掃除機すべて クチコミ掲示板

付属のノズルの抜き差しが固すぎます

[さんりんブー]

本体に収納できる付属のノズルの抜き差しが固すぎて、おそらく高齢者では使用が難しいレベルです。
収納部への抜き差し、クリーナーへの抜き差し、ともにかなり固いです。
過去のこの会社の同じような製品とは全然違う固さなので、リピーターの方はご注意ください。

書込番号：24386386

Wi-Fi2.4GHzと5Ghzに気をつけて

[Jamesbond_007]

Wi-Fiの機能制限する必要

気をつけてください！

最近のWi-Fiルーターは自動で2.4GHzと5GHzを速度の速い方を選ぶ機能付いてるのも珍しくないと思いますが。

残念な事にルンバは5GHzに対応してないので、5GHzに繋がった場合は"接続出来ません"とエラーが出ます。

わざわざ、せっかくの機能を制限する必要があります。

書込番号：24360514　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

機器が5GHzに対応しているのに、製品差別化のために無効にしている感じですね。

書込番号：24360534

[Jamesbond_007]

そうなんです。

せっかくのルーターの機能を制限しないとイケないので損した気分です。

書込番号：24361163　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jamesbond_007]

しかも買ったばかりで公式で２万円引き、ツライね。

書込番号：24386158　スマートフォンサイトからの書き込み

金額が高くても近場で購入したほうが良いのかな？

[なにごとも]

今年購入（2021.6.13）した商品ですが、今まで旧式の紙パック掃除機を長年使用していたので、掃除した結果が目に見えてやった実感があり、本体も軽く使い勝手に感動していました。

しかし、本日嫁さんが洗濯乾燥機の掃除をしていると急に動かなくなったとの連絡があり、当直明けで商品を確認しました。

充電中のバッテリー表記はできていましたが、運転ボタンを押すと動きそうな感じですが、すぐにバッテリー表示が4-5回点滅し起動できずHITACHIの相談窓口に電話しました。

ネット購入で延長保証に加入していないことから、HITACHIのホームページで修理依頼してくださいとの案内でした。

宅配引取り修理料金で3,300円かかるそうです。

36.648円で購入しても、3,300円かかるなら、金額が高くても近場で購入したほうが良かったかなと思いました。

今後、購入時には注意しようと思います。

ただ、購入して4ヶ月経たないで壊れるとは、大切に扱っていたので自分のせいではないと思っているので、良い商品を購入したと思っていたのに非常に残念です。

原因が分かったらまた投稿したいと思います。

書込番号：24359766

[MIF]

保証期間中なのになぜ？って思ったけど、
ネット通販だから販売店にも持ち込めず
各地区の修理センターも新型コロナで窓口業務閉鎖中で持ち込めないので
修理自体は無償でも宅配引き取り料金がかかるっつうハナシなんですね。

書込番号：24359803

[なにごとも]

＞MIFさん
そうです。説明不足ですみません。

書込番号：24359818

[なにごとも]

先ほど修理依頼した物が戻ってきました。

費用は送料の3300円だけでした。

故障箇所の表記は、モーターの不具合で、交換し清掃したとの記載がありました。

買って3ヶ月で、モーターが壊れるって、今まで1万円ちょっと位の掃除機を10年以上、他社2メーカー使っていましたが、壊れたことは無かったです。最近の掃除機は高額化しているのに、丈夫さなんか気にしてないのかな？

3ヶ月以内に同じ箇所が壊れたら無料との用紙が入っていたが、また、送料の3300円はかかるの？

今回のことで、物は良いのに、不具合どうにかならないのかな？

また不具合あったら報告します。

書込番号：24373551　スマートフォンサイトからの書き込み

手元操作部分からの漏水

[あぺれいじ]

ボタン部からの漏水について

早速、自動車のシートに利用しようとすると、手元にある噴射ボタンを押してなくてもぼたぼたと水が漏れてくる。
しょうがなしにホース全体をタオルで巻いても、限界があり、すぐにびしゃびしゃになってしまう。
どうやって出荷検査を通り抜けたか不明だが、完全に初期不良と思われる。

書込番号：24033982

[ひろ将軍]

私も同じ現象が発生しましたので、アイリスオーヤマさに交換を依頼したところ快く交換をして頂けました。

ここからが問題なのですが、おそらく不良品を返品しても、出荷検査は行ってないと思われます。理由として次に届いたのも全く同じ現象が発生しています。
2回目も改善されてないとなると、リコール品なのではないかとさえ思い、もう返品や連絡が面倒なので、タオルを巻いてそのまま使っています。

私の製品は2回ともトリガー(噴射)を引かなくても同じように水漏れします。更にトリガーを引いた時あとは、トリガを引いてなくても、水漏れが酷く一時しないと水漏れが止まりません。
床の場合はどうにか対応できますが、傾斜が着いているところ、ソファー背面や車のシート、また天井などは絶対に出来ないですね。

このような商品と対応だと次は買わないですね。安いメーカーはいいものもありますが、ハズレの商品を引いた時が酷いので、車専用のリンサーに買い換えます。

いい商品もだしているメーカーだから、このような信頼をなくすような事はなくして欲しいですね。

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使用して1年２ヶ月。

[sunny.v]

使用して11か月で修理てなりました。
保証内で無償ですみました。

13ヶ月目、H19のエラーで修理にだしました。
見積りは31000円。

こんな短期間に二回も修理？
我が家がはずれを引いたのか？

多くて週3回程度の使用なので、
コスパ悪すぎて、使い続けるか、別のメーカーのものを購入するか迷ってます。

性能は、たまに壁にはたまに、ぶつかるけれど、避けることの方が多く、感心してただけにとても残念です。

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ノジマのモバイル会員向けメルマガが激安だったのだが

[いちゃいちゃ]

ノジマのモバイル会員向けメールマガジンで、9月18日〜20日まで「緊急告知39,800円、さらにエポスカード新規同時申し込みで10,000円引き」とのお得情報が配信されてきたので「29,800円ならば超安い」と思い、今日、近くのノジマに行ってみたところ、なんと、「エポスカードのシステム不具合で申し込みができない」とのこと。「エポスカードの加入なしでも39,800円でお買い得」と言われたが、買わずに店を出てからエポスカードに電話をして聞いてみたら、今日はシステムに不具合はないとのこと。どういうこと？
明日、もう一度ノジマに行ってみて確認してみようかと思う。

書込番号：24351595

[しもこず]

私も同じく、コジマに行きました。
1時間以上手続きでとられたあげく、カードの審査に時間がかかる、あとどのくらいかかるかわからないと言われ、キャンセルした。広告だけで、実際販売しないんじゃないかと疑っている

書込番号：24352247　スマートフォンサイトからの書き込み

[しもこず]

コジマじゃなく、ノジマでした

書込番号：24352430　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちゃいちゃ]

＞しもこずさん

カード入会手続きにもかなり時間がかかるのですね。
今日、また行こうと思っていましたが、カード入会システムの不具合が回復していても、長時間、連休で混雑した店の中にいなければならないのならば、コロナ感染のリスクもあるのでやめることにしました。
ノジマは近くにあるのでこれまでもよく行っていたし、ネットでも購入していたのですが、今回の件はちょっとがっかりでした。

書込番号：24353084