エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

待機時の異音

[nonoo]

2023年10月に購入しました。
気付いたのはその冬からだったと思いますが、暖房で部屋が暖まった際に風が静かになって待機の状態になりますよね？
その時間ずっと「カチカチ」というような音が規則正しく本体からします。本当にストレスです。

延長保証5年あるので販売店経由で相談してメーカーの担当者から電話がありました。
待機時に音がするのであればプラスチックが冷えて鳴っている音で故障や不具合ではない、と言われたました。
確かに単発や数回そういった音がするのならわかります。
ですが規則正しく待機中ずっと同じ音がするので違うように思います。

とりあえず確認に来てもらうことになっていますが、担当者はプラスチックの収縮の音であれば全機種で同じ音がしている、とも言っていました。
同じ機種、または近い機種をご購入の皆さんも同じ音が出ていますか？

本当は違うメーカーを購入予定でしたが、お店に行ったらこの機種がなぜかかなり値引きされていて「どうしてこんな安くなっているんですか？」と聞いても「わかりませんが、たまにメーカーからそういった指示の商品があるんです」と言われました。
今となっては不具合が出やすいものだった？と後悔しています。
今後は理由もわからず値引きされているものには手を出さない、と決めました。
購入を本当に後悔しています。

書込番号：26050966　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞nonooさん

同じく5.6KwのEXを使用しています。
設定ですが、臭いカットをONにしていませんか？
もしONならOFFにしてみてください。
臭いカットをOFFにすると設定温度になっても、送風は止まらず弱風が出続きます。
おそらくカチカチ音も止まるのではないかと推察します。

自分の場合カチカチ音には遭遇していませんが、寝室のエオリアで臭いカットをONにしていると、
送風が止まったり・始まったりする音が気になり、色々調べて臭いカットをOFFにたどり着きました。

書込番号：26050991

[nonoo]

＞CrazyCrazyさん

コメントありがとうございます。
「におい」は無になっていますので、それのせいではなさそうです…

色々教えて下さってありがとうございました。

書込番号：26051044　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞nonooさん

はじめまして。

実家でエオリアの同じ機種を使っていますが、そういう話は聞いたことがないですね。

また、我が家のリビングはダイキン、寝室はノクリアでパナではないものの、寝室のノクリアは時々（エアコンを切ったあとにしていることが多い気もします）、パキッとか、カチッとか、音がしますが、確かに規則正しく鳴っているということはありません。

規則正しくずっとなっているというのであれば、やはりなんらかの不具合の可能性が高そうですね。

他のメーカーも含めて、そんな挙動のエアコンはないぞ！と強く言っても良いかと思います。

基本的にパナのエアコンは、三菱、ダイキンともども優秀だと思いますので、きちんとした対応をしてくれると信じたいですが。

参考まで。

書込番号：26051081

[nonoo]

＞朝倉徹也さん

はじめまして
同じ機種のコメント嬉しいです。
そうですよね、なんか電話で「正常」「全部同じ」と言い切られてしまってモヤモヤしていました。
(ちょっとメンドそうな話し方も気になったし…)

しっかり主張はしたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：26051271　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポン吉郎]

ナノイー作動音とか？
一度ナノイーを止めてみては？

書込番号：26051310

[ポン吉郎]

ナノイー関係なければ、においカット無しの設定になっているとのことから、設定温度に達しても室内機ファン（クロスフローファン）は止まらず、極低回転の微風状態のままですから、もしかするとファンの不具合からカチカチ音が出ている可能性も考えられます。

確認方法としては、においカット無し⇒ありに切り替えることで、設定温度に達するとエアコン送風は完全停止するはずなので、そこで音が消えればファンが原因と確認できます。

書込番号：26051467

[nonoo]

