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ジャパネットエアコン工事

[ゲンジツナウ]

工事費用標準内で全て収まっているのに面倒くさいのか忙しいのか11年使っている配管かえず、そのまま繋ぎガス漏れがないので大丈夫と帰っていった。疑問に思い、すぐ電話後日連絡有、隠蔽配管だから別料金になり再度工事に伺う事も対応もしないと連絡有 、何ら説明もなく業者の話丸呑みでイチイチ個人の話など聞いてられないみたいな最悪の対応でした。二度とジャパネットで買いません

書込番号：25265174　スマートフォンサイトからの書き込み

[EP82_スターレット]

＞ゲンジツナウさん
そもそも、ジャパネットたかたの事じゃ
無く、委託業者の方の事でしょう。

自分も、使った事があるが、
問題の無い対応だった。

地域の業者によるのでは？

書込番号：25265260　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞EP82_スターレットさん 　の書かれている通り、あくまでも工事業者の質ですね。
(#^.^#)

書込番号：25265451

[Minerva2000]

ジャパネットたかたは工事業者から高額の紹介料を取っているので、業者はそういう対応をしがちです。工事業者だけが悪いのではありません。

書込番号：25265690

[S_DDS]

実際に問題があってから書き込んでくれませんかね･･･

書込番号：25265798　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッハ555]

＞ゲンジツナウさん

言われるように、業者の説明不足ですね。
既設が隠蔽配管されたエアコンの場所に、エアコンを設置したのでしょうか？
そうであるならば、通常は、既設の隠蔽配管を再利用するか、隠蔽配管の管は使わずに、新たに、露出配管して、エアコンを設置するかの二択です。
ゲンジツナウさんは、露出配管でOKでしたのでしょうか？そうであるのならば、工事のやり直しを申し出るのは、当然だと思います。
そうではなく、新たに隠蔽配管の施工を標準工事内で行ってくれると思っていたのなら、それは無理な話です。
隠蔽配管ですと、基本的に壁を壊さないと無理なので、エアコン業者のみでは、対応不可です。

書込番号：25265963

[各木各,COM]

隠蔽配管の配管更新を他社で見積もり取ってみた事あるのですかね…標準工事料金で隠蔽配管更新できると思っているのが勉強不足ではないかなと…これら皆様からのご意見もおそらく読まないとは思いますが…

書込番号：25303359　スマートフォンサイトからの書き込み

室内機の横幅が狭い機種は選択肢が限られる

[mini*2]

8畳用で買い替えを検討中です。
狭い建売住宅のためか、室内機の横幅が狭いものしか置けません。
（横壁からの距離を開けることと、反対側はカーテンレールがあるため）

今設置してあるものは740mmですが、それより狭いものではノクリアのCかSVシリーズぐらいしかありません。
室内機の横幅が狭い機種がこんなに少ないとは思いませんでした。

各社とも、室内機の高さを抑えた機種は色々出していますが。

書込番号：25264993

[ポン吉郎]

高さが低いタイプは一頃よりだいぶ機種は増えましたが、いまだ80�p幅が一般的な中で74�p以下を逆によくぞ富士通ゼネラルが作ってくれましたでしょうかね？

書込番号：25265085　スマートフォンサイトからの書き込み

[mini*2]

＞ポン吉郎さん

レスありがとうございます。
740mmの機種は東芝ですが、それと同時に買ったリビング用冷房能力4.0kWの機種も、高機能のものが欲しかったのですが、当時は横幅制約で東芝の840mmのものしか選べませんでした。

流石に、団地間の850mmを考えてか、その後各社とも室内機の横幅を799mm以下にしたので、高級機の選択肢は増えました。

しかし、私と同じような悩みを持つ方も多いと思いますが、横幅770mm未満の機種が一つのメーカーしか出してないというのは不思議です。
室内機は、横壁から少なくとも30mm開けないといけないはずですので。

書込番号：25265126

[ブルレコ]

私も同じ悩みを抱えております。
っていうのも、標準的な約80�p幅のエアコンが設置不能で10年前に同じ幅のノクリアSを設置してそろそろ故障や不調が出てきても不思議ではないと思い機種を色々見たけどやっぱり富士通ゼネラル以外のメーカーにはそのぐらいのサイズが無い。
更に不可解なのがただでさえノクリアCとSVしか選択肢が無いのに2023年モデルときたらCだけ残してSVを廃止して入れ替わる形で標準サイズのノクリアWが発売された。そのラインナップを見て「富士通ゼネラルさん、それ違うだろ？」って思いましたね。
各メーカーにそのサイズを作らない理由を聞いてみたいぐらいだね。

