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表示ランプが眩しい

[やまちゃん9999]

対策後

寝室で使っているが、表示ランプがあり得ない程眩しい。
メーカーに問い合わせしたが明るさ調整は出来ないとの事。

作った人、自分で使ってみた？
あり得ない。

今後の改善を強く望む。

画像はポリカーボネート板を2枚にして貼り付けたらOKだった。

新品にこんな事させるとは困ったものだ。

書込番号：26259246　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

寝室で使わない人にとっては暗くしたら暗くしたで「暗くて見えない」って文句言う人が出るんだから仕方ない。
万人が納得する正解が無い以上、メーカーの誰かが何らかの理由を付けて決定されるのが「仕様」というもの。
こんなとこで文句言っても改善されないので
マイノリティ扱いされたならアナタのようにご自分で工夫すればなんとかなるならそれでいいじゃん。

書込番号：26259283

[nacchiyuyu2]

ん？　これ2020年の製品ですが、本当に同機種ですか？
私もこれ使っていますが、まったく気になりません。
見やすいと思います。もしかすると白内障とかかもしれません。家族の方もまぶしいと仰っていますか？

書込番号：26259291

[ダンニャバード]

私の部屋のは日立の普及機ですが、おやすみタイマーをセットすると表示ランプ類が暗くなります。
そのようなギミックはないのですか？
だとすると不親切ですね…

書込番号：26259329

[ポン吉郎]

家の寝室に付けた2015モデルの東芝スタンダード機の丸く白く光るリング状運転ランプも
夜煌々と光ってちょっと明るすぎと思いましたね。

私は何か対処する程ではないですが、未だ変わってないのかな。
東芝の室内機デザイン変わった2015年以降からクチコミやレビューで時々出る不満点です。設定で暗くできるメーカーもありますが東芝はなさそうです。

書込番号：26259694　スマートフォンサイトからの書き込み

室内機から異音

[ビール次郎]

7月上旬に取り付けてもらったのですが室内機から排水を大量に流した時の様な音(ゴーという音)がします。睡眠の妨げになるくらい大きな音なのでメーカーに問い合わせ点検してもらいましたが仕様とのことでした。こんなことは今まで一度もなかったのですが・・・。このまま我慢するか？諦めて買い替えるか？悩んでいます。それにしてもこんな酷い音を出しておいて仕様とは閉口しざるを得ません。こんなことは言いたくないのですが静粛性を求める人にはおすすめできません(怒)

書込番号：26258914　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

三菱電機のエアコンではありがちな音ですね。

拙宅でも鳴ってますが、気にはならないけど・・・

書込番号：26258938

[ジャック・スバロウ]

冷媒が蒸発する時の音です。
設計が悪いのです。
対策は防音処理をするのですが、家庭用室内機は隙間が無いので困難です。
なので、このエアコンは別の部屋に移設して、新たにエアコンを購入するしかありません。

書込番号：26258979

[ビール次郎]

＞ジャック・スバロウさん
嫁と相談して移設することにしました。説明、提案ありがとうございました。

書込番号：26259730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビール次郎]

よく調べずに購入した自分が悪いのですが、まさかこんな欠陥商品が堂々と販売されてるとは思いもしませんでした。グループ会社の話になりますが過去にリーコル隠しで世間を騒がせたメーカーだけあるな・・・というのが正直な感想です。

書込番号：26259740　スマートフォンサイトからの書き込み

[あつこあつこ]

＞ビール次郎さん
新しく霧ヶ峰を購入しまいたが同じような症状のため、別メーカーに買い替えるしかないと思い検討しています。
どちらのエアコンを購入されましたか？そちらは音の問題はありませんでしょうか。

書込番号：26276107

[ビール次郎]

＞あつこあつこさん
一週間前ほど前にダイキンのFシリーズに取り掛かえました。風切り音がやや大きめですが轟音が出ることはなく快眠できてます。我が家の場合たまたまキッチンのエアコンが古く付け替えることで被害を最小限に抑えることができました。単純な買い替えですと金銭的な被害が大きいと思います。とりあえず返品も視野に入れて交渉するのもありかと思います。他機種でも同じような書き込みが見られますし、それを見せて交渉してみても良いのかなと思います。おそらく三菱側も把握してる思いますので。

