掃除機すべて クチコミ掲示板

延長管故障が多い

[gold2018]

購入して1年ちょっとでパワーヘッドのローラーが動かなくなり、問い合わせしたところ消耗品の延長管の故障と言われ買い換えました。
そして2年もたたないうちにまた同じ現象が起き、再び問い合わせるもまた消耗品なので買い換えてくださいとの回答。三年で同じパーツが2回も壊れ、部品代で購入額の半額以上支払う羽目になりました。日立なら間違いないと思って購入したのにこんな低品質とは・・・。
次回はやはり〇イソンにしようと心に誓った。

書込番号：23765122

[BLUELAND]

ダイソンはダイソンでいろいろと問題があるようです。

書込番号：23765196　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対買ってはいけない

[tameshiyomi]

ダイソンの掃除機のタイヤを止めている小さなプラスチック部品が割れてタイヤが外れた。タイヤはその部品を介してネジで止まっているだけなので、部品が有れば誰でも簡単に直せる。ダイソンに部品の取り寄せを頼んだら、交換パーツ等以外の部品売りは一切していない、直したいなら引き取り修理で、一律最低20000円以上と言われた。たかが100円もしない様な部品一つで20000円って、本当に話にならない。
買ったのがヤマダ電機で、保証期間内だったので持ち込んだが、奴らがダイソンと話たら部品破損なので保証対象外と言われた。
ダイソンは全てそうらしい。
もう二度とダイソンなんて買わない。
皆も買ってはいけない。

書込番号：23759150　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

ダイソンは一律修理代金ですよ。
当然理解して購入してます。

書込番号：23759236

[入院中のヒマ人]

＞tameshiyomiさん
私は理解していなかったのでこういう情報は有難いです。
(*^^)v

＞皆も買ってはいけない。
今は金がないから買いません。
宝くじに当たったら買うかもしれません。
(*^▽^*)

書込番号：23759397

[邪神ちゃん]

お金の吸引力が変わらない掃除機だお(×_×)

書込番号：23759429　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

邪神ちゃんさん にしては上手い !(^^)!

書込番号：23759475

[BLUELAND]

ユーザーの要望は吸引してくれないようですね。

書込番号：23759559

[EP82_スターレット]

＞tameshiyomiさん
そもそも、メーカーに部品販売していない事が
問題って言っているけど。

存在しないサービスの提供を要求している方が
おかしな考え。

提供しているサービスを利用すればよい。

部品を探したきゃ、メーカー以外を利用したら？
部品があれば誰でも治せるんでしょ。
部品も誰でも簡単に探せるんでは？

書込番号：23764437　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

どんな部品がどう壊れたか詳細は判りませんが、ホームセンター辺りで何かしらの物を買って来て、ご自身で直せませんかね ?

純正部品でキッチリと直らなくても、車輪が固定出来て車輪が回れば良いのでしょう。

しかし、ダイソンってけっこう評判が悪い。┐(-｡ｰ;)┌　大手通販サイトでも掃除機や扇風機は最近安売りが目立つし・・・

書込番号：23764471

使い物にならない

[Hempty]

iLifeのものも持っているのでそれとの比較になりますが、掃除の軌道が賢そうなかんじはあります。
携帯から操作できるのも良い。

でも、2〜3回使うとすぐ充電できなくなり、保証期間内だったので交換してもらいましたが、新しいのでも同じ現象が起きました。
絶対買わない方がいいです。

書込番号：23603792　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Hemptyさん こんにちは

この商品はまだここへユーザーレビュー上がってませんが、お求めの前のレビューを参考になさるのがいいと思います。

書込番号：23603837

[Hempty]

すみません、レビューとクチコミの機能の違いをよく理解していませんでした。レビューに投稿しなおします。

書込番号：23763226　スマートフォンサイトからの書き込み

掃除機なんでしょうか？

[Ticpu]

