掃除機すべて クチコミ掲示板

誰も操作していないのに電源が入る現象が発生しました。

[テレ老人']

一昨年（２０１８年）の暮れに買ってからずーと正常に動作していましたが、２日前の夜にフロアスタンドに載せて置いたら突然モーターが回転しだして驚かされました。それはスイッチ操作で停まりました。ところが今日の夜中（午前２時半頃）に同じ現象が発生して目が覚めてしまいました。念の為に、朝にスタンドから外して床に寝かせておくと、しばらくして、また自動的に電源が入りモーターが回転しはじめました。
同じ現象に遭った方おられますか？

書込番号：23437887

[オルフェーブルターボ]

＞テレ老人'さん
こんにちは

電源スイッチの不良のように思えます。

修理でしょうね。

書込番号：23437900

[テレ老人']

＞オルフェーブルターボさん
こんにちは。返信ありがとうございます。　

さっそくコールセンターに連絡したところ、リコール扱いとなり商品交換の運びとなりました。

対応はとても良いと感じ入りました。

書込番号：23442776

[えるざえるす]

たった今、誰もいない真っ暗な場所で、急に弱で作動し始めて幽霊現象かとびっくりしました。故障でしょうか、バッテリーの外し方も配線部分が硬くて困ってます。

書込番号：24399483　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずっきぃーな]

アイリスオーヤマの商品を2年ちょっとつかってて同じこと起きて焦りましたよw
心霊現象？？？なんて信じてない口なんで
多分なんらかの原因で勝手に電源が入っただけだと思いましたが、数回それが続き捨てようかどうか考えてます。
同じスタンド式のまのなんですけど、このタイプが良くないのかも。
今まで色んなそう時間使ってきたけどこんなことは初めて。

書込番号：24940560　スマートフォンサイトからの書き込み

[shirou77]

テレ老人さんの機種とは少し違いますが、
アイリスオーヤマの充電式掃除機（KIC-SLDC4-R)を２年ほど使っていて同じ症状に悩まされています。
充電中でもないのに、ひとりでにスイッチが入り、切りボタンを押してもなかなか止まりません。
やっと止まっても暫くしてまた動き出します。
昨日、コールセンターに電話して「リコール該当ではないか」と言いましたが、「対象外」との返事でした。
動かない故障なら諦めますが、人がいない時に勝手にスイッチが入る故障は、とても危険だと思います。
テレ老人さんはリコールと認めてもらえたとありますが、アイリスのホームページにはリコール対象製品として載っていないようです。
苦情を言ってきた人間にだけ、こっそり無償修理をしているのでしょうか。
消費生活センターに相談中ですが、「一応ゴミセンサーの掃除をして、様子を見て下さい。」とのことでした。
しかし、「ゴミセンサーが汚れていたら、無人の時に勝手にスイッチが入る？」としても、とても危険だと思います。

また、使っていて１年ほどしてから、使用中に「ガラガラ」という大きな音が聞こえるようになってきました。
モーターか回転部分の不具合のような気がします。
もう、アイリスは買いません。

書込番号：25227698

[shirou77]

前回投稿の後日談です。
先日アイリスから電話あり、　状況の聞き取りをした後、「故障の原因を調べたいので、よければ着払いで送って欲しい。」
と言われ、使う予定もなかったので送りました。
しばらくして「スイッチ基盤の故障です。代わりの製品を送ります。」との連絡が有りました。
私としては納得しましたが、同じような故障で困っている他の人がどうなるか少し気になります。
「今後の良い製品設計に生かしていく。」とのことですが、
「電気製品が、勝手に動き出す」という症状は、かなり危険だと思うので、絶対ないようにしてもらいたいです。

書込番号：25272555

[shirou77]

再度、後日談です。
5月にアイリスから同型の代わりの掃除機が来て、快適に使っていましたが、三ヶ月経ってまた勝手に掃除機が動き出しました。
多分、前の掃除機と同じくスイッチの故障かと思います。
使う頻度は一週間に一度ほどで、湿気もない部屋で丁寧に使っていました。
それより以前から使っているマキタの安物や、ダイソンの掃除機は快調です。

私にしてみれば、同じ掃除機を二台使って、二台とも同じ故障。
１００％の不良品率です。
これでもリコールにならないのが不思議です。
勝手にスイッチが入る炊飯器や、ひとりでにエンジンがかかる自動車なんか危なくて仕方ないですが、掃除機もモーターが熱を持ち、可燃物のゴミも近いので怖いと思うのですがね。

書込番号：25404567

[okasuke]

2019年購入で、月数回の頻度での使用でしたが、最近同様の事象が発生しています。

ぜひ改善していただきたいものですね。

書込番号：25467163　スマートフォンサイトからの書き込み

生乾き臭の有無についてです。

[puku0601]

使用されている方々に質問です。
モップ洗浄後自然乾燥だと次第に生乾き臭がしてきそうですが、そんなことはございませんでしょうか？
以前別の方が同様の質問をされておりましたが匂いの有無に言及した方がいらっしゃらなかったみたいなので再度質問させていただきました。

