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温風が吹き出してきた

[はっち888go]

昨年追加で小さい部屋につけたエアコンがこの暑い中、いきなり運転とタイマーランプが点滅し室外機が動かない。
以前も別件で富士通ゼネラルの下請け業者の人がきてくれたのでその方に連絡したところ、一旦コンセントを抜いて30分ぐらいして
再度運転させたらといわれ、やってみたところ正常の動いて一晩は過ごせた。
朝に再度ONにしたら室外機は動いているが、風も出ないのでやはりおかしいのかと思い、設定温度を18度にしたら温風が吹出してきて
あわててコンセントを抜き、再度業者の方へ連絡。
その内容で原因がすぐわかったらしく、修理受付するのでコンセントをいれて正常に動いたら内部クリーンと加熱除菌は使用するなといわれ、コンセント抜き挿し３回目で冷房運転になり、内部クリーンに入らないようにリモコン設定し、修理来てくれるのを待っているところです。
内部クリーンに切り替わると現象が出るようですが何でしょうか。修理後再度状況アップします。別の部屋に取付した281は冬前に新品交換したからか大丈夫なのですが、いつ同じようになるかわからないと言われて心配です。

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[ダンニャバード]

他メーカー製の他機種ですが、内部クリーン機能をONにしていると、冷房停止後に暖かい湿った不快な空気が出てくるので私も真っ先に機能OFFにしましたよ。

確認ですが、通常冷房運転中に暖かい風が出てくるのですか？それならば故障でしょう。
でも運転終了後に暖かい風が出てくるのなら、それは正常な作動です。内部クリーンはエバポレータを暖めて乾燥させるため、当たり前のことですから。
内部クリーン機能を停止にしているのになおも暖かい風が出てくるのであれば、誤作動＝故障の可能性もあります。

書込番号：24822519

[神戸みなと]

ビーバーエアコンの最廉価機。
冷房運転して停止させると、ルーバーが閉じてその後２時間ほどパイロットランプが点灯して内部乾燥が始まります、湿気をとってカビの発生を防ぐのですね。
この機能を作動しない設定もできるが、それはやらずに冷房運転停止後の内部乾燥はその都度行ってもらいます。
設置してもう数年経つが黒カビの発生と異臭はしないので掃除はフィルターの清掃だけで済んでます。
各メーカーでも同じ機能はあると思いますよ、説明書にのってると思う。

書込番号：24822528

[はっち888go]

部品が入荷したらしく修理に来てくれました。暖房と冷房を切り替える、「しほうべん」と言う部品に不純物がつまり切り替えできなくなるようです。加熱除菌運転で暖房に切り替わった時に発生して、その後冷房に戻らないため冷房でも暖房運転になるため今回の現象になるようです。
リモコンもいまだに時々リセットするし、今回のような問題もあるし、当たりが悪かったのかよくわかりませんが富士通エアコン失敗でした。また壊れるのではないかと心配で別のメーカーに変えてもらいたいです。
今年追加でエアコン取り付けましたが、富士通は懲り懲りなので、知り合いの業者に相談し、パナソニックにしました。

書込番号：24938972　スマートフォンサイトからの書き込み

エラーコード74で交換部品なし

[あおちゃんlucky]

冷房中いきなり冷たい風が出なくなり、運転とタイマーの点滅が発生。
販売店へ連絡したら、富士通さんへ直接連絡してもらったほうが早いと言われ富士通のサポートセンターに連絡。
サービスの方が当日すぐきてくれて、エラーコードが７４で室外機の温度検知が不良らしくサーミスタを交換して改善。
その後2日目の朝に運転開始したところ、全く冷たい風が出ず温度設定を18度にしたら温風がでてきたのですぐに停止し、再度富士通さんへ連絡。
今回は点滅の発生は無い。
なんとか無理を言って当日来てくれたが、前回と違う年配の人で、いまいち説明がわからない。
結局は冷房と暖房を切り替えるシホウベンという部品の不良で、現在部品が不足しているため交換できない。
応急処置として暖房に切り替わらないように、このシホウベンのコイルを抜いて暖房には切り替わらに用にしていってくれた。
暖房に切り替わらないので加熱除菌や内部クリーンは使えないようです。
最初はこのような不良は珍しいと言っていたが、珍しいのにどうして部品がないのか聞いたら、昨年のモデルはまだないが古いモデルはかなり出てるらしい。
意味不明な早めに症状出たので対策できるとか言ってました。
昨年、加熱除菌で殆ど臭いもなく効果がすごいと感心していたのに残念。
最悪、臭いやカビが出てきたら今年の機種に交換してくれる約束をしてくれました。これから同じような問題が出ることもありそうなので情報提供です。

