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ジャパネットたかたに措置命令

[モデラート]

消費者庁はジャパネットたかたに対して景品表示法違反で再発防止を求める措置命令
　ソース　https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181018-00000070-jij-soci

以前から東芝の掃除機49800円を何でも下取り1万円で39800円、更に割引で29800円という広告を期間限定では無く、恒常的に
テレビ等で広告していて、こんな二重価格表示が許されるのは不思議でした。流石に一罰百戒という事でしょうか。

もちろん同社の商法を全て否定するわけでは無く、詳細な商品説明、出張で懇切丁寧な商品設置・使い方教習をしているのは地方在住の高齢の方にはありがたいサービスだと思います。ただ何でも下取り1万円とか金利・手数料ジャパネット負担という説明は不合理でもう止めるべきではないでしょうか。（同社は修理してリサイクルしてると説明した事もあるが真実は不明）

広告　　　　　　　https://www.japanet.co.jp/shopping/cleaner/
検証された方　https://hardshopper.hatenablog.com/entry/japanettorneo

書込番号：22191216

[YS-2]

やっぱりね〜 (*_ _) 大袈裟だもん。

以前、電気釜 (一応パナソニック製IHタイプ) を買うか検討した事がありましたが、品番で調べてみたら10年近く前のモデル。検証された方も書かれていますが、かなり昔の旧型をジャパネットオリジナルモデルにして、然も安い ! 取っ手の取れるなべ釜も付けます、の謳い文句でしたが止めました。
これだけ全国のテレビやラジオ、新聞カラーペジの広告を打つのですから、当然広告宣伝費も掛かっているでしょうし、実際粗利はどれだけ抜けているのか・・・。
価格コムを見て地元の量販店で買うのが一番ですね。

書込番号：22191297

[モデラート]

＞YS-2さん
大幅割引を正当化するには元価格で一定期間販売していた実績が必要だが同社はそれが不足していたようです。
同社のヒット商品に何百冊もの辞書内蔵の電子辞書がありますが大部分はデッドストックになっているのでは。
テレビ通販の商品はその時は便利と思っても結局使わなくなる商品が多い気がします。

書込番号：22191720

[モデラート]

各局のニュース番組ほぼこの話題はスルーでしたね。大スポンサーに忖度ですね。
今朝も何も無かったように東芝トルネオ49800円が29800円、但し明日までと連呼していました。

書込番号：22194728

[モデラート]

ジャパネットたかた　スレ立てからほぼ2年経過した今も同じ商法ですね。日立の高級IH炊飯器RZ-TS103MR（日立と共同開発の独自モデル）が49800円。
しかし何でも下取り1万円（故障品OK)、今だけ割引11000円で何と28800円　しかも11000円相当のダイアモンドマルチパンもおまけで付けてお値段そのまま　金利・手数料はジャパネットたかた負担

商品自体も悪くないと思いますし最終価格も妥当かと思いますがただこれが二重価格で問題にならず、テレビ・ネットで大々的に広告展開出来るのが最大の謎。二重価格と認定されない要件としてRZ-TS103MRを一定期間49800円で販売していた実績が必要ですが元々プライベートモデルでその形跡無し。　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　球団も保有する有名企業なのだから、そろそろこういう激安演出の錯覚商法は止めるべき。下取りも本当にその通りなら故障品をリサイクルしている実績を示すべき。もし廃棄処分しているなら、それは下取りでは無く値引きだから消費者に虚偽の説明をしている事になる。

書込番号：23599037

[モデラート]

大手通販ジャパネット　正直こういう二重価格表示がテレビで堂々展開出来るのは不思議です。

日立高級炊飯器とダイヤモンドマルチパン3点セット（11000円相当）のセット商品が通常価格54800円
ここから何でも下取り（故障品でも可）で15000円引き、更に10000円引きで都合29800円でほぼ半額（約45％引き）

