掃除機すべて クチコミ掲示板

汚水を吸い上げません。

[よしちー]

２０２２年１１月２５日にヤマダウェブコムで購入して、１１月３０日に配達されました。
それから、すぐにマッピングをしなかったり、充電ドッグに戻らなかっり、掃除をしなかったりしたので、ロボロックに連絡して、無償交換になり、１２月１３日に新しいものが届きました。
０８月１９日に「汚水フィルターを掃除してください。エラー４４」が頻繁に出るようになり、「汚水を吸い上げず、汚水が充電ドッグの底に溜まり、何度汚水フィルターを掃除して、はめ直してもたまにまともに汚水を吸い上げることができましたが、昨日は全く駄目でした」。
ロボロックにメールをしたら、「汚水フィルターの水が溜まったら浮き上がる四角いブイみたいな部品がいつも浮き上がっていませんでしょうか」と写真付きでメールが来て、確認しても普段は四角いブイみたいな部品は浮いていません。
「無償保証の規定に、外的要因による故障に関しては、メーカー保証期間内であっても有償対応となりますのでご注意ください。
例）水濡れ、破損、解体、純正以外のアクセサリが起因とする不具合」などがあり、「前機種のロボロックS6MaxV」が故障した際は、「充電の端子が錆で腐食しているので、有償になります」と言われがっかりしました。
普通に使用していて、「水を扱う場所」で錆びや自然な消耗などと言われたらどうしようもありません。
皆様はそう言った不具合はあられましたでしょうか。
ご教授、宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25399496

[ＭｉＥＶ]

ロボット掃除機には自分は手を出しませんね。
今までの掃除機と違い自動で出来る項目が増えました。
問題はそれらが不具合が起きると、収集がつかなくなります。
問題がないなら、これほど便利な家電はありません。
コードレスやキャニスターに比べ、多機能さが仇になることもあるでしょう。

書込番号：25399825

[EightMan]

こんにちは。エラーの件、大変ですね。
私は昨年9月に同じくヤマダ電機で購入し、
毎日一回は動かしてますが、
エラーは一切出たことがありません。
ファームは最新化してます。
ドックの掃除も1回しかやってない状態です。

ヤマダなら6年保証があるのではないでしょうか？
無事に修理されるといいですね。

書込番号：25652811　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしちー]

＞EightManさん
ご返答ありがとうございます。
先日の３月１５日にまた「エラー４４」が出て、「今度はいきなり汚水を汲み上げるバキュームポンプが停止して全く作動しなくなりました」。
また、「ロボット掃除本体の水タンクに清水があまり給水されていませんでした」。
ヤマダ電機の６年保障に入っていましたので、ヤマダ電機に持って行きましたが、「確実に無料保証になるとは約束できません」と言われました。
「去年の１１月１７日に同じ個所の汚水を汲み上げるバキュームポンプを購入してから１年間内だったので、ロボロック社のメーカー保証で無償修理していただけましたが、バキュームポンプを交換してから４カ月たっていないのに完全停止してしまいました」。
このような状態になって困っている方は他にもいらっしゃるのでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：25677384

吸込仕事率について

[chibida]

職場の掃除機を買い替える予定なのですが、床が土足のカーペット敷きです。
土などはほとんどありませんが、以前の掃除機は髪の毛がからまってとても困ったので
からまないブラシのパナソニックの機種を検討しています。

300ｗの機種と5〜600ｗの機種どちらにするか悩んでいるのですが
土足のカーペットの場合はどちらかがおすすめでしょうか？
300ｗでも吸引率はそれほど変わりませんか？

書込番号：25676723

[XYVYX21]

＞chibidaさん
紙パックが新品の時はどちらも変わらないと思いますが、紙パックにゴミが溜まってくると、300wの方が早くパワーダウンします。
土足のカーペットとなると細かい砂やちりが多いと思いますので私は500W以上のハイパワータイプをオススメします。

