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エンドキャップが割れました

[ベル柴]

購入して1年3ヶ月。ほぼ毎日使用。本日突然、エンドキャップが外れたのでみてみるとエンドキャップの回転ブラシとの接触部分が割れていました。
エンドキャップの端に髪の毛がたくさん巻きついていたのが原因なのかな？と思います。同じような方いらっしゃいますか？

書込番号：24240916

[でそでそ]

＞ベル柴さん
こんにちは。

同じ問題が発生していないので参考にならないとは思いますが、コメントを。

使用歴1年弱、3LDKのファミリーマンションで週1〜2回の使用頻度です。
主に妻が使用していますが、特に支障は出ていません。

月に1回程度（使用4〜5回ぐらいに1度？）は、分解して清掃しているようです。


同じ問題かわからないですが、構造的に仕方ないんですかね？
https://www.carugo2018.com/dyson-breakdown/
https://www.bellbelona39.com/entry/2020/01/23/065009

まだ保証登録（二年間保証になるらしい？）していなかった気がするので、
間に合いそうなら今からやろうかなと思いました。

雑談多めでスミマセン。

書込番号：24240934

[でそでそ]

＞ベル柴さん
オンライン登録は簡単でした。

まずはオンライン登録してみて、
今からでも2年間のメーカー保証の対象となるかどうか、トライしてみてはどうでしょう。

書込番号：24240945

[ベル柴]

早速教えていただいてありがとうございます！
教えていただいて、確認したところ購入時に保証登録していました。
購入から1年以上経過してるので、保証は無理かなーと思っていたのですが、
登録が2年以内だとしたらもしかしたらいけるかも？ですね。

しかしメールで問い合わせようとしたところ、メンテナンスとのことでダイソン個人ページに入れません。
昨日からずっとトライしてるのに。
なので、時間のある時に電話してみようと思います。

また、結果報告いたしますね。
ありがとうございました！

書込番号：24242927

[でそでそ]

＞ベル柴さん
ご返答ありがとうございます。
製品登録済だったとのことで、2年保証で修理してもらえそうな気配ですね。

最終的にどのようになったか教えて頂けると、
ウチの掃除機も同じ問題が起きた時に参考になるので、是非お願いしたいです。

少し時間がかかるのかなと思いますので、また落ち着いたときに教えてくださいませ。

書込番号：24242965

[ベル柴]

電話で問い合わせようと思ったのですが、『話そうダイソンお客様相談室』のwebからチャットを利用しました。
製品登録の確認と、壊れた時の状況の確認の後に『今回限りで』新しいエンドキャップを送付します、との回答をいただけました。
購入しても送料込みで1100円ですが、無料でいただけるのは嬉しいです。

でそでそさん、ありがとうございました。本当に助かりました。

書込番号：24244102

[でそでそ]

＞ベル柴さん
思ったより早く解決して良かったです。

無償対応してもらえて良かったですね。
また、自費負担のケースの出費も教えて頂きありがとうございます。

基本的には、使用者責任として髪の毛の巻き付きなどは隅々まで取るよう、
少しメンテナンスの意識を高めないといけなそうという感じっぽいですね。

とはいえ、いざ壊れても1,100円でしたら、あまり神経質になる必要もなさそうかなという印象も持ちました。

情報共有ありがとうございました！

書込番号：24244191

これは"何ちゃって"では無いですよね？笑

[ゲスト かかく]

こちらは、
２段サイクロンみたいですが、最終フィルターへのゴミ・ホコリの着き具合はどんな感じでしょうか、、

ていうか、なぜバッテリー容量1200。。
(より圧力損失の小さい140の方は2000あるという逆転仕様)
なぜ、ノーマルヘッド。。

謎仕様だわ。
これは見送りかな

書込番号：24235887　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゲスト かかくさん
こんにちは
SCD130Pは5気筒って書いてあるので分類的にはフィルターレスサイクロンでしょうね。
ただ5気筒という気筒数は少ないので細かいダストはフィルターにある程度負荷はかかるとは思います。
なんちゃってサイクロンよりは全然マシでしょう。