書込番号：25372061

[ブルレコ]

＞mini*2さん
一応、気になって富士通ゼネラルさんにSVシリーズ廃止した理由を問い合わせてみた所・・・

弊社は、2027年目標の省エネ基準目標クリアを優先課題として取り組んでおります。
室内機コンパクトサイズと省エネ性の両立は、今後も課題として認識して参ります。

とのことです。
室内機を小さくすると省エネにするのが難しいから他のメーカーは富士通ゼネラルさんのように小さい室内機を作らない可能性もありますね。

書込番号：25374641

[mini*2]

＞ブルレコさん

わざわざメーカーに聞いていただき、ありがとうございました。

国の効率基準を調べたところ、室内機が横800mm×295mm以内のものは、そうでないものより基準が緩く設定されていました。
小さい室内機は効率を上げるのが難しいということを考慮しているようですが、横幅は800mmだけなんですね。
ですので、メーカーとしては、ギリギリ800mmの製品を作る方が効率基準が達成しやすいのでしょう。

これじゃ、極端に幅が狭い室内機の機種を作るメーカーが出てこないのが分かります。

書込番号：25374677

[CR7000]

＞mini*2さん
＞室内機は、横壁から少なくとも30mm開けないといけないはず

私はメーカーの人間ですがあくまでも独り言と
して言わせてもらえばそのスペースを無くして
設置しているケースは数え切れない程あります。

事実我が家も壁掛形５台のうち２台は壁一杯に
付けて有りその状態で機種を替えながら20年
以上使っていますが問題が発生した事はあり
ません。
ちなみに設置したのはすべてメーカーサービス
の人間かその仲間です（笑）

横幅に制約あるお宅は実際多い筈ですしそれでも
大抵の場合サービスメンテに支障なければ設置
しているケースが多いと思います。

書込番号：25374854　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブルレコ]

我が家の設置状況

ちなみに我が家は現行Cシリーズと幅が全く同じ10年前のSシリーズを設置してありますが、エアコン左側がクローゼットの引き戸で右側がカーテン及び窓枠ですね。左側のクローゼットの引き戸の枠から右側の窓枠まで82�pなので標準的な80�p幅だとパッツンパッツンですね。カーテンもストッパーの位置をドライバー1本で変更できるようになってはいます。左目一杯に寄せるとメンテナンスはクローゼットの扉を開けてやることになりますね。

書込番号：25374889

[ブルレコ]

訂正します。
逆でしたね。左が窓枠で右がクローゼットでした。

書込番号：25374896

[CR7000]

＞ブルレコさん

メンテナンスの時左右側面から作業する事は
無いので扉開けずに作業可能です。

室外機は右いっぱいに置くと支障出ますが
室内機は空間に余裕あって作業しやすいか
どうかが問題だけでこの機種もスペース無し
でもいけますよ。

書込番号：25375116　スマートフォンサイトからの書き込み

内部クリーン運転が長時間送風されて寒い

[雅太朗]

最近設置したが、少し暑い日にエアコンを初めて運転したが、止めた後にしばらく送風されるシステムになっている。このシステムはエアコン内部のカビや匂いを抑えるための、内部クリーン運転だそうだが、真夏であれば良いが季節の変わり目では寒い。送風の風向きが変えられればよいが、変更できない設定になっている。送風を止めることは可能だが、エアコン内部にカビや匂いが生じてしまうらしい。エアコンの真正面に1時間以上も送風されるため風向きが変えられるなどの改善が必要ではないか。

書込番号：25220322

[ダンニャバード]

＞雅太朗さん

そうなんですか？

内部の水分を飛ばすための送風運転は冷房または除湿時に限ると思いますが、冷媒が停止した状態での送風が寒いというのはちょっと不思議な気がします。

自室のは他社製品ですが、同じように水分を飛ばすクリーン運転機能があり使ってみたら、その水分が部屋に還元されて湿度が上がり、不快指数が上がるため私は機能停止しました。
寒いと言うことは、クリーン運転中もある程度冷媒を循環させて冷やしているのでしょうか？でもそれだといつまでたっても乾きませんよね？不思議です。