故障品の炊飯器なんか市場価値ゼロですがそれが15000円の値引きの原資って信じる方が無理。
ありえない値引きも「利益還元祭」だからだとか。営利目的の私企業が購買者に利益を還元とは。
金利・手数料ジャパネット負担と同じ文脈。

もう隠れなき有名企業なのだから利益還元というなら、その還元金額の総額を消費者に開示すべき。

書込番号：23792651

再発!!本体とパイプの間のぐらつき他

[coko]

再発してしまいました(´；ω；｀)
メーカー2年保証の最終日にdysonサポートへ電話
翌日のお昼にヤマト運輸の集荷
翌々日のお昼に戻って来ました

フィルターと本体の交換でしたm(_ _)m

んー、メーカー保証期間中に
パイプ交換を1回、バッテリー交換を1回、
フィルター交換を1回、本体交換を2回・・・(ﾉД`)

今後、家電量販店の長期保証で何処まで対応出来るのか、不安(^_^;)

書込番号：23787002

1年ちょっと使用で修理10,000円

[なぜかソニーばっかり]

下のコメントにも　1年ちょっとでパワーヘッドが動かなくなったとありますが　
私のもパワーヘッドが動かなくなり先端の照明もつかなくなりました。

パワーヘッドが壊れたかと思いましたがもう一台の掃除機につなぐと動きます。

本体の故障かとサービスに持ち込むと　
本体の照明もついていないので本体の故障だと手慣れたように言い
本体の蓋を開けたら修理費10,000円　かまいませんかと言う。

安い新品を買うか悩んだが　修理を頼んだ。
1年の保証が切れるのを待っていたかのように故障　
修理費　10,000円　
日立さんどうなっているの
貧乏人を悩まさないでくださいよと思います。

書込番号：23754282

[なぜかソニーばっかり]

報告を忘れてました。

修理終わったと連絡があったので　引き取りに行くと　今回は無料でよいとサービスさん
社内的に相談してくれたみたいで　無料でOKと上司が判断してくれたとのこと。

日本代表企業が何をやっているんだとモヤモヤしていたが一気に晴れた。
日立さん　これからもよい製品をお願いしますと思いました。

書込番号：23784534

グリップセンサーって活けてますか❓️

[コロッセオ]

掃除中に握った手の力を少し緩めるだけで運転したりしなかったり。コードレス掃除機で一昔前にあったアイドリングストップみたいで、うっとおしいです。エコを言いたいのかもしれませんが、少し緩めただけでどれくらいの電気代を浮かせているのか不明。掃除しているのだから、運転しない状態になるというのは全く意味がない。

あ、不要であれば設定をオフにできるみたいです。しかし、その設定も手間がかかります。なぜ、初期値は設定が効くようにしたのか....
こんなところにお金をかけずにパワーをあげてくれた方が個人的にはよかったです。高い買い物が残念です。

書込番号：23145076　スマートフォンサイトからの書き込み

[katon-kid]

グリップセンサー便利だと思います。

そもそもグリップセンサーって、あなたの言うような機能では無いですよね、握力を弱めると掃除機が停止するような。

グリップセンサーはグリップから手を離した状態、つまり、私は掃除を一時中断します、という時に掃除機が完全停止する機能なので、掃除をいったん中止して本体を壁などに立てかける際、スイッチをいちいちオフにする必要が無いので、私にとつては無くてはならない機能ですが。

掃除を再開するのにも、掃除機を手に取ってグリップを握れば、自動でオンになるので、これほど気の利いた機能はさすがシャープなのではないでしょうか。

書込番号：23451379　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロッセオ]

本当に毎日使われてのコメントですか？
毎日使われていたら、わかると思いますが、少しでも握るのを弱めるだけで止まります。特に母のような小さな手では頻繁に止まります。
握力検知ではないことは知っていますよ。マニュアル読んでるので。
おそらく一部の人だけで確認して搭載したんだろうなと思います。不完全で物凄く残念です。

書込番号：23451933　スマートフォンサイトからの書き込み

[haru_pon]

