エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

\109,780（税込み）＋\26.840（リサイクル料＋設置費用）

[ぶらっびあ]

この猛暑で、18年使った東芝エアコン（RAS-225ED）の冷却機能が落ちてきたので買い換えました。
デンキチポイント１２％と東京ゼロエミポイントの申請で11,000円分の商品券がもらえましたが、
買って2週間後に決算セールで同機種が1万円以上値下がりして\98,780（税込み）になっていました。
まだ、なんとか使えていたのでもう少し辛抱していれば良かった（悲）
冷房能力は2.5ｋｗから4.0ｋｗにアップしたので、よく冷えるようになって満足です。

書込番号：25372036

不安

[アポロン@0204]

安さにひかれ書いましたが工事費が来てからどんどん増やされて、不安だってた。素人では本当に必要なのかわからない工事費が沢山ついた。結局高くなってしまった。やはり量販店で買うべきだと反省した。来た業者も名刺すら渡さないし、危ない。とても嫌な思いをした。

書込番号：25369288　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞アポロン@0204さん
こんにちは


せめて工事費くらいは、提示お願いします。

書込番号：25369306

[K-42RとM-42Rで悩む人]

そうですね。
エアコンは本体の他にも取り外し、処分費、取り付け費など色々と費用がかさみます。

本体が10万円だとするとトータルで15万ぐらいは必ず見ておきましょう。
室内や屋外などの化粧カバーとかも流用が効かない事が多いので、それらも交換が必要となった時は必ず請求されるので注意してください。

書込番号：25371284

[mago-bee]

まさにこないだ同じ経験をしました。大型量販店は込み込み値段、格安店は加算型なのは知っているのですが、ホースの位置、材質、コミュニケーションなどすべてが良くなかったです
次は有名店にします

書込番号：25562638　スマートフォンサイトからの書き込み

14畳の部屋冷えない

[よしかる]

今年5月に設置して冷え方にムラがあるので7月末に点検して貰ったところ室外機のファンの回りかたに以上が有ると言う事で、日立サービスで、室外機の交換して貰いました。これで良く冷えてくれると思ったのですが風の当たる所だけ冷たく感じるのですが、部屋全体が温度余り下がらないので、部屋に入ったときの冷たさが感じられません、今までは26℃ー27℃で良く冷えてました｛富士通エアコン｝、それなのにこの日立のエアコンは21℃-23℃設定で使っても部屋全体が冷えません、そもそも省エネ　エアコン買って温度下げての使用　おかしいですよね、日立に聞いても製品に異常有りませからと言われました、冷えないエアコン此から数十年使用かと思うと気が重いです、異常が無いと言われる商品の返品の方法て有りますか？他に同じような方居られますか？長々書き込みスミマセン宜しくお願いします。

書込番号：25368723

[今岡山県にいます]

日立のエアコンは何度になるんですかー？返品は無理かと

書込番号：25368747　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞よしかるさん

冷えかたにムラ→室外機ファンの回りかた異常の
見立てがまず不思議という点は置いておいて、
風が当たるところは冷たいが部屋が冷えないと
なると設置場所が悪いという事ですね。

その前の古いエアコンでもっと風が回ってた！と
いう状況であればフラップルーバーの形状もある
と思うのでリモコンで風向きをいろいろ試して
それでもダメなら不本意ながらサーキュレーター
等で撹拌してあげましょう。

しかしメーカーサービスが室外機交換するという
のはかなりヤバいケースで普通はそうそう無い
です。こういう内容の投稿が必ず初投稿なのも
昔から価格コムの伝統。変わりませんね。

書込番号：25368765　スマートフォンサイトからの書き込み

[elbaite]

一般的に考えて返品は無理ですね。
どんな買い方をされたか分かりませんが、お店でついてくるのは「〇年間のメーカー修理保証」です。
それ以降は購入店独自の修理(金額)保証が多いです。
現在の家電店の多くは設置後、客に冷気が出ている事を確認させて、設置完了のサインを受ける事が多いです。

２か月で冷気が弱いという理由で室外機交換はかなりのレアケースです。
どのお店で購入されましたか？
それによって見えてくる事があります。

書込番号：25368886

[よしかる]

