エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

異音がしますー

[norikoo]

先日、新たに取り付けてもらったのですが、冷房で風速自動の時、10分おきくらいでファン運転が止まります。再始動する時、カチッカチッと2回音がして、カラカラという異音が3秒くらいします。

風速を手動にしても、たまにカラカラという音がします。勉強部屋、寝室として使っていて、気になってます。。
普通は、そんな音は出ないものでしょうか？
販売店に来てもらおうと思ってますが、そもそも、風量自動で、10分おきにファンが止まるって普通なのでしょうか？

書込番号：26245063　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

10分起きに止まるのはおかしいですよね。
風速自動の場合設定温度より室内温度が上がり過ぎたり
下がり過ぎたりすると止まる様ですがね。
それで音がするんですよね。

購入して間も無いなら見てもらって
異常なら新品交換申し出てみたれたらどうでしょうか？

書込番号：26245126

[グリーンビーンズ5.0]

＞室内温度が上がり過ぎたり
すみません暖房の方なので

書込番号：26245128

[norikoo]

＞グリーンビーンズ5.0さん

ご返信有難うございます！
やはり、そうですよね。今まで使っていた古いエアコンの方が、よほど静かで。。
まずは販売店に見てもらいます！

書込番号：26245357　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの除湿（ドライ）ボタンの位置

[何なら良いの]

本製品がベーシックモデルのわりに多機能、更には高評価で購入を検討しています。
レビューに「リモコンカバーに隠されてしまう位置に除湿ボタンがある」との記述がありますが、取扱説明書のリモコン図ではカバーの外側（送風ボタンの並び）にボタンがあるように見えます。
本機をご使用の方に限りご教授お願い致します。

書込番号：26244978

[何なら良いの]

TではなくSの取扱説明書でした。
失礼しました。

書込番号：26244990

[yhoooko]

＞何なら良いのさん

おそらく違う機種の説明書をご覧になられているかと思います。
説明書もカバー内にドライがありますね。

書込番号：26244991

[ＫＥＵＲＯＮ]

リモコンカバー有	リモコンカバー内ボタン

＞何なら良いのさん

Ｔ型のリモコンであれば、
カバー内に除湿ボタンがあります。

書込番号：26245101

[何なら良いの]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
＞yhoookoさん
ご回答ありがとうございました。
本件解決済みです。
返信が遅くなり申し訳ありません。

書込番号：26257154

左右ルーバーが動くときに「ガタッ」と音がするのですが…

[SHYTK]

こちらの富士通ゼネラル AS-W285S を使用しています。
全体的に満足していますが、左右ルーバーが動作する際に「ガタッ」と一瞬大きめの音がすることがあります。

設置の影響なのか、それとも仕様なのか気になっています。
※上下のルーバーではなく、「左右に動くとき」の音です。

同じ機種をお使いの方で、同じような現象に気づいた方や、対処法をご存じの方がいらっしゃれば教えていただけると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：26244630　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

または購入1ヶ月以内なら他社に交換を販売店に
相談もあると思います。

過去スレで同じ症状で修理が必要だった例もある様なので見てもらう。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001681605/SortID=26225308/#tab

書込番号：26244698

[SHYTK]

＞グリーンビーンズ5.0さん
ありがとうございます。

アドバイスを参考に販売店に相談したところ、現地確認のうえ、メーカーの方に見てもらうことになりました。
一時的な動作音かと思っていましたが、念のためしっかり確認してもらえることになり、少し安心しています。

該当スレも含め、情報を教えていただけたことで、スムーズに動くことができました。
同じような症状がある方の参考にもなればと思い、また進展があれば追記させていただきます。

書込番号：26245720　スマートフォンサイトからの書き込み

[かねかやまさ]

＞SHYTKさん

こちらはAS-W225Sを購入して使っていますが、1週間ぐらいで左右ルーバーの動作時に「カタカタ」と鈍い異音がする症状が出ました。
最初は個体差かと思い販売店に相談すると、「再現しないと有償になる」とのこと。念のため富士通ゼネラルのコールセンターにも連絡しましたが、「そのような事例は出ていません」と他人事な返答。

