掃除機すべて クチコミ掲示板

海外なら安いのに

[もこりんご]

ルンバ高いですよね。
例えばAmazon.comなら1,095ドルなのに・・・
まぁルンバに限らず（グラボなど）代理店の価格上乗せには辟易しますが、
いつかもっと自由に買える日が来るといいですね。

書込番号：23292370

[snap大好き]

ルンバの代理店は、前から扱っていた会社との合同会社みたいです。セールスオンデマンドという会社です。

多分、契約の問題で、前から扱っていた会社を切れないのでしょう。

セールスオンデマンドという会社は、日本ルンバではないので、他の会社の商品も扱っています。

契約切れるのを待つしかないですね。

ダイソンの方は、アメリカでの価格とはそれほどは違いません。

それと直輸入の場合には、昇圧機が必要みたいです。

ところで、セールスオンデマンドという会社は、単なる代理店ですが、修理はできるんでしようか？　ただアメリカに送るだけだったりして。

書込番号：23293076　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>まぁルンバに限らず（グラボなど）代理店の価格上乗せには辟易しますが、
>いつかもっと自由に買える日が来るといいですね。

「○○は外国なら安いのに日本で買うと高い！」ってのはいくらでもあって代理店とか商社の利益もあるだろうけど高くなっちゃう理由はサポートがあるからじゃない？

自由に買える日がくればという意味では今だったら海外通販とか個人輸入も簡単だし十分自由に買える日になってるとは思うけどね

書込番号：23293736

[Ppy3]

アメリカで1099ドル（約12万円）のところ、今の相場約18万と、プラス6万も日本の代理店だと上乗せされているんでしょうか？単純に1.5倍って高すぎる気がしますね、、、ただの愚痴になってしまってすみません、、、

書込番号：23336020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ruf0]

海外でも現地ユーザーにはサポートが当然ありますが？
そういう理屈で代理店の不当な搾取を擁護するような賢明でない消費者ばかりだと、アコギな商売も楽なんでしょうね

書込番号：23632761

実機を見た感想をメモ

[なおくんちゃんマン]

家電量販店で実機動作見てみましたので、メモ代わりに。

■動作
壁への接触の仕方はかなりソフトになっていて、
販売員さんも「ルンバの中で一番あたりが柔らかい」と仰ってました。
＃一緒に動作を見たブラーバなんかはあたり方がやんちゃで、「衝突」という印象でした。

気になる壁際にはぴったりとくっついて移動し、四隅のごみもしっかり掻き出していました。
四隅へのぴったり感はどの機種にもないs9の優位性ですね。

ブラシも3本→5本に増えて、回転速度は若干遅め。
「掻き出すつもりが飛び散る！」という点が改善されているのかなと。

動作については、今後もソフトウェアアップデートで改善されていくようですので、
更に効率的になっていくものと期待しています。

■音
掃除中の静音性については個人的感想で
i7 > s9 > e5
でした。
これはi7より吸引力が上がった分、仕方ないけどそこまで気にならない程度だと思います。

■その他
あえて一つデメリットをあげると、これまでどの機種にもあった
持ち運び用の取っ手がないので両手で抱える必要があります。
＃そんな利用シーンがない前提なのかな？
デザイン的にはシンプルになって良いのですが、ちょっとした持ち運びの際に気になりそう。。


非常に魅力的な製品ですが、価格だけがネックでどうしても即決できず。。
とはいえ、iRobot製品は発売日から日がたってもあまり価格が変動しない傾向なので、
納得できるまで悩んだらなるべく早めに購入して
快適な時間を享受するのが吉かなぁと考えています。

書込番号：23287938

[kanakana2018]

持ち手が無いんですね！パンフレットからは読み取れませんでした

e5を使っている我が家は
一階と二階を毎日手で持って行き来するので
持ち手は無いと使いづらいかもしれないですね

S9買う予定でしたが
静音性も悪くなっているなら
i7の方がいいかな

書込番号：23305006　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおくんちゃんマン]

＞kanakana2018さん
1階、2階の行き来をなされるのでしたら、取っ手はあった方が良いですね。そこそこ重いですし。。

静音性は単品で使っていたら気付かないレベルでの違いですので、
並べて使った時に「なんとなく音大きいかな？」と感じるくらいでしたので、ご参考までに。

何にせよ、納得のいくまでとことん悩んだ上で、新しい家族として気持ちよく我が家に迎えてあげたいですね！

書込番号：23339081

修理費用について

[napnap1999]

