掃除機すべて クチコミ掲示板

有償修理から戻って来たらっ!

[coko]

\11,000-の有償修理から戻って来ました。

見積り通りの本体とクリーナーヘッドの交換だけかと思いましたが、
クリアビン(ダストカップ)、フィルターも交換されていました(；・∀・)
これらは、修理明細には、載っていません(ﾉ∀`)
やるなっ!dyson!＼(^o^)／

それにしても、MAX(強)設定で、こんなに静かだったとはΣ(ﾟ∀ﾟﾉ)ﾉ

書込番号：25124469

Wi-Fiの無い家でも使えますか？

[もっちん1026]

親の家で使えるならば購入したいと考えているのですが、WiFiが無くても手動で設定等は可能でしょうか。もしくは、一時的（最初の設定時やアップデート時のみ）だけWiFiに繋げて稼働時間を設定しさえすれば自動的に掃除してくれる等の使い方は可能でしょうか。ご存知の方がいらっしゃいましたら教えて頂けますと幸いです。

書込番号：25123213

ヘッドノズルのブラシ止まる

[ぼっぼに]

購入から3年半程でヘッドのブラシが止まる様になりました。毎日広い面積を掃除するので仕方ないと思ってます。

同機種をもう一台持っているので、ヘッドブラシモーターを交換すると、回り続けるので、モーターの故障に間違いないでしょう。

ヘッドを買えばいいですが、かなり高いはず。先代の掃除機も同様の症状で、ヘッドを買おうとしたら、うろ覚えですが新品の半額位の値段だったので、買い替えました。

今回は故障原因がモーターとほぼ断定出来ましたので、
モーターだけ購入出来ないかと家電店に取り寄せ注文に行ってみました。

メーカーに問い合わせてもらうと、在庫はある、ただし、基本メーカー修理対応なので、ユーザー修理は自己責任を了承してもらわないと出荷できないそう。

ヘッド内の基盤や、スイッチ、断線等々、モーター以外が原因の可能性がありますからね。当然といえば当然な話です。

自己責任を確認して注文書にサインしてきました。そして気になるモーターの値段は、1600円税抜でした。想定していたよりも安いです。原因が特定出来れば、自己修理も有りだなと思った次第です。

余談です。経験上、掃除機の故障はヘッドブラシが回らなくなるのが一番多いので、もう一台の分も考えて2個注文してしまった。メーカー在庫が７つだって言われたので、もう一台の故障が不安になってしまった。

その他よくある故障は、パイプつなぎ目の接触、ホースの破れですね。一度だけ、吸引モーターが突然回らなくなったことがあります。これについては、なにが原因化は特定できませんでした。

書込番号：25119663　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼっぼに]

故障したものは一瞬回転して止まってしまう	交換したモーターは回り続けます

モーター２つ買いました	上が故障品、下が新品

ヘッドブラシモーター交換修理しました。

K電気店で注文して、中2日で受け取り出来ました。原因特定でヘッドを一度ばらしていますので、交換するだけなら簡単です。写真と動画を取りながらで、30分くらいで交換完了。10分位で交換できると思います。交換したモーターは元気よく回り続けます。これでストレスなく掃除出来ます。

アマゾンを覗いてみると、ヘッドを売ってますね。８千円弱でした。時間があって修理好きな方は自己修理もいいでしょう。

書込番号：25122755

ローラーが回らないときはここを見る1-2-3

[鳥目の夜鷹]

1.ローラーの異物詰まり	2.ジョイント部電極の埃詰まり	3.クリアビンの電極が付く本体側

FAQかもしれませんが、ヘッドのローラーが回らないとき、チェックする場所1-2-3です。3は取説にもないので、参考としてご紹介します。

1.ヘッドに異物が絡んだり詰まったりしていないか(これは誰でも見ます)。

2.パイプジョイントがキチンと繋がっているか。また、電気の端子部分にホコリが詰まっていないか(ここも多分、見ますね)。

3.クリアビンと本体にある電気の端子部分にホコリが詰まっていないか。特に本体側の接点。

経験的には、クリアビンの脱着を繰り返すうちに3の場所、本体側にホコリが挟まりやすいようです。

私は3に気づかずコールセンターで教えてもらいました。

ティッシュみたいなのでコヨリを作ってサッととれば復活です。

書込番号：19074742　スマートフォンサイトからの書き込み

[Seven★Stars]