ですがこちらの口コミを拝見して、「うちだけじゃない」と分かり、すぐ点検を依頼。実際に来てくれた作業員の方が見たところ、左右ルーバーの取り付け部にわずかな遊びがあり、冷却時の収縮で音が出ることがあるとのこと。
対処として、ドレンパンと言う部品とルーバーの接合部にグリースを塗布し、部品交換で音はおさまりました。

工場では常温でしか検査しないため、こうした現象は出ないようです。
作業員の方は非常に真摯でしたが、「本社の人たちは何も分かってないですよ」とのぼやきが印象に残りました。

製品自体はよく冷え、性能にも概ね満足していますが、問題があっても“前例がない”で片付ける体質には疑問を感じます。
こういった初期不良かもしれない症状が軽視されるのは、品質管理やサポート体制としては不安が残ります。
同じような症状の方は、口コミを根拠にしてでも点検を依頼されたほうがいいと思います。

書込番号：26249817　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようようようy]

＞SHYTKさん

こちらはAS-W565Sを購入し左右風向ルーバーの「カタカタ」音が発生しました。
その後の経緯と、メーカーから判明した驚きの事実を共有します。
症状は改善するどころか、日によっては音が大きくなる始末。一度はステッピングモーターを交換し「これ以上の改善は望めない」とまで言われましたが、納得できず再度確認を依頼しました。
その結果、メーカーの正式回答として、この異音は「摺動部の勘合や部品のばらつきが原因」であり、モーターの問題ではないことが判明しました。
そして、最も驚いたのが、メーカーがこの不具合を「すでに把握している」と認めたことです。同様の問い合わせが他にも多数あるにもかかわらず、なぜ何の対策もされていない製品が平然と販売され続けているのでしょうか。
もちろん無償での修理・調整には応じるとのことですが、新品で購入し、楽しみにしていた気持ちを踏みにじられた気分です。不具合を分かっていて販売し、「問題が起きたら直します」という姿勢には、企業の誠実さを疑わざるを得ません。
現在、販売店経由で新品交換を強く要望しています。
これから購入される方、特に寝室など静かな環境で使われる方は、この「カタカタ音」のリスクがあることを十分にご承知おきください。正直、現状ではお勧めしかねます。

書込番号：26257712　スマートフォンサイトからの書き込み

[AKYMA]

＞SHYTKさん

ヤマダオリジナルのAS-WY405Sを使用していますが、同型機種で全く同様の不具合が生じました。

左右のルーバーが動作する際、特に右端に近づいた際に「カタッ」「カタカタ」といった異音が発生します。初めは設置の不備かと疑いましたが、違和感を拭えず、富士通ゼネラルに問い合わせしサービスに点検を依頼しました。

診断結果は、「ルーバーの取り付け部に構造的なガタつきがあり、それが音の原因」とのことでした。応急的にシリコングリースを塗布していただき、多少の改善は見られましたが、根本的な解決には至りません。結局は設計不良のようで対策部品が供給されるのを待っているようです。左右風向の動作機構の部品や組付けのばらつきなど、複数の要因により、スイング動作時に勘合部から摺動音が発生するようで多すぎてこまっているようてした。
委託されていると思われるサービスの方はとてもいい方でしたがサポートや品質体制が良くない会社です。

率直に言って、新製品としては期待外れです。分解洗浄可能な構造を謳っていますが、部品の剛性は低く、製品全体が「華奢で頼りない」印象です。利便性を追求するあまり、基本的な耐久性や精度を犠牲にしてチェックもせず信頼性が低下されたままなように感じられます。

書込番号：26258826　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいみんこ]

＞SHYTKさん

こちらの口コミを参考に左右スイングを試したところ、やはり同じくルーバーが右へ動いて戻る際に「カカカ」と嫌な音がします。
取り付け間もないのに、左右スイング時だけ「カカカ」という明らかな異音。冷房性能や見た目は悪くないのに、この一点で全てが台無しです。

通常運転中は静かですが、スイングを使うと途端に機械的な不具合を疑うレベルの音が発生します。構造の問題なのか初期不良なのか不明ですが、品質チェックが甘いと言わざるを得ません。
これまでゼネラル製を避けてきた理由を、今回改めて思い知らされました。

現在は販売店に相談中です。購入された方は実機でスイング動作を必ず確認することを強くおすすめします。

書込番号：26261808　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHYTK]