今岡山県にいます様有り難うございます。

冷房最高16℃迄の設定です。現在20℃設定で何とか風が届くとこだけが冷えてる感じです。

書込番号：25369243

[よしかる]

CR7000 さん、有り難う御座います。
エアコン設置場所は前と同じ所なので問題は無いかと思います。サーキュレータも回してます。
前のエアコンでも冷えていたのですが、より一つパワー上げて購入した　エアコンが前より冷えないことと　室外機の
初期不良、交換していただいたのに思わしくないと言うことです。

書込番号：25369259

[よしかる]

elbaite さん有り難う御座います。
返品は無理ですよね、日立サービスが室外機交換して普通に稼働していると言われましたからあね。
購入はネットです、町の家電で購入していたら、担当者の顔も分かって態様も違ったかと思います。
室外機交換ついては、冷気がただ弱いと言う事だけではなく　16℃設定で凄く冷やすとき室外機の
ファンが最大回らなければならないのに、止まる位の弱い回転又は早くなったり遅くなったりで交換していたできました。
今は普通に正常回ってます、ただ冷却能力が弱くて困ってます、でも商品が異常無いと言うことで保障も使えません、
このまま20℃の設定位で使うしか無いですね、初めての日立エアコン次回はないですね。

書込番号：25369298

一度も使ってません

[mimi2023]

こちらのサイド経由で日立のエアコン白まる購入(2023.5)、最初の設置稼働確認済み後、一度も使ってなかったです。八月急に暑くなったため、使ってみたら、電源が入らなかったです。メーカーに連絡、対応は早かったです。ただ修理は3週間後のことでした。自分は別の部屋でエアコンあるから大丈夫でしたが、もしエアコン一台しかなかったら、どうなりますかね？ちょっとガッカリです。もう日立のエアコンは購入の怖くなりました。

書込番号：25368472　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

8月まではエアコン無しで過ごせたって何処の地域ですか？

今エアコンの繁忙期だし、出張修理の時間かかるのは仕方ないですよ、多分何処のメーカーも同じですよ

書込番号：25368500　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125S横浜]

＞mimi2023さん

取り付け後に動作確認もしなかったのであれば、主さんの問題でしょうね

通常取り付け後に確認はするものです

書込番号：25368692

[TOEI]

＞mimi2023さん

日立というより設置した人に最初に相談できない
買い物をしたという事が今回の失敗のすべてです。

試運転は当然動かないと工事完了しませんがその
後なんでか数ヶ月使わない異常な状態にした上に
動かないのを一番時間掛かるメーカーサービスへ
の依頼しかできない事態にしてしまったのはスレ
主さんの買い物の仕方ですよ。

今回たまたま買ったのが日立だっただけでダイキン
だろうが三菱だろうが買った人の買い方に責任が
掛かるだけの話です。

書込番号：25368801　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツ゛ラQ]

＞mimi2023さん

その後、どうなったんでしょうか？

ひょっとしたらリレーが動作出来ない状態にあるかもしれなかったので、屋内の電源プラグを外して暫く時間を置きます。

リセットが掛かるので、その後電源プラグを差し込んでから本体のボタンで強制運転！をするのが正解だったと思いますね。

日立は何らかのトラブルに遭った場合、電源抜きしてリセット掛けるのは必要です。

「どーも冷えが悪いな？」と思った時なんか、意外と戻ってギンギンに冷えるようになります＾＾

機械ですから、何処のも似たようなことはありますよ＾＾

書込番号：25410208

不具合をきちんと聞いてくれず修理してもらえなかった

[akira0206]

