掃除機すべて クチコミ掲示板

後退しながら旋回しつづける

[yosyosyo]

使用途中に後退しながら左周りに旋回(回り続ける)ような動きする方いらっしゃいませんか？
順調だと思っていても回りだして、最後には止まってしまうので、ずっと見張ってないといけない感じです。サポートにも電話して、電池の取り外しなど指示されましたが解決せず、保証期間外なので有償修理と言われています。おそらくCPU系の問題かなと思ってるのですがアップデートできる訳でもなく、買い直すか修理か悩んでいます。

同じような症状あった方、対処法などないでしょうか。また修理された方がいれば、どれくらいの費用かかったか教えてもらえませんでしょうか。

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[dkdk104]

我が家のブラーバで起きた症状ではありませんが、ブラーバのことを調べた時に、タイヤの消耗で不具合が起きた方もいるようです。タイヤはすり減っていませんか？
すり減っているのであれば交換してみる価値はあるように思います。
amazonの互換品だと2000円弱で購入できます。

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[ホウジロ]

うちは右旋回ですが同じように回り続けています。うちの場合は右側のタイヤが明らかに回ってなくて手で本体を浮かすとユラユラと弱く回っています。着地するとピクっと動くだけで全く回りません。アイロボットの修理センターに連絡して保証期間を過ぎているため修理するか悩んでいるとろこです。ちなみにタイヤ自体は回っていますか？

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[yosyosyo]

ホウジロさん
dkdk104さん

回答ありがとうございます。
ご連絡遅くなりすみません。

タイヤは磨耗もなく、しっかり回っています。
他のサイト検索してみても同じ症状見かけなく、
私のブラーバだけの固有の故障なのかもしれませんね。そんなことがあり得るのかわかりませんが。。。

当りが悪かったと諦めるしかないんでしょうね(T-T)

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[猫可愛がり]

同じ症状が出ました。
サポートにある、下記対処をしたところ、治りました。

「それぞれの車輪を回して、抵抗が均等であることを確認します。一方の車輪の抵抗が他方より大きい場合、それぞれの車輪をそれぞれの方向に15秒間強く回転させます（合計30秒間）。」

私の場合は左右タイヤの負荷が均等かどうかは調べませんでしたが、
本体を床に置き、電源を切った状態と、
電源を入れただけの状態で、直線的に何度も「手押し」しました。

書込番号：23655848

[猫可愛がり]

ホイール内のワッシャー

追伸、それでも挙動が変なときは車軸留めのワッシャーが外れかかっているかもしれません。
最近、床に謎のスリップ痕等ありませんでしたでしょうか？
ラジオペンチ等を四角い模様に引っ掛けてホイールを１０度ぐらい時計回転させると簡単に開きます。
車軸にしっかりタイヤがロックされているか確認してみましょう。

書込番号：23655916

[猫可愛がり]

さらに追伸です。
もし、タイヤホイールの異常もみられないときは
フロントバンパーをカチャカチャ押してみてください。
引っかかったような感じがして戻りが悪くなっていないでしょうか？
内部に左角、右角それぞれのセンサースイッチがついていて
清掃中にどこかにバンパーがあたり、バンパーのどちらかが引っ込んだままだと一方向に回転バックしてしまいます。
バンパーの戻り具合はタイヤ交換などで本体を開けて、
再びネジを締め直す時のトルクにもかなり影響されます。

書込番号：23662169

[nabu_36]

今さらのコメントですみません。

私のブラーバも 2年経った頃からメチャクチャな動きをしだしたため、こちらのクチコミを参考にいろいろやってみましたが、どうも上手くいきませんでした。

バッテリーもサードパーティ製を2回ほど交換してみましたが症状は変わりませんでした。
また、海外のサイトからセンサーチェックモードの存在を知り、チェックしてみましたが問題ありませんでした。

ほとんど諦めて捨てようと思っていたのですが、ふと、タイヤの回転を検出するロータリーエンコーダが何らかの原因で正常に動いていないのかもしれないと思い、分解してみました。そして右と左のロータリーエンコーダ基板を外して息を吹きかけたところ、正常に動くようになりました！
何らかの原因でロータリーエンコーダが汚れていたようです。（ロータリーエンコーダは、光を使ってタイヤの回転を検出する部品です。）

こういう事例もあったということで、今後このスレッドにたどり着いた方の参考になればと思いコメントしておきます。

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[hanakobbb]

同じ症状が発生していましたが、右車輪に髪の毛が絡まっており、取り除いたら解消されました！

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[Mie.lala]