皆様ありがとうございます。

エアコンの異音の件、ようやく一区切りつきましたのでご報告し解決済にいたします。
同じような思いをされる方がいらっしゃらないよう、正直に書かせていただきますね。
結論から申しますと、2台続けて同じ部品の初期不良にあたり、結局、部品交換ではなくグリスを塗るという応急処置で終わりました。
何より驚いたのは、メーカーのサービス担当の方からいただいたお言葉です。
「工場でも検査しない部品なので、音が出るのは当たり前です」
「新しいものに交換しても、また不良品が付いている可能性がありますよ」
と…。
毎日使う家電ですし、決して安いお買い物ではありません。それなのに、不良品の存在を当たり前と言われてしまうと、作り手への信頼が揺らいでしまいます。楽しみにしていただけに、本当に悲しい気持ちになりました。
修理の方もこの機種の分解は初めてだったようで、かなり時間がかかっていたのも少し不安でした。
今回はこのまま使うしかありませんでしたが、またいつ音が鳴り出すかと思うと、使うたびに少し気になってしまいそうです。
大手メーカーさんですから、製品の性能だけでなく、品質管理やお客様に寄り添う姿勢についても、今後の改善を心から願っております。

書込番号：26264653　スマートフォンサイトからの書き込み

CW-1625Rの風が上下で温度が違う

[Maomaoh]

CW-1625Rを購入して使ってみたのですが、排出される場所は同じなのですが、上からの風は冷たく、下からの風は常温ぐらいの風が出てきます。フィルターを外してみて、触ってみたら上は冷たくなっておりますが、下は冷たくなっていないです。これは正常なのでしょうか？

書込番号：26243679　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

板違い
CW-1625R
https://kakaku.com/item/K0001682549/

おかしいと思うなら点検に来て貰う。

書込番号：26243707

[zr46mmm]

他のコロナの窓用エアコンでも同様です
異常ではないです
そのまま使用され数時間経ったらそれなりに数度室内の温度は下がっていれば正常です


取扱説明書p14　17 故障かな？と思ったら
吹出口から不均一な温度の冷風が出る
運転開始時や室内・室外の温度・室の状況により、不均一な温度となる場合がありますが、異常ではあおりません。

取扱説明書→型式入力→cw-1625r
https://www.corona.co.jp/support/download/manual/

書込番号：26244132

室外機の設置不良？

[キキ#]

1週間前にネットで購入したエアコンを業者に付けて貰いました。この間ベランダに出て気付いたのですが、どう見ても壁に近すぎる？と。先代の室外機は今と逆の左側に置いてありました。業者曰く、何でこっちに置いてるのか分からないとのこと。それで右側に置いたのだと思いますがこんなに壁ギリギリに付けなくても……と思ってしまいます。
部屋は三階で日に当たるのでエアコンにとっては厳しい環境だと思いますが冷房を付けたら湿度があるせいであまり涼しくなく、除湿冷房にしても中々50%まで下がらず(気温は下がります)で結局AI自動を使ってます。(こちらはちゃんと湿度は下がります)
知恵袋で質問した所、正しい配置じゃないので業者に連絡した方が良い的なことを言われましたが皆さんはどう思いますか？

書込番号：26243605　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

私には、そもそも設置場所が狭すぎると思いますが、
この状況ではベストな配置に思います。
後ろから吸って前に排風するので、後ろがこれぐらい空いていれば吸い込むのに支障ないけど、
前が塞がっていると排気しても壁にぶつかって戻ってきて排熱できなくなると思います。

書込番号：26243663

[YS-2]

相変わらずこの繁忙期にネットで購入、設置は別業者の人も居るんですね・・・

そもそもベランダの幅が狭すぎます。半ば室外機は窒息気味 (-_-メ)

まきたろうさん が書かれている様に、本体と両側の間隔はこうするしかない状況ですね。
どうしようもないです。

書込番号：26243674

[キキ#]

＞YS-2さん
＞まきたろうさん
返信ありがとうございます。
前と後ろは良いのですが私が心配しているのは壁側です。
側面はあまり空いてなくても問題無いのでしょうか？