プレミアムパッケージでない方を購入し、半年ほど使っているものです。
katon-kidさんと同じく、「グリップセンサー便利だな」と感じているうちの1人ではありますが、コロッセオさんの仰る「手の大きさ」には確かに頷けるところがあります。
握力ではなく、握り方を緩めることでセンサーの検知から外れてしまうのかもしれませんね。
女性にしてはやや大きめの手をしている身ではありますが、この機能を使いこなせるようになるまでは少し時間がかかりました。
私は棚の下など本体を寝かせて掃除するときに、グリップの握り方が変わるようなのですが（自覚はないです）、そのタイミングでセンサーが発動して「？？」となったことがあります。
センサー部分から手を離さないような握り方に変えてからは、ストレスなく使えていますが…そもそも手の小さい方は、それも難しいですよね。
機能をオフにできるのが救いではありますが、次の機種では改善されていると良いなと思います。

書込番号：23463620

[唐揚げにはレモンかけたい派]

コードレスクリーナー検討中でラクティブエアを店頭でしばらく試してみましたが、意図しないときにすぐセンサーが反応して停止するためかなりストレスでした。
（ダイソンコードレスの、トリガーを握る指が少しでも弱まると止まるのにイライラした、というのと似てます）

そのためいったん候補から外していたのですが設定でオフにできるんですね。
他の方もおっしゃってますが、手の大きい人はどうしても握る手とグリップに隙間ができやすいのでそれで止まってしまうのだと思います。

書込番号：23664905　スマートフォンサイトからの書き込み

[コロッセオ]

その設定をわざわざオフさせる機能て本当に必要な機能なんでしょうかね？
メーカーとしての姿勢を疑います。
ダイソンの軽いやつはボタンになったので、そるに買い替えました。ボタンの位置は少し遠いですが、一回押したら関係ないのでストレスありません。
本当にグリップセンサーは無駄な機能です。
みなさん、お気をつけください。

書込番号：23774912　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンの掃除機。。。

[Koko1973]

楽天でダイソンのコードレス掃除機を買いました。
その後ローラーの回転が悪くなったため、お客様サポートセンターに電話して、シリアルコードを伝えたところ
この商品はアメリカ版なので、修理やサポートは受けられないと言われました。
購入したお店は4年間保障ですが、4年後は、たぶん廃棄になるのでしょうね。。。
値段が高かっただけに、ショックです。
みなさんも気を付けてください。

書込番号：22780018

[黄金のピラミッド]

並行輸入品のリスクですね。

店が保証してるんだから良いじゃないですか。

書込番号：22780185

[FSKパドラー]

ネット販売のリスクですね。
販売店で交換対応してくれたらいいんでしょうけどダメだったんですか？

高価なものはそれなりにしっかりした店で買うのがいいっていう戒めですね。勉強になりました。ありがとうございます。

書込番号：22784797　スマートフォンサイトからの書き込み

[selecta]

こんにちは、モーターヘッドが止まってしまう理由はおそらくゴミがモータ回転部に詰まっているからだと思います（ウチはそれが原因でした）。トルクシネジ5か所を外して内部の回転部をさらにトルクシネジ1個外すと、回転部が外れます。その中にゴミ（髪の毛）がビッシリと詰まっていて、それをゴッソリ取り出したら、ブンブン回るようになりました。

詳しくはこちらをどうぞ。
https://www.monionoheya.com/2020/11/dyson-dc35.html

ウチも8年前に買った並行輸入品ですが、自分で何とか直して今でも現役で使っています。

書込番号：23774808

ダイソンV7スリム使用一年未満でバッテリー切れらしい

[くればば]

毎日1回の使用で、11か月目あたりから、V7スリムを使用しても1分以内で充電が切れること数回・・・。掃除機をかけようとして、充電がされていないことがしばしば。これは故障だと思い、ダイソンのお客様センターにメール。
だが、2日経っても連絡来ず、ダイソンに電話。
まず、はじめに故障のことを言っても、ダイソンからは詫びの一言もない。
こちらの使い方のせいにしたよ。
ダイソンの言い分は次のようなことだった。
節約モードで普段は使用してもらい、たまに強力モードで切り替えて使っていないから、バッテリーが早く消耗すると説明された。私はペットの毛とか、絨毯の上とか節約モードでやってもとれないから、普段から強力モードなんだが。
節約モードだと、洗濯機置場の前に落ちてる髪の毛とかも吸わないときあるから。