今回修理に出しましたので皆様方の参考になればと投稿しておきます。
故障の症状　購入後２年半
・２０秒ほど作動すると止まりその後動かなくなり、青いランプが点滅。再度充電するとまた動くもの２０秒ほど動いて止まるのループ。

修理の対応内容
本体モーター部作動不良あり、バッテリー内充電不良あり。本体アッセンブリー、バッテリー交換しました。
修理費用27,500円

今回は５年家電量販店の５年保証に入っていたので負担なしですみましたが入っていないと痛かったです。
ちなみにダイソンは修理依頼をキャンセルするだけで5,500円かかるそうです。

参考までに・・・

書込番号：23250304

[クレソンでおま！]

実はバッテリーが死んだだけだったんでは？

延長保証だとバッテリーは保証してくれないだろうから、修理で出した方が良いって事例ですかね。(笑)

私はバッテリー交換で直りましたので、自腹7000円位だったかな。その後快調。

修理キャンセル有料は多かれ少なかれ普通の事です。メーカーはボランティアじゃありませんから。

書込番号：23252550　スマートフォンサイトからの書き込み

[napnap1999]

補足と言いますか。。。
誤解の無いように補足です。今回は延長保証でバッテリー交換してもらえています。なので延長保証に入っていてよかったということです。また、修理キャンセル料についてメーカーけしからんという訳ではなく、ダイソンについては修理するしないにかかわらず費用が必要という情報をお伝えしたかっただけです。

書込番号：23469339　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirov320]

ちなみに量販店はどちらでしょうか？

書込番号：23814283

[napnap1999]

ビックカメラのオンラインでの注文で修理は店頭へ持って行きました。

書込番号：24113035　スマートフォンサイトからの書き込み

[さわと]

カタログ表記の都合なのか？　標準がハイパワーモードになってます。　そのまま使用してると一年で電池が寿命を迎えますね。
ノーマルモードに切り替えると、何とか一年は持ちますね。　電池は他の方が書かれてる通りで、自前で7千円で交換できます。　ネジまで交換対象になってまして、、、まぁお察しくださいって事かな。

書込番号：24525297　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソン 掃除機 V6.V7.V11

[j_pink]

ダイソン掃除機3機種ユーザーですが、結論、全然ダメ!!
手軽な以外、吸引力も今ひとつな上に、ハイパワーモードにすると、秒で終わる!!
充電式のみの不便さを痛感!!
機種ごとに、ごみ捨ての状態が違うのに手間どう。(レバーの方向や、外れる箇所が違うすぎる。)
モーター周りに絡まる髪の毛の撤去がめちゃくちゃ不便(絡まって落ちない上に、手が入らない、隙間は何故？と思う)。
故に、毎回イライラしながらのゴミ捨て。
…と思いながらも、又ダイソンを買ってしまう。

ここ何年も、収納時のビジュアルの良さにダイソンを買ってしまうが…そろそろ他社でダイソンを凌ぐビジュアルも良い、使い勝手と性能の良い、製品を出して欲しいと願います。

書込番号：23243093　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞j_pinkさん

>>モーター周りに絡まる髪の毛の撤去がめちゃくちゃ不便(絡まって落ちない上に、手が入らない、隙間は何故？と思う)。

V6.V7.V11ユーザーと書かれていますが、実際にお使いになったことがあるのはV6だけでしょうか？
V8以降、V8,V7,V10,V11は、中央メッシュフィルターにへばりついた髪の毛はごみ捨て時にゴムのスキージーで自動的にこそげ落とされます。ごみ捨て時にレバーをがしがし数回やれば髪の毛位は全部落ちますよ。

>>…と思いながらも、又ダイソンを買ってしまう。

全然ダメとおっしゃってますが、このあたりで他社機を一度経験すべきではないですか？。
他社機を買ってみてはじめてダイソンの良さも理解できるかも知れません。

書込番号：23243378

実機を見てきた感想

[あたらしもんずき！]