26000円出してこれでしょうか。もう買いません。

書込番号：23750833　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

具体的に何が良くなかったのかを
書かれてはどうでしょうか。

書込番号：23750847　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

今の情報からだとこれは掃除機です。
としか言いようがないです。

書込番号：23750938

[小役人]

最近、最低限の周辺情報すら書かずに愚痴るだけ
閲覧者にとってはなんの有用性もなく、そのことを指摘すると書き逃げ、、みたいな事例によく遭遇します

このスレがそうならないことを祈ります

書込番号：23750985

[邪神ちゃん]

邪神ちゃんさん家にも掃除機なのか疑問に感じる家電があるんだお
名前はスイブルスイーパーG2とかゆうんだお

さっぱりゴミを拾わなくてびっくりするお

書込番号：23751083　スマートフォンサイトからの書き込み

[korochan777]

ビバホームで一度実際に試してみて、軽いしとてもいいなと思いました。マットが2枚あってゴミがついていたので吸わせてみたらちゃんと吸ってました。髪の毛はなかったので分かりませんが、別に何度もやらないと吸わないというのではなく普通にゴミを吸ってて、今私が持っているパナソニックのよりもいいなと思いました。少なくとも普通以下ってことはないと思いました。で、買う前にもう一度試そうと思い、またビバホームに行って試してみました。そうしたらやはり今回も普通に吸ってたんで購入しようと思い、アマゾンその他で値段を見てたところです。
なんだか低い評価がいくつかありますけど、その方々はたぶんものすご〜い吸引力の掃除機をこれまで使われてきたのでしょうか。
全然吸わないってことはあり得ないような気がします。故障しているとかでは？あるいは他社の方でアイリスオーヤマに悪いイメージを植え付けようとしている方とか？（これ、よくありそうなことですよね）

書込番号：23760761

最悪のメーカー。嘘をつかれました。

[Minamiiii]

ゴールデンウィークのセールで、【フレキシブル隙間ノズル付き限定直販モデル】とあったので、購入を決意。

到着してみると、フレキシブル隙間ノズルが付いていない。

メールで問い合わせたところ、
「こちらはフレキシブル隙間ノズルがプレゼント対象の商品ではありません」との回答。

商品掲載の画面履歴が残っていたので確認したところ、
どう見ても書いてある！！

上記を踏まえ、もう一度電話にて問い合わせたところ、
「この商品はもともとフレキシブル隙間ノズルがつくものではありません」とのこと。

途中でプレゼント終了したなどではなく、最初から全く付いていないのですか？との質問に、
「そうです。」と返答でした。

どうしても納得が行かず、
もう一度メールにて画像を添付して問い合わせをしたところ、

「電話での案内が間違っていました。在庫の関係で、途中でプレゼント終了しました。添付いただいた画像はキャッシュの関係で、更新前のページが表示されていたものと思われます。」
というあっさりとした返答。

挙げ句の果てに、「今後は電話で問い合わせしか受け付けられません」とのこと。

えええー。。。
愕然としました。ありえない対応。

ノズルがついていないことに文句があるのではなく、
もうすこし誠意のある対応はできないんですか？

もし証拠画像がなかったら、
最初からなかったものとして丸め込むつもりだったんでしょうね。

最初から「申し訳ありませんが、ノズルは在庫がなくなってプレゼント終了したんです」
って言われてたら納得できてたのに。

今後絶対買うことはないですしお勧めできません。

書込番号：23406882　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Minamiiiiさん
お気の毒様です。
本当に日本のダイソンの客相の酷さは、製品の良さを大いに毀損していると思います。
イギリス流の低レベルな客あしらいが日本で通用すると考えているバカさ加減を教育したいほどですが、おそらく日本支社はイエスマンばかりで、誰も何も上司に文句言わないんでしょうね。

書込番号：23408195　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minamiiii]

コメントいただきありがとうございます。
怒髪天でしたが、共感いただき溜飲が下がりました。

高い勉強代となりましたが、日本の大手メーカーのサービスやアフターフォローの素晴らしさが当たり前ではないということが身に染みて感じたとともに、心からの感謝と敬意を表したいです。
今後は日本メーカーを愛用しようと心に決めました。