書込番号：25676766　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

プロパガンダにさらされすぎです。
それは流石にPanasonicだと思います。
最近の掃除機では、ブラシにかみにくいものが多いです。
もしからんでも回転ブラシの所で、ハサミで数回チョキチョキすればいいだけでよ。
そのあと吸わせればいいだけです。
まさか、指でからまった髪を引っ張って取ろうとしているのでは。（笑）
部品の回転ブラシは、ほとんど自社製でなく外注です。
その会社が掃除機メーカーの要望を聞いて作っています。
モーターも似たようなものです。
一社が抜きん出ていいということはありません。
吸塵力も数字でいうほどの差はなく、延長パイプからヘッドを取って、直に手を吸わせると吸塵力がわかります。
10年近く前は吸塵力が弱い会社も大手でもありました。
最近は極端に弱い会社は少ないでしょう。
でもあることもあります。
利用が会社内なら、ヘッドの可動域の広さはそこまで求めることは少ないでしょう。
あとはゴミ捨てやすさですかね。
重さも使用者の身長や腕の長さで感じ方はかわります。
購入の選択権があるなら、量販店で実機を動かしてみて、自分が使いやすいものを選べばいいでしょう。

書込番号：25676772

[chibida]

＞ＭｉＥＶさん


ハサミで切ろうとすると髪の毛だけではなくブラシも切らなくてはならないほど
からまるので今までは引っ張って取っていました。

一度店頭で試してみます。
回答ありがとうございました。

書込番号：25676804

[chibida]

＞XYVYX21さん

以前はサイクロンだったので溜まったゴミを捨てる時にほこりが舞って
困ったので今回は紙パックにしようと思いました。

紙パックはゴミが溜まってくるとパワーダウンするんですね。
それなら500w以上の機種にしようと思います。

貴重なアドバイスありがとうございました。

書込番号：25676813

[次世代スーパーハイビジョン]

＞床が土足のカーペット敷きです。土などはほとんどありませんが、

家庭用掃除機に砂など吸わせないでください。と説明書に書いてなかった。？

自分は玄関やベランダは箒で掃きますが。

これ業務用として使っていますから保証対象外なります。

書込番号：25677240

安売り店での保証について

[まさにい125]

こちらの機種の購入を検討していますが、値段が公式では7.9万円、安売り店では4.9万円とかなり差があります。
安売り店で購入した場合のデメリット、メーカー保証とか付けられるのかご教示下さい。

書込番号：25673953　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

新品だろうからメーカー保証は付くでしょう。

ダイソンは交換バッテリーの入手が手間がかかるという投稿が目立つので一緒に購入しておいた方が便利ではないかと思います。

AC電源コードを付けても使えるアダプターでもあれば便利だろうにとも思います。

書込番号：25674010

[ダンニャバード]

＞まさにい125さん

もちろんメーカー保証は利用できます。
多くの製品はパッケージの中にメーカー保証書が入っていますので、それと販売店の領収証や納品書を合わせることでメーカー保証を受けられます。
さらに販売店の延長保証（保証会社による有料商品）も付けられる場合が多いですので、合わせてチェックされると良いでしょう。

価格コムのショップ評価も参考にされると良いと思います。
なお、最安店上位はクレジットカード決済が使えない場合が多いです。
同系列店でクレジットカード利用可能な店舗は価格がその分高くなっていますが、実際の店舗は同じです。
（たとえば、ディーライズとディーライズEXなど）

書込番号：25674021

[ＭｉＥＶ]

当然ですが家電製品の使用には、当たり外れがあります。
外れると短期間で不具合が起きたり、何回も壊れることもあります。
こればかりは個体差があるので、使ってみないとわかりません。
メーカーが製品別の故障率は公表していません。
何回も同じ箇所が壊れる場合、ネットにも同様箇所の問題が書いてあっても、リコールになるとは限りません。
その部品の対策品が出るとは限りません。
何回も部品交換することを考えると、延長保証の加入は必修でしょう。
自分も掃除機で延長保証を何回も使う事を経験しました。
安売り店、とくにネット店舗だと、延長保証があっても、それを使う時にスムーズに応対してくれないこともあります。
やはり購入店に行けるい店舗で買われたほうが無難です。
ま、故障をが起きなければいいだけなんですけどね。

