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\161,040

[ぶらっびあ]

本日AS-R402Mの取付工事に来ていただいたのですが、もともとの電源が１００Vではなく２００Vだったため、
AS-R562M2に機種変更してもらうことになりました。
よく調べてみたら、壊れた東芝製エアコンは、平成元年に購入したものであったことが判明。
33年も経っており、当時の購入価格はなんと30万円以上でした。
平成元年に２００Vの電源で、何キロワットの出力なのかは未だに不明ですが、相当電気代を食っていたことでしょう。
外壁ホースケースは取付不能のいうことで、5,000円値引きにはなりましたが、機種変更で\15,541の追加出費となってしまいました。
追加工事費用も￥11,550かかるとのことで、安くはありませんでした。

書込番号：24903560

[真空ポンプ]

＞ぶらっびあさん

ん？　200Vを100vに電圧切替した方が安上がりだったのでは？

書込番号：24903645

[CR7000]

＞ぶらっびあさん

よく持ちましたね。平成元年だとルームエアコン
の最大能力は5000kcalの時代なので一番大きな
物を使われていたら今回入替された現在の5.6kw
に近い能力です。

下がそれ程下げられないので消費電力はそれなり
に高かったでしょう。インバータでない機種も
多かった時代ですからそうだとすると更に電気を
食っていた事になります。

当時でも内外連絡電線は日立が４芯ぐらいであと
は東芝がパイオニアとなった３芯で今と同じです
が冷媒配管が２分４分でR32冷媒対応していない
肉薄管を使っていた可能性が高いので交換がベター
です。

東芝の空調も今般すべて純粋なキャリヤ傘下と
なり名前以外は完全に縁が切れたので一番良き
時代の製品を使われていたのではないかとしみ
じみ考えさせられますね。

書込番号：24903666　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞真空ポンプさん　の電圧変更案で良かったのでは！！
何か問題でも？
(^_^;)

書込番号：24903882

3年で水漏れ

[gnh-500]

購入して3年で水がぽたぽた落ち修理するか、買い替えるか迷ってます。
24時間365日フル活用ですが、早すぎないですか？
排水口は掃除機かけるなどしましたが、変わらず。
修理しても3年で同じようになるなら壊れない機種に買い替えた方が良いかと。
メーカーの設計不良じゃないんでしょうか？

書込番号：24903176

[入院中のヒマ人]

水落ちを故障と言われるのなら、故障箇所は何処か分かっているのでしょうか？
ドレン水の排出ができてない、ドレン管の詰まりだけではないのですか？

https://www.nojima.co.jp/support/koneta/26965/#:~:text=%E3%82%A8%E3%82%A2%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%81%8B%E3%82%89%E6%B0%B4%E3%81%8C%E6%BC%8F%E3%82%8C,%E5%8E%9F%E5%9B%A0%E3%81%AE%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%82%82%E3%81%82%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

＞24時間365日フル活用ですが、早すぎないですか？
凄いな〜！！24時間365日フル活用って！！
私ら梅雨時と夏ぐらいだし、その時だって丸一日使用することも無いです。
(^o^)

書込番号：24903200

[キリュート]

ドレンホースの内部は外からサクションポンプなどで掃除してみましたか？
もし、ドレンホースに逆止弁があれば問題ないのですが、付いていないならば
小鳥や虫がゴミを詰め込んでしまっている可能性もあります。

ドレンホースが問題なければ本体のドレンパンの汚れかもしれません。
もしくは本体がドレンホースと逆に傾いているか。

書込番号：24903203

[真空ポンプ]

＞gnh-500さん

3年目で　あふれるのは
ドレンホースの取り廻しが悪く
排水がスムースに流れないのが原因でしょうね
水の滞留時間が長く　ほこりなどを流しきれずにホースやドレンパンを詰まらせてしまう

簡単なのはホース自体取り替えてしまうかですが

販売店に相談するか　ご自分で室外のホースの取り廻し確認するか・・・

書込番号：24903215

[gnh-500]