少しでも同じような犠牲者の方が減るよう、心から願っております。

書込番号：23408505　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Minamiiiiさん
私もダイソンユーザーですが、ダイソンは客相は酷いですが商品は悪くないですよ。

国内メーカーのサポートも古き良き時代とは違いますし、第一国内メーカーのブランド付いてても、半分くらいは既に海外メーカーになっちゃってます。
まあ、所詮工業製品ですし、お互い冷静にまいりましょう。

書込番号：23408594　スマートフォンサイトからの書き込み

[かんなづき]

私も公式サイトで購入すればフレキシブル隙間ノズルが付いてくるのを確認して注文しましたが付いて来ませんでした
始めから付いてこないのが分かっていればポイントを考慮してペイペイモールか楽天で注文してました
サイトにはしっかり書かれていたのに対象外と言われても納得出来ませんね・・・

書込番号：23408633　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minamiiii]

＞プローヴァさん
商品は悪くないとのことで安心しました。
ただ、こんなに酷いサポートは初めてでしたので、今後Dyson製品の購入は控えることにします。
大手や国内国外を問わず、サポートがしっかりしているメーカーを調べて購入することが大事ですね！
ありがとうございました。

書込番号：23408992　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minamiiii]

＞かんなづきさん
なんと、同じような方がやはりいらっしゃったのですね。
こちらも全く同じです。ノズル付きだったのでわさわざ公式サイトで購入したのに、、、と。

キャッシュの問題と言われても、
購入時まで一度もそのサイトを見ていなかった端末で購入したので、「そんなわけあるかいな。。。」と笑ってしまいました。

個人的に、「ノズルはないならいいよ、でも買った時に絶対サイトに書いてあったよね！？」ということだけは認めて欲しかったのですが、
「これにノズルはつきません！！！」という念押しだけだったので、そこで問い合わせることはやめました。
そこじゃないんだよ。。。

「5月7日10:30まで」の注文には特典がついていたそうなので、もしそれ以前のご注文ならお問い合わせしてみては？

書込番号：23409027　スマートフォンサイトからの書き込み

[カービィー01]

ダイソンが日本で販売した頃から変わらないですね。吸引力が低く子供のBB弾を吸えなくで唖然としました。たった0.2gのBB弾。メーカーに問い合わせても、仕様ですからって言われました。それ以来まったく購入する気がなくなりました。

書込番号：23533035

[mokochin]

＞カービィー01さん
うちのV8は、強モードにするとカーペットを浮かせてしまうくらい強力な吸引力です。
ダイソンも色々あるんですね

書込番号：23533255　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガスフアンヒーター]

今晩はタイソンの掃除機は、友達が使用してましたが、購入して約3ヶ月位でバッテリーがぱーに、なり交換メーカー責任で交換しましたが、キユイン力が全然ありません、約1年で壊れて廃棄処分したそうです。ガス乾燥機の件ですがハネルが並み打っていると、ありますがプラスチックのヒヨメンの、傷防止のフルムの波打だどおもいますね、本体背後傷のようなものは、プレスの際の後の様に思います、機械的には問題無いはずです！

書込番号：23757979　スマートフォンサイトからの書き込み

絶対買わないほうがいいです！

[matuko-diukjhk]

使って一年で、ちゃんと手入れもしていたのに、電源が点いたり消えたりしだしました！
その後だましだまし使いましたが半年も持たず…
修理に出すと余計な出費になるので別のメーカーのを買います…
日立の掃除機は二度と買わないです

書込番号：23732061　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

この商品のレビュー見ましたが概ね評判いいですね

主さんの故障は実例の一つとしては参考になりますが、それをもって一般化して全否定するのはあまりに子供っぽいかと
2万足らずの商品ですし、ある意味不運時の見切りと納得も必要かと

書込番号：23732207