掃除機すべて クチコミ掲示板

タンク水補充エラーの頻発

[ふりるり]

タンクに水補充済みと認識されず、水拭きをしなくてこまっています。
本体のエラー箇所に赤いランプがつき、アプリを確認するとタンクの水が少ないとの表示。アプリ上の上段水ゲージも少ない表示。しかしタンクにはたっぷり水が入っています。
タンクとステーションの接続が悪いのかな？と思ってタンクを差し込み直したりしてみましたが変化ありません。どなたか対応ご存知の方いらっしゃいませんか？
新品レンタル品で、まだ2週間も使っていません。最初何回かは水拭きできました。

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[麻呂犬]

新品レンタル品？
交換してもらえないですか？
自力で修理や対策なんか時間の無駄です。

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[ふりるり]

麻呂犬さん

早速ご返信いただきありがとうございます。
交換は可能だと思います。
ただ生活の都合上、梱包発送受け取り再セットアップの手間がかかることや、この機種全般によく起こることであれば交換後も同じエラーになり同様の対応をする手間が起こるかなと思い、できれば今の機種を使える方がトータルでは楽なので先に情報収集をしている段階です。
以前s9＋をレンタルしていた際も、カバーが閉まっていると認識する端子の接続が悪く、交換を提案されましたが、調べたところこの機種によく起きるエラーのようでしたので別機種に変えた経緯があります。
まだ発売後そこまで時間が経ってないので検索してもエラー頻発の様子も見つけられず。。。
何かこの機種や、先代のj7＋、あるいは他の類似機種でヒントになるような対応や、他にも同様のエラーがあるかご存知のことがあれば教えてください。よろしくお願いします。

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[ラリさん]

＞ふりるりさん

12月半ばに製品を購入してから、アプリの「タンクに水を補充」をタップしてもクリーンベースからタンクに水が補充されないことが多く、同じような症状に悩まされてきました。（私もタンクとステーションの接続が悪いせいかと思い、クリーンベースにタンクを何度も差し込み直していましたが、症状は変わりませんでした。）
年末で忙しく、しかも修理を依頼すれば、ロボットとクリーンベースが入るような大きな段ボール箱を用意するようにと言われそうですがそんな箱を探す時間はなく、修理を頼む気になれないまま、仕方なく、ダスト容器を取り外し、水道の蛇口から直接タンクに水を入れてルンバを使ってきました。（そうすれば使用は可能でしたので。）
本日、以下のような方法で、アプリを使用してタンクに水が補充されるようになりました。

（1）ロボットのダスト容器を取り外し、クリーンボタンを7秒間長押しして、音が鳴ったら再度ボタンを押し、ロボットを工場出荷時の状態に初期化する。（取扱説明書の「困ったときには」のところに、初期化の説明があります。なお、「取扱説明書」は https://answers.irobot.com/ja/article/?urlName=843&_k=95bbed68557626a285b3af65d572d7a0 からもチェックできます。）
（2）スマホ（iPhoneです）に入れていたiRobot Homeアプリを一度削除してから再インストールする。
（3）「Wi-Fiセットアップ」（これも上記のURLでチェックできます）にある方法で、スマホのBluetoothをオンにした後、アプリ画面上部にある3本線（「Wi-Fiセットアップ」には「画面左上の3本線」とありますが、iPhoneでは3本線は「画面右上」に表示されます）をタップして、「製品を追加」を選択する。
（4）Wi-Fi接続に成功したら、以前付けていたのとは別の名前をロボットに付ける。
（5）アプリの画面で新しい名前が表示されているのを確認したうえで、「タンクに水を補充」をタップする。

この手順で水を補充できるようになりましたが、もしかすると（2）は必要でなく、ロボットを初期化した後にアプリの「製品を追加」を選び、以前とは異なる名前をロボットに付ければ、同じような結果になるのかもしれません。
私の場合、クリーンベースとロボットの接続（差し込み方）が問題なのではなく、どうやらロボットとアプリの（接続の？）問題だったようです。
以上、説明が長くなってしまってすみません。この情報がお役に立つと良いのですが、お試しになられても症状に変化がなかったら申し訳ありません。

書込番号：25564301

[ふりるり]

＞ラリさんさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考にさせていただき初期化とアプリの再インストールでなおりました、、！
再セットアップの際にクラウド保存のマップが読み込めず、諦めて再度マップを作り直そうとしたら前のマップが読み込めたり、色々とありましたがやはり物理的なタンクの接続ではなくソフトの問題だったようです。助かりました、、！

書込番号：25571844　スマートフォンサイトからの書き込み

ゴミの出口の蓋が閉まり切らない

[のんのん３３３]

蓋

こちらの掃除機を購入したのですが、
本体から、収集ドッグへの出口（長方形のゴムで囲われた蓋）がしっかり閉まり切っていません。
上から指で押すと動く程度余裕があります。
こちらは仕様なのか不具合なのかわかりかねています。
皆様お持ちのものはどうですか…？

書込番号：25563777

[あまさ28]

ロックプレートをスライドさせて	開けられます

自分の使っているのも同じですが、負圧で密着する仕様なので心配することもないかと思いますよ
たまに扉を開けてゴム周りを拭くとよく密着すると思います
まれに扉にホコリが挟まるのでケースは綺麗にしてあげましょう

書込番号：25568240　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんのん３３３]

仕様なんですね、安心しました。
ご丁寧に写真付きでありがとうございます！m(__)m
たしかによくホコリが詰まっているので掃除しながら使いたいと思います。

書込番号：25568418　スマートフォンサイトからの書き込み

故障？

[とも..]

