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四方弁故障の保証について

[hanahana12]

設置スペースの関係でこちらの機種確定で買うしかないかなと思って調べてたのですが四方弁の故障の件の記載が多く少し不安になってます。
メーカー保証で無料で皆さん対応頂いてる感じでしょうか？

無料で新品交換という書き込みはよく見るのですがご自身５年とか10年とか入ってるからそうなのか誰でもそうなのかがわからず…

対応する地域のサービスセンターによっては変わったりもするのかな？

どのみち今の家電なんて5年くらいで壊れる前提みたいなのでメーカー保証で四方弁が保証されるのであれば不要かなと思いつつも五年保証に入ろうか迷ってます。

土日で富士通のサービスにも電話できず皆様に対象かどうかご経験を教えてほしいです。

あとそもそも追加料金払ってでも保証に加入されてるかも参考に教えてほしいです

よろしくお願いします。

書込番号：26181277　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

リコールでもない限り、メーカー保証が切れたら実費修理になりかねません。
延長保証の加入も考えてもいいでしょう。
あまりに心配なら、機種を変えるか、メーカーを変えることになるでしょう。

書込番号：26181284

[MIF]

＞ご自身５年とか10年とか入ってるからそうなのか誰でもそうなのか

延長保証のことを言ってるなら、
延長保証は販売店の独自保証なのでメーカーは関与してない。
保証内容も基本的にはメーカーで有償修理したときの金額をあとから補填するか
延長保証を引き受けた会社が手配するメーカーではない業者が修理するかたち。
なのでメーカーが無償交換してるなら延長保証は関係ない。

書込番号：26181291

[麻呂犬]

無料であろうとも故障リスクを覚悟で購入って…
なにわともあれ延長保証は確定ですね、メーカー保証は一年程ですからね。
四方弁の取り替え…
来てくれたサービスさんの力量とかが肝ですかね。
分解して取り替え？
丸ごと取り替え…
どれになるかは分かりませんが…

書込番号：26181305　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞設置スペースの関係でこちらの機種確定で買うしかないかなと思って・・・

他メーカーに無いなら仕方ないですよ！！
必ず不具合を起こすという確証も有りませんし。

他メーカー製を探すなら、部屋の間取り、室外機設置予定場所、寸法を記載し写真も載せてみたは？！
同じく量販店でも相談するのがベスト！
(^_^)v

書込番号：26181355

[入院中のヒマ人]

追記　失礼します。


＞あとそもそも追加料金払ってでも保証に加入されてるかも参考に教えてほしいです

不安があるから相談されたんでしょう。この時点で結論出てますね。
不安なんだから、延長保証しとくしかないでしょう。
(^o^)

書込番号：26181360

[煮イカ]

一般的にエアコンの四方弁は冷媒回路になるので、
各社とも冷媒回路のみはメーカー保証が5年になっていますので、そこだけが目的なら5年延長に入ってもあまり変わらない気はします。
もちろん入っていればより安心ですが。

ちなみに私の場合は大抵ケーズデンキで買っているので
追加支払いなく延長保証に入ってます。

書込番号：26181375　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます
延長保証入ったほうが安心ですね
他の機種はスペース的に難しいのですよね

書込番号：26181424　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

＞MIFさん
わかりやすい説明ありがとうございます

延長保証入ってるから補填があって結果、無料でって書く人もいるかなとも思いましたがほぼなさそうですね

書込番号：26181432　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

＞麻呂犬さん
コメントありがとうございました
故障のリスクはどの機種もあると思いますが
やはり口コミでいくつかあるとリスク高いのかなと思いました。本音では避けたい一方で設置スペースの推奨スペース無視してつけるのは逆にメーカーは保証対象外になりかねないと相談した業者に言われましたので推奨スペースにつけれるものを選択しようという結果こちら選ぶことにしました
他のメーカーのでも物理的につけることは可能、ただ保証対象外と言われても仕方ないと。

書込番号：26181441　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

＞入院中のヒマ人さん
コメントありがとうございました
実は設置業者や販売家電製品屋さんにも話ししてます。
他の機種でも物理的にはギリギリつけれますが推奨スペース無視してつけるのはメーカー保証対象外になる可能性があるみたいなこと言われましてそれならこの機種でと思いました。