本体からドレンにつながる穴が埃で詰まっているものと思われます。
同じ状況で20年買い替えてきましたが、東芝は3年位で室外機暴走で買い替え。
次の重工の機種は10年位問題なし。
東芝のころは室内で喫煙などしていましたが水漏れはなかった。
三菱は問い合わせも電話ではできなくて修理受付だけと不信感があります。（エアコンでは一番信頼していた）

書込番号：24903222

[真空ポンプ]

＞gnh-500さん

＞本体からドレンにつながる穴が埃で詰まっているものと思われます。

そこが詰まる原因はその先のホースの取り廻しに問題がある可能性が高い

少しでも不陸やのぼり勾配があると

排水量が多いときはそれなりに押し流してくれますが　結露水が少量の場合フィルターなどから

ドレンパンに落下したほこりなどが上手く流れず滞留してしまい　乾燥して固まる　これを繰り返すうちに

ドレンパンから流れにくくなり越流してあふれ出す。

ドレンパンと取り出しようの補助配管は取り外す事が出来ますし　補助配管とドレンホースも

外すことができるので　外部から化粧カバーなどを外してアクセスできれば比較的簡単につまりを除去することが

出来るでしょうね。

書込番号：24903227

[YS-2]

取り敢えず、この類を試してみる。

書込番号：24903341

[gnh-500]

ツベで昨日見てたのですが、２Mのホースに効果あるのか？と掃除機で吸い込めば大して変わらないのではと思い
掃除機で吸い込んでみました。
室外機の設置場所は3階ベランダでドレンの先をのぞいてみても埃一つないし、虫の侵入も考えにくい。
水漏れしだしたのが2〜3日前で、6月から冷房フルに使っていて問題はなかった。
エアコンのダクトが右で左側からしか落ちないのもわからない

書込番号：24903372

[キリュート]

ダクトが右で左から落ちるのなら左に本体が傾いているのでは無いですか？
水平器が有ればはっきり分かりやすいですが。

書込番号：24903397　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞gnh-500さん

24時間365日フル稼働との事ですがフィルター
清掃はどれぐらいのスパンで実施してますか？

書込番号：24903690　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

そうなんだよな〜！
私の提示した先も見てないみたいだし、３６５日運転でメンテナンスをしているかも怪しい！
ソコの所を何も書いてない。
(-_-)

書込番号：24903872

[gnh-500]

フィルターは2ヶ月に一回くらいはしてます
このエアコンを買ってから運気が爆下げしたので買い替えようと思ってます。
工事やが真空引きして無かったみたいだし、室内機を外すときに後ろに落下させ
テレビのブースターを破壊され、取り外したエアコンを階段でおろすときに
壁に掛けてある絵画を落下させ破損させられました。
水平とかもあてにならないし、最悪の工事やが取り付けたエアコンなどさっさと捨てたい

書込番号：24903890

[CR7000]

＞gnh-500さん

ノンストップで稼働させていて２ヶ月毎の清掃
では内部への埃侵入は相当なものだと思います。

ドレンパンの真ん中辺りに埃が溜まって排出口
までスムーズに流れなくなってるんでしょうね。

施工業者の不手際を製品に責任転嫁するのは
考え方としては未熟の極みですよ。
どこのメーカーでもそういう姿勢ならお断り
したいと思います。

書込番号：24903909　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

10年一度も故障しなかった三菱重工のエアコンはフル稼働で1シーズンに1回フィルター
掃除するか程度だったことを考慮すると、重工が優秀で三菱が普通という考えで合っているのでしょうか？

書込番号：24903941

[CR7000]

＞gnh-500さん

世間ではそういう考え方を「屁理屈」と言います。

機械製品は単純な構造の方がリスクは少ないとは
いえあまりに考え方が短絡過ぎて話になりません。

ただひとつ昔から変わらないのは使い方によって
機械の良し悪しは左右される事があるという事。
今回の貴方の使い方は普通の使用環境では無く
機械の良さが消されたのは間違いないでしょうね。

書込番号：24904075　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

修理屋さんに見てもらったら背面のドレンパンの詰まりということで15分くらいで直りました。
第二のドレンパンとのことでプロ中のプロは違うなと思いました。

書込番号：24910689

[さっぱり３Ｄは最強に売れんね]