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初期不良とアフターサービス

[ポリコォ]

初期不良で冷房が初めから効きませんでした。
エコーセンターの対応はよかったのですが、その先の地域センター＆修理担当者に非常に疑問を持つ対応でした。
初期不良はやむを得ないとしても、アフターサービスがここまで酷いと、今後は日立製品の購入を躊躇してしまうほどでした。

実際、修理日程は1週間先しか空いておらず、さらに修理自体に3日間を要する始末。

故障個所の切り分けをしやすいよう情報提供すべく、地域センターに連絡をよこすようにエコーセンターに連絡をしても、電話をしてこない。
再三督促をして、地域センターからやっと電話がくるという怠慢さ。

その担当に、冷風がでないだけではなく、室外機のファンが動かない、ランプやエラーメッセージが出ないなど、詳しく連絡をしたにも関わらず、実際に来た現場の修理者は冷風が出ない程度しか把握しておらず、結局部品不足で翌日に持ち越し。

ところが、翌日はその部品を持ってきたにも関わらず、故障個所が別だったということで、また部品不足で翌日に持ち越し。。。

こんな要領の悪いことをしていたら、そりゃ修理日程も遅くなるわな・・・と思ってしまった。
日立というメーカーに対して一気に信頼がなくなってしまったエアコンだった。

書込番号：24815156

[入院中のヒマ人]

＞初期不良で冷房が初めから効きませんでした。

此処が判らない。
設置後2，3日してから不具合が起こったと云うなら解かるが、普通設置後は試運転するでしょ。
(・_・;)

書込番号：24815241

[S_DDS]

随分不具合が多いですが、初めからなら設置した時わかるでしょ。
しかもこの時期では混んでいるので遅れるのは当たり前。

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[ポリコォ]

設置時の試運転で分かるはずというのは、ごもっともなのですよ。
賃貸のため、その時の設置業者の対応にも疑問はあります。
が、初期不良というのは、現場作業員に確認したものであり、想像で話しているものではないのです。

また、この混雑時に修理に時間が要することは理解しており、日程調整に無理を言っているわけではないのですよ。
日程確定の連絡をもらえない、症状の把握における情報伝達がなされていない、当日の訪問時間の連絡をしてこない、現場確認をしたうえでの更なる診断ミス・・・

エコーセンター（サポセン）は迅速でしたが、その後のアフターサービス対応の問題と思います。

書込番号：24817374

[真空ポンプ]

＞ポリコォさん

ご自分でメーカーサービスに連絡してるみたいだすが

購入は量販店ですか？

量販店なら販売店からの手配のはずですが？

初期不良なら　室外機動力の機械の新品交換対応だと思います

書込番号：24817411

[sonyもnikonも]

涼しい時期に設置すると、エアコンが効いているかどうかわかりにくいですね。

うちは、移動したときに、不具合が発覚しました。前の据え付け業者の配線が間違っていたそうで、さんざん調査して治りました。

日立のエアコンは捨てがたいです。配管が長いと対応できないエアコンが多いです。日立は、モーターが強いので、配管が多少長くても大丈夫なのだそうです。そもそもカタログ上に、長い配管は無理と記載してあるエアコンが多いので、聞いた話ではないです。

ユーザーは、設置業者を選べないので、困ったものですね。日立は地味ですが、故障しないので好きです。少々高くても、信頼できる店で買ったほうがいいですね。

書込番号：24822748

二度と使わない

[イチロー&クゥ]