紙質が少し良いカタログ

30年記念モデルと位置付け？って思える程の仕上げ。
i7からほぼ1年で新型発売と言う事でi7ユーザーからの買い替えは考えにくいので
新規顧客か以前からルンバを使っている方からの買い替えをターゲットにしているのかな。
価格は最大のネックではあるね。
あとD型に形状変更をして来たのも気にはなる。
さて展示間もないs9+だったけど早速動かせてみました。
まず動きは。。。i７と同様にスピード感のある動き。
音の大きさもi7とほぼ一緒。
まぁi7の約４倍の吸引力があると思われるのでそれを考えれば良く音を抑えている。
（s9は600シリーズの40倍、i7は600シリーズの10倍の吸引力）
ただボディーサイズはi7と同じなのだけど前方方向がやっぱり大振りになっているので
サイズが大きくなった感じがする。
良いと思う点はダスト容器が大きく蓋をあけて上からスッと取り外せる点（S9+を購入すればほぼ開ける事はないけどね）

あとは実機を借りて見て細かい使用感を見て見たいなぁと思う。

書込番号：23243045

[kanakana2018]

サイズはほとんど変わらないみたいですけど
i7でギリギリ通れた家具の間を通れるんですかねー。

我が家は持ち上げられない足のある家具が多いので
もう少し小さくなってくれたら嬉しかったのにな

書込番号：23243822　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kanakana2018さん
下記写真を見ると、これまでのモデルと直径は一緒で前面をカットした上で左右に張り出させていますね。単に前面左右を張り出させると張り出し部がつっかえそうですが、前面カットが効いていると思います。
なので、その場で回転する場合の回転直径は似たようなものにみえます。と言う事はこれまでクリアできてた家具の隙間は本機もクリアできる可能性が高いのではないでしょうか。
https://images.app.goo.gl/cZdyE8ug1PeHBWmNA

しかしブラシの幅が全然違いますね。
基礎体力が上がっている気がします。
今後はこの機体をベースに下位モデルも展開されるんでしょうね。

書込番号：23245161　スマートフォンサイトからの書き込み

[あたらしもんずき！]

＞kanakana2018さん
＞サイズはほとんど変わらないみたいですけど
＞i7でギリギリ通れた家具の間を通れるんですかねー。

そうですね。。。ボディーサイズは同じに仕上げて来ているので
それだけで見れば素直に入って行きそうな感じですけどね。
ただ色々な家庭の条件はあるでしょうし得意不得意は出るかも知れませんね。

書込番号：23246442

[kanakana2018]

＞あたらしもんずき！さん
＞プローヴァさん

サイズは変わらないので、なんとなく大丈夫そうですね
ルンバ は性能はいいけど大きめなので
今後は小さくする方向に進んで欲しいですね

書込番号：23249476　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイソンサポートセンターの対応が最低

[イーデンパーク]

コードレス掃除機V11購入しました。
1年も経たないうちに本体のマーブル模様の様な筋に沿ってひび割れがでました。もちろん、落としたりぶつけたりはしていません。
保証期間中なので、交換修理してもらおうとサポートセンターに連絡をして説明すると、対応した担当者はあたかも、こちらが落としたりぶつけたりしたのではないかと、嘘をついているのでは？という口ぶりで、最低な対応でした。
吸引出来なくなるまで使えととのこと。掃除出来なくなった時点で保証期間中ならば修理するとのことでした。
量販店のダイソンコーナーにいた担当者は良い人だったのに、サポートセンターの人間は最低最悪な人だった。何様のつもりなのか、非常に気分が悪かったです。
サポートセンターが本社直系なのか分かりませんが、社の体質を考えたほうが良いと思いました。

書込番号：23192860　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

画像を拝見しましたが、ヒビというのがどれなのかよくわかりませんでした。
Dysonロゴの右横の筋のことでしたら、恐らくこれは製造時についた成型ムラのようなもので、品質や強度にはなんの問題もないものではないかと思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000966418/SortID=23173736/#tab
サポート担当者もその辺りのことを説明されていたのではないですか？

書込番号：23192894

[プローヴァ]

＞イーデンパークさん
こんばんは。
ダイソンV8ユーザーです。
写真のマークは成形時に起こるフローマークです。物理的に傷や段差や弱くなっている箇所ではないので、この線に沿って割れたりすることは考えられません。国内メーカーの白物家電では上から塗装しているのでプラスチック生地のフローマークが見えないだけです。

本当に、筋に沿って物理的に割れて、分離しているのですか？

書込番号：23193386　スマートフォンサイトからの書き込み

[MJ303]

対応は本当に悪すぎ
日本レベルのサービスしないと、ささと日本を出て

書込番号：23723581