Amazonのタイヤに買い替え(2回目)で後進するようになりました。
先人の皆様のアイデアで、ひたすら手押ししたのですがなかなか元に戻らず。
手押しの方法を模索したところ、電源を付けただけの状態で、まっすぐ5mほど手押しすると、解決しました！

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乾拭きはできるのでしょうか？

[nerdlihc.rm]

水拭きがあるとは思いますが、乾拭きはできますでしょうか？
乾拭きというモードはなさそうですが、水を入れずに水拭きのモードにすると実際は乾拭きにできるのでしょうか。
水拭きがあまり適していない床材を使用しており、乾拭きをしたく質問させていただきました。

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[はるるるる8]

乾拭きモードもあります。
毎回水拭きでは水の補給が大変なため、私は週2回は水拭き、それ以外の曜日は乾拭き(吸引モード)で使っております。
アプリで設定可能です。

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[nerdlihc.rm]

ありがとうございます。
この設定ですと、吸引のみで、ブラシを床に擦り付けてはいないのではないでしょうか？(つまり乾拭きではない)

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シャープと迷い中

[しゅがーわさび]

シャープと迷ってます
ほかの口コミを見ると バッテリー交換出来ない 電池持ちが悪いとありますが どうなんでしょうか？あと衣類圧縮袋でも使いたいんですが大丈夫ですか?
わたし的には 軽いのと ライト付いてるのがいいなぁって思ってるんですが
メリット
デメリット
知りたいです

書込番号：25771281　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しゅがーわさびさん

バッテリーは自分で交換出来ないけど、修理扱いでは交換可能
自分で交換出来る機種もバッテリー自体高いので微妙

デメリットはキャニスター型には劣るですかね
充電時間が短いのはメリット

布団圧縮袋、これは掃除機の本来の使用方法でなく、吸い込みに負荷をかけないが基本と注意で、メーカも個人も自己責任でって回答になります

しっかり空気抜きたいならキャニスター型、ほどほどならスティックタイプでもいいでしょうけど、モーターや電池に負荷や熱がかかるでしょうね

書込番号：25771301

[ＭｉＥＶ]

ライトと電池交換(自分で)が希望なら、日立のパワーブーストサイクロンも候補にしたらどうですか。

書込番号：25771385

[しゅがーわさび]

＞ＭｉＥＶさん

紙パックがいいんですよね
今ダイソンを使ってるんですが サイクロンだとゴミ捨てる時に ホコリ?が舞うのが嫌だし ゴミが見えるのがなんか嫌で…

書込番号：25771559　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゅがーわさび]

＞京都単車男さん

すごく参考になります
圧縮袋って そうですよね
本来の使い方ではないですもんね
ありがとうございます

書込番号：25771560　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞しゅがーわさびさん

電池持ちが悪いは自動使うとそう感じる、持ち自体は他社と遜色ないし1，２万代の機種より格段にいいですよ

自動使わず自分で強弱切り替えがいいと思います、自動の切り替え反応速度も速くはないし自動での電池持ち評判が悪いかと

自動のない前モデルは電池持ち悪いとほぼ聞かなかったですし

あとは付属の吸い口は少ないが、上位機種に付いてるやつやオプションはそこそこあるので、場所にあった吸い口使うといいですね

純正公式ショップじゃ高いけど、フリマやオークションサイトで安く買えますよ

前タイプはコスパもあってずっと売れ筋一位でしたし年間プロダクト大賞2023取ってるので良いですよ


うちもサイクロンとかのゴミ捨て時に埃が舞うとか、フィルターなど水洗いが嫌と手間で紙パックにキャニスター型共々回帰しました

ちなみに自分は前タイプのモデル使ってます、差は自動があるかないかくらいです

書込番号：25771635

[京都単車男]

＞しゅがーわさびさん

と言う訳で、前モデルBK3Kのレビューや口コミも参考にすれば情報も多いですよ

書込番号：25771649

[しゅがーわさび]

＞京都単車男さん

色々ありがとうございます
前機種の口コミとかも確認してみます

書込番号：25771657　スマートフォンサイトからの書き込み

価格のバグ？

[たぬきの金太郎]

当該商品と同じスペック？で付属品が多いDyson V12s Detect Slim Submarine SV46のほうが価格が安いのは気のせいでしょうか？

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[あさとちん]

＞たぬきの金太郎さん

もともと同じ位の価格だったのが、こちらは1週間で5000円くらい値上がりしていますね。
安売り店が品切れになったのでしょう。

書込番号：25760380

[たぬきの金太郎]