しかし暑いよりマシではないでしょうか？

書込番号：25220344

[麻呂犬]

今どきの季節だから送風だけでも寒いんですよね。
よく分かります。
風向が変えれたり風量が抑えられないんですかね？

書込番号：25220361　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞雅太朗さん

少し暑い時は冷房をやめて、送風にすればよいのでは？

書込番号：25220363

[入院中のヒマ人]

メーカーは違いますが、
私は梅雨時に運転して、暑くて目覚めましたね。
『こんなもん要らんわ』って機能を切っちゃいました。
(*^▽^*)

書込番号：25220382

[みーくん5963]

＞雅太朗さん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞...風向きが変えられるなどの改善が必要ではないか。

と、ダイキンに直訴してみましょうよ。

ここで呟いても「うんうんそうね」と相槌を打ってもらえるだけな気がします。

こちらから↓でもどうぞ。

●ルームエアコンAIチャット|ダイキン工業株式会社
https://www.daikincc.com/AI_chatsupport/ra.html?scenarioid=iRA_naibuclean_kinou_1

書込番号：25220404　スマートフォンサイトからの書き込み

[雅太朗]

みなさま
アドバイスありがとうございます。

ダイキンのサポートには電話で相談済です。
受け付けてくれたサポート担当の女性は、すぐに「できません」、「無理です」とは言わず、技術に確認した上で、折り返し電話を頂き回答してくれました。サポートの対応は高評価です。
しかし、現時点では「風向を変えることはできない」そうです。こういう相談があったと技術担当者に上げていただけるともお話しいただきました。

麻呂犬さんの言う通り、季節の変わり目は、朝晩で気温が下がるので、たとえ送風の風でもずっと当たると寒いのです。
送風だけ使用というアドバイスも有りましたが、室内全体の温度調整にならず、厳しいです。
ダイキンの最上位機種を購入し実際に使用して感じたことを情報共有させていただきました。
購入の際に参考になれば幸いです。また本格的な夏になって使用した感想も追記したいと思います。

書込番号：25223701

[ポン吉郎]

根本原因としては、風量が強すぎるから室温低いときは寒く感じてしまうのでしょう。

ダイキンを初めて購入して内部クリーン運転させると、強めの風量で正面方向の水平より若干下方向で吹き出すことからエアコン前に立つとしっかり生暖かい強い風が顔に当たって不快ですね。

家の他社（東芝、日立）エアコンでは微風状態で内部クリーンするのに・・

書込番号：25351080

軋み音

[チン多摩ファミリー]

こちらの機種を大手家電量販店で購入しましたが、暖房を使用中、室内機から軋み音がずっとします。
寝室で使用してる為、凄く気になってしまい、購入店に相談した所、作業員の方が確認に来て下さり、音を確認し、室内機のみ交換してくれましたが、交換した物もその場は、大丈夫でしたが、夜、使用したら軋み音が出てしまい、今、再度、販売店に相談したところ、別メーカーの物に交換しましょうと提案を受けました。
東芝のエアコンは、他の部屋に3台使用していますが、5から10年前の機種は、問題無く使用しています。

たまたま、この機種だけなんでしょうかね？
我が家に合わなかったのか…

書込番号：25171895　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

きしみ音？
所謂収縮膨張音ですか？
ピキ？とかバキッとかですよね。
時々出るくらいだと思いますけど？
常に連続で出ているのでしょうか？

どれ位の頻度で出ていますか？

機種を取り替えてくれるならそれに期待してもいいと思う。

書込番号：25171991　スマートフォンサイトからの書き込み

[チン多摩ファミリー]

ミシミシ音やバキバキ音が使用中ずっと出続けています。

書込番号：25172317　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

珍しいですね。
提案に乗らない理由は無いと思いますけどね。

書込番号：25173063　スマートフォンサイトからの書き込み

[チン多摩ファミリー]

日立の同等機と交換してもらうことにしました。
異音の動画を貼れると良いのですが…
Twitterには、動画を載せています。

書込番号：25173739　スマートフォンサイトからの書き込み

[となりの佐藤さん]

＞チン多摩ファミリーさん

宜しくお願い致します。
私も東芝の同系統の機種でバキバキ音に困っています。サービスマンは正常の範囲内の一点ばりでした。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001512961/SortID=25954466/?cid=mail_bbs#tab

