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[MAFFY777]

土曜日に注文完了メールが来なくておかしいなと思って電話したら、LINE Payで支払完了がきたのに、勝手にキャンセルされたらしいです、、キャンセル処理がされてないのか（電話では
（月曜日にはキャンセル処理されますと言われたが）
返金されない。
購入履歴も見れないし、メール（注文完了、キャンセル等）もこない、、注文時の日付と曜日のスクショとっといてよかったけど、、
電話しても対応悪いしお金だけ吸い取られてる今の状態、、大丈夫でしょうか、、不安です。同じようなことがあったかたいませんか？
消費者センターに連絡は入れたほうがいいですか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：22741979　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ダイソンクラスの企業が、その手の詐欺を行うことはありません。
メリットは一切ありませんから。
あるとしたら処理ミスだけですが、問い合わせて確認したのであれば、実際に処理しているのでしょう。

後は、LINE Pay側の処理です。
クレカの返金でもそうですが、この手の処理は、非常に時間がかかることがあります。
リアルタイムで個別に行うのではなく、月に1度など、まとめて行うからです。
最悪1〜2ヶ月くらいかかることもあるようですから、気長に待ってください。
忘れた頃に、いつの間にか返金されていますよ。

どうしても心配なら、LINE Pay側に問い合わせてください。
ただし、問い合わせ窓口は非常に混み合っているようですし、いずれにしても、同じ答えしか返ってきませんよ。

書込番号：22743192

[MAFFY777]

ありがとうございます(^^)昨日の夜やっとお客様相談室のほうからですがメールが届きました。何故注文時やキャンセル等（セキュリティシステムによりキャンセル）のメールが送られなかったかは解りませんでしたが、しっかりとメールが届いたことでちょっとホッとしました。次からは代引きにしようと思います。カード登録が嫌でLINE Payにしましたがこういうことも起こるものだと勉強になりました。
また返金頂いたおかけで気持ちも落ち着けました。ありがとうございました

書込番号：22743253　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAFFY777]

返信です。間違えました。

書込番号：22743255　スマートフォンサイトからの書き込み

バッテリー寿命

[coko]

購入後、1年半ぐらいは、普通に使えていました
1年半過ぎる辺りから、
直ぐにバッテリーが切れたり切れなかったりした為、
メーカー保証期間ギリギリにサポートへ連絡をすると、
フィルターを洗浄して様子を見て下さい。
それでもバッテリーが切れるなら、再度、連絡を。
今月末迄は、無償対応する。との事。

・・・で、やっぱり駄目でした

再度、サポートに連絡をすると、
電話相談の履歴が確認出来ない。と言われ、
さて、どうしましょうか?となった処、
とりあえず、交換用バッテリーを送るので、
交換して様子を見て下さい。
それでも駄目なら、再々度、連絡を。となりました。

結局、バッテリーが原因っぽいかなぁ?
今のところ、大丈夫そうです

使用頻度の問題でしょうかね?

紙パック掃除機もまだまだ必須ですが、
手軽さは、コードレスクリーナーなんですよね・・・

あっ、でもメンテナンスは、面倒くさいですね

書込番号：22669622

ダイソンカスタマーの初期不良交換は購入後1カ月以内です。

[momo216]

購入後はすぐに使用して、初期不良がないか確認する事をお勧めします。
すぐに開封せずにいたので、使用後すぐに動かなくなり、数分たつと使えるという初期不良だったにもかかわらず、購入から一カ月と数日経っていたという理由でダイソンカスタマーでは交換してもらえませんでした。説明書を読んでもそのような記載はないと指摘したところ、社内規定だと言われました。

結局修理対応しか出来ないとの事で、一回目は充電して下さいとの残念な回答、二回目は電池交換となり、原因不明で結局まともに使用出来ず、購入元のヨドバシカメラに相談して新しい物と交換して頂けました。ダイソンカスタマーは残念な対応で時間の無駄でした。

書込番号：22634922　スマートフォンサイトからの書き込み

値段

[くぼしー]

エディオンで税込約90000円にポイントが10000で大体8万円。
後10000くらい安ければ買おうかな。

書込番号：22628974　スマートフォンサイトからの書き込み

発売してんのにレビューできねぇ

[はっぴーどらごん522]

もう持ってるんだけど(笑)レビュー投稿できねー

書込番号：22574266　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞はっぴーどらごん522さん　　へ

＞レビュー投稿できねー・・・

たったいま、
当該機の「レビュー投稿欄」にアクセスしましたら、普通に書き込み可能、になっていましたヨ・・・

書込番号：22576729

V11が出ましたねぇ。

[@TARU]

公式サイト限定ですかね？
販売されてるみたいですが、V10を買おうと迷ってたので更に迷い始めてしまいました。。。
少し性能が良くなったみたいですがどの程度か気になりますね。
これを機にv10の価格が下落してくると思うので逆にそこが狙い目か、、、すごく迷います(笑)

書込番号：22546788　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞@TARUさん
上位機種のようですね。
125000回転と書いてありますが、V10より25%吸引力アップだそうです。
カラーのドットマトリクス液晶表示が付いていますね。

https://www.dyson.co.jp/mobile/vacuums/cordless/v11/overview.aspx?mkwid=s_dm&pcrid=339044091785&pkw=ダイソンv11&pmt=e&utm_source=google&utm_term=ダイソンv11&utm_medium=&utm_campaign=JP_JP_Cordless_Stick_Dyson_Exact&utm_content=&gclsrc=aw.ds&ds_rl=1256890&&gclid=CjwKCAjwycfkBRAFEiwAnLX5IV4FfIeaMW3W2u4mOjq3uYCk_ZbOHvVpybfefcn-r4GfHq-FNrUfgRoCySQQAvD_BwE

書込番号：22547174　スマートフォンサイトからの書き込み

[@star]

充電ドッグってV10にもありましたっけ？

書込番号：22549567

[RASCAL1207]

＞@starさん
V10の充電ドックって、別売りじゃなかったかな？
17000円位で販売したことあります。

書込番号：22577460　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞@starさん
・これまでのV8〜V10に付属していたのは充電ブラケット（壁に穴をあけて設置）。アタッチメント2個収納可。

・V10はオプション約17000円で、自立式充電フロアドックがある。パイプを抜かないと掃除機をセットできないが、多くのアタッチメントやヘッドをまとめて収納可。

・V11は上位3モデルに自立式充電ドックが標準添付。こちらは掃除機をそのままセット可能だが、アタッチメントは1個のみ収納可。

ということです。

書込番号：22579515