エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

エアコンつけてなくて

[ようちえんたいえん]

救急車で運ばれてるのか知らないけど、ピーポーピーポーばっかりだし。
お金惜しんで、同額とか、後遺症ついて、さらに費用かかったら、意味ないですね。
まあ、医者は儲かるのかも知れないけど。

書込番号：26249660

[麻呂犬]

木を見て森を見ない的…

書込番号：26249670　スマートフォンサイトからの書き込み

除湿機能が機能してない

[kurokuro1001]

購入して約1ヶ月、フィルター掃除も2週間毎。
扇風機も常につけています。
取り替える前の2018年製のパナソニックのものの方が断然除湿される。
除湿を常につけているのに、夜間には80%。
明らかに湿度を感じ不快感が凄い。
故障じゃなかったら景品表示法違反なんじゃないかと疑いたいレベル。消費者センターに連絡する人もいるんじゃないかレベル。
幸いにも保証期間なので、問い合わせ対応してもらえるとのことでした。
電話口の人はあまり印象良くなかったので、きちんと対応していただけるか不安になりました。

書込番号：26246472　スマートフォンサイトからの書き込み

[朝倉徹也]

＞kurokuro1001さん

ご承知かと思いますが、この機種は弱冷房除湿しかついていない機種です。

除湿モード時に湿度を％で設定できなくて、温度を設定する仕様ですが、

除湿モードにしているときの室温と設定温度は何度ですか？

書込番号：26246536

[mokochin]

>故障じゃなかったら景品表示法違反なんじゃないかと疑いたいレベル。消費者センターに連絡する人もいるんじゃないかレベル。

故障じゃ無いですよ。弱冷除湿のエアコンは、満足いく除湿は出来ません
特に、外から熱が入らない夜は全く役に立ちません
ただ、消費者センターは動かないでしょうね

書込番号：26246602　スマートフォンサイトからの書き込み

エアコン

[ak-ky]

故障が早すぎる。

アイリスオーヤマの製品、商品は安くて良いと聞き5年前にエアコンを購入しましたが、今年の一月に故障。調べると基盤を交換しました。そしてこの猛暑の中また故障しました。その基盤交換の補修が3ヶ月らしく短くないですか？これだと半年？1年？は持ちませと言わんばかりですよね、、、他にもアイリスの家電製品を使ってますが直ぐに壊れました。信用してたのにガッカリです。

書込番号：26245266　スマートフォンサイトからの書き込み

[奈良のZX]

新参者はそんなもんでしょう。
昔々の話ですが、松下電器産業の背品なかもよく壊れました、真似した電器などと揶揄されてな。
松下電器産業の家電品が信頼され信用できる家電メーカーになるまでに何年かかったことか。

書込番号：26245275

[えうえうのパパ]

＞商品は安くて良いと聞き…
いや、その頃から既に「安かろう悪かろう」の典型だと言われていたと思いますが…。

うちは壊れても大して惜しくない当時2,000円前後の同社のサーキュレーターを何台も使っていますが、構造がシンプルなだけに設計寿命を超えた今でも毎日活躍しています。

一方、DCモーター扇風機はもうちょっと使えるかと思っていましたが、クオリティが低く首振りの端で「パキッ！」と鳴って寝室では使えないのは想定内として（笑）、何の操作もしていないのに突然風量が暴走する始末。
ちょっと高度な制御とか精度が必要なモノはやはりダメですね。
意外と問題が出ていないのがLEDミニシーリング。

いずれにしても、同社の製品で一万円以上するものは手を出そうと思わないです。^^;

書込番号：26245342　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ak-kyさん

こんにちは。
アイリスオーヤマの大物家電を買ったことはないですが。

＞5年前にエアコンを購入
＞今年の一月に故障
＞基盤を交換
＞そしてこの猛暑の中また故障

うーん、基板が半年で故障ってことは、その基板を故障に至らしめる原因がほかの箇所？別の部品？にあるんでないのかなぁ、っていう気がするんですが。
例えば、送風モーターとかの駆動系がだいぶクタビレてきてて、それを駆動？制御する？ための基板上の電気回路に無理が掛かっていて早期に壊れる原因になっちゃっている、とか。

今回修理に来たひとに「修理した箇所が3ヶ月保証なのは分かったけど、でも取り替えた基板が半年ももたずに壊れるっておかしくないか？実は他に具合悪い箇所があって、そのせいで早くに故障しちゃうってことはないの？ちゃんと調べてよ！」と突っ込みたいところではありますね。
まぁ今更かもですが。


さておき、

＞基盤交換の補修が3ヶ月らしく短くないですか？

故障して直してもらった箇所の保証って、大抵3ヶ月ですよ。他所のメーカーであれ。

それで不安なら、家電故障保険の類を別途契約するなりでカバーするんでしょうね。

一例で↓

●家電修理サービス　動産総合保険（商品付帯契約方式） | くらしTEPCO
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/