書込番号：26277053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

＞あつこあつこさん

スレ主ではないですが、該当の音について、
内部クリーンONにすると、2025年モデルでは
冷房・除湿時に結露水洗浄を定期的に？行うよう
ですが、内部クリーンOFFでも改善しないでしょうか？

また、風速を自動→手動にしてもダメでしょうか？
（2025年モデルからの新湿度制御（冷房→除湿→
　運転OFF→冷房再開）がOFFになり、冷媒音や
　上記結露水洗浄の頻度が減る可能性があるかも）

改善しないようなら、具体的にどのような状況か
（正常なら何の仕様による音で、改善方法はないか）
メーカーに問い合わせてみるといいかもしれません。

※私は10年前のZシリーズを使っていますが、
　ファン（風）の音と、運転切替時のカチッという
　ような音のみで、冷媒音や他の異音はしません。

→そろそろ買い替えようと思っていますが、最近
　よく見かける音問題の原因と改善状況が不明だと
　躊躇してしまいますね…

X（JXV）・Z（ZXV）シリーズは、音問題がなければ
ダイキンなどより静かで再熱除湿も優秀なのですが。

書込番号：26277055　スマートフォンサイトからの書き込み

リモコンの画面部分の汚れ？が取れない

[ムンタリ123]

光の反射で目立つ

買って1週間経っていませんが、リモコンに斑点のような汚れ？があり拭いても取れません。
何かこぼしたわけでもなく。
何なのかわかりません。

霧ヶ峰リモコンで同じような事象あるのでしょうか。

安い買い物ではないので、ささいなことですが悲しい気持ちになります。

書込番号：26258609　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

保護シートが貼ってありませんかね？

書込番号：26258721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ムンタリ123]

保護シートに関しては貼ってあるのかと思いテープなどで剥がそうとしても何も取れませんでした。

書込番号：26258815　スマートフォンサイトからの書き込み

[font]

もって無いので断言できませんが
フィルムが貼ってあって気泡のように思えます
まち針みたいなので剥がせないでしょうか？
そうで無ければメーカーに連絡してみてください

書込番号：26260288　スマートフォンサイトからの書き込み

[*ゆーいち*]

お肌の虫除けスプレーにはプラスチックを溶かす溶剤が含まれています。
もしかしたら部屋の中で虫除けスプレーを撒いて、それがリモコンにかかってしまったかもしれません。
この場合は拭いても取れませんので、諦めるか、新しいリモコンを購入するしかありません。

書込番号：26312538

[ムンタリ123]

なるほどそういう事もあるのですね。
勉強になりました！
ありがとうございます。

書込番号：26312628　スマートフォンサイトからの書き込み

湿度のコントロール性が悪いです。

[y-su]

他の東芝の機種でも書き込みがありますが湿度の制御が悪いです、設定温度になるまで冷やしてる時はいいですけど設定温度になるとあっという間に湿度が８０％とかなります、インバーター制御無し？、全くお勧めできません、購入後２週間で他のに買い替えました。

書込番号：26258106

[YS-2]

大不正解か・・・

で、大清快 は捨てたんですか ?

安物買いの銭失いでしたね。

書込番号：26258145

[y-su]

新しく頼んだ業者にあげました、下調べせずに買ったこっちにも非がありますが、まさかこんな制御のエアコンが今の時代に売ってるんだとびっくりです。日程の都合でなんでもいいよって事で買ってしまったんですけど、エアコンはダイキンか三菱が良さそうですね。いままで引っ越し等で何台と買ってきましたが初めてハズレにあたりました。

書込番号：26258176

[奈良のZX]

スレ主さん、今日は

設定温度に到達に湿度が上昇するのは特別な除湿システムを搭載しないスタンダード機でよく生じる湿度戻りですね。
特に今の高断熱高気密住宅ではその現象が顕著に現れます。
スタンダードクラスのエアコンの場合どのメーカーのモデルでも似たり寄ったりだと思います、
ただスタンダード機でも設定温度到達後に室内機の送風を止める機能を備えたものは湿度戻りは少ないようですが。