初めましてスレ主様

自分もコチラの機種では]無いのですがDC74を数カ月前に買いました。
いつもはあまりフラッフィーノズルを使わないのですが、本日フラッフィノズルを使って掃除したところ、なんだか重い感じがしたので見てみるとフラッフィーさんが全く動いておりませんでした。

ご指摘されているように1と2については自分でも再確認しましたが問題なし
あぁー、壊れたかぁ・・と思いダイソンに電話しようとしたところ既に時間外・・・

とりあえず今はどうにもならないのでネットで同じような人の体験談を探しているうちにコチラの口コミにたどり着きました。
結果、うちも３番の箇所にもっこり埃が溜まっており、これを除くと無事に動作しました！
いやーほんとに助かる情報に感謝です。　ありがとうございます！

しかしこの３番の場所ものすごく埃たまりやすそうですねｗ

書込番号：19119330

[鳥目の夜鷹]

こんばんは。

情報がお役に立ったようで良かったです！コールセンターの方は何の迷いもなく1-2-3で答えてくれたので、これはよくあることなんだと理解しました。

それでも今は気に入って使っているので、新しい製品は改良されてよりよいモノに進化してくれる事を期待したいです。

それにしても疑問なのは、アソコはクリアビンの外側の筈なのにどうして埃がたまるのか？という事なんです。
クリアビンを外したときにビン側に付いていれば気づきそうなものだし、ちょっと釈然としない部分もあるんですが、今はチェックする習慣が身につきつつあります。^_^

書込番号：19120079　スマートフォンサイトからの書き込み

[akikoyana]

ローラーが回らず、情報を探していて辿り着きました。
DC63で使用しているものは違いますが、3を試したら問題なくローラーがまわり、とても助かりました！
お礼をと思い一言残させていただきます。

書込番号：20632003

[鳥目の夜鷹]

こんにちは。

解決できてよかったですね。お役に立ったようでなによりです。( ^ω^ )

書込番号：20632300　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルへの道は険しい]

まさにこの3番の対応で復活しました！ありがとうございます！
ダイソンの吸引力は確かにすごいですが、この問題やゴミを捨てる時にホコリが舞ったりなど、なかなか粗がありますね。ダイソン掃除機そのものを掃除する機械がほしいくらいです。

書込番号：21681913　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

デジタルへの道は険しいさん、こんにちは。

参考になってよかったです。思いほのかこの投稿を見てくれている人が多く、同じ体験をしているのだなぁと驚いていますが、私自身もゴミ捨てのたびに３の場所をササッとやる習慣がついたので、今はこんなものだろうというような感覚になっています。

まだまだ改善してほしいポイントはありますが、いつでもサッと使える手軽さと実用性のバランスは、これまでの掃除機の概念を変えた買い物でした。

書込番号：21682438

[クロエ姉]

＞鳥目の夜鷹さん
検索で辿り着きました。
4年前の投稿ですが、書き込みさせてください。
こちらの投稿画像3枚目の接続箇所を見てみると埃で塞がっていたのでマイクロファイバーの雑巾で拭いたところ、家のダイソンDC74のモーターヘッドも動きました！
モーターヘッド部分を分解掃除しても動かなかったため故障だと思い込み、モーターヘッドを購入するところでした。
これで年末の来客前にもほうきではなくダイソンでちゃんと掃除ができます。
助かりました、ありがとうございました！

書込番号：23136312　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

＞クロエ姉さん

投稿見ていただきありがとうございます。お役に立ったようでよかったです！

書込番号：23136875

[教えていただいてばかり]

こんにちわ。
ジャパネットで購入して４年ほどになりますが、ヘッドが回転しなくなりました。

ヘッドを購入しても動かなかったら無駄と思い調べていてこちらに辿り着きました。
私も３番の接点を確認してホコリはそれほど無く接点を拭きましたが状況は変わりませんでした。