書込番号：25287601　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐燐]

僕が話の筋を折ったからですね。すいません＾＾；；；


生乾き臭はします。
気になるかどうかは、環境や人によると思います。
ちなみに、僕は気になりませんでした。

生乾き臭がすると回答した理由は、廃水が水替え時に匂うからです。
しょせん水洗いなので、あまり期待しない方がいいです。
匂いの原因は、雑菌ということなので廃水タンクに次亜塩素酸ナトリウムを少量入れていますが、それでも微妙ににおいます。

ドライユニットは今見たら5,000円くらいですし、匂いが気になるようならドライユニットを買えばいいですよ。
（日本のAmazonで売っているのは、不当に高いのでアリエク等で購入しましょう。最後まで日本語でOKです。電源アダプタが付いているの場合は、USアダプタを選択してください。付属していない場合は、別途必要です。）

書込番号：25301814

[puku0601]

お返事ありがとうございます。
リビングに置くと思うので匂いが気になりまして...
S8が乾燥機能も付くみたいですので少し様子をみようかなと思います！

書込番号：25306440　スマートフォンサイトからの書き込み

[燐燐]

解決済みですが、アリエクを眺めていたら銀イオンフィルターを見つけました。
S8用も出ていて、レビューを信じれば効果があるようです。

何か買う時についでに買ってみようと思っています。

書込番号：25376660

[EightMan]

銀イオン購入しました。
水入れるユニットに放り込むだけです。
交換サイクルは1年とのことです。

銀イオンのおかげか、ドライユニットのおかげか分かりませんが、使用して2ヶ月経過しましたがモップから気になる臭いは一切しません。

現状であれば価格差考えると
s8買うくらいならs7+ドライユニットが
ベストだと思います。

書込番号：25445430　スマートフォンサイトからの書き込み

故障

[よっさん0611]

1分くらい使うと吸わなくなります同じ症状の方か原因分かる方いませんか?よろしくお願いします。

書込番号：25438022　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞よっさん0611さん
こんにちは

汚水タンクの泡は大丈夫でしょうか？

汚水タンクの中に泡が発生すると、タンクが満水になる前でも吸引が停止することがあります

書込番号：25438027

[プローヴァ]

＞よっさん0611さん
こんにちは。
止まった際に、回収タンクの汚水は満水線まで来ていますか？もしそうならそれは正常動作です。

満水線まで来ないのに止まる場合、

取説P.12に従ってお手入れはされていますか？まだなら一度やってみてください。

そのうえで、

改修タンクが正しく取り付けられているか再確認してください。
バキュームホースに穴が開いてないか目視で確認してみてください。
バキュームフィルターにごみが詰まっていたら洗って乾燥させてください。

それでもだめならアイリスに電話して点検修理ですね。

書込番号：25438161

[よっさん0611]

こんにちは。汚水タンクは使い初めてすぐなので問題ないです。フィルターもホースも問題ないです。

書込番号：25438396　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっさん0611]

こんにちは。泡は無いです。使い初めてすぐなので。

書込番号：25438400　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞よっさん0611さん
こんにちは

初期不良だと思われますので、

一応サポートに状況説明して、

購入店に修理依頼になりますね。

書込番号：25438404

[プローヴァ]

＞よっさん0611さん
使い始めてすぐなら、購入店に言って初期不良交換をしてもらってください。

書込番号：25439387

[よっさん0611]

ありがとうございました。

書込番号：25439450　スマートフォンサイトからの書き込み

ホワイトとブラック

[まつもとけんじ]

ホワイト　85,000円
ブラック　49,800円
色の違いで価格に差があるようなのですが
理由をご存じの方はいらっしゃいますでしょうか…

書込番号：25422119

[オルフェーブルターボ]

＞まつもとけんじさん
こんにちは

価格差は　色の違いでなく、販売店の独自の設定価格差がでているようですね。

アマゾンなんかでは、あまり差のない価格で売ってますし

楽天は白が高く設定されています。購入されるのであれば交渉次第で、値下げの余地はあると思いますよ。

書込番号：25422126

[まつもとけんじ]

なるほど…そういう事情なんですね。。
ありがとうございます！

書込番号：25422212

[プローヴァ]

＞まつもとけんじさん
こんにちは。
本当のところはわかりようがありませんが、guessですと、5万円前後で売っているのは並行輸入品、8.5万円で売っているのはエコバックスジャパン通しの正規輸入品と思われます。

エコバックスジャパンのホームページには保証、サポートはエコバックスジャパン正規品のみと書いてあるので、リスクはありますね。

yahoo shoppingなどを覗くと白も5万円台で見つかりますよ。黒も白も中身は同一でしょう。

書込番号：25422236

[まつもとけんじ]

＞プローヴァさん
並行輸入品ですか、、それでこの価格差なのですね！
保証&サポートを考えると正規ルートが良いですね。
ありがとうございます！！

書込番号：25422292

[プローヴァ]