良かった良かった
しかしエアコン屋は信用出来ないね

書込番号：25019874　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

再発したので、前回習ったように、第二のドレンパンの入り口から観賞魚用のチューブを限界まで
差し込んで思いっきり吸い込んだらゴミが出てきて治りました。
これはようつべとかで出てくる素人の知らない方法なのでお試しあれ

書込番号：25488218

[ぼうし]

我が家も機種が違いますが第二のドレンパンから水漏れしてそうです。
修理の仕方がわからず困っています。

こちらに自分で修理された口コミがあったので
ここにたどり着きました。

自分で修理するにはどうしたらいいですかね
アドバイスをいただきたく

書込番号：26265117　スマートフォンサイトからの書き込み

[gnh-500]

うちは壁から窓にかかるように（畳数に対して太陽光をあたる時間が多いため十畳に16畳向けくらいのエアコンつけてます）設置してあるため窓を開ければ室内機の背面が見えるため、たまたま自分でやってますが、普通は壁にべったりつけるので外して吸い込むとかは難しいと
思いますし、修理屋さんの食い扶持でもあるため、ある程度は仕方ないものかと

書込番号：26265167

悩んでます

[ジョギング大好き]

昨年の５月2日にTOSHIBAのエアコンRAS-G402DTを購入。
７月頃から使い始めて、今年の８月の始めにクーラーをかけても冷えなくなり、室外機も動かなくなりました。
東芝さんのアフターサービスに電話したところ、
購入から一年を過ぎたので、機械の不良など、どのような状況であれ、出張費から部品代、作業料金までお客様負担で直していただきますとの対応でした。
金額も15万ほど支払い、大きな買い物でしたが
購入からたったの一年三ヶ月ぐらいで壊れてしまい、おそらく修理も数万円かかると言われました。
アフターサービスの対応も不誠実でこの調子でこれから毎年のように壊れて修理をしないといけないのか、そうなると維持費も高額になると今後が心配です。
いっそのこと毎回嫌な思いをして修理するぐらいなら買い替えようかととも思いますが高額な物ですので仕方なく修理をするか悩んでます。
今まで何台もエアコンや電荷製品を買っておりますがこのような対応はなく東芝さんの対応にがっかりしております。私はもう二度と東芝製品は買いません。

書込番号：24902038　スマートフォンサイトからの書き込み

[まきたろう]

それってどこのメーカーでも同じですよ。
なので私は5年とか10年保証に入ることにしています。

書込番号：24902048　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョギング大好き]

まきたろうさん
返信ありがとうございます。

当方は今までエアコンは10年以上壊れたことがなく、今回TOSHIBA製が初めてたったの一年ちょっとで壊れてしまい納得ができませんでした。
口コミを調べてもリサイクル業者さんなども東芝のエアコンは壊れやすいとの口コミもありました。

過去に日立さんなどは保証期間を少し過ぎてましたが
状況を聞いてお困りだろうからと直ぐに訪問いただき、機械の不具合によるものでしたので無償で直していただきました。

機械物なので当たり外れもあるかと思いますが、東芝さんの一年過ぎたら一切メーカーに責任がないというアフターの対応にも不満です。

書込番号：24902072　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞ジョギング大好きさん

保証書に書いてあるまでも無くどのメーカーでも
当然の事ですが冷媒回路が不具合の要因だった
場合は購入後１年では無く５年等の保障となって
います。
この製品の取説にもはっきり書かれてますよ。

メーカーサービスがそんな事を踏まえてどのよう
な状況でも有償と言い切るからには業務用途と
して厳しい環境下で使用しているとか製造番号が
なんらかの理由で剥がされている、購入年月日が
証明出来ないところで買った等それなりの（余程
の）訳ありと断定出来ます。