これはもう本体ごと買い換えるしか無いでしょうか。

吸引力はあれど、友人も申しておりましたが、やはり壊れやすいのですかね。。

書込番号：25108208　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

教えていただいてばかりさん、

こんばんは。本体は動くのですかね。私は昨年ちょうど買い替えて、今はこのモデルは手元にないのですが、本体とヘッドを繋ぐパイプのジョイントは2箇所ありますよね。それぞれの接点を確認されてみては如何でしょうかね。分解したことで隠れた埃が挟まって、さっきまで動いていたのに掃除したたら動かなくなった、みたいなことがたまに起きました。

あと、ヘッドのモーター自体が動くかどうか、回転ブラシだけ外して動作確認してみるとか。

リチウムイオン電池の劣化宿命は避けられませんが、壊れやすいという印象はありませんでした。7年間毎日頑張ってくれましたよ。

書込番号：25109122　スマートフォンサイトからの書き込み

[教えていただいてばかり]

＞鳥目の夜鷹さん
ありがとうございます。

昨年バッテリーを新品に交換しまして、本体は快調に動いています。
ヘッドのローラーを外して回転部分を見ましたが、ここが回転していませんでしたので、こちらの３が原因かなと思いました。

接点が２箇所とおっしゃっているのは、写真にある２つの接点、ではなく、この２つの接点がどこかにもう１箇所あるということでしょうか？

書込番号：25109559　スマートフォンサイトからの書き込み

[鳥目の夜鷹]

＞教えていただいてばかりさん

パイプの両端(ヘッド側とビン側）がそれぞれジョイントになっていて、接点がありませんでしょうかね。
あとはパイプを使わずに本体とヘッドを直接繋げてみるとか（パイプに原因があるかどうかの切り分けとして）

パイプに原因がないとしたらヘッド側ということでしょうから、そっちに狙いを定めて。。
故障以外に止まる原因としては接点に埃が挟まる（＝私の投稿１２３のような絶縁を招くケース）以外に、駆動部に物が挟まる（＝安全対策？故障予防？）ケースもありますね。例としてはローラーに大きな物が詰まるとローラーは止まりますよね。それと同じ理屈だと思うのですが、ヘッドのモーター軸の付け根に髪の毛が結構絡みます。長く使っていると結構ガッチリ入り込むのでそういったところもチェックしてみてはいかがでしょうか。

あとはヘッドのモーターを手で回してみて何か違和感がないかどうか、など。

書込番号：25110641

[教えていただいてばかり]

＞鳥目の夜鷹さん
ありがとうございます。
接続部はすべて見ました。
ヘッドを直接接続、こちらもやっていて、やはりローラーは回りませんでした。
もう一度全て外して接点を確認してみます。

書込番号：25110678　スマートフォンサイトからの書き込み

ルンバコンボ障害物カメラ

[ロンダルギア]

障害物があるのに写真が撮れていなかったのですが。
解決方法が見つかりました。
スマホとルンバの接続を2.4ｇまたは5ｇ同じWi-Fiで接続すれば障害物の写真が映るようになりました。

書込番号：25102840　スマートフォンサイトからの書き込み

ファンモーターの寿命について

[ばってんはなてん]

モーター銘板(シール)	分解にはファン取り外しが必須です。	回転子を引き抜いてようやくブラシへのアクセスが可能です。

「Jコンセプト」「ダブルメタルプチサイクロン」に共通の事項です。
両機種共通で使用されるファンモーター「SDS910(MJ)形」ですが、カーボンブラシが擦り切れた場合はモーターの新品交換となります。構造上カーボンブラシ単体の交換を前提としておらず、上手く分解できたとしてもブラシが8mm×5mm×25mm程度の特殊サイズであるため入手困難です。再組み立ての際ファンの取付に精度を要求する事からも推奨できません。
一般者へのパーツ供給は行われておらず、もし壊れた際は相応の修理代が掛かりますので、自分で修理して長く使いたいという方にはあまり向いていないかもしれません。

熱による絶縁材劣化を想定するならば、この設計はある意味正しいとも言えます。また、パナソニックに限らず日立も小型ファンモーターにおいてはカーボンブラシ単体でのパーツ供給は行われていません。

書込番号：24817333

[ばってんはなてん]

2015年モデル、MC-SR33Gに入っていたのはSDS920MJ形でした。
端子部等の形状が僅かに違うのみで互換性はあると見られます。

書込番号：25099675　スマートフォンサイトからの書き込み