よかったらご検討を。

書込番号：26245355　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

”アイリスオーヤマの製品、商品は安くて良いと聞き”

どこから聞いた話でしょうか・・・

安くて悪い、の間違いでは ? ! (笑)

この掲示板を見ていればエアコンに限らず判るはずですが (-_-メ)

書込番号：26245356

[朝倉徹也]

"アイリスオーヤマの製品、商品は安くて良いと聞き"

聞いたことないです(^^ゞ

サーキュレーターとか、マスクとか、衣装ケースなどなら、まあ良いかと思いますが、高額家電は止めた方が良いですね。

書込番号：26245558

[ak-ky]

返信ありがとうございます。勉強になります。正直、故障箇所が何点か出て来たら修理費用も怖いので新品に交換します。

書込番号：26245778　スマートフォンサイトからの書き込み

[ak-ky]

間違いない！それですね！安くて壊れやすい！
実は、炊飯器とポットも買いました。炊飯器は保温性が悪いし、ポットは熱でネジが外れ中蓋が取れるし、無駄遣いしをしました。

書込番号：26246108　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

後悔先に立たず。

書込番号：26246248

静音のはずが、まさか高額で騒音フルコースを購入してしまった

[moe233]

寝室用のため、静音性を重視してZシリーズを購入しました。店員さんにも一番静かなモデルと勧められ、高額ながら安心して選びました。
施工は実績がある業者を依頼しました。
しかし、実際に使用してみると、起動時の轟音、水流ような音、強すぎる風音、さらに電流のようなじじじという音が続き、まるで騒音コンボを体験している状態です。緊急運転モード5秒押しに静音運転に変更した。そして快眠モードに合わせて使用しても、10分間間隔で轟音など騒音コンボが繰り返ししてます。全然眠れないです、、、
高額な買い物だったのに、静音性を期待していた私にとってとても残念です。
販売代理店や施工業者とも連絡しました。メーカー確認が7月末とのことで、猛暑の中で使用できない状態ですので。返品を強く希望です、、、

書込番号：26245025

[moe233]

今日のお昼に三菱の方が点検に来てくれましたが、一部の音については原因が分からないと言われました。その場では「別の機械に交換して再設置することを提案する」と言われ、購入店に連絡すると言われました。
しかし、夜に電話がかかってきて「どこで買ったのか聞き忘れた」と言われ、Yahooショップだと伝えた途端に「ネットショップだから返品はできないので修理になります」と言われました。
私は購入店の規約に従って7日以内に初期不良として連絡しているので、メーカーが不具合を認めているなら交換や返品対応ができるはずです。それなのに「やってみないと分からない」と言われ、結局は私が自分で販売店に連絡して、メーカーの提案を伝えるようにと言われました、、、

書込番号：26252048

[真空ポンプ]

＞moe233さん
イヤホンで拝聴しましたが　最初の方で　やや冷媒の流れる音がして　あとは　ファンの音でしょうか・・・

メーカーが交換するというのであれば何等か不具合が有るのでしょうね、

＞店員さんにも一番静かなモデルと勧められ、高額ながら安心して選びました。

＞「どこで買ったのか聞き忘れた」と言われ、Yahooショップだと伝えた途端に

実店舗で商品を探して　購入はNETってことなんでしょかね？

NETで買っても実店舗で買っても　不具合対応の窓口は販売店に成るので

メーカーの見解は致し方無いのかと思います　あとはmoe233さんの　購入店との交渉次第な気がします。

書込番号：26252074

[moe233]

真空ポンプさん
コメントありがとうございます！
コメントありがとうございます。
音を確認していただき、ありがとうございます。

今回は店頭ではなく、ネット（Yahooショップ）で購入しました。
店舗のレビューやメーカーの説明を見て、静音性を重視して選んだので、正直このような対応になるとは思っていませんでした。

おっしゃる通り、最終的には販売店との交渉次第だと思いますので、メーカーの「交換提案」があったことを伝えて、初期不良として対応してもらえるよう引き続き交渉してみます。

ちなみに、メーカーの方に見てもらった際は、動画に映っている音以外にも他の異音が確認されました。
具体的には、「シューシュー」という連続音や、自動掃除の時のような「カタカタ」の作動音があり、メーカーの担当者の方も「こういう音は今まで聞いたことがない」とおっしゃっていて、だからこそ機器交換を検討すると言われました。

また、私の使い方としては28度・湿度60％の冷房自動設定にしていますが、アプリで確認すると室温は26.5度のままなのに低周波運転に自動で切り替わらず、静音＋快眠モードにしてもインバーターの切り替え間隔が明らかに短くなっています（21日夜は10分間隔、28日夜は3分間隔）。
低周波運転のたびに自動清掃のようなカタカタ音が鳴り、室温を維持するために中周波に切り替わる時には動画のような音がします。