書込番号：26243709　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

集合住宅は大変ですね。
やはりこれでは通気が悪いでしょう。
性能が発揮できないでしょう。

書込番号：26243710

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
状況からして仕方なく設置した感じがしますが　設置前に相談とかなかったのでしょうかね？

外気温が上がれば熱交換が難しく　高圧カットで運転停止する可能性が高いです、

選択肢としては　風向調整版の取付　二段置き架台等で　ベランダの壁より上げてやるなどでしょうかね。

https://kuutyou.com/?pid=76586110


https://www.catcher.jp/products/youto/product_bunrui_youto_id:11

書込番号：26243717

[朝倉徹也]

＞キキ#さん

うちもダイキンの同タイプ（寒冷地用ですが）を設置していますが、室外機は背後だけでなく、向かって左側面も吸込口になっていますので、支障がありそうですね。

据付説明書によれば向かって

左側面5センチ
背後15センチ
正面30センチ

のスペースが必要です。

写真からはイマイチ判然としませんが、そのくらいのスペースはあるでしょうか？

https://www.free.dtnet.daikin.co.jp/DT-NET/torisetu/result/drawDownload2?dlselecteddrawnumber=3P780852-2&dlkindname=S285ATAS-W&dlkeyname1=%25E6%258D%25AE%25E4%25BB%2598%25E8%25AA%25AC%25E6%2598%258E%25E6%259B%25B8&dldrawsub=B&dlsynstrmode=pdf&dlkindnamedspflag=0&dlgamenid=1&dldrawtype=G4&dldrawid=269252&dv=v20250721202823


なお、今さらですが、ダイキンは他メーカーに比べ室外機はデカいですので、室外機設置スペースも考慮して機種をお選びになった方が良かったかと思います。

参考まで。

書込番号：26243738

[キキ#]

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
集合住宅ではなく一軒家です。

見た感じ1センチぐらいだと思います。
そうですね、完全にダイキンにしようとしか考えてなかったです…。次は気を付けます。
同じダイキンとの事ですが除湿冷房を使ってもちゃんと除湿出来てますか？

書込番号：26243762　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

相談とかは無かったですね。ベランダの左側に置くよりも右側に置いた方が絶対良いぐらいにしか。
前のエアコンは20年以上使ってましたが最初の頃は普通に使えていました。霧ヶ峰なので今のよりかなり小さいから大丈夫だったのかもしれません。

書込番号：26243766　スマートフォンサイトからの書き込み

[真空ポンプ]

＞キキ#さん
左側なら前にベランダの壁等の障害物がないのでしょうかね？

そうであれば　以前と同じ取付で予めお願い出来なかったのでしょうか？

書込番号：26243786

[ジャック・スバロウ]

＞キキ#さん
吹き出しを外側、内側、どちらにしても能力ダウンの差は変わりないと思います。
理由はどちらも冷房時に出てくる暖かい空気をまた吸ってしまうショートサーキットが発生しているから。
我が家も同じタイプのベランダに室外機を置いていますが、スペースがもっとあるのでショートサーキットは殆どありません。
現時点で解決するには、室外機のファンの手前に「風向調整板」もしくは「室外機ルーバー」を取り付けて、暖かい空気を上側に吹き出してショートサーキットを回避します。
どのような物かはamazonで検索してみてください。

書込番号：26243863

[朝倉徹也]

＞キキ#さん

これ、私に対する質問かと解釈して回答します笑

＞同じダイキンとの事ですが除湿冷房を使ってもちゃんと除湿出来てますか？

ダイキンは冷房（プレミアム冷房）でも、除湿冷房（さらら除湿）でも、温度と湿度を自動的に最適なコントロールをして快適な環境を実現します！！

というのが売りですが、

実際はこの自動的に温度と湿度の最適なコントロールというのがくせ者で、なかなか思ったように除湿が上手くいかないという声はよく聞きます。

しかも、勝手に湿度をコントロールして再熱除湿を多用したりするので、電気代も気がつくと高くなっていたりします。

というわけで、昨年度モデルからでしたか省エネモードが搭載されました。

ここの板で検索すると過去に似たような話が結構話題に出ていましたよ。

で、我が家では設定で除湿切替をオフにして、冷房、もしくは、除湿でしか運用せず、除湿冷房は使っていません。

うちの場合は除湿冷房で除湿が上手くいかないわけでもないのですが、電気代が高くなりがちなので止めています。

ダイキンはいろいろと自動で快適になりますとうたっていますが、建物環境なども千差万別なので、そう簡単ではないですよね。

結局、冷房したいときは冷房、除湿したいときは除湿にするのが一番だと思います。

参考まで。

書込番号：26244618

[tt ・・mm]

