掃除機すべて クチコミ掲示板

初日にモーター焼けました

[よっしー08\]

自宅に届いて３日目に初めて使用しました。吸い込み口にスーパーのレジ袋が吸い付いたので、すぐに取り除いたのですが、それだけでモーターが焼けてしまいました。購入店舗に持ち込んだら、修理代金４，９５０円程を請求されました。

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[プローヴァ]

＞よっしー08\さん
レジ袋張り付きなんて、掃除機にとって十分想定範囲内の事象かと思います。たとえ中国でも。
だから、ユーザーの瑕疵とは言えないと思うんですよね。この程度でモーターが焼けるなんて不良品、という事で新品交換を要求しても良かったかもしれません。

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[よっしー08\]

返信、ありがとうございます。

購入店舗から修理代金見積もりの連絡があった際に、『市販製品が、その程度でモーターが焼けるなんてありえないし、どうしても修理代金がかかるというのであれば商品は要らないので、そのまま引き取ってください。』と、伝えたところ後日メーカーから連絡が来ることになり、ただ今、電話待ちです。

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[プローヴァ]

＞よっしー08\さん
国内メーカーだと、販売店とお客さんの関係性から、販売店だけの考えで返品を決めることができますし、返品されたらメーカーも受け取るしかないわけですが、ハイアールの場合は、販売店だけの考えで返品を決められない（販売店が返品してもメーカーが受け取らない可能性がある）んでしょうね。

このような話を聞くと、安くてもハイアールなんかに手を出すべきでないと感じますね。最悪返品もできないんじゃ買う気は起きません。

無事返品成立をお祈りしております。

書込番号：22587785

髪の毛が吸えない

[買い物慎重すぎ]

今まで安い価格帯で高評価のスティックタイプを使っていましたが、数万クラスに憧れて思いきって購入。

初めは軽さとコードレスに嬉しくて疑いもしなかったのですが、段々と掃除後のゴミが目につくようになり、、遂に今日は髪の毛一本を20秒かけても吸えなかったことに愕然としました。
フローリングのゴミはそこそこ吸えます。しかしフロアマットの上の髪の毛はほとんど残ります。思わず「おい！」と突っ込んだ程に。
前の機種はよく布やクッションにスッポンのように吸い付いていましたが、コレは手をかざしてもどこから吸っているのか目で確認する程微風って感じでした。

さんざん調べてコレだ！と思って買ったのにガックリです。不良品なのでしょうか？フィルターの掃除をしても変わらずこんなものなのかもしれないですが、悔しいのでメーカーに聞いてみようかと思います。

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[ATAOS]

蛇腹状フィルター式の掃除機はそんなものですよ。だからフィルターレスのダイソンが吸引力の変わらない掃除機と謳っている訳です。
ミクロン単位の粉塵は、フィルター清掃してもなかなか取れないです。部品取り寄せしフィルター交換すれば回復するでしょうが同じ事の繰り返しです。シャークのEVOFLEXや、パナソニックのパワーコードレスの様に吸引力が強いモデルであれば、フィルター詰まりがあったとしても耐えられますが…軽量売りで吸引力の弱いシャープでは厳しいでしょう。
ちなみに現状フィルターレスを採用しているのはダイソン･LG･東芝の3社のみです。

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[RASCAL1207]

概ね軽い掃除機はパワー無いですね。
2kg未満でパワーある奴って、三菱のzubaQくらいのもので、他は主力にはなり得ないですねぇ。

2kg以上というのが、現行品での目安の重さになりますかね。

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直販サイトの信頼性がない

[タカミサ]

4/1に、47,088円で直販サイトで購入したのですが、システムエラーだったのでキャンセルさせてくれと連絡があり
もう一度69,980円で買い直してくれと一方的に言われた。
カードで決済も済んでいるのに、納得がいかないです。

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[YS-2]

”カードで決済も済んでいるのに、納得がいかないです。”

買った後に「大損」する前に買わないのが賢明かと・・・　言い換えれば反ってラッキーだったかも。

書込番号：22573428

[働きません]

サイト見たけど迷路に迷い込んだみたいになるね。

書込番号：22573481

[🍊みかん]

