掃除機すべて クチコミ掲示板

確かにダイソンはフローリングが傷だらけになります。

[vanichan]

ちょっと見にくいですが傷だらけになったフローリングです。

我が家もフローリングがダイソンで掃除をしたために傷だらけになりました。
そのことをダイソンのお客様相談室に相談しましたが、モーターヘッドの部分の写真を送れとのことで送付したところ下記のような返事がきました。

お送りいただいた画像を確認致しました。この度は弊社にて製品をお預かりし、点検と対応の判断を行わせていただきたく存じます。
エンジニアによる点検を行った結果に関しましては、担当より料金と共にご連絡させていただきます。

その後、お客様相談室から連絡があり修理すると２万５千円、新しい部品（モターヘッド）を購入すると１万８千円という回答のみでした。
当方としては、掃除機を治すということよりも傷だらけになったフローリングをどうしてくれるのか？ということが主題なので回答が欲しいと話をしたところ、ダイソンは吸引力が強いためフローリングに傷がつくことがあると思うが、傷ついたフローリングの保証をしたことは一切ないということでした。ちょっとキレてしまい、修理もせずに送り返してもらうこととしました。製品の説明書にフローリングが傷つくことがあるなんて記載がないと思いますし、もしあったとしてもこのような製品は販売してはいけないのではないかと考えます。本当に頭にきました。

書込番号：21360150

[湯〜迷人]

あ〜ダイソン害! でしたね。

書込番号：21360787　スマートフォンサイトからの書き込み

[アデランスマン]

どうしてくれるとは？

イメージや口コミ等でダイソンを選んだ貴方に
非があるのでは？
床が傷つきやすいのは以前から指摘されていること
ですし。

そもそもなぜ皆さんがそんなにダイソン製品を
買うのか理解できません。

書込番号：21362652　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oakley_Master]

普通はキズだらけになる前に気付いて使うの止めるかと。
鏡面フローリングをお持ちなのにちょっと感度低いですよね？

書込番号：21363112　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞vanichanさん

そもそも、説明書に以下の記述が存在します。

床面の傷つきや色の付着防止のため、クリーナーヘッドは、床やたたみの目にそって、力を入れずに片手で軽くすべらせてください。余分な力を加えると、床の傷つき、色の付着の原因となります。また運転中は、クリーナーヘッドを同じ位置に止めたままにしないでください。

• 特にやわらかく傷つきやすい床面や、ワックス、つや出し床用洗剤をご使用の場合、床にこすり傷がつくことがありますのでご注意ください。ワックスがけされた床で光沢の差ができてしまった際は、湿らせた布で拭き取り、ワックス拭きをし、乾燥させてください。


きちんと、理解した上で利用していますか？

書込番号：21367013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Dior0098]

＞vanichanさん
ミニモーターヘッドはそもそもフローリングとかで
使えなくはないですが どちらかと言えばラグやソファー マットレスに向いてます

書込番号：21389109　スマートフォンサイトからの書き込み

[上手なりたい]

まぁ…ダイソンのこの類なら…後継機種から装備のフィラフィーヘッド…ですかね
Ｖ６のモーターヘッドまで、その件は散々ユーザーから言われていた「案件」だったから

書込番号：21952479

イマイチ

[FIT@]

ここでの満足度ランキングで結構上位だったので買いましたが正直イマイチです。
吸引力もそこまで強くはないし、良い点を挙げるならバッテリーに互換性がある、それぐらいです。
フローリングぐらいしか使えません、フローリングの掃除はほぼ吸引力がなくてもできます、カーペットなどは話になりません、吸引力の強さではなくヘッドに全くブラシがないのが問題だと思います。
ペットの毛どころかホコリなども伸びるだけで吸い込みません、何でブラシつけない？
これでは価格も高く感じました。

書込番号：21950412　スマートフォンサイトからの書き込み

[創造の館]

＞FIT@さん

本機の紙パックタイプを愛用してます。100V ACのクリーナーやダイソンに比べると吸引力は比べるべくもありません。

でもまったく使えないレベルではありません。



本機は堅牢にできていて業務用でも広く使われています。

ノズルがシンプルなのは工事現場などでいろんなゴミをトラブルなく吸えるようにした結果で、

ダイソンの回転ブラシなど一発でパーになる相手も本機なら平気です。

高価な電池が電動工具と共通で使いまわしできる点もポイント高いです。


最初は、使えない、失敗した！

と思うかもしれないですが、使ううちに良さが実感できると思います。

書込番号：21950606

電池交換で19,000円

[Omarhi]

