掃除機すべて クチコミ掲示板

故障ばっかり使い物にならない

[あいちゃんぽ]

購入後すぐにヘッドに付いているLEDが光らなくなり… 次に充電出来なくなり… 保証期間内だったので修理に出すがその一週間後にまたLEDが消え… その2ヶ月後に充電出来なくなりました 全く使えない ネットでみると同じ症状の人が数多くいる様に思える 完全な欠陥商品 今まで家電で何か問題があるのは全て日立製だが これはたまたまなのか日立製はそのレベルなのか…

書込番号：22613990　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あいちゃんぽさん
購入後2ヶ月やりとりしたけど結果的にまともに動く様直せなかったという事ですから、もし量販店で買われたのなら、返品返金を依頼されるのが精神衛生上よろしいかと思います。
ここへの書き込みは、同様の被害者を増やさない効果はありますが、残念ながらスレ主さんの問題は解決しませんよね。

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[かぶだいまつ]

あいちゃんぽさん
私も以前価格ドットコムで購入し同じ症状になりましたよ。

書込番号：22618586

[モリタ・エコノス]

＞あいちゃんぽさん
本日より、我が家の掃除機も駄目になりました。
ＬＥＤランプが点滅したままで、電源も入らなくなりました。購入から2ヶ月しか経っていないのに。
販売店に問い合わせしたら、バッテリーの不具合が考えられますとの事でした。
購入する方は此処での口コミを見て検討の余地があるかと思います。

書込番号：22623323　スマートフォンサイトからの書き込み

[あいちゃんぽ]

今後少しでも被害者の方が減っていただけると嬉しいです 私もネットでの購入はいつも口コミを参考にして購入しておりますので！ここの口コミは購入自慢の場だけなのかなと思っておりました しかしこの商品の欠陥報告多過ぎますね 皆様あちこちの口コミを見て判断して下さいね

書込番号：22624489　スマートフォンサイトからの書き込み

段差から落っこち

[あたあたた]

ルンバ９６０が来たので
設定して掃除をさせたら、玄関の段差から落っこちた。
643は落ちなかったぞ
なんか、残念な気持ち
しかし、アプリで掃除範囲を見るとほぼ間取り通り流石を感じたよ。

書込番号：22558997

[おだっちくん]

うちの960ルンバ君は二カ所玄関に接続する場所ありますが今のところ落ちたことはないですね。段の高さによって落ちるのかな

書込番号：22579034　スマートフォンサイトからの書き込み

[takokei911]

玄関の段差の近くに靴がありませんか？
段差と連続して靴があると、そのまま床があると勘違いするのか落っこちてたことがありました。
靴を玄関の段差から離すようにしてから、落ちなくなりました。

書込番号：22620370

残念

[テヌキング]

電池の残量を液晶表示するよりも
残量を気にせず使えるよう
バッテリー交換式にしてほしかった

書込番号：22590249

[kockys]

バッテリー使い果たす程長時間使います？
私が持ってるのは公称15分程度のモデルですが充分もちます。バッテリー時間長くなってますので交換品、特にバッテリーは高くなる事を考えて需要があるのでしょうか？バッテリーの寿命の際に交換できないわけでは無いでしょうから。

書込番号：22590600　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞テヌキングさん
私見ですが、どちらか言うと複数の電池に番号つけて、掃除中に裏で充電するなどの電池管理する方が面倒で、とてもやってられません。
マキタの掃除機には電池取り外して急速充電器にかけられたりする機種がありますが、買う前は便利に思えましたが、実際に使った感想だと正直面倒です。
あれほどの強力充電器でも、どのみち掃除時間内では満充電にできませんしね。

書込番号：22590727　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞テヌキングさん
あくまでも私見ではありますが、バッテリー残量が秒単位で視覚されてるのはいいことだと思います

だいたいの家ではそこまで長時間いりませんし ecoモード ノーマル ブーストと残りどのくらいかで小まめにわけることでにますので

またW数上がってるのでecoモードでもモーターヘッド使用なら案外大丈夫かなと直営店で試した時に感じました

書込番号：22603532　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソン掃除機 部品がもろい

[shaishai]

ＤＣ12を10年以上使っていました。使いはじめてすぐに、伸縮パイプの一部が欠け、しばらくしてヘッドの一部も欠け、ホースと本体の繋ぎ目が壊れ、部品を取り寄せたり、修理に出したり…!!店頭で受付けてもらえないのなら店頭をで売らないで欲しいです。コスト的に凄く高い物になってしまいました。二度とダイソンは買いません。

書込番号：22598175

[at_freed]