1200とか2200はmAh、つまり電流容量ですので、これに電圧をかけないと電力容量は分かりません。

中華メーカーの開発品をアイリス向けに細部モディファイする程度でしょうから、ヘッドの仕様やバッテリーなど基本仕様が機種によりバラバラになり一貫性がないのは仕方ないでしょう。

書込番号：24236118　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞ゲスト かかくさん
型番違いますが、本体は同じ製品の動画レビューが上がっていますね
https://youtu.be/u7AKLuYQ0eI

重曹が多少フィルターに達していますが、値段の割に頑張っている気がします

書込番号：24238038　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ゲスト かかくさん
こんにちは。

色々と下駄を履かせた宣伝がいただけない感じです。
ダストピックアップ率も99％と聞くと良いように思いますが、フローリング的な床であの形状のノズルであれば、まあそれぐらい行くのかなといった感じで、決して、ミーレとか海外メーカーののダストピックアップ率より高いってわけじゃないですね。
テストの条件が違いすぎでしょう。

次に、あの形状のノズルは、フローリングでは使い勝手は良いですが、絨毯ではおそらく細かいゴミの吸引は弱いです。
まあ、見えないゴミはいいやってかたや、フローリングだけの掃除ってことなら買っても良いかも。

まとめ、
絨毯とかで細かいゴミを吸ってこのぐらいの値段でコードレス探すなら、私なら中華製の吸引力に定評があるものを選びます。
もはや国内メーカーはないですね。
更に、1段サイクロンで不足する遠心分離性能も、フィルターを複数枚付属するからフィルター洗濯している間も掃除できるでしょ！
的な力技のメーカーもあります。
遠心分離が弱いサイクロンって、吸込仕事率は有利に働くので、細かいゴミをたくさん吸わなければメリットも多いです。
その辺りの割り切りも含めて掃除機選びを考えると良いです。

書込番号：24238799

[レイワンコ]

＞ゲスト かかくさん

ダストピックアップ率は国際基準なので条件が違うという事はないです。各社規格の条件で測定しなければ規格の意味がありませんから。

書込番号：24247334　スマートフォンサイトからの書き込み

この掃除機の詳細情報を見たのですが・・

[ヒロ_4126]

RoHS指令 非対応
J-Moss 対象外
電波法 非対象
電気通信事業法 非対象
電気用品安全法(本体) 非対象
https://nttxstore.jp/_II_IR16213785?FMID=kkc&LID=kkc&

となっていますが、特に問題ないのですか？
パナソニックや日立やダイソンは対象、対応しているんでしょうか？
アイリスだから非対応、非対称なのでしょうか？
「○○法非対称」とか書いてあると不安なんですが^^;

回答お願いします。

書込番号：24235710

[kockys]

＞ヒロ_4126さん

対象外、非対象などはどうでも良いとして。。

非対応はイマイチですね。
https://www.dyson.co.jp/community/corporate-social-responsibility.aspx
ダイソンはRohs対応です。

書込番号：24235733

[プローヴァ]

＞ヒロ_4126さん
こんにちは
非対象と対象外の項目はそもそも掃除機としてその規制に引っかかるような機能を使ってない、ということなので、勿論なんの問題もないです。

RoHS指令に関してはEU圏に商品を輸出するなら義務となりますが、日本で物を売る分には無関係です。
中身は環境有害物質が樹脂などに含まれているかどうか等々がメインの内容です。

日本で物を売るのに守る必要がある項目では無いので、非対応だから即有害物質が入っているということにはなりません。でも入ってないと言う証明は何も無いのも事実です。

まあアイリスは設計以降全て中華丸投げの商品でしょうから、原材料に何を使ってても不思議はありませんが、それが嫌なら対応商品を探して買うしか無いんじゃ無いですか？

書込番号：24235815　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

日本国販売なら何ら間違いは無い。
対応しなくても良い物は対応しない。
やらなくても良いものをやるとコストが上がるだけ。

書込番号：24235875

[ヒロ_4126]

