エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

購入時から不良品

[だっく3]

1番お高い買い物なのに、購入時から不良品でした。
お掃除機能のフィルターが片方帰って来ない。
外れ商品で残念です。

書込番号：26124397　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125横浜]

＞だっく3さん

まぁ、機械ですからね。そんな事もありますよ

書込番号：26124413

[朝倉徹也]

＞だっく3さん

心中お察し申し上げます。

うちも同様の機種を使っています。

＞お掃除機能のフィルターが片方帰って来ない。

本機は、ブラシ（兼ダストボックス）がフィルターの上を動いてお掃除するタイプですよね。

稼働するベルトにブラシを固定するためのスライド留め具がきちんと止まっていなかったのか、止まらなくなっていたのか、はたまた壊れていたのか、もしくは、ベルトそのものの不具合か。

といったところでしょうか。

ダイキンは不具合が少ないといわれているメーカーですが、さすがに全くないということはありません。

（堅牢性を信頼して購入している人が多いせいか、何かあるとショックを受ける方も多いのかも）

ここの板でも過去に出ていますが、新品購入後にコンプレッサーの不具合などで全交換になった方もいますので

保証期間内に不具合が出て良かったくらいに思っていた方が良いかと思います。

サービスマンの対応は、主要メーカーの中では良い方だと思いますし、エアコンの性能そのものの不具合ではないので、安心して相談頂いて良いかと思います（既に修理依頼していることかと思いますが）。

参考まで。

書込番号：26124982

[だっく3]

最初は私の取り付けが悪いためと思っていたので
メーカー連絡は保証期間は過ぎていました(泣)

東芝冷蔵庫も購入1年以内に2台も外れ家電にえんが無いと諦めまさた。ありがとうございます。

書込番号：26128313　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞だっく3さん

＞最初は私の取り付けが悪いためと思っていたので
＞メーカー連絡は保証期間は過ぎていました(泣)

心中お察し申しあげます。

延長保証はなくて、1年のメーカー保証は過ぎていたんですかね。

もう有償で修理されたんでしょうか。。。

それともお掃除機能は使わないことにして使用を続けているとか。。。

安い買い物ではないですし、修理してお使いになるかと思いますが、保証期間を過ぎていても一応、メーカーサポートに相談はされた方が良いかと思います。

ダイキンのサポートは対応が良い方ですので、柔軟な対応をしてくれると思いますし、初期不良ということで修理費用が有償でもいくらかは安くしてもらえる可能性もあるかと。

ダメ元でいうだけの価値があるかと思います。

参考まで。

書込番号：26129360

[katoichi]

＞だっく3さん
発売が2024年11月なのに1年のメーカー保証期間が過ぎてる事はありえないでしょう。
1番大きな買い物の定義が分かりませんが、ショックの割には諦め早いのですね。
メーカーは対応体制を整えているのだから、あまりネガティブな書き込みは控えた方がいいのでは。

書込番号：26155288　スマートフォンサイトからの書き込み

あっという間に壊れましたね。

[SEGOVIA]

既に古い話になりますが、あっという間に壊れましたね。これはいい勉強になりました。以降は値段が高いですがダイキンオンリーとなりました。

書込番号：26123429　スマートフォンサイトからの書き込み

ひどい騒音

[HIDE Y]

日立のエアコンは今後一切買わないことを誓うことになった
設置してからというもの、暖房冷房機能は全く効かない上、騒音に関してもひどく、寒くても熱くても騒音と近隣住民への配慮の必要性を感じるため使用できませんでした。
日立のサービス業者がきて室外機のコンプレッサーの取り換えなどしてくださいましたが、全く良くならず、設置して二年経過後、これ以上良くならない、この音は通常だと言われました。このありえない騒音でです。
こんなことになるぐらいならさっさと返品すればよかった。二年経って返品なんてひどすぎませんか？本体代と設置工事費合わせて６万円返してください。。。。購入者が泣きをみる結果となりました。最悪な気分です
このスレを見ている人がいるかはわかりませんが、エアコンは専門のDAIKINか三菱をおすすめします
同じ値段のDAIKINのエアコンがこのしろくまくんシリーズよりずっと静かで効き目もありました

書込番号：26118689

[アドレスV125横浜]