＞購入後２週間で他のに買い替えました。

ということですが、
変えられたモデルの場合は湿度の状態はどうですか、
その変えられたモデルではスタンダードクラスですかそれとも上位機の物ですか、
モデル名を書かれればより参考になると思いますが。

書込番号：26258184

[y-su]

引越しも多く過去にも比較的スタンダードな物を買ってたと思ってたのですが、今回はもっとスタンダードな機種を買ってしまってたようですね。今回はこのエアコンのため喉もやられる始末（湿度もどりを嫌うから強く冷やすとなって）で仕事にも支障をきたしたので上位機種ダイキンのうるさらXに変えました。おかげでバッチリです。こんなにもエアコンの機種選びが大事だとは、、ちょっとした授業料でした。

書込番号：26258207

[奈良のZX]

スレ主 さん、再びです。

買い替え機は うるさらX ですか、思いっきりハイグレード機にされたんですね。
これなら除湿も快適かと思います。

ところでエアコンの湿度戻りは取り付けた住宅の性能でも随分と変わります、
気密と断熱性の劣る住宅なら、同様に冷やしても高気密高断熱住宅ほどには冷えず
部屋が冷えなければ常に冷房運転を続け除湿もされれるので湿度戻りはありません。
風量を微風として室温を下げずにできるだけ冷房運転を続けるようにすれば湿度戻りが少なくなります。
あと部屋の大きさ以上のエアコンを取り付けるとすぐに設定温度に到達し運転を休止が増えるので湿度戻りが激しくなります。

書込番号：26258258

[y-su]

奈良のZXさん　コメントありがとうございます。住宅環境、エアコンの能力の個体差といろいろあると思います。ただ、それでもうまく対応する機種が良いと思います。エアコンの稼働期間を考えるとちょっとした金額の差なんて考えずに良い物を買った方が良いと思います。初期投資をケチると安物買いの銭失いになりますので、、

書込番号：26258747

ルーバーのカタカタ音、ステッピングモータではなかったです

[ようようようy]

以前、就寝時の静かな環境で左右風向ルーバーが右から戻るときに「カタカタ」という小さな音がして気になると載せた者です。

その後、しばらく使用を続けてみましたが、やはり音は継続しており、日によってはよりはっきりした「カタカタ音」に変化しました。
ステッピングモータを交換し少しは良くなりこれ以上の改善はないと言われたことからモータ制御音かと思っていましたが、メーカーからの正式な回答では「摺動部の勘合や部品のばらつきによる音」であり、ステッピングモータとは無関係とのことでした。

さらに驚いたのは、同様の相談が複数寄せられており、メーカーでも不具合を把握済みとのこと。にもかかわらず、調整されていない製品がそのまま市場に流通しているという説明でした。

音が気になる場合は無償修理・調整対応とのことですが、新品で購入してすぐに修理前提という対応には正直納得できません。現在、販売店とも相談のうえ、新品交換を希望しています。

これから購入される方は、静音性を重視する場合、このルーバーの音に注意した方がよいかもしれません。

書込番号：26257707　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

新品交換であれば追い金だして
他社の製品に交換が良いのではないでしょうか？

書込番号：26257724

三菱 霧ヶ峰 異音

[Jmama]

示板板を見て同じ症状があったので投稿しましたが、品番はこちらなので投稿はここなのかも？先の投稿も削除出来ず。重複すみません。例えるなら、冷媒切替カチ音2回の後にカミナリの様なゴロゴロゴ音が毎回鳴ります。夜間は7分間隔で鳴る事もあります。気になって寝られません。カチ音の後でない時もゴーゴロゴロと鳴ります。音は大小、長短あります。録音と実機で、取り付け業者と三菱修理担当に確認してもらうと、聞いた事が無い音とのこと。三菱が室内機のファンを交換をしたが、音は変わらず。三菱の担当者が変わると冷媒の音。他社でもある音、自室のダイキンでも鳴っている音とのこと。これまで霧ヶ峰は4台使用してきました。他の部屋で使用しているダイキンもこの様な音はしません。こちらのサイトで見つけた販売店で購入したので、相談しても無視されています。（2224を注文したが、当社の在庫管理ミスのため同価格で良いのでと2225をと譲り受けました、しかし当時ネット在庫は14個とあり、その点も不審でした。入金に関する事はすぐに連絡があったが、それ以外は出荷追跡できなかったりの間違いと放置）ハズレをつかまされたような、詐欺にあったような気持ちです。消費者センターは解決してくれるのでしょうか、対処法はありませんでしょうか。同じ症状の方は我慢して使用する、買い換える、どうされていますか。初めての投稿です。よろしくお願いします。