犬と園児の部屋にエアコン購入2年目で
犬の留守番で朝にエアコンかけて出勤
夕方に帰宅すると部屋が暖かく生臭さと嗅いだ事のない匂いでエアコンが動いていなくて排水が室内に逆流していた事に気付く
修理依頼
エアコンの排水逆流は排水ホースの角度の問題と説明を受けましたが、エアコンが途中で止まるのは修理時に正常に動いていて異常無いと。
エアコンからの生暖かい風と水の生臭さはアレ（犬をアゴで指し）のせいだと思いますと返答。
エアコンが止まる度にスイッチやコンセントの入れ直しで騙し騙し使用していました。
園児が留守番の時に再起動出来るようにと、脚立に登ってコンセントの抜き差しを教えようとしましたが、脚立に登ってる時に倒れ、怖いから出来ない扇風機でいいと。
6年目の使い始めでエアコンが一切作動しなくなってから五年保証が切れて有料で修理してもらいました
サービスセンターに購入2年目で不具合修理のやり取りを説明しましたが、お客様のエアコンは7年使っていますので（壊れて当たり前）。購入2年目の故障と因果関係が無いと返答
購入6年目の使い始めでしたがメーカー使用期間のカサ増しなどいい加減な返答に呆れました。
エアコンが途中で止まる故障を異常無いと診断されたのに、今回の使い始めから冷えない故障が因果関係無いって何故言えるのかと。
その割に、途中で止まるのがダイキンの正常な商品ですか？と聞いたらそんな事は御座いませんと。
で、前回の故障で教えてくれなかったのに、有料修理になってから、エアコン本体で一時的に動かせると教えてもらいましたが、最初の不具合で教えてもらえたら園児が部屋でエアコン止まった時に扇風機を使っていたのをエアコン本体の再起動で使えたのに、不親切&騙された気持ちが何年も続いています。
消費者センターには相談済みですが。
エアコンが止まった時に犬と園児の娘が熱中症で倒れたら保証期間内でも直してもらえたのかと。
家のエアコンを2年で3台入れ替えたのは失敗だと思いました

書込番号：25367194　スマートフォンサイトからの書き込み

２〜３秒１回で伸び縮みの音がする

[森須]

購入してから１ヶ月経って、「パキッ」「ピシッ」の伸び縮み音がひどくなってきました。
特に夜明けの時間帯で２、３秒１回の頻度で発生していて眠れません。
メーカーに見てもらいましたが故障じゃないと言うだけでした。
同じような音で困っている人はいらっしゃいませんか?

書込番号：25363768

[森須]

探してみましたが、2020年のCS-GX289C機種も同じ現象でした。
↓
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001122746/SortID=23220836/#tab

パナソニックの担当者は、「パナソニックのすべての機種が伸び縮み音がするよ、不具合ではない」と言い渡されて対応してくれませんでした。
１時間１回音がでるのは問題ありませんが、２〜３秒１回で本当に問題ないでしょうか？納得できません。

書込番号：25364363

[mokochin]

1日1回ぐらいはある事だと思いますが、２〜３秒１回ってプラの伸縮じゃ無いと思いますよ
出来れば音声あげてもらえませんか？

書込番号：25364560　スマートフォンサイトからの書き込み

[森須]

＞mokochinさん
ご返事ありがとうございます。
22時半頃の録音です。
01、06、09、12、13、18、23、27、30、34、36、37、39、41秒のところ、音が大きくなったり小さくなったり聞こえます。
夜明けの時間帯でしたら、もっと高い頻度で聞こえます。

書込番号：25364593

[mokochin]

＞森須さん
ファイルが添付されてませんよ
この掲示板の良くある失敗なのですが、ファイルを選択しただけではアップされません。
ファイル選択後、アップロードボタンを押してください
よろしくお願いします

書込番号：25364609　スマートフォンサイトからの書き込み

[森須]

＞mokochinさん
失礼いたしました。
MP3ファイルはアップロードできないみたいです。
大変お手数をおかけしますが、下記サイトに公開しおりますので、ご確認いただければ幸いです。
https://drive.google.com/file/d/18-vTqKf2qsagiDHBbuep_qc3XKh6CCj8/view?usp=drive_link

書込番号：25364632

[mokochin]

＞森須さん
音声聞かせてもらいましたが、樹脂の収縮音じゃ無いですね、機械音です

ルーバーの駆動音ですかね、引っかかっている感じがします。
ルーバーの動きにおかしいところが無いか、また向きを変えて音がするか、確認してみてください

書込番号：25364653　スマートフォンサイトからの書き込み

[森須]

＞mokochinさん
ご返事ありがとうございます。
実は「風向上下」、「風向左右」を固定で設定しております。ルーバーの向きはずっと変わりませんでした。
メーカーさんに再度確認してもらいます。
アドバイスいただき、ありがとうございました！

書込番号：25364676