＞HIDE Yさん

買って直ぐに、きちんと対応して貰わないのに

2年も経ってから愚痴を言うとは・・

書込番号：26118725

[ダンニャバード]

＞HIDE Yさん

まあ、各社当たり外れはありますよ。
我が家は日立のエアコンが3台稼働していますが、どれも全く問題なく快適です。
それよりもずっと以前に設置したダイキンは5年ほどしか持たず、それ以来ダイキンは避けています。
その入れ替えに取り付けた三菱製はすでに10年ほど経過しますが至って快調。
パナソニックは温度調節が上手くいかずに返品。
25年以上前に購入して引っ越し時に移設したサンヨー製の2台が未だに快調に動いているというのも驚異的だったりします。

まあ、運次第、当たり外れですよ。(^0^;)

書込番号：26118815

[HIDE Y]

＞アドレスV125横浜さん
僕は対応しました。これ以上どうすればよかったのでしょうか
エアコンは設置してからでないと効能がわからないため、設置した後に問題が発生しました。
タンタンショップで購入したのですが購入店からは設置後はメーカーサポートまたは設置業者での修理対応をするということだったので、それに従い、メーカーサポートに連絡した後、来ていただき、上記の流れになったというわけです。
２年たってしまったのは仕方がないことナノでは？僕だってはやく変えたり返金してほしかったのですが治ると信じていたから待っていたわけです

書込番号：26122891

中国メーカーは…

[コージヤサン]

室外機のファンの保護してるメッシュのプラスチックが2年で耐候劣化してバキバキに割れて危険！
購入店に問い合わせると、移設した工事屋さんのせいと言う始末??

日本メーカーのエアコンでは見たこと無い事で、普通は10年たってもそんなことにはならない！
プラスチックの材質の問題かと思います！屋外に設置する想定の物なのに2年でボロボロになるとは、物作りに対する考えが日本とは違うのでしょうね…

書込番号：26116872　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞コージヤサンさん

テレビだとサムスンに次いで世界第二位のメーカーですが、2年で室外機がこんなだと困りますね〜泣

書込番号：26118254

[モビルアーマーエルメスのララァ]

ないわー

書込番号：26167909　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージヤサン]

無いですぅ！
今までハイセンスで100％こんななってます！

書込番号：26238775　スマートフォンサイトからの書き込み

購入価格は安いですが

[うるぅる]

エアコンが半年使用した程度で 臭くなって 格安清掃で掃除しましたが、独特な作りのため、背抜き清掃でないと完璧に匂いを消すのは無理でした。その背抜き清掃が完全分解なので、2-3万 高いとこで5万します。湿度の高い地域の方は購入しない方がいいと思います。カビ生えやすいので、すごく失敗しました。東芝も似た作りのようです ドレファンと送風ファンが一体型。本当に臭くて寝れないので引越しと共に売りに出します。

書込番号：26113364　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞うるぅるさん

大変でしたね。心中お察し申し上げます。

＞東芝も似た作りのようです

東芝も美的集団ですので、東芝というブランド名が残っているだけです。

ハイセンスもテレビについては、レグザブランドをつくっていますね。

やはりエアコンは、パナソニック、三菱電機、ダイキンの御三家に加え、少し安いものが良い場合は、富士通ゼネラル、三菱重工、日立、あたりからお選びになった方が良いかと思います。

参考まで。

書込番号：26113743

スマホとの連携が出来なくなった。

[ソニック4989]

購入時はスマホと連携できて、外出先から操作が出来たのですが、購入後半年で急にスマホから操作出来ず、初期化して再度スマホと連携をし、連携確認まで済みましたが、またスマホからの操作できませんでした。
もう諦めてリモコンオンリーで使っております。

書込番号：26101834

[朝倉徹也]

＞ソニック4989さん

シャープのエアコンは使っていないので、あまり参考にはならないかと思いますが、ルーターとか、回線とか、スマホとかを変えてからそうなったというのでなく、ある日突然使えなくなったというのであれば、原因は、アプリやシャープのサーバーの問題の可能性が高そうですね。

ここではコメントもあまり付かないみたいですし、まずはサポートに問い合わせてみた方が良さそうですね。

お役に立てずにすみません<(_ _)>

書込番号：26102659