書込番号：26256388　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakataroukun]

＞Jmamaさん

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001561268/SortID=25802937/#tab
当方も上記スレで記述した通りに、消費者センターに相談しようと考えておりますが、もしすでに相談されたのなら、情報などご共有いただくことは可能でしょうか？

書込番号：26283387

[tonton5]

消費者センターまでは考えておりませんが、やはり同様事案が多発してるみたいですね。
エンジニアは同様に聞いた事ないと言うのは今まで想定外の音でしょうね。
全く素人の意見ですがリニア膨張弁の動作がリニアで無い　始動時のコンプレッサーの立ち上がりが急すきて大きな容量の機種ならば配管もそれなりに強いのが小さいタイプなら配管も細いためより室内機への突入圧力が過大になるために大きな激突音がでて、さらに室内機の補助配管から蒸発器？室内のアルミフィンまでの部分の空間で共鳴が起こって音が増大しているのかと感じる状態で私は対処療法で共鳴が減らせたのかと感じます。

根本は室外機のリニア膨張弁の特定ロットか設計か？
わかりませんが、その辺りではとは思いますが　メーカーの技術がそこら辺理解姿勢がない限りはまだまだ収束しないでしょうね。
現場のサービスの方も体験しようがなく分からないのは仕方がないと思います。
少なくとも私の家の３台中の1番容量の小さな一台の三菱ブランドの騒音は自己解決出来たのでこのまま使おうと思ってます。

仕様とかの言葉で済ましているうちは追求せず作り続けるでしょうし、これまでの販売分はそのままでないでしょうか？

少なくともつまらん対策しなければならないブランドの商品全体を私は選択肢から外すと思います。

書込番号：26284268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

＞Jmamaさん
＞tonton5さん

メーカーへの確認や原因検証、お疲れ様です。

私のチェック漏れがあるかもしれませんが、
18畳用以上では正常報告しか見かけず、寝室など
（6から10畳用）での異音報告が多い気がします。

室内機と室外機の設置場所や、配管延長の有無
について、共通点などなさそうでしょうか？

例）室内機が2階で室外機が1階（戸建）
　　（配管延長をしている）

→一般的には冷媒不足になり冷えにくくなるリスク
（その対策が過剰＋tonton5さんご指摘の構造上の
　問題などで異音がする？）

問題改善の足がかりや、現在購入検討中の方の参考
（※）になればと思い、書き込みさせて頂きました。

※1階に室内機＋室外機（配管延長していない設置）
　では異音報告がない、等。

書込番号：26285265　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

まず　去年購入親戚の家の２，８ｋモデル2３年モデルでしたか記憶あいまいですが18畳モデル　まったく静か　配管４M　

今年購入　24年モデル　５，６ｋ　24時間稼働しっぱなし　まったく静か　　ファンの風切り音においても今までの中で最高に静か配管４ｍ

で
自室に期待を込めて２．２ｋモデル24年モデルこれが問題で配管４ｍノーマル状態でも　かなりの爆音　で設置稼働翌日に点検要請後メ

ーカーにて室外機　細管出口にこぶし大のフイルター設置→変わらず　再度室内機冷媒配管ユニット（熱交換器）　まったく変わらず　　で

自身にて対策し発生の根本は予想できるも触れず（制御？膨張弁？）で自身での室内の共鳴対策は効果あり　　の状態　メーカーサービスの方もかなり考えていただけましたが、生産のほうが正常との回答とのことなのかしてそれ以上の対応指示は出せないらしく　様子

見で現在に至る。

です。

おそらく次期ロット製品よりしれっと対策された共通部品使われてくるのではないかと思います。

また来年にでもサービス要請かけてみたく思います。　　そのころには対策部品などに交換されることを期待しつつメーカーへ当初
」
からの異音記録を残していってもらっています。