上でも出ていますが、左側の吹き出し側からは膨大な熱を勢いよく逃がさなければなりませんから なるべく広いスペースが必要で、逆に右側の吸い込みはそれよりは狭くても可能な様です。

うちでも以前、似たようなベランダに2台設置してもらいましたが、取り付け業者から上の事を説明書を示されながら、説明を受けました。

書込番号：26245885

[tt ・・mm]

エアコンに必要な設置スペース

　　「追伸」
朝倉徹也さんご紹介の取り付け説明書図の抜粋です。

なお、赤矢印は自己追加です。

書込番号：26245893

[tt ・・mm]

私の上の図の訂正です。
スレ主さんの場合、奥の壁の状態からして下記のが解かり易いですね。

もう、お解りになっておられるとは思いますが、ここまで来て余分な事を失礼しました・・・。

書込番号：26245899

[キキ#]

＞朝倉徹也さん
ありがとうございます！
なるほど、除湿冷房だと高くなるんですね。
これからは冷房と除湿で使っていきます！

＞tt ・・mmさん
返信ありがとうございます。
前のスペースが大切なんですね！
仮に風向きガイドを取り付けると更に前が狭くなるんですがそれでも取り付けるべきだと思いますか？？

書込番号：26245916　スマートフォンサイトからの書き込み

ダイキン AXシリーズ

[キキ#]

【困っているポイント】
1週間前にネットで購入したエアコンを業者に付けて貰いました。この間ベランダに出て気付いたのですが、どう見ても壁に近すぎる？と。先代の室外機は今と逆の左側に置いてありました。業者曰く、何でこっちに置いてるのか分からないとのこと。それで右側に置いたのだと思いますがこんなに壁ギリギリに付けなくても……と思ってしまいます。
部屋は三階で日に当たるのでエアコンにとっては厳しい環境だと思いますが冷房を付けたら湿度があるせいであまり涼しくなく、除湿冷房にしても中々50%まで下がらず(気温は下がります)で結局AI自動を使ってます。(こちらはちゃんと湿度は下がります)
知恵袋で質問した所、正しい配置じゃないので業者に連絡した方が良い的なことを言われましたが皆さんはどう思いますか？

書込番号：26243577　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

言いたい事がよく分からないんですが
近づきすぎと言っているのは、A側？B側？
また、前のエアコンは機器が逆向きでC側に寄せてあったという事？

まあ設置状況見る限り、私にはおかしな置き方には見えません

書込番号：26243644　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

近すぎると言ってるのはBです。
前のエアコンはベランダで言う左側(写真はベランダの右側)です。

書込番号：26243653　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

施工説明書からすると、B方向に近づきすぎの様ですね

右奥に見える垂直配管の下側で固定されてないなら
5センチ程度なら、業者に頼まなくても簡単に手前に動かせると思います

書込番号：26243703　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞キキ#さん
こんばんは、室外機の排気って上向きに
排風しないと、ショートサーキット
起こしそうに見えるんですけど、、

書込番号：26243755　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

＞mokochinさん
固定されてなくて動かせそうだったら動かしちゃって大丈夫なんでしょうか？

＞issei@ぷららっちさん
なるほど、それを付けるのも手ですね。
左右にずらす問題じゃないんですね。

書込番号：26243769　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

>固定されてなくて動かせそうだったら動かしちゃって大丈夫なんでしょうか？

少し動かす事には問題もありません
うちも、ベランダ掃除の時によく動かします

書込番号：26243783　スマートフォンサイトからの書き込み

[キキ#]

＞mokochinさん
ありがとうございます！
少しだけ動かせました。
それと昨日からエアコンからポチャンと水の音みたいなのがしてどうやら結露の関係らしいですが止める方法はあるのでしょうか？

書込番号：26245918　スマートフォンサイトからの書き込み