掃除機すべて クチコミ掲示板

高性能マップ機能の改善要望

[syngy]

この機種を1階と2階で交互に利用する場合、本体が階を自動判別しています。
一見便利な機能のような気がしますが、別の階に持って行った直後は、エリアを指定して部分清掃することができません。
一度軽く起動させればいいのでしょうが、階の指定くらいアプリでできるようにしてほしいものです。

書込番号：24948476

スタンドが華奢で使い物にならない

[とら吉さん]

スタンドに縦置きで収納していたが、しっかりと起立せず常にフラフラ状態、窓からの風で倒れスタンド接合部が折れ、以後スタンドを利用できず・・・、当初から接合部部品を懸念していたが倒れて１回でボッキリ！天下の日立がこんな粗相をするとは(？)韓国製の掃除機でさえ自立しているのに・・・残念(T-T)

書込番号：24945084

[MIF]

ちゃんとパワーヘッド付けた状態でスタンド使用してました？

書込番号：24945224

[S_DDS]

倒れて壊れたのでしょう？ならご自分のミスでしかなく、製品が悪いわけではないかと。
軽量化の為に軽い部品を使っているでしょうし。
頑丈にして重くなったらこのタイプの価値がないというもの。

書込番号：24945257　スマートフォンサイトからの書き込み

当たりハズレが多いようです

[ceratita]

私のは1ヶ月しないうちに壊れてしまいました
使用感は普通でした
ゴミ捨ては上下外れるので、やり易かったです
吸引力は残念ながら同価格帯の中国製品のほうが上でした
フィルターの交換部品は\642という事ですが、常に在庫切れで手に入りません
フィルターの互換品は、3000円から4000円で純正品より高いものしか無いようです

書込番号：24944341　スマートフォンサイトからの書き込み

二年過ぎてパワーヘッドがご臨終

[ばぐたん]

初年度からパワーヘッドの不具合で修理に出したりしていましたが、購入から二年過ぎた先日とうとうパワーヘッドが回らなくなりました。
分解清掃してもダメなのでモーター自体の耐久性が低いのだと思います。
これからこの機種を中古品やフリマで買われる際はご注意ください。

書込番号：24943302　スマートフォンサイトからの書き込み

４年間弱の使用で壊れました

[netcat]

デュアルアクションブラシのフレームの破損（テープで補修）	添付書類より抽出

４年間弱使用していたe5が壊れました。いつものルーティンの掃除から戻ってきたe5を裏返すと、デュアルアクションブラシを固定しているフレームの止め金が折れていました。掃除中の自然故障だと思います。ビックカメラで５年間の長期保証をつけていたので、「引き取り修理（手数料3000円)」を依頼し、引き取って修理する方針をとりました。その後、連絡がきて、「メーカに送って確認したところ、デュアルアクションブラシのフレームの『破損』を確認しました。『破損』の場合は長期保証の適応外なので、有償での修理となります。ほかにも、前輪軸部発サビの確認のため、前輪モジュールを交換、左右車輪の摩耗のため、交換のお見積もりをしました」とのことで、修理費の見積もり金額は約２万円でした。。。。　ビックカメラの長期保証では

＊破損、発サビ、摩耗は長期保証の対象外となり有償修理となります。

だそうで、今さら２万円をかけて修理するのもアホらしいので、修理しないことにして、そのまま返送を依頼、結局かかった費用は「引き取り修理」の手数料3000円でした。　長期保証は今回全く役にたちませんでした。。。

　これまでe5は結構便利に使えていたので。どうしようかと思索していると、ちょうど、i7 の割引セール（i7が9/23,24,25日に限り５年間長期保証付きで42,800円）
https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/wakiba/find/1442179.html
をしていたので、懲りずにさきほどビックカメラCOMでそれを購入しました。明後日に到着予定。
まあ、i7はカメラ付きでマッピンングができるので、良かれと思うことにしました。。

書込番号：24939790

耐久性が無く、約1年で使用不能！

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耐久性が悪いです。1年ちょっと使用してくるとヘッドとのホースが破れ、吸引されなくなります。2台購入し、2台共同じ症状。最初はゴミの吸いが弱いなとしか思わないので気付かず、ある時ホースの破損に気付きます。ですので、もしかしたら1年以内に破損が発生している可能性あり。1年以内であればメーカー保証が効くでしょうが、1年を超えるとメーカーはまったく保証しません。ネットで検索すると、ホースの耐久性が弱い情報があります。また、大型家電販売店の展示品を確認しましたが、やはり数か所の破れが発生しています。明らかな不良品であり、リコール対象であるのに、エレクトロラックスは認めていません。やはり海外メーカーで信用性ゼロです。皆さんこのメーカーは購入しないことをお勧めします。この掃除機を購入すると、もれなく間違いなく2年以内には使用出来なくなる掃除機を手に入れることになります。軽さ、取り回しの良さ、充電性能は良いだけに残念です。

書込番号：24195931

[新宿次郎]

機種が違うよ

書込番号：24936938