掃除機すべて クチコミ掲示板

ゴミがたまる

[山宜]

ヘッド部分のローラー奥にゴミがたまるんですがこれって仕様ですか？
分解しないと取れない部分であるし分解すると補償外だしで困っています。
カスタマーに連絡しても仕様です、吸引力に問題はないしそこにゴミはたまりますといわれるだけでした。
購入後3か月なのに悲しいです。みなさんもそうですか？

書込番号：23440632

[yukidaruma21]

ゴミが掻き出さないと取れなくて、知らないでいたら絨毯に埃がつ 毎回いてるのを見て気が付いて埃を 掻き出す作業をして腹が立っていました。
それをネットで誰か指摘してる人は居ないのかと探すのですが、さすがダイソン、すべてダイソンのhPで埋め尽くされています。
ようやく、そうそう！と同調出来るご意見にお会いしました(^^;

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V8slimの稼働時間

[DIOSAKU]

V6(DC74)を使用していますが、追加でV8slim+を先月購入しました。使用感、吸引力等、一応満足はしております。
V6(DC74)とV8slimの比較になりますが、V8で通常モードの稼働時間が40分とV6の20分に比べ2倍となっています。しかしながら、体感の吸引力としては、V6→中、V8→弱といったところです。また両者、強モード(V6→100%、V8→115%)での稼働時間は、7分と同じなので、実質15%のアップでしかないのでしょうか？
もしくは、消費電力を弱くして、稼働時間を長くして使いやすくしました。というのが正しい理解でしょうか？また、V8slimの取り回しは、確かに全体は、軽量化されていますが、筐体が重く、ホース〜ヘッドが軽いためアンバランスだと思います。ただ私自身、コードレス掃除機は、ダイソン一択ですので今後に期待したいです。また、最新のデジタルスリムは、少しは改善があるのでしょうか？

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ビックカメラでの購入が強制キャンセル？

[麦秋文月]

ビックカメラで今朝10時〜ルンバ980が税込・長期5年保証付きで47800円で販売されていたため、スタンバイして購入しました。支払いの際、クレジットカード会社のページに遷移して、パスワード入力までしたので間違いありません。

注文直後、マイページの購入履歴で購入できたことを確認して安心していたのですが、先ほど、ふと注文確認のメールを受信していないことが気になって、再度ビックカメラのマイページで購入履歴を確認したところ、履歴が消えていました。また、ルンバ980の販売ページをお気に入りに入れていたのですが、これも登録が解除されていました。

このように一方的に注文キャンセルされることってあるのでしょうか？
注文が確かにキャンセルされているのであれば、ジャパネットたかたで購入し直そうと思っていますが、何かの間違いだったら無駄に２台購入することになるので、まずはビックカメラに問い合わせしようと思いますが、なかなか問い合わせ窓口の電話がつながらなさそうなので、こちらに質問させていただきました。

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[麻呂犬]

クレジットの支払い履歴は？
まー今時はこの手の通販販売は店舗の有利に約款等が組まれていますからね、過去には色々有ったし。
大概
自動メールが返ってくる、但し確定では無い、間違いなら連絡してね、とか。
その後確定メールが来る。
そんな流れが多いですよね。

コロナで景気が…
売れない各社は生き残りのため在庫を取り敢えずさばくしか無い…

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[frontierflat]

私も通知メールきたので、購入しようとしましたが、既に削除済みでした。

ジャパネットで同じくらいの価格で売ってますよ

書込番号：23591324　スマートフォンサイトからの書き込み

[麦秋文月]

＞麻呂犬さん
＞frontierflatさん

早速レスポンスいただきありがとうございました。
結論から言うと、私の勘違いでした。お騒がせして申し訳ありません。

ビックカメラ.comで5年前にアカウントを作っていたことをすっかり失念しており、今朝、新たなアカウントを作成したのですが、メールアドレスを一文字打ち誤っていたことに気付かず（つまり架空or他人のメールアドレスで登録）、そのまま購入していました。
※ビックカメラ.comは、アカウント作成前にメールアドレスに確認用URLが送られてくるタイプではなかったため、そのまま購入画面に遷移できて購入に至りました。

