掃除機すべて クチコミ掲示板

Cシリーズはすぐ壊れるね

[あんゆき]

C4を購入して1年が過ぎたあたりです。
ヘッドのブラシが全く反応しなくなりました。
もちろんブラシを外してつまりなどがないことを確認していますが、
原因がわからずコールセンターにかけたら「ヘッドの交換ですね。9000円くらいです。」
と言われました。

本体の価格から考慮すれば完全に買いなおした方が確実なラインですね。

以前のC3の時は、電源を入れなくてもヘッドを床に向けるだけでなぜかしらブラシだけがいきなり回転を始めてしまい、、、
もう完全に制御不能なんです。

東芝の掃除機はおそらくヘッドへの送電関連と作りこみが甘いように思われますね。
そしてすぐに次のバージョンを販売する会社の体質もあまりよいものとは思えません。
もっとしっかりした頑丈な掃除機がほしいと思います。

折角軽い掃除機を出しているんだから耐久性があると愛されますよね。

書込番号：22388128

壊れました

[ttk0001]

購入して3年、使用中にすぐ電源が落ちるのでいよいよバッテリーかと思い、東芝ではないリセルバッテリーサービスを使い電池セルを交換しましたが、症状は変わらずすぐ電源が落ちます。皆様が言っているような症状に近かったので書き込みしておきます。もっと早くここを見ていればと少々後悔です。電池リセルバッテリーが無駄になってしまった。
それにしても4万円代の高級家電なので思いっきり長く使うつもりだったのになー。

書込番号：22386863

DC 45のモーターブラシが回らないのです。

[かあこ115]

お手入れをしてもモーターブラシが回らないです。 誰か教えてください。
何か原因でもあるのでしょうか？
モーターヘッドを買えばいいのでしょうか？

書込番号：22229738　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

こんにちは。ダイソン別（旧）機種ユーザーですが。

買った当初は回ってたのにここ最近になって回らなくなった、ってことですよね？

真っ先にはモーターヘッドの故障？って感じですが、本体側の故障って可能性もゼロではないです。

ヘッド部分を外して、本体側を作動させてヘッド部分に必要な電源が本体〜筒部分の先端まで供給されているか？を調べれば、本体側orヘッド側の問題なのかが一発で判るんですが。。。

一度、近所の電気屋に持ち込んで相談してみてはどうでしょうか？
店頭のその場で測定器（テスター：電圧計）を使っての、ダメなのが本体なのかモーターヘッドなのかの一次診断くらいは、無料か多少の手間賃程度？でしてくれるかもしれません。

新品モーターヘッドを買ってみたはいいが結局直らない→本体をメーカー修理に出したらウン万円掛かる→結局丸ごと買い換えることにした→新品ヘッドがムダになった、も嫌でしょうからね。

よかったらお試しを。

書込番号：22231779　スマートフォンサイトからの書き込み

[mew-bow]

＞かあこ115さん
私もDC45のユーザーです。
先の方が仰る通り、本体が悪いのかモーターヘッドが悪いのか見極める必要がありますね。
余談かもしれないですが、この掃除機は電気的接点が弱いようです。
恐らく、最新のv１０も同様だと思いますが、接点が弱い。要するに接触不良を起こしやすいという事です。
バッテリーが急に持ちが悪くなったとか、充電出来なくなったという話をよく聞きますが、接点の不具合の可能性が高いです。
ホームセンターで「接点復活剤」というスプレーが数百円で売っているので、試しに接点に噴射してみては如何でしょうか？
私の場合、バッテリーの不具合は接点復活剤で治りました。

噴霧する箇所は、モーターヘッドの場合、本体とパイプ及び、パイプとモーターヘッドの接続箇所のそれぞれ電気が通る部分(金属プレート部分)です。

ダイソンの掃除機は本体もパーツも高いので、買い換える前に試す価値はあると思います。

書込番号：22331783　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

ミニモーターヘッドが動くようなら、
ヘッドの故障ということになります。

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使えない

[ドンコマル]