私は今年3月15日に購入したばかりでした。その後の価格が気になり直販サイトを拝見していました。4月1日には確かに4万円代と破格のお値段になっていたのでショックと驚きでした。システムエラーだったんですね。

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[k@けん]

＞タカミサさん
同じく4月1日にダイソンオンラインにて税込47,088で購入しました。
注文確認のメールは来ましたが、キャンセルに関する連絡は来ていません。

この書き込みを見て気になったのでダイソンの販売規約について調べたところ、規約の7に注文確認のメールではなく、発送確認のメールが売買契約の成立を意味するとありました。
更に規約の13.5には価格の誤りがあった場合、正しい価格で購入するよう案内するか、キャンセルするか、客に判断させるとの記載がありました。

つまりダイソン側は間違った価格で販売しても、発送確認のメールを出していなければ一方的にキャンセル出来るようです。

安く購入出来たと喜んでいましたが、そのうち私にもキャンセルの連絡がくるのだと思います。
凄く楽しみに待っていただけに残念です。

書込番号：22576394　スマートフォンサイトからの書き込み

[タカミサ]

やっぱり、いらっしゃったのですね。
他には、いないということでした。
喜んでいたのに、残念です。
初めて書いてみたので、返信がありがたかったです。
ダイソンの規約まで調べてくれてありがとうこざいました。

書込番号：22577101　スマートフォンサイトからの書き込み

いまいち

[まめしは]

角やすみが苦手
レベル3で使うとあっという間に電池が切れる
次は日本製買います

書込番号：22457806　スマートフォンサイトからの書き込み

[まめしは]

あとずっと握ってないとないから指が痛くなる
嫁さん共々次は買わないと結論になりました

書込番号：22457816　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

ダイソンの掃除機は
やる気を吸い取る名機かも（笑

書込番号：22458005

[たぬきの金太郎]

正直、重たすぎるんですよね。。
吸引力が素晴らしい！といってもこんなに重いとお年寄りや体力のない人にはきつい。毎回これで掃除して、筋トレしているんだとプラス思考にならないとやってられません。性能が上がって重くなるスマホみたい。

書込番号：22488084　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

国内メーカー製でもよく吸うコードレスとして比較的好評なパナソニックの下記モデルがありますが、

https://panasonic.jp/soji/stick/mc_sbu820j_sbu620j.html

このモデルのヘッド込み質量は2.5Kgです。

ちなみにダイソンはソフトローラーヘッド込みで2.58Kg、ダイレクトドライブヘッド込みで2.48Kg、大差ないですね。
これより軽い国内メーカー製モデルは、吸いこみが弱いとか、ヘッドが狭いとか、バッテリーが持たないとか何かを我慢したモデルということになります。

今時、国内メーカーだけがマジックを使えるということはありません。ものとしての出来の良さは、かけた開発費にリンクします。

書込番号：22495017

[galaxy1]

末下電気産業？！

誰も書いませんよ

書込番号：22563655　スマートフォンサイトからの書き込み

後悔しています

[かでんっこ]

数ヶ月悩んで買ったのに、こんな嫌な思いをするなんて…。購入半月もしないうちに電源が入らなくなり、サポートに電話するも日を改めて何度かけても何十分待っても繋がらず、ナビダイヤルでひたすら待たされかかったお金はいったいいくら。アナウンスで勧められるwebサービスも、ページを散々たらい回しにされた挙句ページエラー、また修理には保証期間内であっても送料や梱包料、診断料など数千円は自己負担との一方的な記載。明らかな初期不良でこちらにはなんの落ち度もないのに、５万円近くも払った上にいくら取られるのか…メーカーが弁償すべきでは？ それどころか不具合からも既に半月、未だ修理依頼すらできずにいます。苦情すら伝えられない状況があまりに悔しくてクチコミしてしまいました。もう二度とシャープ製品は買いません。

書込番号：22377620

[りょうマーチ]

どちらで購入されたのかわかりませんが、購入店にまずは連絡を。

書込番号：22378028

[私はペダン星人]

＞かでんっこさん

大手電器店で購入されたのなら、その購入店に持って行った方が対応が早いと思います。

明らかにメーカー原因の不具合であり、その時に店舗に在庫があれば、その場で新品に取り換えてくれると思います。
なかなか初期不良という事は体験しないですが、何度かあった私の場合は対応が早かったです。