こういった症状は設置初日の夜には全く発生していませんでした。

ご丁寧にコメントいただき、ありがとうございました。

書込番号：26252184

[ふわ105]

＞moe233さん
大変でしたね…その後の経過はいかがでしょうか？

私もこの機種を買おうかと思っていたので、
よろしければメーカーの見解・対応状況等を
教えていただけると助かります。m(_ _)m

書込番号：26275711　スマートフォンサイトからの書き込み

[何なら良いの]

＞moe233さん

本日貴投稿を拝見し動画再生しました処8秒後に「タン」というような音が聞こえますが、しょっちゅうしますか？
当方本メーカーの別機種を使用しており夜中一定の時間同様の音が断続的に聞こえてきます。
その後の使用状況を教えて頂ければ幸甚です。

書込番号：26283108

15年目モーター部分から異音

[tackying]

はじめカタカタ左側の方でファンの回転に合わせて音がする。少しずつ音が大きくなる。

建付けで治るかと思い筐体を押したり引いたりして静かになるところは見つかるが、数分で音は大きくなる。

動画を検索して似たような機種を参考にしながらバラした。

左のモーター部分のカバーを弄ると音が大きくなったり小さくなり、同様の異音が出るのを確認。

更にモータの外側の白く丸いカバーを外すとブラシレス・モーターのステーター・コイル部分が現る。
磁力で外れにくいが外して確認するとステーター部分にすれた跡があり異音が発生していたのを確認した。

ステーターコイル部分の固定に振動抑制のシリコンゴムを使っているが、そのシリコン・ゴムがステータの重さで経年変化により1.5ミリ程下り下部が当たっていることを確認した。
多分、シリコンゴムを交換すれば直る。
しかし、そのシリコン・ゴムが劣化といえるほど硬化している様子ではなかったので。
ステーターコイル筐体部分とシリコンゴムの間になるべく劣化しにくそうなプラスチックをちょっと多めに2mm厚程に調整して噛ませて組み込み。運転テストをしばらく行い、音が出ないのを確認して組付けた。

ステーターコイルは重さがあるので、柔らかいスポンジやゴムは劣化して直ぐに再発しそう。
出来れば、同じ硬さのシリコンゴムで厚さ調整が出来ればその方が良いとは思う。

分解は基本的に修理業者にお願いすることを推奨します。すべて自己責任です。
作業の際は必ずコンセントを抜いて通電を切ってから行ってください。

書込番号：26244444

横柄な工事業者

[JrJr]

ヨドバシカメラだからと安心してエアコンを再購入しましたが、とても横柄な態度の工事業者が来ました。標準工事費込みで購入しましたが、全ての工事に追加料金がかかると口頭で料金を伝え、その合計金額は4万円ほどにのぼります。工事費の妥当性を確かめるために、料金表を提示してくださいと伝えると、逆ギレし、「そのような言われ方をするのは心外だ。通販サイトで買っているのだからウェブサイトを見ろ。この金額は安い方だ」と工事中ずっと文句を言い続けました。追加料金を徴収するのであれば、工程料金表を提示するのは当然のことです。ましてや、客に「自分でウェブサイトで調べろ」と命令するのはどうでしょうか？　外部業者だと存じますが、このような横柄で一方的な業者を斡旋していると、ヨドバシの看板に傷がつくと思います…

書込番号：26244144

[YS-2]

ここで文句を垂れていないで、その場でヨドバシに確認すれば良かったのではないですかね ? !

ヨドバシ直に電話なら、そのような態度はとらないでしょうし、詳しい説明はあったと思いますが、設置場所はどの様な場所でしょうか ?
標準工事で済むか否か注文時に状況説明なりしなかったんでしょうか。そこまで書かないと、追加の内容も誰も判りません。

ま、どうせ暑くなるんだから、そもそもこの時期にエアコン工事は頼まない方がいいんですけどね (-_-メ)

書込番号：26244204

[グリーンビーンズ5.0]

随分酷い対応の業者ですね。
もう取り付けた後であればしょうがないですが。
そう言うケースの場合は取り付ける前なら
その時点で中止してヨドバシにクレーム入れるべきでしたね。

家電量販店の場合は下請けの工事業者が複数居て
ピンキリでこちらでは業者を選べない事が問題ですよね。
良い業者が来れば良いが、悪い業者がくると最悪なのが
落とし穴ですね。
それと次買う時は町の電気屋さんみたいな所で取り付けて
貰うとかですよね。個人の家電店だからそこのお店の人
が直に取り付けに来る可能性が高いのでどんな人が
取り付けに来るか解る点は良いと思います。