おっしゃる通りどの機種も壊れるリスクもあるし壊れないリスクもありますのでそこは早く来るしかないとして延長有償保証をどうするかってとこかなと思います

書込番号：26181444　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

＞煮イカさん

ありがとうございます
家電製品屋さんですと含まれてるパターン多いですよね
冷房経路に含むと明確に唯一教えてくださりありがとうございます
他のリスクも多少はあるので安心料と思うなら入るほうが良さげですね

書込番号：26181451　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞hanahana12さん

はじめまして。

ノクリアを3台使っていますが、幸いにも四方弁などの冷媒カイロの不具合はお目にかかってないです笑

別板にも書きましたが、まあ、言われるほど不具合は多くはないかと思いますけどね。。。

ノクリアに限らず、エアコンなどのしばらく止まって困る家電は延長保証必須ですよね。

書込番号：26182250

[いっつGood]

＞hanahana12さん

こちらはD221で2回発生して3回目にD223に交換してくれました。5年保証の間に発生したので無料対応でした。
5年経過したあと発生すると有料になるようです。
最初は四方弁だけ交換して、翌年再発して今度は四方弁とコンプレッサー、膨張弁とかほとんどの部品交換しても翌年また発生といっところでした。有料になると10万ぐらいになるので新品買ったほうがいいようです。
不安でしたら長期保証しかないと思います。

書込番号：26183248　スマートフォンサイトからの書き込み

[hanahana12]

皆様

助言ありがとうございました
保証つけてこちら購入しました

書込番号：26204658　スマートフォンサイトからの書き込み

吹き出し口に水漏れ防止用のフェルトについて

[kaeru_2]

ビーバーエアコン SRK5622T2　と迷ってこちらを購入しました。

吹き出し口に水漏れ防止用のフェルトがついてますが、これって絶対カビますよね？？

今まで他社を使っていたのでフェルトがついていたのは初めてです。

クリーニングをお願いしても、根が張ると取りきれずそこから菌が増殖するという記事を読みました。

ぶっちゃけ要らないと思うのですが。。みなさんお掃除どうされていますか？

書込番号：25875631

[麻呂犬]

フェルト…
珍しいですね、苦肉の策かな？
フェルトが付いている分には仕方がないのでカビが来る前にカビ防止剤を使います。
カーエアコンの防止剤を使うのが良いかな。
オススメは銀イオンですね。

書込番号：25875678　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

＞kaeru_2さん

モノを見たわけでも詳しいわけでもないので素人の想像レベルですが・・・
いくら何でも長年のノウハウを持つメーカーが、カビが発生して健康被害を誘発するような設計を行うとは思えません。

水を吸い込むフェルトだったとしても、
１．基本的には乾燥した空気の通り道なので、濡れたとしてもすぐに乾くのではないか？
２．少なくとも抗菌（防かび）加工の施された素材を使っているのでは？
と思います。

麻呂犬さんがカビ防止剤を勧められていますが、下手に市販品を使うと逆効果になる可能性も考えられますので、まずはそのまま使ってみられるのが良いように思います。
素人考えですが・・・

書込番号：25875734

[けんけんすーな]

＞kaeru_2さん

うちのRXも掃除していてフェルト？らしきものが付いていることに気が付きました。
カビ防止機能みたいな電源Off後にしばらく送風する機能があまりにも長いので水の落ちるところ拭いちゃえば早いのでは？と思ったのですが、フェルトらしきものが水を結構吸っている感じで拭ききれませんでした。

確かに拭いたときにはねめっとした物体が取れましたので、やっぱり気になりますよね。

書込番号：25876581

[CR7000]

＞kaeru_2さん

上下ルーバーにフェルトが付いてるのは30年位
前だと普通でしたね。
（特に風量の大きいパッケージエアコン）
当時部材メーカーから新素材のプレゼンで露付き
が大幅に軽減されるという内容で聞いたのを思い
出しました。

冷房時は吹き出し時いつも濡れていますし運転後
都度に拭くのは実際無理なのでカビが着きますし
拭けばボロボロはがれます。

綺麗に保ちたければ冷房運転後拭く等メンテする
必要がありますが普通の人では難しいと思うので
いまでは樹脂メーカーの努力に感謝する限りですね。

書込番号：25877073　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

言葉足らずでした。
露付き激減のプレゼンはフェルトの無い樹脂
ルーバーのプレゼンであって丁度その時大型
フラップ仕様が出てきた時だったのでこれは
今後標準になると思いました。

