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室外機金網から赤サビ

[でんたか633]

左側の金網の端から赤サビ

室外機の金網の左側にサビを発見しました。
網が曲がった端のところが赤くなっています。端の塗料が薄いようです。
また、左側から針金が出て塗料がなく金属が見えて赤くサビています。
保証対象外と言われますが、元々からの部品不良と思うので販売店に確認してみます。
こちらを取り付ける前の10年ほど前の三菱機はサビの発生なかったです。

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前面ケース外れ

[tsutおっけー]

外れた白い部品

ゴールデンウィークに他の家電と一緒にこちらを購入。
取付の業者の人が前面のパネル開けたら右側が白い部品と一緒に外れてきました。
本来は本体についているのが外れて来るようです。
業者の人が本体に白い部品を入れても爪から外れてくる不良。
取付業者の方が爪を加工して外れないようにしてくれました。
新品でこんなことになるとは。

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[朝倉徹也]

似たような症状は出ているみたいですね。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001487855/#25578897

※という私もノクリア買って近々設置予定ですが。。。不安です（泣）

書込番号：25737736

[tsutおっけー]

＞朝倉徹也さん
ご連絡ありがとうございます。
同じ現象のようです。

最初からこのようなことがあるとガッカリします。
あまり運転してないですが、エアコンの機能の方は問題ないようです。

書込番号：25738337　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

過日、AS-DN223NとAS-DN283N2を購入。

前面パネル（吸込グリル）が外れやすいとの既報があったので、心配しておりました。

設置後、これでもかというほど開け閉めしてみましたが（笑）

今のところ外れやすいということもなく大丈夫のようです。

対策されたのか、当たり外れの問題なのかは不明です。。。

一応、情報でした♪

書込番号：25773728

除湿動作が変

[bbtaka]

設定温度以下になり、冷房運転から除湿運転（再熱除湿？）に切り替わった後、どんどん湿度が下がり室内の湿度が３０％になっても除湿運転が止まらりません。

書込番号：25730195

[レイワンコ]

＞bbtakaさん

その時の室温は何度でしょうか？
室温と湿度を切り離しては考えられないので。

書込番号：25730810　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン取り付け無料

[BAD BOYs1962]

ジャパネットで取り付け(14300円)が無料でエアコンを注文、業者の見積もりで2階の設置で16500円の別料金発生…標準取付工事費より別料金の方が高いのは有りえないと思いジャパネットに電話…ありえないと伝えると納得いかないのなら断って別業者を自分で探して下さいと言われた…はっ？何故逆ギレされるのか？不満を述べただけでまともな答えが出来ないのか…売り逃げと同じだと思います。こう言う電話があったので上の方に伝えて下さいと伝えましたが…これで2度と買わないと思います。売れれば良いと言う時代は終わってますよ…

書込番号：25719253　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞2階の設置で16500円の別料金発生

無料となる施工条件は確認しましたか？配管長が月まで伸びても無料、とはいかないと思いますし。よく確認せずに客寄せパワーワードに引っ掛かっちゃっただけでは？あるいは、分かっていてわざと？

室外機が1階・室内機2階で16,500円で取り付け出来るなら良さそうな感じですけど。高所作業の資格も必要でしょうし。納得できないなら他で見積もりを取ってみれば？

書込番号：25719279　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸みなと]

無料というのは脚立使用ぐらいの標準取り付け工事のことだよ。
勝手な解釈で2階設置も無料だと思う勘違いなんですが、言っても理解できんでしょうね。
でもジャパネットの対応が書かれている通りだとするといかがなものかとは思う。
多分売り言葉が強すぎたので返ってきたんでしょうね。

どこで購入しても同じ結果が予想できる。

書込番号：25719283

[Che Guevara]

運送業界の2024年問題の根幹と同じですね。
運賃も工事費もいつまでも安いという時代の方が終わってます。

書込番号：25719289

[CR7000]