それともう一つは既に冷房使って居て壊れたなら
しょうがないですが。そうでは無い時は毎年のシーズン前の
3月、4月頃に冷房の試運転して壊れてないか確認するのも
良いと思います。そうする事で次は今回の様な繁忙期での
エアコン工事や修理をできるだけ避けるのが良いです。
この時期多いのが工事件数が多いので次から次へと
工事でイライラして居たり、やっつけ仕事になり
工事が雑になったりあるあるなので避ける事で
リスクを減らすのも良いと思います。

書込番号：26244211

[真空ポンプ]

＞JrJrさん

お気持ちはお察ししますが　繁忙期なので何分　量販店も業者手配のやりくりに四苦八苦しているはずなので

シーズン真っ只中にエアコン工事を頼むと多かれ少なかれ何らかのトラブルが高確率で発生します・・・・

量販店も顧客からの情報だけで追加工事の発生の有無の判断はかなり難しく　ある程度の追加発生のアナウンス

くらいは店頭で有っても良かったと思うのですが、

業者は業者で　一日に何件も掛け持ちで回るので標準工事と聞いて訪問すると　電源が届かない　配管が届かない等など

ダメだと解っていても　時間に追われ つい　横柄な態度に成ったのかも知れません、

金を払ってるから当然と思うのは当たり前ですが　量販で周る業者は　かなりキツキツの単価で請け負うのが殆どだと

思うので量販店で買う以上は　ある程度リスクを覚悟で買う必要も有るのかもしれんなせんね。

何方かというと　工事の中身の方が心配ですね・・・・

書込番号：26244467

[YS-2]

この手の怒りに任せた一方的な書き込みは、だいたいスレ主さんからのその後の書き込みは無いですね・・・

書込番号：26244563

[朝倉徹也]

猛暑前倒しでエアコン特需　４月〜6月出荷額、2000年以降で最高
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC189PS0Y5A710C2000000/

設置業者も忙しいはずですな〜(^^ゞ

書込番号：26244741

[issei@ぷららっち]

ヨドバシでも店頭じゃないみたいですよね、
自分は6年使ったＺＷ2818が四方弁故障で、
旅立ってしまい、前と同じくヤマダ店舗で
前回工事の業者さん指定でお願いしました
が、工事に来たおじさんが爆弾発言、、
名刺は指定のトコになってるけど
もうほとんど解散しちゃって人間残って
居ないから今度は指定しないほうが良いっよ
って、、栄華衰勢、、来たおじさん話好きで
何でも役員が持ち逃げしたんだって、とか
口も動くけど手もらしっかり動かして貰い
無事に完了、店舗なので工事費用に齟齬は
無し、工事も５月って言う事で良かった
かもです、、

書込番号：26248636　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカGジャパン]

丁度本日この製品をネットで取付け・取外し・家電リサイクルありで「ヤマダウェブコム」で注文したところです。
これから設置するわが身にとっては工事費4万円の内訳が非常に気になりますので共有してもらえると参考になり助かります。
標準工事の費用や内容は数件のショップやくらしのマーケットなども見ておおよそ違いは無い様に感じてました。
細かく言えば、ここはこの費用請求するんだー、とか外カバー流用時の費用が明確であったりリサイクル費用が無料であったりと
若干の差異はありましたがマクロに見れば数千円単位の増減程度と認識して購入先を探しておりました。
特に、2023年10月以降から、「2006年8月31日以前に建築の家で穴あけが必要の場合はアスベスト確認費用が発生」は驚きでしたね。
自分は既設からの交換なので穴あけ不要で対象外だと勝手に思い込んでますが当日何か言われるかもと心の準備だけはしています。
ショップにより、工事費込みを選択した際のチェック項目が粗い所は確かにありました。「ヤマダウェブコム」は細かい方だと思いました。
これだけのチェック項目があれば恐らく実際の工事とのブレは無いと思いました。
あと余談ですが、本日「ヤマダウェブコム」を選んだ理由は、価格コムランキングでは安く見えてませんが実はセール中なのか？カートに入れると11,000円の値引きが顔を出します。さらにポイントもおよそ5000ポイント付くので実質価格コムの価格よりも16,000円安くなります。
楽天ペイやpaypay払いもできるのでさらにポイントが付きます。
なので、最初は最安のところで本体だけ購入してくらしのマーケットで取付・取外し・リサイクル(トータルで2.5万ぐらい)で攻めようかと思いましたが、一回で全てが完了すること、大手ネット量販店のネームバリュー、から「ヤマダウェブコム」を選定した次第です。
大手だから工事も安心！ではない・・・がこのスレを見て気になりましたね。因みに今まで外れ業者に遭遇した経験はないです。。。

書込番号：26259913