現代の製品でまだ残っているとすればやはり
遅れてると言わざるを得ないでしょうね。

書込番号：25877238　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

そういえば、以前のエアコンにはついていましたね、フェルト。

昨年まで20年使っていたナショナルのエアコンについてましたけど、手入れしなくてもかびてませんでしたね。。。（笑）

書込番号：25878049

[ほんとうに・・・]

F28YTCXS-Wを4年前に買いましたが、１年半ほどでカビました。中の自動お掃除機能稼働時に回るはずの箇所が回っていない不具合だったらしく、点検をお願いした際にいらした方に無償で交換していただきました。その時にカビた原因につてお聞きしましたが、天井埋め込み型のエアコンの吹き出し口は、フエルト仕様なのでほぼカビています。とのこと。なぜ改善しないのか伺いましたが、ダイキンさんにクレームを上げても対応いただけない、と仰っていました。大きな会社なのに今どきフエルト使っているなんて変ですし、カビてしまったものを有償でもよいので交換したいとお願いしたら、５万円以上かかるといわれて、呆れました。購入する際は、吹き出し口にフエルトがあるものは、購入されないほうが良いです。

書込番号：26200530

異音がする件で購入を躊躇しています

[バックスラッシュ時津灘]

DAIKINのGXシリーズと価格がほぼ同じため、本機種の14畳を検討しています。
機能などとても気に入っているのですが、一点

　冷房時に5秒程度「ゴーッ」という轟音が頻繁に発生する2024/07/08 16:07（10ヶ月以上前）
　https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001561274/SortRule=1/ResView=all/Page=4/#25802937

これを見て、どうしたものかと躊躇しております。

リビングに設置するので寝室ほど気にしてはいないのですが、それにしてもこういう音は必ず出るのでしょうか。
DAIKINよりこちらに傾きつつあったので、残念です・・・。こまった！

書込番号：26198841

[グリーンビーンズ5.0]

私もRシリーズの4.0KW6年　Cシリーズ2.2KW、5年
Fシリーズ2、3年使用していますがそんな音は今のうちしませんですね。
だから個体差ではないですか？どこのメーカー
も一定数当たり外れがありますし設置環境で共振とかでもかなり変わります。
MSZ-ZW4024Sと値段はいっしょでも同等クラスGXではなく
省エネ性能でAシリーズになります。

このリンク張って居る過去スレでは三菱電機でもほかの音がして
いるようですね。

書込番号：26198881

[グリーンビーンズ5.0]

私の読み間違えですみません。
ZWで音の問題ですね。
心配であればGXでも良いと思いますよ。
でも考え方によっては
ダイキンGXの方も良いかもしれませんよ。
かえってAIとか不評な機能ついていなくて良いかもです。
ダイキンの場合はアフターですよね。
24時間サポート電話がある。
サービスが委託ではなくて土日祝も動いて居る点ですね。
（三菱電機も修理は委託ではないですが。土日祝は休みです。）
だから10年延長保証のある場所でつけてもらった方がよいですね。
三菱電機も販売店で延長保証ない場合、三菱電機の有償延長保証
に入れます。ダイキンの場合は住設向けルートの製品だけ
有償延長保証あります。

書込番号：26198897

[バックスラッシュ時津灘]

ありがとうございます。

　ダイキンの場合は住設向けルートの製品だけ
　有償延長保証あります

これは知りませんでした。どこかに情報がありますでしょうか？

書込番号：26198907　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

　＞ダイキンの場合は住設向けルートの製品だけ
　有償延長保証あります

今はハウジングとマルチだけで壁掛けは対象外みたいですね。

書込番号：26198951

[マック22]

＞バックスラッシュ時津灘さん
うちのMSZ-ZXV4024S（別系列モデル同等品）は、室内では異音は全くありません（自動掃除中のみ、すこしは音は出ます）
きっとその口コミの方の商品はたまたま不調があるのではないでしょうか？
ただ、室外機の音は運転切換え時にカチカチと結構うるさい時があります（運転中は窓を閉めているのであまり気にならないが）
前機種がダイキンでしたが、三菱のＡＩ自動モードはおりこうさんだと思います（極端に暑くも寒くもならない・設定温度近辺を維持します）
ダイキンの同等機種より5万円以上安かったのですこし不安でしたが、今のところ満足です（購入して8か月）

