掃除機すべて クチコミ掲示板

丸いブラシノズルがない！

[パソコン歴２０年]

丸いブラシノズルがありません。
先が細くなったノズルに回転させるとブラシが付くもので兼用させようとしているようです。
しかし、吸引面積が少ない上に、吸引力が弱く役に立ちません。
また、丸いブラシノズルを別購入しようとしましたが、通常の丸いブラシノズルはないようです。
なお、中心付近に細い管が埋め込まれている丸いブラシノズルはありますが、キーボードの清掃などには使えないなど、使い勝手が良くありません。
しかも、ホースの太さが通常よりかなり太いため、一般に販売されている丸いブラシは使えません。

書込番号：24611983

[プローヴァ]

＞パソコン歴２０年さん
こんにちは。
丸いブラシって数十年前には見た覚えがありますが、メーカー純正のアタッチメントとしてはこのところ見た覚えがないですね。

サードバーティーから出ているもの、例えばコーワの丸ブラシなどは、内径φ32-38mmならつくようですから、一度お持ちの掃除機のパイプ内径を測ってみた方がいいですよ。パイプの外形の太さは関係ありません。
同じような接手パイプがついている布団ノズルがMC-PJ20Aについたという書き込みも見ましたし。

書込番号：24612131

[パソコン歴２０年]

＞プローヴァさん

有用な情報をありがとうございます。

なお、MC-PJ20Gのパイプは、内径が４２ｍｍあり、一般的なものよりかなり太いようです。

書込番号：24612623

またヘッドが壊れた！

[mikimiki1201]

2年で2回目の故障です。おそらくヘッドのギアが逝かれてます。初回は電気的にヘッドが回らなくなりました。
5年の延長保証に入っていますが、補償対象外です。日立さん、ヘッドの製品設計の製品寿命は何年の設計ですか？
と聞きたいです。
むしろみんな日立にヘッドは何年の設計寿命問い合わせしてください！！
そしたら「補償対象外」の一番壊れるヘッドの耐久性に力入れるかもしれません。
メーカーを動かすには皆の力が必要です。
これから掃除機買う方、最新型のを6万で買っても、5年保証つけても、必ずその間にヘッド壊れますよ。そして補償対象外→ヘッド購入→16000円の出費。分解してみましたが、10年なんて到底もちません。それ程チープです。
見えない所、販売店が売りにできない所にお金はかけません。メーカーの方も壊れるだろうな。の認識は持っているはずです。
実際、ヘッドが壊れたの話は多いいはずです。ブラシレスモーターの本体なんて壊れるわけありません。10年なんてヘッチャラで動きますよね。

書込番号：24408628

[プローヴァ]

＞mikimiki1201さん
日立はバッテリー周りの問題も多く報告されてますよ。
メーカー動かしてまで日立に固執しなくても、シェア一位で製品の出来も良いダイソンを普通に選べば良いと思いますが。

書込番号：24409255　スマートフォンサイトからの書き込み

[もちこ★♪]

スレ主の話しの趣旨は日立を改善させたい、ってことなのはきちんと読めば明らかなのに、飛び越して他メーカー推すのはいかがなものでしょうか…。スレ主の為にではなくナイスないしgoodアンサーが欲しいが為に書き込みしてるだけにしか見えません…。

書込番号：24428889　スマートフォンサイトからの書き込み

[camper_mania]

＞mikimiki1201さん
同じ症状です。設計不良では？という印象です。。

私の場合は、購入して１年弱の使用ですが、
・パワーヘッドの回転ブラシが回らない
・髪の毛が結構からまっていた
・取り除いたが、回らない
→　よく中を見てみると、ミントグリーンのプラスチックパーツの奥（モーター側）、
　　ブラシの軸とかみ合わせて、モーターの回転をブラシに伝えるパーツがあるのですが、
　　おそらく熱で溶けて変形しています。触ると相当熱くなります。
※　ここからは推測ですが、髪の毛などで回りにくくなった状態で強引にモーターを回転させてしまっていることで
　　摩擦熱が発生しているのではと。

＜メーカー様＞
１．髪の毛絡みにくくしてください
２．多少値段上がってもいいので、熱に強い部品を

と、メーカーに言います。

書込番号：24611579

sharpさんにがっかり

[つるるる20]

この掃除機、軽かったのでほかのメーカーさんと迷った結果買いました。
最初は買ってすごく満足していましたが、買って7か月たった頃、回転ブラシが回らなくなったので、カスタマセンターに電話をして修理を依頼。

