掃除機すべて クチコミ掲示板

軽いけど、、、

[Tatist]

軽さから買いましたが、伸び縮みしないのでしまう場所がなー、、、。全部分解しなきゃいけないのがめんどう。

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[ゆきてぃん]

このシリーズの初代を持っています。軽さと紙パック式、デザイン性から１０年近くたった今でも現役で気に入っていますが、最新版は伸縮できないんですね。
恐らくからまんブラシになったからヘッドのLEDライトはつかなくなってしまったので残念だとは思ってたのですが、伸縮もダメなのか・・・
せっかく良い製品なのに、どんどんいい部分を削ってしまってますね・・・お高いのに。
次の新製品はからまんブラシにLEDと、伸縮ノズル復活にしてくれないかなあ。
ユーザーからしたらこれだけでもう最強なんですけどね！

書込番号：25562257

ダイソンカスタマーセンター

[くるみちびこ]

掃除機を使おうとしたら電源が入らなく充電コードを刺すと赤い点滅。調べると赤い点滅の場合はカスタマーセンターに連絡と書いてあったので電話をしたら　掃除機の状況もきちんと聞かずに充電コードを違うコンセントに刺すように指示されてその通りにしても充電できず。
伝えると「充電コードの故障ですね」といわれました。
でも「充電コードが品切れなので入荷次第連絡します。どれくらいかかるかわかりません」と言われてしまい　掃除機がいつ使えるかわからないのは困るのでAmazonでコードを購入しましたが充電できず。もう一度ネットで調べたら充電池切れとの記事を見つけたので充電池を交換したら無事つかえました。
カスタマーセンターなのに全く商品のことをわかってなく　必要ない商品を購入させられて最悪でした。

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[夏の星空]

同じ症状が出ていて、検索していたらこちらの書き込みがあったので、思わず返信してしまいました。

私もカスタマーサービスに充電器の故障と言われ、在庫がないので、いつ届くか分からないと言われました。
この間まで使えていた充電器の不具合と言われたことに納得できずにいたのですが、やはりバッテリーの可能性が高いのですね(T . T)

どちらにしても現在在庫はなく、カスタマーサービスの方はだいたいの目安も分からない、購入できる店舗はない、飛行機が飛べば届くでしょうと最後は訳の分からない説明しかいただけませんでした。
在庫がないのに、飛行機とどう関係があるのでしょうか…^^;
（グチになってしまい、申し訳ありません。）

とても参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：25544710　スマートフォンサイトからの書き込み

[myzon]

私も同じ様な内容です。
サポートに赤と青いランプがついてすぐに止まってしまう旨を伝えました。
内容を伝えると、交換が必要とのこと、そのまま指示に従い今日を迎えました。
送られて来た箱を開けると充電用のコンセントが入っていました。
何で？と思い一応取り替えて見ましたが反応なし。バッテリーが悪いのに充電できるわけがないです。
年末も差し迫った時期ショックです😨

書込番号：25561374　スマートフォンサイトからの書き込み

棚用自在吸口が入手困難？

[ヒカリキン]

説明書にあった別売りの棚用自在吸口D-TJ2がネット上では見つけられませんでした。
HPでも在庫限りとなっていて入手は困難かもしれませんね。
実店舗にはどこかにあるのかもしれませんが。
パーツを多用する人にはお勧めできないメーカーなのかもしれませんね。

書込番号：24555375

[こでんこ]

こちらは販売終了になり、CV-SG9-030 を代替えで使っています。
ですが、CV-SG9-030 も販売終了になり、CV-104E-011がかろうじて、
代替品として使えるのではないでしょうか。
アタッチメントが販売されているので、そちらを使えば大丈夫だと思います。
どちらにしても、値上がりがすごくて、安い時にストックしたおけば良かったと後悔しています。
汚れて洗うと毛が抜けてしまうので劣化しますので・・。

書込番号：25560118

ホース破損

[Y117]

購入して2年程度でホースが破れました。
子供がいる家庭でもなく、家で使用するのみでした。
販売店の長期保証に入ってましたが、
ホースは保証対象外と言われました。
メーカーにもホースは購入してもらうしかの一点張り
紙パッククリーナの最上位機種での2年程度の破損！
2度と購入しません！

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[くされカボチャ]

やはりホース裂けますよね、、自分も１年２ヶ月で持ち手側が裂けてしまいました

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[ピョーホ]

私も半年でホース破れました。交換してさらに一年後また破れました。設計に無理があったのだろうと思います。

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[田中本多]

私も全く同じ状態になりました。
1年経たずホース破れ、床ブラシも故障です。
掃除機は複数台持っていますが、こんなことは初めてです。
保証期間内にも関わらず販売店では、ホースは消耗品なのでお金がかかるとの回答。
幸い、無料修理でしたが、また1年も経たずホース破れ。
納得がいかないので、お客様相談センターに問い合わせしたとかころ、そんな事案は上がっていませんとのこと。
有り得ないだろ！

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独身専用機

[Tatist]

15分しか使えないってことは、掃除機として欠陥品では?

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[mokochin]

稼働時間が公表されているんだから、使い方に合わない人は買わなければ良いだけです

1回15分使えるなら私には問題ないです

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重くない?

[Tatist]

2.6kgってかなり重くありませんか?他のメーカーはもっと軽かったのですが、、、付着なんて洗えばいいし、無駄に重くなった感じがします。

書込番号：25543686　スマートフォンサイトからの書き込み