。
ただいま対応保留中。
二度とダイソンは買わない。

書込番号：22993228　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

誰かが言っていた

大損だってさ…

書込番号：22993316　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞あやごじさん
水濡れだという証拠は提示してもらいました？

補償期間なのに水濡れが補償対象外だとして、スレ主さんが水を吸わせたことが無いと断言するなら、水を吸って故障したことを証明するのは、ダイソン側ですね。
証明出来ないなら補償を強く要求できると思います

書込番号：22994548　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやごじ]

アドバイスありがとうございます。
証拠を求めるというと、解体当時の写真を送ってもらうとかでしょうか？
他にいい方法がありましたら教えて下さい。

書込番号：22994781　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞あやごじさん
実際は証拠の提示なんかしてくれないと思われます。

その場合、正常に使っていて補償を求めているのに契約不履行だと主張し、消費者庁へ訴えることも出来るのかと思います。

仮に証拠が出てくるならば、スレ主さんの勘違いで実際は不適切な使用があったんでしょうね。

また証拠に納得いかなければ、ここにアップしてもらって客観的アドバイスも出来るかと思います。

書込番号：22995305　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやごじ]

なるほど、ありがとうございます。
こちらは適切な使い方をしていたと主張し、証拠の提示を求めてみます。

書込番号：22995313　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやごじ]

ご報告になります。
ダイソンへ改めて説明と証拠の提示を求めましたが、「写真を撮ることはできない、証拠の提示もできない、水分に関する修理は受け付けられない」とのことでした。
フィルターが濡れたまま装着されていたと断言していたことが引っかかってそこを追求しましたが、実際は機械で測定し水分が検出されたということらしいです。こっちからすればそんな機械で測定しなきゃ出てこない水分の面倒まで見れるかって話ですし、そんな微量の水分なら空気中にも存在する。
「完全乾燥してからとかかせてもらっていますし…」と言っていましたが、日本で売るからには梅雨の日も台風の日も「完全乾燥」を確実にさせるための方法が確立されてなければいけないと思います。しかし帰ってきた答えは「基本24時間の乾燥、梅雨の日はもう少しかかるかも…その時々によります」と言った実に曖昧な返事でした。
もうダイソンへの信用は0になりましたので、ご縁を切らせていただく選択をしました。また、ご提案いただいたように、消費者庁への相談もしようと思います。

書込番号：22996830　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやごじ]

まさにそうでした。
口調は丁寧でしたが、どうやっても保証を使わせないぞという勢いでした。
五年保証に入ったのは本当にもったいなかった。

書込番号：22996837　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおい1234]

初めまして。
わたしは充電が１分で切れはるのでジョーシンに持っていき５年保証で見積もりを出しました。以前にも修理をしたため修理金額7500円だけの保証の残りと言われ見積もりをあげてもらいコールセンターから充電交換は27500円になり保証を引いて2万円お客様負担になりますと言われ一旦保留にしてもらいdysonコールセンターにかけました内容を話、充電器の値段を聞くと8500円でした
普通にdysonに出した方が安いです。一度問い合わせしてください
水を吸ってないっていったら無料交換なった人もいます

書込番号：23036035　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッスル・バスター]

せっかく5年保証に入ったのに、そんな対応されたらたまったもんじゃありませんね……。
自分もついさっきカスタマーとちょっと揉めたんですけど、口調は丁寧でしたが内容的には完全に客を舐めてましたから、あやごじさんの心中お察しします。

自分も今使ってるV7が壊れたら他社製にします。

書込番号：23130467

掃除機への不満

[浮島君]

サイクロンクリ―ナ―購入しましたが、使用初日にフロアヘッドをつなぐパイプにヒビが入りました。又、パイプとヘッドがすぐ外れる、ハンドルと延長パイプもすぐ外れる、そのたびに床に落ちます!他社製品ではパイプが外れるトラブルはありません!

書込番号：23115936　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

アイリス品質ですから、、
という言葉しか浮かびません。

書込番号：23115959　スマートフォンサイトからの書き込み