＞ポン吉郎さん

コメントありがとうございます、遅くなってすみません。
ナノイーも作動しない設定になっていました。

そしてなぜか相談した日あたりから急に音がしなくなったんです…
設定も変えていないのに突然でわけがわかりません。

今日メーカーの方が来て下さったのですが、症状が出ず原因がわかりませんでした。
でもやはり特定の時に規則的な音がすることから、プラスチックの収縮の音ではないだろうと。
しばらく様子見になりました。

色々提案して下さってありがとうございました。

書込番号：26053604　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞nonooさん

＞でもやはり特定の時に規則的な音がすることから、プラスチックの収縮の音ではないだろうと。

とりあえず、

プラスティックの収縮音ではない、という認識をもってもらっただけでも良かったですね。

ただ、再現しないというのは厄介ですね。何か条件があるのでしょうかね。

書込番号：26055398

ノクリアアプリ移行できない

[みゆみゆm]

前のアプリがノクリアアプリに統合される案内がきたのでやってみたのですが、うまく移行ができなくメーカー訪問まちです。
メーカーにて検証されているのか疑問です。
一応メーカーからの連絡や対応経緯です。
他に同じような方がいらっしゃいますなら教えていただきたいです。

どこでもエアコンに通知があり登録のエアコンの移行を行い、どこでもエアコンは使用できない状態
・ノクリアアプリにて環境設定からどこでもエアコン切替をタップし、メールアドレス、パスワードを入力し、切替ボタンをタップするとオフラインと表示される
この時点で普通は上手くいくらしい。
サポートに電話して、切替がうまくできない状態なので、新規登録を案内され、無線アダプターの初期化
・無線LANアダプタの初期化を行い、新規登録しようも「このエアコンはすでに登録されている」と表示試みるため、設定画面のアカウントを実施
・サインアウトした後、ノクリアアプリの初期画面でオフライン状態
・アプリを削除うし再度インストールしても変化なし

書込番号：25927948　スマートフォンサイトからの書き込み

[まつまつok]

＞みゆみゆmさん
私の方もノクリアアプリの移行画面からどこでもエアコンのメールアドレスとパスワード、郵便番号入力したらオフラインになり、専用窓口に電話してその通りにやったら今度はエラー2926になりました。
メーカーのサービスマンが訪問して無料対応してくれるようです。
かなり混んでるらしく訪問は月末になってます。
専用窓口は詳しく教えてくれるので聞いた方がいいですよ。

https://www.fujitsu-general.com/jp/support/app_migration/flow/index.html

書込番号：25930922　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっちゃんal]

＞みゆみゆmさん
こちらもエラーが発生して現地のサービスが対応してくれましたが、よくわからないようで結局アダプタを交換して登録して終わりました。
何が原因かもわからないと言われ、またなにかあったら対応すると言われました。
アプリのバグではないかと言ったのですがアダプタが悪いと言ってました。
今まで問題なかったのにアプリが変わったらアダプタが悪いなんておかしいです。
とりあえず様子見ていきます。

書込番号：25960201　スマートフォンサイトからの書き込み

[みゆみゆm]

ソフトバンクの10ギガとノクリアアプリの相性が悪ようなので1ギガに戻したのですが、やはりオフラインになりメーカーサービスに訪問して見てもらいました。
アダプターが故障しているとアダプター交換したのですが、エラーが出てだめなので現行のアダプターに交換して接続できました。サービスの人も全然わかっていないようで大変なようです。

書込番号：26054899　スマートフォンサイトからの書き込み

他のダイキンのリモコンと混線する可能性はありますか

[マッスルゲンガー]

もし襖隣の部屋に年式の近いダイキンのリモコンがあった場合、感染する可能性はありますが？
そういう場合は会社の違うエアコンにしたほうが良いですか？

書込番号：26037480　スマートフォンサイトからの書き込み

[今日の天気は曇りです]