何故購入したところに言わずメーカーサービスに
連絡したかは関係あるんでしょうか。
どちらにしてもそのまま鵜呑みには出来ない内容
ですけどね。

書込番号：24902132　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

何のための保証期間でしょうか？
他のメーカが直した？それは保証契約を無視した単なる好意もしくは実は保証対象だった。それを当然と思わない方が良いです。
どのメーカーも保証期間には厳密なはずなのですが、、
日立の場合は保証範囲部品の故障だった、東芝は違った　等というオチは無いですよね？

日立の場合
本体：お買い上げ日より1年間
冷媒回路*：お買い上げ日より5年間
*冷媒回路とは、圧縮機、冷却器、凝縮器、本体配管などを示します。

東芝の場合
東芝ルームエアコン・ハウジングエアコンをより安心してご使用いただくため、エアコンの冷媒回路部品に限り、無償修理期間を延長いたします。
3年間(従来)→5年間('95年10月1日据付分より)

書込番号：24902146

[MIF]

東芝に不信感で日立に好感持ってるなら修理なんてしないでスパッと白くまくんに買い替えなさいな。

書込番号：24902154

[どうなる]

今って商品売ってガッツリ利益出せるようになってないので昔みたいなサービスは無いと思った方がいいよ

TVやレコーダーなんかまさにそうだけど、昔だと大型TVは普通に20〜30万してたのに今じゃ10万ちょいで65インチとか買えたりする、レコーダーだと10万とかしてたのが今だと3〜4万でもそこそこやつが買えてしまう

壊れたと思って修理依頼して来てもらったけど、実は壊れてなくて操作とか設定ミスの問題でしたなんてのも珍しくないと思うけど、昔だと「壊れてませんでしたね良かったですねありがとうございました」で済んでたのが今だと「壊れてないので修理はしませんが出張費5000円お願いします」とか普通だし（メーカーに原因がない場合保証期間でも費用発生）、レコーダーの修理だと昔はどれでも訪問修理だったのが今じゃメーカー送りが普通になってる

日立のエアコンで保証期間を過ぎてても無料で修理してくれたっていうのがいつの話なのか知らないけど、昔やってくれたから日立はそれが当たり前なんてことは思わない方がよく、今回の東芝と同じ対応になる（保証期間外なので修理できません、保証期間外なので有償修理です）と思っておいた方がいいだろうね（どこのメーカーの製品であっても）

書込番号：24902195

[S_DDS]

またこの手のテンプレみたいな書き込みですね。
何度も見ましたよ。同じ方ですかね？

そもそも延長保証に入るのは当たり前。保証が切れたら有料なのは当然。
そして、10年前と今の製品が同じわけないでしょう。
進歩してるんですよ。代わりに壊れやすいようですがね。
それはどこのメーカーの製品も同じ。
昔の家電と同じと思うからそんなことになるんですよ。
もう少し現代の家電を学ばれてはいかがです？ご老人ではないのでしょう？

書込番号：24902268　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョギング大好き]

CR7000さん
返答ありがとうございます。
サポートセンターの方の対応は全ての修理に関して一年超えたら一切責任持たないとの事で、おっしゃるような冷媒回路は5年と他の部品と保証期間が違うという事は教えていただけませんでした。
直接メーカーに問い合わせたのは、販売店の保証期間が過ぎてるので直接製造メーカーに問い合わせました。
貴重な情報ありがとうございます。
やはり東芝さんの対応は不誠実ですね。

書込番号：24902424　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞ジョギング大好きさん
＞販売店の保証期間が過ぎてるので

販売店の保証期間とは普通メーカーの保証期間
よりも長いのでは？でなければ意味有りません。

エアコンの場合は施工による不具合が多いので
まず最初に購入（施工）店に申し出ないとこう
いう普通でない対応されても無駄な労力を使う
だけですよ。

最初に店に言っていればもしかすると正反対の
印象になっていた可能性もあります。

書込番号：24902577　スマートフォンサイトからの書き込み

粗悪品

[もぐもぐまん]