＞BAD BOYs1962さん

まあ言いたくなる気持ちもわからないではない
ですが、工事無料という言葉を間に受けても
工事するのはジャパネットの人間では無いです
からね。
大体いまの時代で14,300円でプロに設置させる
ってのが安すぎるんですよ。
技術料も材料費もしっかり取れないから腕の良い
業者が育たずわかった様なフリする業者もどきも
相変わらず混じってしまう現実。

気に入らないなら向こうの言う通り自分で業者を
探せばいいと思います。対面販売であれば普通は
起こらない行き違いも通販だとあってもおかしく
ありません。勉強になって良かったですね。

書込番号：25719300　スマートフォンサイトからの書き込み

[BAD BOYs1962]

2階設置まで無料とは思ってませんよ…ただ高すぎるのでは？と思っただけで…無料と思ってたら払いませんし頼みませんでした…以前もジモティで注文しましたがガスの圧までキッチリやって頂き18000円で3千円引いてくれました。元々の14300円の基本料金に16500円の追加で30000円超えてます。それぞれの考え方なので仕方ないですね。これから気を付けますね…

書込番号：25719308　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

1階に室外機か屋根に室外機を載せる条件だったんですかね。ジャパネットの標準的な追加料金ですね
https://www.japanet.co.jp/shopping/i/sp/aircon/simulation.html

押し売りでもないのに、工賃が高いとクレーム入れるのは作業員に失礼ですよ

書込番号：25719342　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

普通は難易度の高いほうが高額になる。
標準の範囲と2階設置どっちが難易度高いと思うの？

書込番号：25719348

[アドレスV125S横浜]

＞BAD BOYs1962さん
＞売れれば良いと言う時代は終わってますよ…

お客様は神様です的な時代は終わっていますよ

書込番号：25719356

[コピスタスフグ]

＞元々の14300円の基本料金に16500円の追加で30000円超えてます。

その元々の14,300円はジャパネットが払うんでしょ？それと追加分をわざわざ比べて、どちらが高いもないと思いますが。得られるトータルの付加価値にいくら払いそれは妥当なのか、という判断をするべきだと思います。段取含めた時給と技術料・高所作業手当に追加部材（断熱・配管・カバー）を合わせ、ご自分ですることを考えた時にいくら請求しますか？

書込番号：25719362　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

出張費もね。

書込番号：25719366　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

どこまでが無料という表示(していたら大きく表示をしてテレビで見ている人にもわかりやすくする)をしないのが悪いと思います。いわばXXすれすれ。無料で釣る　新しい商法かぁ。

無料というのは標準工事での話だろうと察しるくらいの良識を持つべきですね。XXX的な発想の無料だと思わないことです。

書込番号：25719428

[YS-2]

この様なネットでの購入、下見無しでの工事の追加料金発生で文句を垂れる、なんてありがちな話ですが、スレ主さんの認識不足。

自業自得かと・・・

”不満を述べただけでまともな答えが出来ないのか…”

ジャパネットはこの不満に対してなんと答えれば良かったのでしょうか ?

書込番号：25719494

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

無料工事の内容を説明するしかないと思います。二階への設置の場合は、別途料金(一階でも延長配管等が必要とする場合にも)が生じますくらいはテレビ広告で大きく数秒間告知するべきですね。こくちするよりMCが口頭で話すだけでも良いのだけどね。
ただほど高いものは無いとよく言ったものです。

書込番号：25720108

昨年も書いた気がするけど…

[聖639]

今寝ている部屋のエアコンがついに壊れたっぽい

※去年は不調と書いたはず(苦笑)

・日立 RAS-AS22A 2011年製
・東芝 RAS-281G 2014年製<<これ

とりあえずは繋がっている部屋(襖で分けている)で
寝ている部屋で使っているエアコン「RAS-281G」が故障した。

ゲームしている部屋のエアコン「RAS-AS22A」は問題ない。

後、今は部屋を本棚用の部屋として使っている部屋のウィンドウエアコンも多分使える。
※使えなくても無問題(一応、引っ越しの際に持ち運んで、取付時に動作確認はしたし使っていた)。