ほかのメーカーさんで買ったときは、メーカーのほうに送ってくださいが多かったので、その流れになるのかと思いきや、購入店舗に持ち込みをしてくれとのこと。オンラインで購入かつ店舗とかかなり離れているので行けないと伝えても、購入店舗に持ち込んでくださいの1点張り。
やむを得ず、購入店舗に電話をして相談したら、基本的にはメーカー側での対応となるし、今まで対応したことがないと言われ、またカスタマーに電話。
上記情報を再度伝え、家電量販店に持ち込むことはできないかと言われ、子供もいて仕事もしているので、ほかに方法はないかと相談したところ、ヤマト運輸が取りにくる方法もあるが5,000円ほどかかるとのこと、最終的には出張修理の方が有料で来てくれることで着地しました。

Sharpさんはいつもこの対応なのですかね？今ネット上で買うお客様もすごく増えているし、みんな故障した際は持って行ってるのでしょうか？背景にはいろいろあると思いますが、メーカーとして、この対応でいいんですかね？エアコンも空気清浄機もSharpでしたが、もう二度とSharpの製品は買わないと思いました。

書込番号：24552212

[machaD200]

同じです。
先程、父親から電話があり、ネットで、実家に買ってあげたものが、同じ症状で電話をしたら、持ってこい！発送元負担で送ってくれ！でした。シャープブランドを信頼したつもりでした。
せっかく送ったことが、仇となってしまいました。
残念です。

サービスセンターに、足が悪く持っていけない、旨と、買って間もなく、送料負担はありえないとのことを伝えて、送料は負担することになったようですが、今回は！とのことでした。
これも残念でした。

書込番号：24607346

こんなに故障が多いのは使い方が悪いのでしょうか？

[レインボースター]

１月頭にこちらの商品を購入しました。３回目の使用の際に、ランプが交互につき
数秒動いた後止まる症状が発生しました。
取説を読んで、ダストカップを取り外し清掃→（安全装置が働いて止まってるのを想定）→
数時間おいて電源を入れるのを数回試しましたが、全く改善しないため購入ショップに
連絡→商品の交換となりました。
それが２月頭の話で、今日今度は新しい商品が４回目の使用で電源が入らなくなりました。
ちなみに布団を干すタイミングの週１使用で、先週の時点では特に不具合は気付きませんでした。

アイリスの商品は故障が多いと聞きますが、それにしても少し頻度が高いように思うのです。
こんなに度々不具合が出るものでしょうか？

書込番号：24007484

[レインボースター]

1年たっての経過

2021/1　　注文
2021/2　　１回目の交換（購入店）
2021/3　　２回目の交換（購入店）
2021/3　　３回目の交換（メーカー）
2021/4　　４回目の交換（メーカー）

1年ほど前に書き込んだ時は、2回目の交換までの時点で
こちらで質問させて頂いておりました。
3回目の時点でメーカーに直接問い合わせをし（販売店に
連絡してもただ交換となるだけだから）、交換と原因の究明を
することになりました。
結果、5月に3回目と4回目の交換時に返品した商品の故障は
「基盤の故障」であると説明を受けました。

それからの9か月ほどは何事もなく使えていたのですが、今度は
コンセントを差しただけで、通常のランプが点灯するようになりました。
使用には特に問題はなかったのですが、今まで起こっていなかった
事象だったので問い合わせたところ、どこかの部分に故障が認められる
ということで、修理に出すことになりました。
1週間後に戻ってきた時には、「基盤の故障のため、交換」という対応
になり、使用して2回目でまた故障しました。
事象としては昨年何度も交換して頂いた時と同じ、スイッチを入れた瞬間
2か所のランプが点滅して止まる状態です。

メーカーに問い合わせた所、さすがに先方も疲れたのでしょう。
返金という形に落ち着きそうです。

書込番号：24594715

ホースの先端が紙パックの中に入っていない点

[ULTRAMAN NEXT大好きオヤジ]

昨年の９月に購入しての使用感です。掃除機本体がとても軽いので
手でもっても、引っ張りながらでも吸い取りますが、
反面、軽さを重要視しいるため、吸引力がいまいち弱いです。
何よりも、購入して、後悔させる点が、掃除機本体に差し込むホース先端が、
掃除機内にある紙パックの中に入っていない点です。紙パックの穴の部分とホースの
部分に隙間ができる点です、当然も小さなホコリが、紙パックに入らず、掃除機本体の中に
残ります。
安いキャニスター型の掃除機は、ホースの先端が掃除機本体の中にある、
紙パックの中に入るように設定されています。パナの設計者はどうして、こんな構造にしたのでしょうか？
設計者自身で掃除機を使ってみればわかることなのですが・・・

書込番号：24593057

設計が悪い

[てつふぁん]

この掃除機のヘッド、スティックと真っ直ぐにすると、ヘッドの曲がる部分の半円状のプラスチックに当たるように設計されている。当然何回も水平にして使うのでその度に衝撃が伝わるはず。で、一年と数日で壊れた。メーカーに問い合わせると、使い方が悪い、大きな衝撃を与えたからだと。構造状壊れますのでご注意下さい。

書込番号：24587034　スマートフォンサイトからの書き込み