＞マッスルゲンガーさん

通常同じメーカーの製品ですとリモコンコードは同じですので複数台並べているなどの場合はリモコン操作で２台が同時に動いてシましますね

ダイキンのエアコンはリモコンコードが変更できるとのことなので片方のエアコンとリモコンの設定を変更すればエアコンAはリモコンAで操作、エアコンBはリモコンBで操作できるので２台ともダイキンのエアコンで問題ないですね

https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge2910.html

念のために購入検討している機種の説明書をダウンロードしてリモコンコードの変更に対応しているかを確認してください

書込番号：26037489

[湘南MOON]

＞マッスルゲンガーさん

＞他のダイキンのリモコンと混線する可能性はありますか

メーカーが同じだと動作する可能性は高いですよ。
我が家でもダイキン製が4台あり、ちゃんと動作できます。

書込番号：26037604

[ポン吉郎]

取説にリモコンのアドレス変更の記載があるかと思いますよ。確認して下さい。

ダイキンサポートサイトには参考まで、2020モデルの変更方法載ってます。https://www.daikincc.com/faq/customer/web/knowledge2910.html

書込番号：26037652　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞マッスルゲンガーさん

襖が間にあれば、赤外線が通らないので混信はしません。
そうでなくとも、リモコンの後側のエアコンは反応しないので、向きを合わせれば大丈夫と思います。

書込番号：26037763

[マッスルゲンガー]

ありがとうございます。
向きを考えることにします。

書込番号：26053976　スマートフォンサイトからの書き込み

違いは何でしょうか？

[茶熊]

購入を検討しているのですが、MSZ-ZW4024Sと、MSZ-ZXW4024Sとでは、何が違うのでしょうか？

書込番号：26025405　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

販売ルートが異なります、
MSZ-ZW4024Sが家電店や家電量販店ルート
MSZ-ZXW4024Sが住宅設備機販売店ルート
メーカーやモデルによってルートによって仕様に違いのある場合もありますがこの両機は同じようです
比較表↓
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001648992_K0001661947&pd_ctg=2150

書込番号：26025443

[ジャック・スバロウ]

＞茶熊さん
MSZ-ZW4024S　家電量販店モデル
MSZ-ZXW4024S　住宅設備モデル（ネットショップで買う）
基本的に同じものですが、仕様が若干違う場合がありますので、メーカーのHPカタログで確認ください。

書込番号：26025447

[茶熊]

基本的には同機種と言う事ですね。ありがとうございました。

書込番号：26025451　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶熊]

販売ルートの違いと言う事ですね。ありがとうございました。

書込番号：26025452　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞茶熊さん

家電量販店モデルと住宅設備モデルは基本的には一緒ですが、ビミョーに仕様が違う場合（スイングのあるなしなど）がありますので、ご注意ください。

また、販売店が違うということで延長保証の有無やサポート体制などにも違いがあることがありますので、ご留意ください。

参考まで。

書込番号：26026627

[茶熊]

ありがとうございます。保証やサポート内容に留意するようにします。

書込番号：26027209　スマートフォンサイトからの書き込み

[モビルアーマーエルメスのララァ]

永遠のS（質問）

書込番号：26053780

製造終了したエアコンフィルターについて

[tanco1602]

FUJITSUのエアコン　AS-56C2Wを使っていました。昨日変な音がして見てみたらフィルターの端のプラスチック部分が折れて丸まってしまっていました。数年前も同じことになりまだ10年保証が効いていたので見てもらい交換しましたが今回は自分でフィルターだけ購入してみようと探しました。が、古い型なのか見つからず。楽天で型番は違うが見た目ほとんど同じフィルターを見つけました。一つのフィルターでも複数の型に使えるということもあるかとメーカーに問い合わせましたが、冷たく、製造終了しているのでエアコンを書い直すしかないとか、そうなるには本体にも原因があるかもだからフィルターを新しくしてもそんなにもたないとか、代わりになるフィルターについては触れず。もちろん見てもらうのが一番だとは思いますが、修理にきてもらったり買い替えるお金がキツイのです。
この型のエアコンのフィルターは特殊なのでしょうか？？同じフィルターを使っているエアコンがあるかどうかを調べる方法は有るでしょう。まだ寒い日々が続くので焦っています。どなたか教えていただけたら嬉しいです。