＞ジャック・スバロウさん
＞プローヴァさん

回答ありがとうございます。
購入したいと思います。

書込番号：24236242

[S_DDS]

問題があれば販売しないでしょう。
それより、このサイトのではアイリスオーヤマの製品は評判悪いようですが、そっちを心配した方が。

書込番号：24236409　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞ヒロ_4126さん
こんにちは

非対称より、該当無のほうが、受けがいいかも・・・

書込番号：24236425

[ＭｉＥＶ]

ジャック・スバロウさんの書かれた通りでしょう。
仕様の話は別にして、吸い込み力などを店舗で確認されて方がいいでしょう。
この製品の利点は、販売価格の安さでしょう。
それ以外は・・・・。

書込番号：24236535

ルンバ960かi3で迷ってます。

[maboo10]

ルンバ960かi3で迷ってます。割安でカメラ付きの960か最新のＩ３で迷ってます。

ｉ３をレンタルでお試しをしましたが部屋の中は完全掃除をしてもらえますが扉があいていても廊下までされてないときがありました。

カメラ付きならこういったこともないとは思いますがi７までは予算が。。。

960は生産終了と言ってもかなりハイスペックとおもわれますがいかがでしょうか

960にも同じスレを立ててます。

書込番号：24227525

[maboo10]

960のスレにて貴重なご意見いただきましたありがとうございました

書込番号：24239294

[やまともさん]

私も迷い、両方使い、四角形でない部屋の形状をトレースできる960を選択しました。

走行軌跡重視なら、960をお勧め。
960は、カメラの機能で部屋の形を正確に認識しているようです。
i3は、毎回アプリに表示される部屋の形が異なりました。

ダストボックスのメンテナンス性重視なら、i3です。i3は、ダストボックスの水洗いもできます。
960のダストボックスは、面積の大きいフィルターがゴミと直接面していて、ダストボックスをきれいにしていないとフィルター掃除の際にフィルターが埃まみれになります。
i3のダストボックスは改良されており、プレフィルターでダストボックスにゴミを貯め、そのあとに小さなフィルターと2段構えになっています。
ダストボックスにたまったゴミだけ捨てる、フィルターだけ掃除するという事が可能です。

書込番号：24490059

ルンバ960かi3で迷ってます。

[maboo10]

ルンバ960かi3で迷ってます。割安でカメラ付きの960か最新のＩ３で迷ってます。

ｉ３をレンタルでお試しをしましたが部屋の中は完全掃除をしてもらえますが扉があいていても廊下までされてないときがありました。

カメラ付きならこういったこともないとは思いますがi７までは予算が。。。

960は生産終了と言ってもかなりハイスペックとおもわれますがいかがでしょうか

書込番号：24227518

[プローヴァ]

＞maboo10さん
こんにちは。
960のユーザーです。
カメラ＆SLAM付きの960をお勧めします。カメラ＆SLAM付きの恩恵は十分に感じられるいい出来の機種と思いますよ。
カメラなしのi3が他の部屋に入っていかなかったのは、ホームベースの赤外線が見えなくなったからじゃないですかね？

書込番号：24227557

[maboo10]

早速の返事ありがとうございます。
960は吸引力がi3の半分ということですが少し毛の長いラグマットがあるのですが、そこは問題ないですか。
たびたびの質問ですいません。

書込番号：24227690　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maboo10さん
600シリーズに比べて960は5倍、i3は10倍って話ですか？
毛足の長いラグなどの掃除に関してはロボット掃除機は全然期待できませんよ。

そもそもラグは、ダイソンコードレス等を使ったってアタッチメントを使い分けないと効果的なごみ取りは期待できない難しい対象なので、当社比2倍というのは正直目くそ鼻くそに思えます。ロボット掃除機程度の内蔵モーターではどうにもならない気がします。