数時間後、再度ログインした時は、正しいメールアドレス（かつ古いアカウントで登録されているメールアドレス）でログインしたため、購入履歴に反映されていないのは当然ですよね。5年前にアカウントを作成した時と同じパスワードを使っていたことが災いしました。こんなに昔から同じパスワード使っている危機意識の低さも露呈してしまいお恥ずかしい限りです。

クレジットカード会社への問い合わせで支払い履歴を確認し、ビックカメラの電話窓口と何度かやり取りしているうちに気が付きました。ビックカメラの電話窓口の方にもご迷惑おかけしました。こんな凡ミスにも丁寧に対応していただいたことを申し添えます。

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電源ボタンが戻らず(´；ω；｀)

[coko]

電源ボタンが戻らず、
先程、dysonサポートへ連絡

保証期間内の為、
無料で新たに本体部分を送ってくれるそうです

到着予定日は、最短で8月6日午前との事

不具合中の本体の取り外しと
新しく送られて来る本体の取り付けは、
自分でする様にとの事

この辺りは、バッテリー交換と同じですね(ﾉ∀`)ｱﾁｬｰ

不具合品の廃棄は、自治体に出すそうですね(´・ω・｀)
地元自治体の小型家電製品の回収日は、来月・・・(´・ω・｀)

書込番号：23578708

[coko]

午前中に届かなかったので、
dysonに連絡をしたところ、
ヤマト運輸に引き渡し済みとの事
仕方ないので、待っていたところ、
dysonからショートメールで、
不手際で今日発送したとの事
最悪ですな(~_~メ)

書込番号：23582720

[オルフェーブルターボ]

＞cokoさん
こんにちは

よくあることですね。。。。

書込番号：23582752

[coko]

＞オルフェーブルターボさん

掲示板のさまざまな書き込みから、
サポートセンターに期待し過ぎたみたいですね(´・ω・｀)

先程届き、早速取り付けて使用しましたが、
なんか吸引力が低下した様な?

絨毯やマットでの吸引力が
明らかに低下しています(´；ω；｀)

MAX設定にしているのに
なん中以下の吸引力(ﾉД`)
その分静かですが・・・

書込番号：23584157

初期不良

[haro3]

ノジマのセールで本日購入しましたが
初期不良にて丸１日充電しても
充電ランプがつかず
充電できませんでした。
在庫限りなとこをみると売れ残りセールで
バッテリー劣化あたりでしょうか。
残念ですが
あした購入先にクレームだして返品します。

書込番号：23568977　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぼなす]

＞haro3さん
こんばんは
今回のセールで購入し今日届きましたので、早速充電して使ってみたところ、私も初期不良かと思われる症状が出ています。
通常モードで運転していると突然強モードに入ってしまうのですが、スイッチを数回入切すると通常モードに戻ります。みなさんもこのようなことがあるのでしょうか。
思い起こせば箱から出す時、小傷や汚れが気になりました。もしかしてこのセールって返品された物を修理して？なんて思えてきちゃいます…

書込番号：23569248　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびす大黒♪]

ユーザー登録までさせてるんだからダイソンに直接言えば良いじゃない

書込番号：23569910

[haro3]

ノジマ連絡し、状況確認しました。
今回店舗在庫特価セールにつき個体によっては
時期的にバッテリーが過放電になり
不良品になった可能性があるかもしれないとのことで。

お店でも対応してくださるよう返答頂きましたが、
サポート登録していたので直接ダイソンに
連絡し先人の方々と同じように
新品交換の流れになりました。
手間はかかりましたが対応はしっかりで安心しました。

書込番号：23570887　スマートフォンサイトからの書き込み

故障しやすい掃除機は延長保証をおすすめします！

[ダイソンファン]

2017年10月に購入。
二回以上の故障。
一年に一回故障の頻度あり。

ドライヤー、扇風機、コード付きの掃除機、こちらのロボットとダイソンのデザインや性能が好きでたくさん使用してますが掃除機は故障の頻度が多いです。

会社でもコードレス掃除機を使っていますが、こちらもすぐ故障。

掃除機は全滅してます。

チャットで対応も早く、サービスもいいのですがこうも壊れやすいのは何故？
いつも基盤の不具合。

購入の際には、必ず延長保証をおすすめします！
本体価格もそんなに安くないので残念。。。

書込番号：23570193　スマートフォンサイトからの書き込み