という事で今動いているエアコンが壊れると困るので、新しく買い替えをする予定です。

壊れているのは前の家が襖で分けていて、両方とも自分の部屋だったので、
大きめの8畳タイプを買っていただけなので今回は6畳用の最安物を買う予定ですね。

※今の家は賃貸で3LDKで書庫として使っているトイレの横の部屋(ウィンドウエアコンしか置けない)と
寝ている部屋とゲーム部屋としている部屋2つとなります。

書込番号：25718592

6年目で故障が続く

[ニックネーム15文字以上とか無理]

6年目に入って急に故障が続きます。まずフィルターの巻き込み？でお掃除が正常にされず、部品交換に3万円ほど。その後ガス漏れで暖房も冷房も効かなくなり、修理代5万円程です。両方ともヤマダの保証が効いての価格で保証がなければ更に倍ほどかかるそうです。高い買い物だったのに、10年も待たずに高い修理代がかかり、不満しかありません。お掃除入らずとの触れ込みで買ったのに掃除しなければカビのような埃のような物がつきっぱなしになりその点も不満です。これは機種の問題でしょうか、それともハズレの個体を引いてしまったのでしょうか？前回の修理時にガス漏れの原因を作られたような疑問も拭えずすっきりしません。6年過ぎれば仕方がない、ような事を言われましたが、そんなに寿命の短い物なのでしょうか。

書込番号：25700731　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

フィルターやガス漏れはともかく、
カビはエアコンの機能では除去できませんよ。
やはり手作業での掃除は必要です。環境に依存しますが、カビは空気中に漂ってます。

自分で掃除するのが嫌。出来ないと云うならば業者にお頼みください。
業者に頼むなら、つまらないお掃除機能は無い物がお勧めです。
(#^.^#)

書込番号：25700836

[ニックネーム15文字以上とか無理]

本当その通りと思いました。接客の方のセールストークを間に受けてとんだ無駄使いをした気分です。6年で壊れる電化製品なんて生まれて初めてです。同時期に買った6畳用のエアコン達は24時間稼働してても（手動の掃除もしなくても）何の問題も無いのに…次はパナソニック以外で。

書込番号：25701722　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

可能性があるとしたらヤマダの有料の保険サービスの方が対応できるかともしくは電力系の家電の保険に加入して経由して安く修理にだせる方法もあるかも

あとはリサイクルで買い取りできる所あたるか自治体の補助金があるようなら申請して買い換えてしまうのも一つかと　

こういう時難しいですね保証は色々あるので良く確認を..&#129300;

書込番号：25705020　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニックネーム15文字以上とか無理]

＞suica　　ペンギン　さん
アドバイスありがとうございます。修理をお願いしようと思ってましたが、例え今回直してもまた別件で何かが壊れそうな予感がします。きっと手厚い保証期間が切れてから壊れ出すという最低最悪のハズレを引いたのでしょう。修理費にトータルで10万円超えるようなら型落ちの新しい物を買った方がいいですよね。次は絶対にパナソニック以外で買うと固く固く決意しました！！

書込番号：25705082　スマートフォンサイトからの書き込み

[netcat]

　こちらは今年で8年目になります。3年前に、別記しましたように、冷房運転中に室内機の吹き出し口のルーパーに沿ってポタポタと水漏れをするようになり、最終的に室内機の熱交換器をごっそり交換したら、水漏れは完全に治りました。販売店（ビックカメラ）で10年の長期保証をつけていたので、保証の範囲内で修理完了しました。（無償）
　昨年、同様にお掃除機能でフィルターを巻き込んでしまい、これは修理が必要か？とも思いましたが、なんとか巻き込んだフィルターをもとに戻して、復旧しました。念のためフィルターの予備は購入しました。
　当時、販売店（ビックカメラ）では10万円以上のエアコンは、ポイントの一部(5%)を使うと10年の長期保証にはいれたので、それで救われました。（10万円未満のエアコンの場合は5年間の延長保証が可能でした）

　トータルで10万円超えるようなら、10年間の長期保証の加入をお勧めします。

書込番号：26270966