ペットとかいると致命的な商品です。エラーが頻繁に出ます。これが出るとエアコンは停止し、一旦電源を切って入れ直さないと運転しません。時期によっては毎日確実に出ます。修理の方を呼んだところ、外気温が設定温度に近づくと出るエラーとのこと。例えば、冷房をつけていて夜に外気温が涼しくなって設定温度と同じくらいになると勝手に止まり、たとえ昼になって暑くなってもエアコンは止まったままということです。今のところうちではエラー出て止まったらまた電源を入れ直していますが、ペットや要介護のご老人がいてひと晩留守にする時とかは命取りです。修理の方に部品を変えてもらいましたが改善しませんでした。そのエラーが取扱説明書に記載が無いところも不満です。このエアコンが東芝製とあとから知って妙に納得＆深く落胆してしまいました。関係ないですがアイリスオーヤマの加湿器も買ったら数日後に壊れ返品しました。（勝手に止まって動かなくなる）。。。エアコンも加湿器もワンシーズンで壊れるかね？普通。粗悪品を販売している悪質なメーカーです。

書込番号：24897443　スマートフォンサイトからの書き込み

[渚の丘]

　そうなんですか。
うちのは、他社メーカー製ですが、外気温の影響で止まったりはしませんね。
まあ、その仕様で考えられるのは、機器が「そこまで気温が下がったので、もう、稼働の必要がありませんよ」・・・と。
でも、仰せの通り再び気温が上がると超不便ですね。

　大変に参考になりましたが、説明書にその記載が無いとなると事前に調べようもなく困りますね。
なので、差当りスレ主さんが挙げられたメーカーを避けるしかないのかな？・・・と。

書込番号：24897520

[真空ポンプ]

＞もぐもぐまんさん

購入時期はわかりませんが　

販売店は　何も対応してくれないのでしょうかね？

書込番号：24897615

購入から3年超過で故障するも性能は良し

[衝動買い大好Kids＠会社員]

導入から3年超過。

使い勝手としては最高の製品でした。
無線LAN対応しており、スマホアプリから細かく制御でき、アプリ上で電気代や消費電力状況もとても見やすかったです。

寝ている最中に、冷房効き過ぎで寒ければ、スマホを操作すれば細かく温度設定でもできて本当の便利でした。
おかげで、リモコンを使うことはほとんどなかったですね。

電源の消し忘れなども、外出先から対応可能。
また、外出先から帰宅時にも、事前に部屋の温度湿度がわかることで、覚悟して部屋に入れます。

お気に入りでしたが、コロナで在宅勤務が増え、猛暑の中連続運転を続けたせいか、直射日光をもろに受ける西側設置の室外機が壊れ、3年経過したため長期保証の対象外となり、修理費用と見比べて買い替えとなりました。

この製品が悪かった、というよりも、室外機にも「日除け」をした方がよさそうです。
買い替えした製品は、Amazonで安く購入できるアルミの反射版を天板にセットして様子見中です。
たしかに冷却性能は上がっている印象です。

皆さんも壊れる前に、直射日光対策をお気をつけて。

書込番号：24894272　スマートフォンサイトからの書き込み

除湿が使い物にならない

[しろ2号]

再熱除湿機ではないことを承知で購入しましたが、除湿がとにかく使い物にならない。除湿50%に設定したとき、室温26°cから23.1°cまでさがり、湿度は61%でした。寒くてもうそこで運転を止めました。その時の絶対湿度量は.12.6 gです。サービスにも見てもらいましたが、他の機種も同じようなものだと言われましたのでどうにもなりません！

書込番号：24890259　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

弱冷房除湿はダメですね。
私はだから除湿は使いません。常に「冷房」運転です。おまかせ自動とかも使いません。

冷房で27度か28度に設定して、扇風機で軽く室内空気を攪拌してやれば快適になりませんか？

書込番号：24890330

[しろ2号]

8月1日にエアコンを設置。試験運転で除湿を試してみましたが室温の低下が激しく、また思ったように湿度が下がりませんでした。普段はとなりの部屋を開けて、エアコン(弱冷房除湿の富士通のエアコン）と除湿機と扇風機をつけて使用しています。これだけ室温の低下が激しいと梅雨の時には使用できないと思われます！

書込番号：24891171　スマートフォンサイトからの書き込み