皆さんも保証期間内にバッテリーの不具合を感じたら、相談したほうがよろしいかと。

書込番号：23762830

[BLUELAND]

＞節約モードで普段は使用してもらい、
＞たまに強力モードで切り替えて使っていないから、
＞バッテリーが早く消耗すると説明された。

そういう事は製品ページに明記すればいいのにと思いました。

書込番号：23762857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞くればばさん
こんにちは。

＞節約モードだと、洗濯機置場の前に落ちてる髪の毛とかも吸わないときあるから。

私は試したことしかありませんが、節約モードって弱くて使えねーなぁ〜って思った経験があります。
V7の密閉型ノズルですら吸わないなら大概使えないモードですね。。。
それをユーザーの責任にするって結構酷いですね。

書込番号：23764739

[くればば]

それで続きです　最終的にはクレームを言ったらダイソンから新しくバッテリーが届きました。ダイソンさんにとって手慣れたクレームの様に感じました　一年も持たないなんて吸引力のダイソンなんじゃないですか？って言ったら無言でした。とにかく最後まで詫びずこちらの強力モードのままでの使い方のせいにしてました。使用状況の室温とか聞いてき田のでもちろん普通の家のリビングでの室温で使用ですと答えたりしました

書込番号：23765070　スマートフォンサイトからの書き込み

[くればば]

ダイソン使用していない人が見ると誤解を受けると思うので追記します。このダイソン掃除機は、購入してわかったことですが充電完了後５、6分だけしか続けて使用出来ません、一日一回だけ　その間強力モードで使用していましたところバッテリーが一年持たなかった状況です

書込番号：23765102　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

そもそもコードレス掃除機って、コードレスにするためにかなりの他の部分を犠牲にしている商品ですから、
そこを割り切れる人、デメリットよりもさっと掃除ができるメリットが多い人じゃないと向きません。
それなのに、メーカー的にはカモりやすい商品群なので大げさな表現になりがちになります。

そんな掃除機に安い掃除機数台分のお金を出すのですから、買った人の一定数は無理やり自分を納得させるんですよね。
自分が選んだ物が間違っていたと認めたくないのは一般的な人の心理状態ですから。
こおう言うこともあってオーバースペックに神格化されていく事象はたくさんありますから、
今後とも互いに気をつけましょう。

書込番号：23765758

[coko]

どうも(^o^)／
V10 SV12FFですが、
購入後9ヶ月でバッテリーが駄目になりました
サポートに電話してバッテリーを送って貰いましたが、
1年2ヶ月後、バッテリーが再度駄目になり掛けています

メーカー保証の2年間が終了する前に問い合わせましたが、
2回目は、有料との事

他の不具合もあれば、
引取修理のついでにバッテリーをチェックするとの事

ご注意下さいm(_ _)m

dysonの1年辺りのコストパフォーマンスを考えると、
割高感がありますね(´・ω・｀)

手軽に掃除が出来る様になった事は、
評価出来ますが・・・(^_^;)

2週間に一度ぐらいの頻度で、
エアーダスターで内部やパッキンを吹きかけ、
除菌クリーナーで拭いていますが、
その辺りの掛かる費用や時間を含め、
やっぱり紙パック掃除機が一番かな?と思ったり・・・(ﾉ∀`)

書込番号：23767525

[くればば]

＜メーカー保証の2年間が終了する前に問い合わせましたが、
＜2回目は、有料との事
そうなんですか？2年以内の故障なのに。


バッテリー購入を考えると、
結局ダイソンは割高ですね、
バッテリーを取り替えても、半年持たない事例ですね。

書込番号：23769096