ロボット掃除機は部屋の隅は埃が残るし遭難もするし、で、これだけにお任せできるような代物ではありません。サブ掃除機なので、基本性能に過度の期待は禁物です。

繋がった部屋の掃除を確実にやるなら960一択ですし、新しいのが欲しければi3でしょうが、i3は出たばかりで値段が高くコスパが悪いと思います。
カメラもSLAMもない手探り掃除機に6万円っていくらなんでも高すぎませんか？

書込番号：24227889　スマートフォンサイトからの書き込み

[maboo10]

的確なご返答ありがとうございました。おっしゃる通りほぼ960に決めかけております。というかｉ３は確かにコスパ悪すぎですね。最初は９６０からのモデルチェンジで劇的に何かが改善されたのかなと考えてました。特に改善点がないようであれば９６０のコスパは魅力です。ありがとうございました。

書込番号：24228186

[プローヴァ]

＞maboo10さん
従来は、iシリーズがカメラ付き、eシリーズがなし、という区分けかと思ってたら、カメラのないi3が出てネーミングポリシーがよくわかんなくなってますね。

i3はカメラはないけどカメラ付きの上位機種の様にマス目を埋めるような軌道で掃除し、一応複数部屋にも対応となってますが、掃除可能総面積は上位機種より狭くなってます。

なんかどっちつかずで中途半端な感がありますが、コスト的にはe並みで作れるはずなので、それを付加価値付けて高く売ったらボロ儲けできますね。

なんだかなー、って感じのする機種です。

書込番号：24229328　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

i9ですが、扉がないのに、廊下を掃除してくれません。

不思議なのは、最初の3カ月くらいは、廊下や玄関まで掃除してくれたのです。一度故障してから、端折るようになりました。

プローヴァさんの評価も厳しいですが、ロボット掃除機まだまだ全然ダメだと思います。ペットがいて、1日何回も掃除しなくちゃならない人にはおすすめですかね。

書込番号：24238552　スマートフォンサイトからの書き込み

[maboo10]

コメントありがとうございます。
プローヴァのご意見を尊重し先週960を購入しました　笑　　結論から言うとかなり満足しています。レンタルしていたi3と比べると遜色はないです。というかそれ以上です。
とは言ってもi3は最新機種なのでなんとなくのグレードアップはあるようです。カメラなしでも960よりも念入りに部屋の中を回ってたような。まー、思い込みかもしれませんが。うちは、猫が三匹もいるのでルンバを使うと使わないとでは全然違うので大満足です。
以前、友人から東芝のロボット掃除機をもらいましたが実用性が全くなく、ほとんど使ってませんでした。ロボット掃除機はおもちゃと思っていましたが、もっと早く買えばよかったです。
i9の不具合は今後の自分のルンバ先行きが不安になりますが、消耗品と思い今後もコスパ重視で選びたいと思います。

書込番号：24239289　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞maboo10さん
ご購入おめでとうございます。満足されたとのこと、よかったです。

カメラとSLAMのついたロボットは掃除終了後にまっすぐホームベースに帰ります。どうしてもうろついてしまう非SLAM機とはそこが違いますね。

書込番号：24240001

[maboo10]

前回のコメントにプローヴァさんの敬称が抜けてました。大変失礼しました。

960大満足の商品です。まっすぐベースに帰るのはカメラのおかげだったんですね。改めて960にしてよかったです。
snap大好きさんの貴重なご意見も大変参考になりました。ありがとうございました。

書込番号：24240139　スマートフォンサイトからの書き込み

人間の抜け毛も取れますか？

[javaranger]

ペットの毛が取れることはよく分かりました。

�@長めの毛足の絨毯の上に落ちた、人間の抜け毛もとれますか？
�Aまた、ダイソンのように、白い謎の粉も取れますでしょうか？

また、オプションのバッテリーが13,000円と非常に高価なので悩んでいます。
�@さえ満たせば他機種でも良いのですが、もしおすすめがあれば教えて下さい。

書込番号：24227137

[ＭｉＥＶ]