購入3年目です。
「ルンバを充電して下さい」と連呼するためバッテリーを純正のものに買い替えたにも関わらず改善しません。
原因は何でしょうか?

書込番号：25566744　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

故障。

でも、一応、本体のリセッ ト (リフレッシュ充電) を試してみて下さい。

１　すべてのランプが点灯するまで、CLEANボタンを１０秒間長押しする
２　CLEANボタンから指を離すと、メロディー音が鳴る
３　CLEANボタンを一回押し、５秒待つ

リフレッシュ充電するモード、これで再度充電できるかお試しを。

書込番号：25566787

SV18FFHのクリーナーヘッドについて

[やっっっさん]

こんな感じで奥に行かないのです

最近Digital Slim Fluffy (SV18 FF H)を購入したのですが　ベッド下など狭く奥まった場所にヘッドが届かず困っています　ヘッドが捻じる方向に動けば解決するのですが付属のヘッドではどうにもなりません… 量販店に見に行きV12 Detect Slim に付属のダイレクトドライブクリーナーヘッドだと捻じる方向に動くので狭い場所も大丈夫そうなのですが　試しにダイレクトドライブクリーナーヘッドをSV18に付けさせ貰ったところ作動もするので互換性があるのではと思います　メーカーに問い合わせたところ確認が出来てないので互換性に関しては分からないと言われました　値段はヘッドで2万円ほどするそうです… 中古で沢山あるのですがV11用とかが大半なのですがSV18で使えるのかが良くわかません…試しに中古でもと思ってます　詳しい方ご教授お願い致します

書込番号：25565358　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

SV18とV12はamazonの製品でも互換性ありですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B0CCXW4J5G?th=1

書込番号：25565411

[やっっっさん]

ありがとうございます
そうですねーお店で実際付け替えてみてV12は付いたので分かったのですが　なかなか中古品など探すとV12用のが無いんです　V11とかのヘッドは互換性あるのでしょうか…

書込番号：25565511　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

＞V11とかのヘッドは互換性あるのでしょうか…

V11とV12は接続口は同じですが、V12でV11のモーターヘッドは動きません。
https://makita-cleaner.com/dyson-attachment-compatibility/#toc23

書込番号：25565656

[やっっっさん]

ありがとうございます！
とても分かりやすいサイトでした　これで互換性がはっきり理解できました！
助かりました本当にありがとうございます！

書込番号：25565942　スマートフォンサイトからの書き込み

コードレス掃除機の使用可能時間？

[日本茶々茶]

前略、先日、姉がコードレス掃除機が充電時間の割に使用出来る時間が少ないと言っていましたが、コード付きのコードレス掃除機を買った方が良いですか？また、どんな種類、機能、値段等を比較して教えて下さい。

書込番号：25555965

[アドレスV125S横浜]

＞日本茶々茶さん
＞コード付きのコードレス掃除機

これは何ですか？

コードレスは取り回し和良いですが使用時間に限りがあるしバッテリーの寿命も有りますから

長い目で見ればお勧めはしません。バッテリーを買い替える際にも高額です

吸引力が落ちないで使用できる時間はカタログに記載がありますが徐々に落ちるのは使用頻度にもよるので

誰にも想定できません

書込番号：25556256

[えうえうのパパ]

うちはAC100Vのキャニスター式が２台、ダイソンとマキタのコードレスが各１台、ルンバが３台、他にも使わなくなったAC100Vのスティック型掃除機もありますが、適材適所だと思います。

＞どんな種類、機能、値段等を比較して教えて下さい

そもそも、どのぐらいの広さでどういう場所をどのぐらいの頻度で使うのか、どこまで求めるのか…等によって最適解は変わるので、まずはスレ主さんがそれを示さないと、回答者に無駄な負担をかけることになります。

毎日頻繁にちょこちょこかけるならそんなに長時間持たなくてもよいですが、週末にまとめてという方なら
基本的にコードレスはお勧めしません。

因みに、うちは平日は３台のルンバに各層を任せて、週末にマキタやダイソンで階段やラックの上なんかを掃除して、ルンバの手入れや布団圧縮、クルマの掃除なんかにキャニスター式を使っています。

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クリーナヘッドは、どこで買えるのでしょうか

[じじぽ]

付属のLaser Slim Fluffyヘッドのエンドキャップが砕けました。代替品を探しています（キャップだけで良いのですが、たぶんないでしょうから、クリーナーヘッド本体でも可）　しかし、ダイソンのホームページを見てもわからず、問い合わせサイトも極めて使いづらいため、困っています。どなたかご存じのかたいらっしゃいますか？

書込番号：25530921

[今岡山県にいます]

ダイソンにメールが電話で問い合わせたら
売ってくれるかも

書込番号：25531066　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tatist]

公式ホームページでお客様登録したら、問い合わせ電話番号ありましたよ。それでも分からなければ、ビックカメラなら、よくダイソンの人がいるので聞いてみるとよいかも。

書込番号：25543716　スマートフォンサイトからの書き込み

[じじぽ]

電話で問い合わせてみたところ、保証期間内だったので、無料で送ってもらえました。入荷待ちで時間がかかりましたが、本日届きました。

書込番号：25551108