予約していたので、取りに行き自宅で充電。
ランプが消えるフル充電になったから使おうと掃除を始めたが、全く動かず！
初期不良
翌日電気屋に持っていくと、どうやっても動かない。
日立ってこんなもんなのかな？
買った日から故障なんてありえない

書込番号：22135142　スマートフォンサイトからの書き込み

[RASCAL1207]

日立って、どうもロットごとなのか、時々ハズレが纏まって出る事があるようで…

品質管理の問題なんだろうなぁ。
でもね、初期不良で修理してもらえば大丈夫！

モノは確かなので大事に使ってください。

書込番号：22274852　スマートフォンサイトからの書き込み

[suumin7]

しばらく使ってから故障するよりいいのではないのでしょうか。

初期不良、確定ですからね。

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[プローヴァ]

＞ドンコマルさん
前モデルのBEH900の時も、色々な不具合口コミがありました。殆どバッテリー周りの不具合指摘でした。初期一度出荷停止になって再出荷されてるようですが、その後もありましたね。
ただ、実際にどの位の割合で不具合が出ているのかは、メーカーの品質保証部門など、統計的なデータがある場所でないとわかりません。
バッテリーに関しては、不具合が起こっても保証対象外等で逃げられるケースが多々ありますので、不安ですね。
BEH900に関しては、発売後1年くらい経った頃でも、スタンドが前にお辞儀をしてしまう等々の指摘もありましたので、発売前の種々の信頼性テストについては結構いい加減なのでは、との印象はあります。

書込番号：22372369　スマートフォンサイトからの書き込み

取っ手の樹脂がべとつく

[oobukuro]

3年前に購入しました。最近取っ手がべとつき取外しの小型の取っ手もべとつき始めました。メーカーに問い合わせしたら。交換で2万円近い費用が掛かるとのことを言われました。今はサランラップを巻いて使用しています。この取っ手は欠陥ではないでしょうか？

書込番号：21735642

[kakeku.com]

この機種を検討していて、たまたま口コミを拝見しました。
取っ手のベタベタはウレタン樹脂塗装の経年劣化では無いでしょうか？
ウレタン樹脂塗装の劣化によるベタベタは欧州車の内装に良く見られます。もしそれと同じだとすればですが、その部分を外して重曹を水で溶いた液に一晩浸けておくと、ベタベタが溶けてきれいになります。（劣化があまり進んでいない場合は完全には溶けきらず、ブラシでこするなどの必要がある場合もあります）
私自身、車の内装では試したことがありますが、この機種は持っていませんので、取っ手の部分だけ外せるかどうかなど詳しいことはわかりませんが。。
アルカリでウレタンの劣化（＝加水分解？）をさらに促進させて溶かすという原理のようですので、劣化がかなり進んでいるならアルカリ性の洗剤を付けて拭くだけでもベタベタは取れるかもしれません。
塗装が取れた後はプラスチックそのものの質感になりますので、元のしっとりとした？質感には戻りませんので念のため。
繰り返しになりますが、私はこの機種を使用したことはありません。ベタベタの原因がウレタン樹脂塗装の劣化かどうか詳細は不明ですし、仮にそうであっても、上記の対策について、当然メーカーは推奨しないと思いますので、試される場合は自己責任でお願いします。
少しでもご参考になれば幸いです。

書込番号：22369754　スマートフォンサイトからの書き込み

ストッパーと伸縮パイプ

[まひこママ]

収納時のストッパーが邪魔になり、ベッド下(7�p)やダイニングテーブルのベンチ下(7�p)に入らないので、掃除機が掛けられません。
カタログには記載がなく、フェイントでした。
伸縮パイプは以外に伸びず、これもがっかりです。
カタログでは、軽さばかりが強調されてています。

書込番号：22023049

[tartar sauce]

カタログは見てませんが、メーカーサイトには「高さ約12cmまでOK」との記載あり
（製品情報＞TC-FXH8P＞特長）

ちょっと前に店頭でいろいろと触ってみた感じだと、低所の隙間は日立が一番得意そうな印象でした

書込番号：22364711