この機種の最大のメッリットは販売価格でしょう。
ここの登録の所だと18,000円ですから。
それが電池の価格が大手の掃除機と同じ価格がします。
この機種をどのくらいの期間売るのかによりますが、数年後電池の劣化した時、電池が手に入らないこともあるでしょう。
販売価格がこの価格なので、割り切って考えたほうがいいでしょう。
吸い込みは展示品があり、デモがやれるところで確認したほうがいいでしょう。

書込番号：24227287

[CR7000]

白い謎の粉はヤバいんじゃ無いでしょうか

書込番号：24227307　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞javarangerさん
こんにちは。

HPを見る限り、普通のフィルター付きなんちゃってサイクロン式に、電動回転ブラシをつけた普通のコードレスですので、獣毛に特化しているアピールから考えても人毛を吸えない理由はないと思います。
ただ、回転ブラシが何の工夫もない通常形態なので、毛はすぐに絡まると思われ、定期的なメンテナンスは必要でしょう。

ダイソンの白い謎の粉って、店頭でデモしているベビーパウダーのことですかね。もちろん吸えますが、本機の場合ダイソンの様に二次遠心分離機構になっていないので、全部内部のフィルターで粉を受けることになります。あっという間にフィルターが詰まって吸引力が劇的に低下し、ランプが点灯してフィルター掃除するまで使えなくなると思いますよ。

長めの毛足のラグなどの掃除は吸引力の小さいコードレスにとっていわば鬼門です。
ただ人毛程度ならダイソンのソフトローラーヘッドでも十分吸いますので、吸うだけなら電動回転ブラシがついていればほとんどの場合行けると思います。
毛がブラシに絡みにくいのが良ければパナソニックのV字ブラシのついた機種かダイソンのソフトローラーヘッド付きの機種になりますね。

細かい粉を吸ったときのフィルターの目詰まりを防止したいなら、ダイソンまたはパナソニックの二次分離のついた機種ですね。
https://panasonic.jp/soji/products/stick/mc_sbu530j_sbu430j.html

書込番号：24227360

[ＭｉＥＶ]

実際に台所で小麦粉などの粉末をばらまいた場合、掃除機では吸わせない方がいいでしょう。
ある程度は手で集めて取ったり、ほうきなどで取った方がいいです。
掃除機で取ると、ゴミ容器にたまって、そのあとフイルターに流れ、ある程度やると、目詰まり警告が出て、センサーが働き掃除機が止まるでしょう。
そのあと、ゴミ容器から粉末を捨てても、センサーが働いて動かない場合も多いので、フイルター類を水洗いしないといけなくなります。
粉末を吸わせると後々の手入れが面倒なので、吸わせないのがいいです。
ある程度手で集めて、その後は濡らしたタオルなどで、集め拭くほうがいいでしょう。
「あやしい粉」といえば、スカパーのナショジオでやっている、ペルー・マドリード・やブラジルの空港警察のドキュメンタリー。
有機物が見つかり、薬剤を付けて検査したら、綿棒が青くなる番組。
よくもあんな量を持ち込むなと思う。
ツール・ド・フランスでレースを空撮していたら、屋上に大麻を大量に栽培していたのが見つかりました。
よくやるなと

書込番号：24227478

[mokochin]

「ダイソンの謎の粉」で検索するといっぱい出てきますが，粉体分離の性能が良いから，クリアビンに溜まって可視化されたダニや埃の事ですね
https://blog.skeg.jp/archives/2018/12/dyson-v10-fluffy-plus-review.html

こちらの掃除機は2段分離のサイクロンじゃないので，上記サイトの写真レベルの粉をとれる吸引力があったら，ほとんどフィルターに張り付いて目詰まりして吸引力が落ちるから，そこまでの吸引力はないと思います。

書込番号：24228627

[javaranger]

＞mokochinさん
＞ＭｉＥＶさん
＞プローヴァさん
＞CR7000さん
皆様、ありがとうございます。
毛はとれるが吸引力は普通程度ということですね。
でも価格が魅力的なので検討してみます。
ありがとうございました。

書込番号：24228878