書込番号：26200312

【教えてください】適合する排熱ダクトコネクタはありますか？

[yoshi.tak]

こちらの製品を購入しましたが、排熱が思いのほか熱く、早々に部屋全体の気温が上昇してしまったため排熱ダクトを付けての利用を検討しています（本品の長所を否定する利用方法ですが……）。
メーカ様に直接本品に適合する排熱ダクトと接続コネクタを問い合わせましたが、残念ながらメーカ様としてはご案内出来る物はないそうでした。
しかしながら、まだ諦めきれずにこちらに書き込みさせていただいている次第です。
もし、皆様の中で本品に排熱ダクトを組み合わせて利用している、あるいは本品に合う排熱ダクトをご存知の方がいらっしゃいましたら、適合性する排熱ダクトとその接続コネクタについて型番等ご教示頂けますと幸いです。

書込番号：26198848　スマートフォンサイトからの書き込み

[RBNSX]

排熱レスって売りですが、排熱ダクトを省略したウインドエアコンを入れ物に入れただけの製品では？。

排熱口を厚紙で囲って、ダクト用ホース（ホームセンターで販売されてます）アルミ製で径１０ｃｍほどコルゲーションが折り曲げ自由。

に繋げるように自作しましょう。

書込番号：26199004

[yoshi.tak]

＞RBNSXさん
早々のアドバイスありがとうございます。
アドバイスいただきました方法にてうまくできそうかホームセンターに行って資材を見ながら確認してみます。
当方手先が不器用なので少々不安ではありますが……。
ありがとうございました。

書込番号：26199095　スマートフォンサイトからの書き込み

フィンのへこみについて

[zerdali]

こちらの室外機のフィンにへこみがあるのですが、使用に問題はなさそうでしょうか？
少し手直しをしたほうが良さそうですか？

書込番号：26197176　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIMONOSTEREO]

素人が下手に触るよりそのままでいいかと思いますが、カバーは無いのですかね？石か何かがぶつかったような跡に見えますが、、、

書込番号：26197190

[麻呂犬]

ビニールが被っているのかな？
施工前の状態ですか？
製造段階や輸送でも起こり得ますね。
時々あります。
影響は無いと思いますが、ミクロやマクロまで見るのなら有るかもですね。
世の中広いものでそんな変形？したフィンを修整する工具が有ります。
とわ言え個人でそこまでしなくともです。
ドライバーでピコピコでどうですか。

書込番号：26197224　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞zerdaliさん

はじめまして。

このくらいで冷えないとかいうことはないので、使用に問題はないと思います。

少々だったら直しても良いかと思いますが、アルミフィンは柔らかいので下手に触るともっとグニャグニャになる場合があります泣

あくまで自己責任になるかと思いますので、ご注意を！

以前、１００均の櫛のようなものを使って直している動画を見たことがありますが、そんなに綺麗になっていたような感じはしませんでしたね。

一応、Amazonとかで、フィンコームとか、フィン修正ブラシとかで検索するとそれ用の道具は結構出てきますよ。

参考まで。

書込番号：26197228

[zerdali]

皆さん回答ありがとうございます！
購入前で検討中のためビニールがかかっております。

フィンはひとまず大丈夫そうで安心しました！
直す場合は工具を用意したいと思います。

裏側のアップされている画像を載せます。
未使用品とのことですが、カバーというのは付いていないのでしょうか？そのような記載は詳細にはありませんでした。

書込番号：26197286　スマートフォンサイトからの書き込み

[sz20]

輸送中か仮置き中に、何かぶつかった様に見えますが、実用上は問題ないと考えます。

横の配管に傷がつき冷媒が漏るようなことがなければ心配ありません。
全体の面積割合で考えると、0.1%から0.2%くらい冷却効率が悪くなるかもしれません。
でも、それはもう誤差範囲というか、個々の製品のばらつきのうちでしょう。

「ねえ、ちょっとこれ、見た目が悪いから値引きしてよ」
と言って、交渉材料にしても良いでしょう。

書込番号：26197462

[朝倉徹也]