なるほどありがとうございます！
本品は価格の下げ幅が30%台と小さいので、逆転している商品であれば50%近くの底値なので、そちらに飛びつこうかと思います。念のためダイソンに確認したところ、本体の性能は同じですが、水を使ったアタッチメントに本品は対応していない一方で、もう一つの逆転している品は対応しているとのことでした。これらの点から判断すると、submarineの圧勝ですね。

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ダストケースの耐久性

[たこやき関西]

ダストケースの蓋をいつもどおりパカっと開けたらパキッっと蓋の付け根が割れました。
稼働する部分が弱そうな樹脂パーツになっているので、たまたまなのか、皆さんのところでも同じような感じになってないかお聞きできたらと思いまして質問させていただきます。

・購入1年未満
・1日1回の掃除でメイン掃除機として使用
・容量が小さいので毎日ケースの蓋を開けてホコリを捨てますが、蓋を開けてゴミ箱にホコリをバサっと落とすだけ、たまにブラシで清掃する程度。

よろしくお願い致します。

書込番号：23888273　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

このシリーズを使っています。
同じものを2台。
とくだんヒンジは弱いと思ったことはありません。
保証中でしょうから、メーカーに言ってダストケースを貰えるように交渉したらどうですが。
ただ、ヒンジをぶつけたのではと言われそうですが。
実費だとPV-BEH900は3,960円、BFH900は4,400円します。
年式によっては6,000円のも。

書込番号：23888295

[たこやき関西]

ぶつけたり、落としたりは1度も無いので、たまたまハズレを引いた感じですかね。
ご返信有難うございます。

書込番号：23888347　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

その後です。
日立のサービスセンターに直接持ち込むように言われて持ち込んだところ、ろくに状態も見ずにサクッと保証期間内で交換でした。　

他の方の書き込みもいくつかあるようで、これと同じ内容です。
https://ameblo.jp/tsubasa1960/entry-12461239238.html

ちなみにダストケースだけ単品で売れまくっているのか交換が多いためかは定かではないですが、欠品のため納期が決まったら連絡との事になりました。
おそらく良くある事例なんだと思いますが、保証期間内でなければどうなるのか今後の不安が残ります。

同じことが起こった時の参考になればと思います。

書込番号：23904673　スマートフォンサイトからの書き込み

[RORO.com]

全く同じことが起きました。
一旦メーカーに送り状態を確認するとのことで預けましたが…
返答が保証対象外ですとのこと。
自己負担でダストボックスを購入しました…
保証は本体のみですよね。
そしてこの度またヘッドが壊れ…
耐久性…な製品に間違いありませんよね。

書込番号：24099339　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき関西]

調べてみたらケースのヒンジ部分の破損はブログなどで結構出てきました。
ダストケースを落としたりの破損ではないため、保証期間内の無償交換でした。
おそらく構造上の問題でヒンジ部分のバネが強すぎて開けた時にかかる負担が大きいのだと思います。
国産だと安心して購入しましたが、その他の部分の精度の悪さも正直言って問題を感じています。

書込番号：24101271　スマートフォンサイトからの書き込み

[うしぶたうま]

うちも同じことが起きました。
ダストケースの蓋のジョイント部分、結構な量の気泡が入っていて脆くなっていました。

書込番号：25021698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナメナメネコ]

自分も販売店に持ち込んだら有償でした。
一年以内だったし落としたぶつけた等無く怒りでいっぱいです。ちなみにノジマで9100円取られました。
結論。ネットで買って故障したらメールでメーカーに言うのが1番ですね。店舗はこちらの味方になってくれません。

書込番号：25366424　スマートフォンサイトからの書き込み

[やきたまごやき]

三年ほど、ほぼ毎日使っていて、最近同じ箇所が壊れました。
買い替えるのももったいないので、分解してジョイント部分を瞬間接着剤で接着して直しました。
組み直すときにバネを外して、衝撃が弱くなるようにして慎重に使ってます。
本体側が壊れたら流石に買い替えますが、新製品も同じ構造のようなのでジョイント部分の強度が気になります。

書込番号：25749287

ベッドの下は潜りますか？(12ｃｍ)

[サイゾーウ]

質問させてください。
ベッドの下に12cmの隙間があります。
本機は約10cmほどの高さですが、2cmほどの余裕で下に潜って掃除してくれるでしょうか？

書込番号：25644550

[リスヤ]

ウチのはS6ですが10.5ｃｍの隙間でも通ります

書込番号：25729156