書込番号：25674055

[ありりん00615]

保証を受けられるのは、新品の国内正規品である場合だけです。

ショップによっては中古や並行輸入品をその記載なしで販売するケースもあるので、ショップレビューの悪い評価を確認したほうがいいでしょう。今はそこら中に買取専門ショップが見られるようになりましたが、買い取られた商品の多くはECショップに流れています。

書込番号：25674063

[まさにい125]

みなさま
短時間で沢山の返信ありがとうございます。
並行輸入品orちょっと訳ありかな？
と思っていましたが、良く吟味して決めたいと
思います🤔
アドバイスありがとうございました!

書込番号：25674623　スマートフォンサイトからの書き込み

生産終了したのでしょうか？

[タイミングが微妙]

公式サイトでは製品一覧になく注文もできません。
昨年購入はしましたが、丁度良いサイズだっただけに残念です。

最近のモデルは重量は軽いのですが瓶容量が少ないので…

書込番号：25585616

[今岡山県にいます]

昨年買ったけど
また買うんですか？

書込番号：25585631　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞タイミングが微妙さん

市場にある分で終わりなんじゃない

書込番号：25585731

[タイミングが微妙]

＞今岡山県にいますさん
自分は今すぐは買いませんが、家族などで機会があれば買いたい機種ではありますね。
大丈夫ですかー？

＞アドレスV125S横浜さん
まぁ普通に考えて生産終了で在庫限りですよね。

書込番号：25586621　スマートフォンサイトからの書き込み

[今岡山県にいます]

大丈夫ではないですねー

書込番号：25588219　スマートフォンサイトからの書き込み

[タイミングが微妙]

目立たないようになっていますが、まだ購入可能でした。

書込番号：25668420

S4吸引ファンのエラーです。とで使用できません。。

[test managementer]

定額レンタルのプランでこちらの製品を借りているのですが、到着して起動したところ、
「エラーS4吸引ファンのエラーです。 ・ファンの羽部分に障害物がないかを確認してから、本体を再起動してください。」
とのエラーが出てしまい掃除を開始できない状態になってしまっています。

カーペットで試してみていたのが良くなかったのかと思い、フローリングでも起動してみましたが同じエラーが出ています。
説明書のトラブルシューティングのところを読んでも同じで、どうしたものかと。。

どなたか、解決方法をご存知の方いましたら教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：25665121

[オルフェーブルターボ]

＞test managementerさん
こんにちは

ダスト容器とフィルターを清掃してください。

というのは、実施されたのでしょうか。

書込番号：25665192

[test managementer]

＞オルフェーブルターボさん
ありがとうございます。レンタル品を発送される前にそこは清掃をしているものと思いチェックしていませんでしたが、脱着、装着をし直してみてもう一度試してみます。

書込番号：25666296

クリーナーヘッドの回転のみ止まる

[大のネコ派]

玄関に置いてある5から8ミリくらいの毛の絨毯を掃除するとLEDクリーナーヘッドの回転のみ止まる(吸引や、ヘッドのLEDは継続)のですが、これは仕様でしょうか？
止まる度に電源を入れ直す必要が有り少し面倒です。

書込番号：25663783　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞大のネコ派さん
こんにちは。
ダイソンの別機種ですが、毛足の長いラグなど抵抗が大きい場合は、回転ブラシが止まることはありますね。

止まったら、一旦持ち上げてトリガーを引き直してブラシを回転させておいてから対象物に押し当てたりすればそのまま回転し続けることはあります。
当方はトリガー式なのでオンオフはワンタッチですが、本機の場合上についている電源スイッチを押さなければならないので片手でできないですね。

書込番号：25664767

[大のネコ派]

＞プローヴァさん
ご連絡ありがとうございます。
トリガー式なら引き直すだけで再稼働するのですね。

吸引状態は続いている＆ライト点灯のままなので、70代半ばの母では回転が止まっていることすら気づかないかもしれません(^^;;
負荷が無くなったら自動で回転するようになれば良いのに…なんか残念

書込番号：25665450　スマートフォンサイトからの書き込み