＞zerdaliさん

＞購入前で検討中のためビニールがかかっております。

購入前で予約済みとかでしょうか？

購入前と言うことであれば、気になるので。。。と言って、直してもらってはどうでしょうかね？

もしくは他の方も言っておられますが、値引き交渉の材料にするとか。。。

書込番号：26197486

[zerdali]

回答ありがとうございます！

こちらは店頭販売ではなくネット通販の商品なので値引き交渉はできませんが、その分安くなってはいます！

自己責任ですが、とりあえずは問題なさそうで安心しました。
ご親切に回答をいただきありがとうございました！

書込番号：26198116　スマートフォンサイトからの書き込み

エラー74再発について

[DOCD]

初めての投稿になりますので、お手柔らかにお願いします。

昨年5月、冷房運転を始めたところ「エラー74」が表示され、冷房なのに暖かい風が出てくるという現象が起きました。原因は、冷暖房を切り替える「四方弁」という部品の故障とのことで、部品を交換してもらったところ、その後は問題なく使用できました。

しかし、今年も冷房を入れた初日に全く同じエラーと現象が発生しました。来てくださったサービススタッフの方は、昨年と同じ「四方弁」が再び壊れたとおっしゃっていましたが、毎年同じ部品が壊れるということはよくあるのでしょうか？

私としては、何か他に根本的な原因があるのではないかと感じています。それを直さなければ、また同じことが繰り返されるのではと尋ねたところ、スタッフの方はあまり経験がないようで「原因はわからない」とのこと。そして「次回また発生した場合は商品交換になる」と言われました。

このような対応は、一般的なエアコンメーカーとして普通なのでしょうか？同様の経験がある方や詳しい方がいらっしゃれば、ご意見いただけると助かります。

書込番号：26196067　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchmode=text&searchword=%8El%95%FB%95%D9

過去ログ検索すれば山ほど出てきますよ、四方弁。

書込番号：26196083

[YS-2]

「ノクリア」　「四方弁」

は、ここではよく出て来る話です。見た事無いですか ?

絶対に壊れない家電製品はありませんが、逆にまた再発したら、今度は販売店にお願いして”他メーカー”に替えてもらった方が良いでしょう。またノクリアに交換ならがっかりですから。


”「次回また発生した場合は商品交換になる」
　このような対応は、一般的なエアコンメーカーとして普通なのでしょうか？”

逆に良い対応だと思いますね。ま、ノクリアを選んだのが失敗の元 (-_-メ)

書込番号：26196087

[DOCD]

＞MIFさん
＞YS-2さん

ご丁寧に情報をありがとうございます。
このような検索方法があるとは知りませんでした。とても参考になります。

おっしゃる通り、富士通製のエアコンで特に多く報告されているようですね。
ノクリアを選んだことを正直、少し後悔しています。
また同じ症状が出た際には、販売店と相談してみようと思います。

書込番号：26196169　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞DOCDさん

はじめまして。

なかなか大変そうで心中お察し申しあげます。

うちもノクリア3台あって数年経っていますが、幸い、四方弁は無事ですね。

もっとも子供部屋はCシリーズですが、設置2年目に水が飛びまくって基盤交換になりましたが、対応は早くて、その後は無事です。

何かと物議のあるノクリアですが、うちはラッキーな方かと思っています笑

感想みたいですみません<(_ _)>

書込番号：26196529

[torutoruいいね]

＞DOCDさん

こちらも購入から一年経った昨年の今頃、冷房運転中に室内機から温風が出てくる症状が発生しました。一度コンセントを抜いて1時間ほど待ってから再運転すると改善したものの、数日後には「加熱除菌」機能を使用した際に再び温風が出てくるようになりました。

富士通のサービス委託業者に点検してもらったところ、「四方弁の故障」とのことで部品を交換してもらいました。しかし、業者の方からは「加熱除菌をすると暖房に切り替わるため、夏場は使用しない方が良い」と言われました。夏に温風が出てくるのは非常に困るため、昨年は一度も加熱除菌機能を使っていません。

このような状況では安心してエアコンを使用できないので、他社品への交換を販売店に相談したのですが現状では無理なようです。

書込番号：26197008　スマートフォンサイトからの書き込み