まあ明らか快適からは程遠い異常な音ですので　販売に影響すれば品質管理にも動きが出てくるはずです…

電源ON時にはあまり音出ずサーモOFFから再度ONした始動時の制御の仕方で改善できるように感じてますが…

書込番号：26285294

[tonton5]

補足ですが　上位モデル　基本モデル　関係なく　冷媒ユニットの基本部分の構造に枯れた技術の部分が今回不具合となっておりもしかしたら

製造時期が一定に集中しているかもしれませんね。

自室の24年モデルはなぜか製造が25年1月の記載がありました。　

なので基本部分は25年モデルと同じかもしれませんね。

書込番号：26285303

[ふわ105]

＞tonton5さん

色々と情報共有ありがとうございました。
tonton5さんの場合は、冷媒の長さは関係ないようですね。

製造年月は、8桁の製造番号とは別に記載があったでしょうか？
（少し前の室内機ラベルだと、製造年の記載しかなかったので）

製造年月等の共有もできるとよさそうですね。

冷媒の異音報告は、2021年頃からちらほら見られる
ようになり、昨年モデル、さらに今年のモデルで
多くなった感じはします。

最初は、今年からの新湿度制御で、冷房→除湿→停止
→冷房再開のように、運転の切替頻度が多くなった
ことも、報告が多くなった要因の１つかと思って
いましたが、風速手動で新湿度制御をOFFにしても
未改善の報告もあったので、根本原因は別にありそう
（複数の原因の組合せの可能性もありそう）ですね。

書込番号：26285454　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

以下の通りです

三菱ルームエアコン
冷房・暖房兼用
セパレート形 空冷式 室内機
形名 MSZ-JXV2224-W
室内機総質量
16
kg
製造年
2025年製

製造番号のみ削除いたしました。

書込番号：26285460　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

一昨年頃から増えたとのことですが、新冷媒はその頃からでしょうか？
調べてませんが、、

ガス圧が新しいものは高くなっているみたいで、その辺もあるかもしれませんが　三菱だけが症状出るのも解せないから関係ないかもですよね。

書込番号：26285461　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

冷媒自体は、うちの2014年製のZシリーズも
R32で変わってないはずなので、内部構造や
制御プログラムが要因の１つかもしれません。

また先程、今年からZシリーズ14畳用の室外機が
6畳用と同じサイズになったとの書き込みがあり、
私がチェックした限りでは、14畳用以上で異音
報告を見たのが今年のモデルのみ（※）なので、
このサイズ以下の室外機、というのが、異音の
１つの条件なのかもしれません。

※Zシリーズの18畳用では、正常報告あり。
（室外機のサイズが14畳用より大きい）

書込番号：26285655　スマートフォンサイトからの書き込み

[hla7]

ZW4020　でも音の書き込みありますよ。

書込番号：26285673　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jmama]

＞tonton5さん＞kakataroukunさん

私も現在全く同じ状況です。

配管４ｍノーマル。
メーカーにて室外機　細管出口にこぶし大のフイルター設置→変わらず。
再度室内機冷媒配管ユニット（熱交換器）→変わらず。

メーカーは、これ以上何もできない。
配管を長くしたらマシになるかもしれない。（取り付け業者追金対応）
取り付け状況、環境によっては異音が鳴ると説明書に書いてある。
なので、消費者センターに言っても解決しない案件とのこと。

購入後の説明書にではなく、購入前に異音の可能性があるとどこかに書いてますか？書いてあれば購入しなかったです。
と伝えると、販売店に言ってくれとのこと。

販売店はメーカーが不良では無いと言えば対応しない。
結局は購入者の泣き寝入りじゃ無いですか。というと
苦笑い。


私も期間を空けて、またメーカーに他の対策案が出てきていないのか連絡しようと考えています。

書込番号：26285681　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふわ105]

＞hla7さん

ご指摘ありがとうございます。

そうなんですね、後は確率的に、小さい室外機の機種
の方が異音が出やすいかも、という感じかもですね。

書込番号：26285749　スマートフォンサイトからの書き込み

[hla7]

大きいサイズはリビングとかなので音が気にならないのかもしれませんね。

JXV2824 ですがリビングでの使用なので音の頻度は少なくそんなに気にならないですね。

書込番号：26285758　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonton5]