ヤマダ電気の延長入ってるV6triggerの経験ですと、

普通に修理受付してくれて
クリアビンも新品、バッテリーも新品交換で
２週間で帰ってきました。

購入店舗次第だと思います。

ただ、耐久性については、
樹脂部品なので何とも言えません。

書込番号：22598224

[shaishai]

私もヤマダで購入して、修理もヤマダに持って行ったところ、ダイソンのは受付けていないので、直接ダイソンに問い合わせるよう言われました。延長保証に入っていなかったからですかね。

書込番号：22599553

リモート接続ができず返品しました

[しろくまとく]

この度、ルンバi7を購入しましたが、リモート接続ができなかったために返品するに至りました。その経緯を紹介します。ご購入の際の参考にしてください。

ルンバi7は家の間取りを記録し学習できる点を売りにしています。WiFiを利用したリモート接続により、間取りデータやルンバi7が掃除した場所をスマホアプリで確認できます。アプリから清掃する部屋を選択・指示することもできます。

掃除の時間と労力を省くにはとても魅力的と思いヨドバシカメラで購入しました。

家に帰り開封。簡便な説明書に従い、スマートフォンにiRobot Homeいうアプリをダウンロード。アプリの指示に従い、スタートアップ作業に入りました。

ルンバを起動すると、アプリ画面に｢ロボットが%dつ見つかりました｣と表示されました。文字化けがあり、一抹の不安がよぎりました。続いて｢WiFiに接続しています｣｢リモート接続を確立しています｣｢Roombaの接続が完了しました｣と表示されました。

本体のボタンを押せば掃除自体はできるようになりました。

しかし、アプリ画面の電池残量マークの横に、雲のマークに斜線が引かれていました。リモート接続ができていないことを表しているようでした。ヘルプを参照して、アプリをダウンロードし直して再度挑戦してみるもやはり、リモート接続できませんでした。

そこでカスタマーサービスに電話。10分程度で繋がりました。オペレーターからは｢同様の訴えが報告されている｣こと、｢本体を交換すると改善される例もある｣とのことで、本体を交換してもらうことにしました。

3日後、玄関先で本体を回収･交換してもらいました。

しかし、再挑戦してみるもやはりリモート接続ができませんでした。

再度カスタマーサービスに電話。10分程度で繋がりました。本体を交換しても改善しなかったことを報告。｢同様の問い合わせが他のカスタマーからもあり、現在、アプリを改修しています｣と回答がありました。いつ改修が終わるか尋ねると、｢改修完了時期は不明｣とのことでした。改修が完了したかどうかはどう確認すればいいかと尋ねると、｢自動的にアップデートされるので、こちらからはお知らせする予定はありません｣と。リモート接続できないトラブルはどれくらい報告されているかと尋ねると、｢一定数います｣と。リモート接続が使えないことへの補償はないのかと尋ねると｢ないです｣と。返金は可能かと尋ねると、｢本社では行っていないので、購入した販売店に問い合わせてほしい｣と。やりきれない思いが残りました。

仕方なくヨドバシカメラに返品可能か尋ねると、｢可能｣と回答を得ました。その日のうちに店頭へ赴き返品しました。

今回、時間と労力を減らすために購入しましたが、WiFiによるリモート接続ができないためにかえって余計な時間と労力を費やしてしまいました。不具合が生じていることを知らされていなかったこと、いつ改修されるかわからないこと、それに対する補償がないことなど、iRobot側の対応に不信感を覚えて、返品に至りました。購入されたすべてのユーザーに起きているトラブルではないでしょうが、一定数のユーザーが同様の不満を感じていると思われます。ご購入の際は慎重にご検討ください。

書込番号：22599176

使い物にならない！

[pc964rs]

安かったのでホームセンターで購入しましたが、モーター音が大きい割に、吸引力が全然足りないて使い物になりませんでした。「安物買いの、銭失い」という諺が真っ先に頭に浮かびました。アイリスオーヤマの製品を買うことは二度とないでしょう。

書込番号：22588007

[働きません]

普通の吸引力ぐらいはあるはずだけど足りないって、特殊なお部屋なのかな？

書込番号：22588042

[里いも]

＞pc964rsさん

電機メーカーの製品も6000円以下では評価の高いものが見つかりませんでした。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000002899_21303010026&pd_ctg=2130

書込番号：22588188

[ぼーーん]

＞pc964rsさん
こんにちは。

私が選ぶであろう最低限まともそうな掃除機を調べてみました。
ノズルに関してはミラクルジェットに換装すれば狼に変わります。
東芝　VC-PC6A
https://kakaku.com/item/K0000460797/
この辺りが現状では最低ラインかと。

書込番号：22593582