日本時代の東芝でもそのようなことはなかったと記載されてましたよね。
日立ではもちろんそのようなことはありませんよね？

書込番号：25957554

室外機の騒音

[ちゃまろね]

暖房時に室外機がとてもうるさいです。
設置環境によっては近所迷惑にもなりそうです。
最近付けたので冷房はわかりませんが、ここまで酷くはないのだと思います。
静かだとレビューされてる方は冷房だけ使ったのではないかと…。
20年、21年のGVシリーズについても騒音についてのレビューが多く見られるので、未だなにも改善されていないのではないかと推測しています。
ユーザーの方、この冬うるさいと感じませんでしたか？

書込番号：25124512　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

他の人のレビューを調べて、自分のがおかしいと、感じたら何か問題がある可能性があります。
早めに購入店に相談しましょう。

書込番号：25124788　スマートフォンサイトからの書き込み

[うららうらら7]

どこのメーカーも室外機の音は同じみたいですね、大手の家電量販店のオリジナルモデルても同じです、型番や上位機種の空気清浄機能機種などは、さらに音がうるさくです
夏と冬では室外機の音の鳴り方はちがいます

有名大手量販店で聞いてみてください
納得しますよ

室内機の羽フラップのデザインの好みくらいです、量販店モデルと住設モデルの違い

書込番号：25132015　スマートフォンサイトからの書き込み

[ta35]

室外機の音がうるさいって。どのメーカーのどの機種も殆ど変わりません。ビスが緩んでガタガタ音がする等なら別ですが。

書込番号：25143105　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAFETY1234]

5年以内に三菱３台、富士通3台購入しました。
三菱のGEは22、28とも暖房起動時はとてもうるさいと感じています。
室温が落ち着けば気になりませんが、夜中に起動させると１時間くらいは室外機がフルに回りますので近所迷惑です。
よって寝室には向きません。
上位版のZXV40は室外機静かです。
上位版は室外機の設計が違うのだと思います。
口コミによると、ZXVでも４０以下はうるさいとの書き込みもあり、当方は確認できていません。

同時期に富士通を買いました。
１5年前に日立２台、富士通２台導入し、日立は２台とも冷暖が弱くなったものの富士通は２台とも現役だったからです。
その日立２台を富士通に変えたところ、V40はとても室外機が静かです。
湿度戻りなく、室外機はとても静か、熱効率もよく、コストも安いので最も気に入っています。
もう一台はD28を買いましたがVよりは室外機の音は大きいですが、三菱GE22，28と比較しますと確実に富士通D28のほうが静かです。
ノイズの音質もビーーンと三菱は耳障りです。
その後D22を追加しましたが、静かで満足です。

新製品は対策がされるだろと思っていましたが、対策はないのですね。
三菱は掃除のしやすさが捨てがたいのですが、富士通の加熱除菌がとても効果的でしたので次回は三菱は買いません。
ただ富士通は口コミ少なく、取り付け業者が故障が多いというので（私のものは最も故障しなかったのが富士通でしたが）
富士通のみ延長保証に入っています。

その他シャープ、東芝、パナ、ダイキンも使ってきた結果、私の選択肢は三菱、富士通、ダイキンのみだったのですが、このGEシリーズのおかげで今後の富士通、ダイキンの２択になってしまいました。
ZXVシリーズは室外機静かですが、AIで価格が高く、実際には居間用40で２台AI付きを使いましたが、実際はAIモードを使わなくなりましたので40についても今後は霧ヶ峰を選択から外します。

室外機の騒音は購入時比較できず、また購入後もその視点で比較する人が少ないので書き込みがないのでしょう。
設置業者でさえ、設置した直後しか確認しないので、冬の起動時の騒音について認識できないのではないかと思います。
GEは起動後から３分ほどで回転はMAXになり、室温に近づくと回転が落ち着きアイドルになるとやっと気にならない音になります。
１５年ほど前のものはどのメーカーも似た感じでしたが、最近の高級機種（富士通は安価版のV,Dについては静かです）は室外機静かです。

書込番号：25190597

[ブロウン]