隣の部屋のパナソニックや自室の三菱でも最初の始動時にはほぼ引きずり音はしないので、やはり制御ソフトみたいな感じですよね。

音は感覚的な部分のため不良でないのは確かなのでどうしようもありませんが　何年も放置しているのでは快適性は低いので家庭用には向かないですよね。　業務用にだけ‥？？？

書いていて感じましたが、制御ソフト　もしかして業務用と家庭用　共用制御した？　　　繊細さ失った？

我が家は共鳴かなり抑えれたので良いですが、他の方には三菱は責任持って進めれませんね。

寝室に使えないようでは　ね、

書込番号：26285773　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakataroukun]

＞Jmamaさん
取り付け状況、環境によっては異音が鳴ると説明書に書いてあると仰ったのですが、当方の説明書では”異音”という記述は見当たりませんでした。
公式サイトとかで聞こえ方個人差あるとかはありますけど。
細かいことに見えるかもしれませんが、家庭用品品質表示法的に違った意味合いになります。
そもそも、この轟音の音量は、最大風速設定の音量にも超えて、恐らく説明書の記載の最大運転音を超えています。優良誤認の線でもあり得るです。
こちらは再度メーカーにお問い合わせ中ですが、最終的に解決してくれない時は消費者センターに行くつもりです。

＞tonton5さん
色々と情報ご共有ありがとうございます。
DIY改造すると、メーカー保証対象外になる可能性があり、法的に解決手段を取る際も不利要因になるため、最後の最後なにも解決できた時の本当の最終手段にした方がいいかと個人的に思います。

書込番号：26286039

[ふわ105]

＞kakataroukunさん

既にご存知かもしれませんが、下記サイトで型番を
入力すると表示される納入仕様書（PDF）を開くと
各風速での室内機運転音が記載されています。

https://www.mitsubishielectric.co.jp/ldg/wink/ssl/sp/top.do

※最近のZ・X・Rシリーズの6から10畳用＋風速：静→34dB

単位が音響パワーレベルで、測定環境も特殊なので
直接の比較はできませんが、風速：静で正常な時と
轟音が出る時、運転OFFの時、それぞれ一定の条件・
時間（例：30秒間での変動の様子）・測定器で測定し
相対的な比較ができれば、仕様の運転音から明らかに
逸脱していることが実証できるのではと思います。

書込番号：26286496　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッピーN]

霧ヶ峰　異音

>Jmamaさん

こんにちは、横から失礼します。
私は２０２５年のMSZ-GE2225を数か月前に購入しました。
異音のサンプルを添付いたします。
断続運転の繰り返しで起動時の異音が５から６分おきに聞こえます。
特に室内機の筐体内で響くときがあり、小さい雷がなるような感じですね。
夜はうるさくて眠れません。

書込番号：26290144

[tonton5]

音は聞けませんでしたが　まさに個体内での共鳴は大きいです。
我が家はその共鳴を改造にならない範囲で抑え込むことができ　夜間でも気にならない音になりました。
熱交換器の室内入口の箱内での吸音をすればまだましになります。
こういうことをメーカーが取り組んでくれればよいですが　ンその気がないようですね・

書込番号：26290167

[finalist1]

日立のエアコンでも異音ありましたね。もう15年ほど前ですが。
その時は何度もメーカーの修理子会社呼んで最終的にその子会社に購入価格で買い取ってもらえました。
そのお金でNationalブランドのパナソニックのものを買いましたがまったく問題なく今も動いています。
同時に購入したダイキンのエアコンも問題ありません。
今買い替えを検討していますがダイキンですかね。

書込番号：26297470　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakataroukun]

＞マッピーNさん

録音アップロードありがとうございます。

公式修理依頼のフォームで、ここのクチコミのリンク添付の形でメーカーに修理依頼を出してみてはいかがでしょうか？
メーカーがユーザーの利用状況を把握してない（しようとしてない）かと思いますので、ユーザーも黙り込むと結末が泣き寝入りになります。

こちらは何カ月も前からメーカーとやりとりして、部品交換までしても、無論依然として睡眠妨害音ですが、やりとりは続いています。ちなみに向こうが最初は仕様だと言い張り、直近は”事象よく確認できてなかったので、再度訪問確認”という感じでやりとりが続いています.....
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書込番号：26300033