なお、購入されてから時間が経つほど店舗側の対応も厳しくなりますので、お早めに店舗へご相談を。
その時は、これまでの経緯も説明された方が良いです。

書込番号：22378085

[かでんっこ]

返信いただいた方へ ー アドバイスありがとうございました。今回価格コムで適当と思われたショップから購入しました。５年延長保証も購入していたため先にショップに連絡したのですが、買ってから日が浅く、メーカー保障が効くためメーカーへの連絡を促されました。本日地域別のサービス窓口というものをネットから見つけ、10kmほどの距離だったため直接持ち込みました。修理はこれからですが、ひとまず引き取っていただくことができました。家電購入に際して色々失敗や後悔も重ねてきましたが、購入前に想定しきれない問題はまだまだあるなと思いました。。。

書込番号：22378182

[はるさこ]

＞かでんっこさん
スレから時間が経っておりますが、その後の対応は如何でしたでしょうか？

私も購入後2ヶ月で電源が入らなくなりました。メーカーに連絡したところ、かでんっこさん同様の説明をされました。最終的には購入店舗に持ち込み新品交換となりましたが、その交換となったものも2ヶ月で電源が入らなくなりました。

再度メーカーに連絡し、前回故障の経緯を説明し2機目も同様の症状が出て故障している旨伝えましたが、残念ながら前回と同様の対応でした。

再度購入店舗に持ち込みしました。修理依頼の書面を作成して頂く際に、前回のレポートの提出と「新品商品が2度も同じ症状で直ぐに故障するのは製品自体に問題があるのではないか。そうでなくても今後も修理や新品交換になる可能性が非常に高い。その間に保証期間が切れて有料修理になったり毎回店舗に持ち込む交通費の負担もある。そのため正直返金して欲しい。」といった内容のメッセージを加えて頂きました。

その後、メーカーからは部品の納品が間に合わないので今回も新品交換させて頂くか、2度も迷惑をかけているので返金対応させて頂くと回答があったと購入店舗から連絡がありました。←今ここです。

部品の納品が間に合わないのは売れているからなのか、故障が多いからなのかは分かりませんが、返金対応して頂こうと思っています。

書込番号：22456991　スマートフォンサイトからの書き込み

[かでんっこ]

＞はるさこさん
大変な思いをされたんですね…お気持ちお察しします。
私はかなりの手間にはなりましたが、幸い前述のサービス店に親切に対応いただき部品(基盤？)の取り寄せと交換で、現在まで２ヶ月は問題なく使用できています。でもちょっとひどいですね。。

書込番号：22516829

[かでんっこ]

最悪です…苦労の挙句探し出したテクニカルセンターでターミナルを交換していただいて２ヶ月、再び電源が入らないという、前回同様の症状が出ました。相変わらずメーカーのサポートはつながらず(つながった状態で待たされ結局応対まで至らないパターン)、ナビダイヤルのため電話代だけ嵩む最低の状況。また説明書によれば保証期間内であっても送料などは購入者負担とのこと、これ以上１円も負担したくありません。時間も労力もかかりもう疲れました。５万円近い決して安くない買い物、心の底から後悔しています。明らかに不良製品だと思います。更なる被害者が出ないことを望みます。

書込番号：22561924

誇大評価のダイソンV１０

[エディオン職員]

絶対にダイソン掃除機は買わない方がいいです
高いわりに他のコードレス掃除機より吸い込みは変わらないですし
アメリカ製なので作りが雑でベットや家具の下の１５センチ程度の
隙間も掃除がしにくく奥までノズルが届きません
どんな根拠があってなぜあんなテレビシーエムで誇大評できるのでしょうか？
皆さん冷静に考えて下さい
高い
吸わない
不便
な掃除機なんて要りませんせんよね？

書込番号：21947189

[パルナス親爺]

＞エディオン職員さん

ダイソンはアメリカ製ではありません。
生産国は違うがイギリスの会社です。
所有者であれば知っていると思いました。

書込番号：21947212　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

新アカです。
dysonをアメリカ製と言ってます。
CMをシーエムなんて書きます。
みなさん冷静に考えてください。

書込番号：21948727　スマートフォンサイトからの書き込み

[エディオン職員]