LDKに2.8kwを購入しましたが、確かに音は大きめです。
このシリーズは賃貸アパート、マンション用に設計された設置性優先のコンパクト室外機が売りのエアコンなので、ある程度は音はしますよ。
室外機は大きい方が静かな傾向にあるようです。
三菱だから五月蝿いと言う訳ではありません。
うちの寝室にあるLシリーズは一回り大きい室外機なので静かですよ。

書込番号：25194576　スマートフォンサイトからの書き込み

[CrazyCrazy]

＞ちゃまろねさん

我が家はGV2222ですが、冷暖房とも室外機は静かです、
元々10年前のシャープ機が不調で交換したのですが、
シャープ機は、2階のエアコン本体設置部屋まで、1階地面に設置してある室外機音が聴こえるほどでした。

GV2222に交換後は、エアコン稼働時に1階の室外機隣の部屋にいても稼働音は気になりません。
もしかしたら、個体不良か設置不良かもしれません、一度メーカーに点検してもらったらいかがですか？

書込番号：25213045

幾ら修理してもガス漏れなどが続き、とんでもない欠陥品です。

[ヤサール]

ノクリアのケーズデンキオリジナルモデルを購入しましたが、室内機の熱交換器に空いたピンホールからのガス漏れが続き、数回熱交換器を修理で交換しましたが、ガス漏れは結局止まらず漏れ続け、ガス漏れの状態での運転が続くので室外機のコンプレッサーの軸も折れました。
交換しても同じようにガス漏れが続くのは完全な欠陥品です、コンプレッサーにしても、焼き付きではなく軸が完全に折れていて完全な粗悪品の欠陥部品です。
延長保証で修理費はかからないので本体の交換などはできないので修理対応のみというのですが、延長保証だからと欠陥品を押し付けられたらたまりません。
コストダウンで粗悪な部品が使われているんでしょうが、とんでもない粗悪品で熱交換器やコンプレッサーの交換を繰り返し続け、その時補充したガスが再び無くなるまでの間、しばらく動くだけできちんと動作することは無く、ガスが減ると効率も極端に落ちるので、電気代も過大にかかれば、音もめちゃくちゃうるさいです。
同じような7経験をされた方はいませんか。

書込番号：25123230

[レイワンコ]

＞ヤサールさん

密閉型のコンプレッサーで軸が折れてるとどのようにして確認されたのでしょうか？

書込番号：25123368　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

機種名も購入年月も不具合の発生頻度も書かれていないので、これだけでは何とも言えませんね・・・

頻繁に同一の不具合なら、修理の手間暇とコスト考えて普通は返品処理の形をとって、良品交換か他機種、他メーカーに交換でしょう。

K'sデンキって、そんな対応するとは思えませんが、スレ主さんの対応も良くないのでは ? !

”同じような7経験をされた方はいませんか。”

この程度の内容だと、誰もいない、または出ては来ないでしょうね　(-_-メ)

”同じ経験の方云々”と他の書き込みでも尋ねる人が散見されますが、訊いてどうするんでしょうか ?
もし”神対応”をしてもらった人が居たとしても、スレ主さんが同じ対応をしてもらえるかは判りません。

書込番号：25123440

[真空ポンプ]

https://www.fujitsu-general.com/jp/support/faq/as/0061/index.html
よくあるご質問：エアコン
販売店と長期保証契約をしたので無償で修理したい

長期保証契約をされた販売店へ、修理をお申込みください。
保証の内容や期間は、各販売店やお客様のご契約ごとに異なりますのでご注意ください。


通常何処のメーカーも　販売店を窓口にして

保証の対応になると思うので　　

修理か新品交換かの判断も販売店の　さじ加減になるかと思います。

初期不良の時に　もう少し粘れば

新品交換になった可能性もある有ったかもしれませんね。

書込番号：25123606

[ヤサール]

コンプレッサーの軸まで折れてしまっているのは、修理に来たものが色々と確認して、軸が完全に折れてしまっていると言っていました。
また、こちらの対応が良くないから、いくら部品を交換しても同じ不具合が続くなんてありえません。

書込番号：25125715

[sky✖]

＞ヤサールさん
このコンプレッサーは富士通ゼネラル自社製ではなく他社から買っています。評判が良いメーカーの物だと思いますからもし本当だとすれば運が悪かったんでしょう。その会社の製品ではそんな話聞いた事ないですから。

書込番号：25125748　スマートフォンサイトからの書き込み