充電しても、稼働時間が10分弱と短くなってしまったので、電池交換を依頼したところ19,000と言われました。2年半前に購入した際は5万円ぐらいだったのですが、19,000円をかけて交換しようとは思いませんでした。コストパフォーマンスが本当に悪いですね。他社製品で電池交換が楽な製品を今後購入することにします。また、今回、ノジマで購入したのですが、故障の多いヘッドの交換ほ保証対象外でした。先月から自走しなくなって修理に出したら、10,000円かかるといわれました。結局修理は依頼せず。調べると、コジマであれば、保証対象になったようです。折り畳み出来るハンドルもぺらぺらしていて壊れてしまうし、何かと不具合の多い製品だと思いました。しかもノジマで買ったことで、この製品に対する不満が余計に募りました。

書込番号：21948214

「フィルターお手入れ」とバッテリー残量ランプが同時に点滅する

[紫穏]

新規購入約２年で動かなくなりました。フィルターお手入れとバッテリー残量ランプが同時に点滅しております。
シャープのホームページでは「モーター故障の可能性が高いです。」となっており、修理金額は２１０００円〜１８０００円（＋税）らしいです。
買ったばかりなのに同じ症状の御方はいらっしゃいますか？　解決方法はどうしましたか？

書込番号：21929819

[infomax]

買ったばかりって2年も使ったんでしょ
修理か買い替え

書込番号：21930092　スマートフォンサイトからの書き込み

[紫穏]

ありがとうございます。
最大の解決方法は確かに修理と買い換えですが、どちらも費用が高額なので自分で簡単に直す解決方法を探しております。

書込番号：21930618

カーペットには不向き

[ばりばりくん]

先日　軽くてそこそこの吸引力があるとこの商品を買いましたが、カーペットはスムースに掃除できません。

カーペットとの摩擦が大きく引っかかります。カーペット専用のヘッドを探しています。教えてください。

書込番号：21048977

[kazuxx]

ミラクルジェットというヘッドがあります。
私、これ3つ持ってます。旧式と最新型で全部で3つです。私はこの会社とは何も関係ないのでステマではありませんが、ここのヘッドは良すぎ。高いだけある！！ただ、1点悔しいのはあまり大きなごみは吸いにくいです。吸引力の弱い掃除機に装着すると、丁度いい布団クリーナーになってくれます。私の家には猫が12匹いるので獣毛を吸いながら布を吸いすぎないヘッドが重宝するのですが、このヘッドが最高にいい。カーペットももちろんOKです。

書込番号：21316824

[mksntrohykt]

＞kazuxxさん

MJイイですよね！
古い掃除機でも凄い・・・
何時も掃除していたのに
これに付け替えたらパックが、直ぐに一杯に！
２回位、パックを取り換えてやっと落ち着いた！
このMJと同じ原理のヘッドを持った
この掃除機に注目しているのですが・・・

書込番号：21911776

おすすめしません。

[ちろすけ43]

壊れました。
月に4.5回、1年少し使用しました。
バッテリーがもたなくなり修理にだしましたが、保証期間が超えている為有料。
長持ちバッテリーが良くてトルネオにしたのになぁ。
ヘッドにゴミが詰まる不満もあり、また壊れるんじゃないかとの不安も
あったので他の掃除機に取替ました。

書込番号：21538067

[温泉大好き！温泉マン]

結局、何が壊れたのでしょうか？
家の場合は買ってほぼ毎日使って半年、モータ異音&焦げ臭い匂いがして、無償モータ交換でした。
原因の説明はありませんでした。
モータ交換後ほ吸引力が、購入当初より良くなりました。
バッテリ持ちが悪くなった、ゴミ詰まりでは、壊れたと言わないし、何が壊れたか気になります。
この機種元々新品でもバッテリ駆動は10分もたないはずです。

書込番号：21910191　スマートフォンサイトからの書き込み