＞まつもとけんじさん
アイリスプラザ（アイリスオーヤマの関連会社）で本機が5万円前後で売っていたので、念のため問い合わせて見たところ、やはり並行輸入品とのことでした。
ただ保証は1年とのことで、どのような保証体制を確立しているかについてはわかりません。少なくともエコバックスジャパンに持ち込んでも断られるだけなので、修理などの際は販売業者と話しをすることになるんでしょうね。

正規品だと、交渉したところで並行品の価格まで値引きしてくれる道理はありません。

確かに「正規」というと安心感は感じますが、海外製品って正規製品であってもどの程度のサポートをやってくれるかは不明です。ダイソンしかりiRobotしかりです。売った後は塩対応が多いですね。
あくまで個人の意見ですが、ここまで価格差があると並行品でもいいかな、という気はしないでもないです。中身の実質的なバリューは並行品価格並みのものだと思いますので。

サポートについて販売店に事前に聞いてみた方がいいかも知れませんね。

書込番号：25423325

[まつもとけんじ]

＞プローヴァさん
そこまでして頂いたんですか！
本当にありがとうございます。。
仰る通り、価格差に見合ったバリューが正規品にあるかというと
必ずしもそうではないような気がしてきました…
販売店にサポートの詳細を聞いてみようと思います。
大変助かりました。有難うございます。

書込番号：25423417

機能の大きな違いを教えてください

[sigeyasu]

東芝トルネオ ミニ VC-CF32 ( VC-CF31 )とVC-S640X ( VC-S630X )の違いは「フィルターレス」以外に、機能的にはどんな違いがあるでしょうか。
又、フィルターレスとフィルター付きについての評価はいkがでしょうか。
使用経験のある方からの投稿があれば幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：25404674

[オルフェーブルターボ]

＞sigeyasuさん
こんにちは

VC-S640Xは自走式ラクトルパワーヘッドやスマートセンサーなどの機能があり、吸引力や操作性が高いです。

VC-CF32はフィルターレスでメンテナンスが楽ですが、吸引力や操作性は劣ります。

書込番号：25410942

[sigeyasu]

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます

吸引力の違いは重要事項ですので参考になります。

数字の上で吸い込み仕事率が高いのはCF32のようですが、現実の吸引力はS640Xの方が格上ということでしょうか。

「フィルターレス」はS640Xの方かと思っていましたが私は思い違いしていたようですね。

書込番号：25413038

PUREi9.2とPUREi8の性能の違い

[TK33]

【使いたい環境や用途】
リビングキッチン18畳フローリング
【重視するポイント】
性能と価格
【予算】
（必要に応じて）
【比較している製品型番やサービス】
PUREi8 PI81-4SWP
【質問内容、その他コメント】
2018年に量販店店頭でPUREi9を購入。（高さが低いので、イス・ソファー下でも掃除してくれる点が選定ポイント）
バッテリー寿命がきたので、買換えを検討中。
質問１）現行機種の「PUREi9.2 PI92-6DGM」と 「PI81-4SWPPUREi8 PI81-4SWP」の主な性能の違いは運転時間「120分 vs 40分」だけで、操作性は同等との理解で良いでしようか？
質問２）PUREi9.2 PI92-6DGMの価格は量販店では8万円台に対してネット販売店では5万円台と大きな差があります。他の電化製品と違って、この商品の価格がこんなにも大きな差がある事情は何なのか興味があります。

以上、素人なので判り易く教えて頂けると有難いです。

書込番号：25411584

[オルフェーブルターボ]

＞TK33さん
こんにちは

メーカーのHPより

「PUREi9.2 PI92-6DGM」は、「FloorPlanner」機能を搭載しており、アプリで部屋のマップを作成して、掃除するエリアや時間を設定できます。また、「3Dビジョン™テクノロジー」により、障害物を検知して移動できます。

「PI81-4SWPPUREi8 PI81-4SWP」は、「FloorPlanner」機能や「3Dビジョン™テクノロジー」は搭載していませんが、「PureFlowシステム」により、強力な吸引力と高い集じん性能を実現しています。

また、「PUREi9.2 PI92-6DGMの価格は量販店では8万円台に対してネット販売店では5万円台と大きな差があります。他の電化製品と違って、この商品の価格がこんなにも大きな差がある事情は何なのか」

とのことですが、何社か同価格帯の場合は、いいのですが、今回の場合は1社だけですので、
なんらかの理由があって一社だけが　安くなっていると想定できます。

例えば事例として、保証が効かないとか、製造が古いとか、等々ですね。

書込番号：25411704

[TK33]

早速のご回答、ありがとうございました。
「性能差」について、貴重な指摘をして頂き、大変に参考になりました。

尚、「価格差」についてですが；　Purei9.2の破格の安値は確かに1社だけですが、
Purei8は「数社」のネット販売店が3万円くらいに対して、量販店は6万円くらいという大差があります？

書込番号：25411737

[オルフェーブルターボ]

＞TK33さん
こんにちは

同じ物品を　数社で同時販売している可能性もあります。

危険性は先に述べたとおりです。運が良ければ、当たりの製品になるかもしれません。

まあこの価格をどう捉えるかによりますが、家電量販店で購入するのが、確実でしょうね。

書込番号：25411751