１ヶ月所有した感想です　前に使っていた日本製の掃除機の方が明らかに使いやすく性能が上です
テレビシーエムでで紛らわしい誇大評価はやめて欲しいですね
騙されましたわ　何をもって他の掃除機より吸うのでしょうか？社外の第３者の根拠もないようです
イギリスだったんですね　余計いやになりました

書込番号：21949215　スマートフォンサイトからの書き込み

[エディオン職員]

CMってシーエムと読まないのですか？
あなたは何と読むのですか？
イギリスだったんですね　使った感想は国産の方が
遥かに上をいってますね

書込番号：21949226　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

濁点や句読点は難しいですか？

騙されたというなら乗せられた自身の不甲斐なさを反省した方が今後の為ですよ。

レイコップ買うくらいならダイソン買うかな。

書込番号：21949336　スマートフォンサイトからの書き込み

[エディオン職員]

誇大評価のダイソンを愛してやまない人のようですね
かわいそうに思います　あくまで買って使ってみてからの感想なので買う前までは使いやすさは分からないですよね？　あなたは使う前から性能がわかるんでしょうか？　神様になったつもりですか？それとも数台持ってる掃除機オタクでしょうか？

書込番号：21949421　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

解散解散。

何言っても無駄。

書込番号：21949437　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

私は店頭に並んだ物を使い回してその中から選びます。

CMで乗せられて買って失敗するのはスレ主の責任です。

それにレイコップと比べてるだけで、ダイソンなど愛していません。
そもそもデザインが好みではないです。
気持ちの悪い表現しかできないのでしょうか。

あと誇大評価ではなく誇大広告なのですが、日本語は難しいですか？
ただのネガキャンだと思われるので本当に持っているなら画像をアップしてください。

もう手元に無いとかは後出しジャンケンになるのでやめてくださいね。

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[Dior0098]

＞エディオン職員さん
fulffyのヘッドはたしかに厚みありますがv6のモーターヘッドなら厚みなく またパイプも他社より長く ベッド下などやり易いですよ

まぁ 感覚としては人それぞれですのでそう思われる方もいらっしゃるかもしれませんが 一般的にはコードレスの中でよく吸う方だと思いますよ

気にくわないなら買ってからまた数日なら早めに購入したところへいけばクーリングオフ制度適応なるかもしれませんね

それかメルカリなど綺麗にしたあとネットで売ってしまってそれのお金で他の買われるといいでしょう

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[プローヴァ]

＞エディオン職員さん
国産の、ダイソンよりはるか上をいってるコードレスって具体的にどれのことおっしゃってますか？

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[エディオン職員]

以前のV8のでＣＭでは　他のコード付掃除機より確実にごみをすいとります　なんてテレビで唄ってますが
確実に前に使っていた日本製のコード付きの掃除機の方がよく吸うのです　ですから第三者機関の根拠ない誇大広告は良くないし消費者をまぎらわしてるのです
要は高いわりにはそれほど吸引力がないって事です

書込番号：21953459　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

dysonは何故だか定期的にdisられているので、またかよってくらいにしか感じないですね。

他のコードレスからコード付きに変わったぞw

国内メーカーのキャニスターもあるけど、dysonコードレスは手軽だし、じゅうぶんにゴミを吸うし、微細な粉塵も集めるし、誇大とは思ってないので、コードレスは、またdysonにするだろうね。
扱いが軽くて楽と嫁が言うんでね。

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[天地乖離す開闢の星]

もうレスに返答も出来ないようですね。

根拠の無いネガキャンのよくある結末です。

それに唄うのではなく謳うなので、もっと日本語を勉強した方がよいと思います。

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[Gonta1968jp]

ダイソンにも良い所と悪いところありますよ。
大きくて、音が大きいとか、クリアビンの中が掃除しにくいとか、それでも吸引力は、よいと思いますよ。使ったことあるなら、けなすところが違っと思うよ。また、初代からだんだん改善されてるところもいいところだと思いますよ。

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[XxyuyuxX]

確実にゴミを吸い取ります。って排気にハウスダストが混ざらない事を言ってます。通常のサイクロン掃除機でもハウスダストを吸い込むことができても再び排気されゴミが舞い上がっています。
本当にダイソンのことを何もご存知ないのですね。
https://youtu.be/8RGHNhpg2nA

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