書込番号：26048427　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

製造終了というよりもフィルターが見つかっても
フィルターの自動掃除機能の本体がいかれている場合
自動お掃除の本体部分の修理が必要。
メーカーの方も耐用年数10年を目標に設計しているので
10年以上持つか、持たないかは当たり外れの域の問題で。
部品保有も発売から10年なんですよね。
10年以上超えて壊れたら修理できない場合は買い替えしか選択肢
はないです。それかOFFに出来るなら自動お掃除をOFFにして
フィルターは定期的に自分で手掃除にするしかないですね。
次は三菱電機、ダイキン辺りお勧めします。またはコスパなら三菱重工をお勧めします。

書込番号：26048464

[煮イカ]

念のため確認なのですが、型式は間違ってないでしょうか？
メーカーホームページで検索しても出てこないので。

もしAS-S56C2WやAS-R56C2Wの間違いなのだったら、メーカーでフィルターを売ってるのでこれと同じものを買えば良いと思います。
https://shop.nocria.jp/collections/parts/products/4974437257176

書込番号：26048466　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

変な音…
掃除機能付きですよね。
楽天で？
もしも使えるのなら詳細で機種が書かれていると思います。
色んな店舗で見てください。
大きさも注意です。
最悪100均等の不繊維？フィルターでも良いと思います。
自動掃除出来ませんが。

フィルターの型番分かりますか？
どなたが探してくれるかもです。

書込番号：26048473　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞tanco1602さん

＞製造終了したエアコンフィルターについて

正しい品名+フィルターで検索すれば見つかるのでは。

書込番号：26048505

[mokochin]

私なら、壊れているかもしれない自動掃除機は諦めて
自動掃除機機能をoffにして、100均でエアコンフィルター買ってきて、テープで固定する事を検討しますね

書込番号：26048533　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanco1602]

ご返信ありがとうございます。自動お掃除機能はオフにできなくて…。色々調べたらこのフィルターの代わりになるものは存在しないようなので三菱のエアコンを購入することにしました。出費が厳しくてもエアコン無しでは生きていけません。ありがとうございました！！！！

書込番号：26048589　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanco1602]

ご返信ありがとうございます！
すみません慌てていて間違えていました、正しくはAS-Z56C2Wでした。代替えできるフィルターはもうないようなので新しく買うしかなさそうです。10年以上頑張ってくれたので仕方ないですね。ありがとうございました！！！

書込番号：26048591　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanco1602]

ご返信ありがとうございます。家電に無知どころではないので慌ててしまいましたが、色々調べたらやはりこのフィルターの代わりになる物はもうないようで諦めました。メーカーの方も人が変わるとわかりやすく丁寧に答えてくださるので納得できました。親身になってくださりありがとうございました！！！

書込番号：26048596　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanco1602]

ご返信ありがとうございます。
検索しても見つからず、諦めきれずに強引に他の型のエアコンでも代替えできないかと慌てていました。無理なことがわかったのでエアコンを買い替えます。次は自動お掃除機能が付いてないエアコンにしようと思います。
ありがとうございました！！！

書込番号：26048600　スマートフォンサイトからの書き込み

[tanco1602]

皆様大変申し訳ありません。
お一人ずつに返信しているつもりが自分にしているという恥ずかしさ…。
コメントをくださった方の順にお一人ずつ返信しているつもりです。本当にごめんなさい。
みなさまお力になってくださりありがとうございました！！

書込番号：26048603　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

AS-Zなので近い性能なのは三菱電機MSZ-ZW5624Sが
昨年型で値下がりしているのでお得だと思います。

霧ヶ峰 MSZ-ZW5624S-W
https://kakaku.com/item/K0001561275/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_z/

書込番号：26048664

購入後半年ぐらいで圧縮機故障

[にしおかs]

初めて書込みしますがこのようなことが発生して不安な感じになってます。
正月にいきなり室外機からガラガラ、キュルキュルと金属が接触している音が発生。
暖房は効くのだが近所迷惑な音が常時発生している。
販売店に連絡してみたがメーカーが休みのため、営業開始してからの対応になる。
朝方や夜の冷えるときはかなり音がうるさい状態で、温度設定を低くしてしのいだ。
休み明けにメーカーの業者に来てもらったら、圧縮機、四方弁、膨張弁の交換が必要といい、新品交換を依頼したが、販売店の手続きに時間がかかるので仕方なく部品交換。
おそらく圧縮機の内部が壊れて部品が外れたのではないかと説明受け、５年の保証あるから問題ないと業者の人は言ってました。
ガスが常時回っているものの部品が壊れて、室内機は問題ないものでしょうか。
また、この圧縮機というものは壊れやすいものでしょうか。

書込番号：26046239　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

富士通ゼネラルは過去スレでトラブル多いとおもうので
買って間もないのなら交換あり得ますが。
導入、半年なら問題起きたら修理対応で行くしかないですよね。
それで次買う時は三菱電機とかにしたら良いと思います。
アフターならダイキンでしょうか。

書込番号：26046309

[朝倉徹也]

＞にしおかsさん

はじめまして、リビングはダイキンですが、ほかにノクリアを3台使っています。

うちのノクリアも基板交換などを経験済みです泣

暖房は冷房よりも負荷がかかりますので、不具合が発生しやすかったり、室外機の音が大きくなったりしがちですよね。

＞圧縮機、四方弁、膨張弁の交換が必要といい、〜仕方なく部品交換。
＞ガスが常時回っているものの部品が壊れて、室内機は問題ないものでしょうか。
＞また、この圧縮機というものは壊れやすいものでしょうか。

圧縮機、いわゆる、コンプレッサーですがエアコンのきも、心臓部と言っても良いかと思います。

壊れやすいかと言われると、そうでもないと答えざるをえませんが、そこは工業製品ですので、一定の不具合は必ず発生しますので、たまたま、にしおかsさんのところで出てしまった、あたりが悪かったと考えたほうが良いかと思います。

エアコンは長期間使用するものですし、昔のエアコンとは違って、5年保証の期間内に不具合が出て良かったと思った方が良いくらいです。

室内機の異常ではないとの診断のようですので、室外機の部品交換が普通の対応ですが、しばらくは注意しておいた方が良いかと。

また、ここの板では富士通ゼネラルの様々な不具合報告が結構多い印象ですが、前に調べた結果、ダイキンとまではいかなくても、他のメーカーと比べると苦情の数などが多いというデータはありませんでした。

私なんかはちょっとした不具合があるのが、富士通ゼネラルらしいと思っています笑

参考まで。

書込番号：26046314

[グリーンビーンズ5.0]

そんなに圧縮機は簡単に壊れるもの
半年で壊れる、壊れないは当たり外れはありますので。
後は短期間であまり頻繁トラブル起きる様なら
少し強く販売店に交換お願いするのもあると思います。

書込番号：26046315

[麻呂犬]

エアコンの要ですよね。
そうそう壊れたとこの価格コムに上がっているのを目にした事は有りません、全てを見ている訳では有りませんが。
まー壊れちゃイメージズタボロ部品です。

ノクリア…機種グレードをひっくるめて色んな不具合が多い方だと私は思います。
手を抜き過ぎなのか検査が甘過ぎるのか…それとも設計？
グレード的に安価なので私は好きなのですが…
ここ5年で2台付けています。
仏間なので使用時間はとても少ないです。

書込番号：26046527　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞にしおかsさん

＞購入後半年ぐらいで圧縮機故障

圧縮機、四方弁、膨張弁の交換ということは
コンデンサをのぞいてほぼ効果みたいですね。
機械ものですので、壊れるタイミングは・・・
長期保証に入っていて良かったですね。

書込番号：26046563