２年弱ほど前にエアコンを購入しました
最近冷房が効かないなと思って
フィルターの掃除をしました。それ程汚れていませんでした。設定温度18℃にしても部屋の温度計は、30℃を超えていました。犬を飼っているので、可哀想で、ずっとハァハァしてます。ジャネットに電話したが、折り返しメーカーから電話します。とだけ！電話は、来ませんでした。ジャネット不親切すぎ！売ったら、もう知らねえ。って感じ最悪。２度とジャネットつかわん

書込番号：24813582　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

それはお気の毒に･･･
ところで、今年使い始める前に試運転しなかったのですか？
暑くなる前に試運転して正常か確かめるのが普通ですが。
忙しくなるこの時期に修理を頼んでも遅くなるのはご存じですよね？
買ってからのこまめな手入れは？
ジャネット？私は知らないとこですが、そんなとこがあるのですね。
しかし、ちゃんとしたとこで買わなかったのですか？保証が一番大事なこの時代に。
ジャネット？の対応には問題がありますが、主さんにも落ち度がないとは言えませんね。今後は充分お気をつけください。

書込番号：24813603　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞イチロー&クゥさん

それはお気の毒です。
エアコンは20年ぐらい使える商品ですが、２年ではガス抜けでしょう、パイプの工事の不手際かと思います。
ガスの種類が室外機に書かれてます、それを伝えてお近くの設備業者さんへ修理依頼されてくがさい。
室外機側ですと修理は楽ですが、室内機側は大変です、どちらの不良はここではわかりませんが。

書込番号：24813607

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞イチロー&クゥさん

暑い中怒りのせいで判断がにぶることもありますので、
一度冷静になって、
間違って暖房や除湿など冷房以外を運転していないかとか、
電話番号を間違って伝えてないかどうかなどを確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：24813779

[里いも]

>折り返しメーカーから電話します

と返信されてるので番号の間違いとかではないと思います。

書込番号：24813796

[mokochin]

ジャネットなんて言うメーカーを私は知らない

まあジャパネット高田だと思いますが、メーカーも機種名も語らず、中身の無いスレですね

ただのストレス発散なら他でどうぞ

書込番号：24814304　スマートフォンサイトからの書き込み

冷房なのに暖かい風が

[Mimiみーちゃん]

今月初めにランプが点滅して故障したので取付業者が来て、ガス漏れしているらしいが、原因がわからずガスを入れることができないといい、翌日富士通から業者がきて点検してガスを入れていった。エラー74でガス不足の症状らしい。
その後1週間ぐらいは涼しかったのでエアコン使わず、再度運転したら冷房なのに暖かい風が出てきてカーンと大きい音がして同じエラー発生。
治っていないのかまたガス漏れなのか再度富士通から業者が来てシホウベンという部品と基盤を交換。
暖かい風が出るのはこの部品が悪いらしい。原因を聞いてみたが部品を詳しく見ないとわからないらしく様子を見ることにした。
部品がまだあってよかったといって、かなり部品の需要があるようです。
おばさんだからか詳しく説明もしてくれず伝票を置いていっただけ。業者の車を見たが同じような部品や蒸発器？、基盤など沢山積んでたのでこんなに不良が多いのかと驚き。

書込番号：24813055　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞Mimiみーちゃんさん

四方弁(ダイキンは四切と呼ぶ)は通電時冷房なので四方弁コイル不良なら暖房になってても不思議ではありません。
基板まで交換したのはコイル不良か断定出来なかったからでしょう。

電磁弁不良はほぼ9割以上コイル不良です。

書込番号：24813184　スマートフォンサイトからの書き込み

[サラエゴ]

＞レイワンコさん
富士通の四方弁は冷暖房切り替え時だけ通電で常時通電じゃないですよ。
昔の機種では暖房時常時通電とかありましたけど。

書込番号：24813337

[一毛猫]

＞Mimiみーちゃんさん

それは災難でしたね。実は私は自力で設置したので、この件に大変関心があります。

ぜひお聞きしたいのですが、取付日からエラーが表示されるまでにどのくらいの期間だったのでしょうか。

参考にお聞かせ願います。私は設置からまだ2ヶ月弱で、今のところ問題なく稼働しています。

書込番号：24813761

[レイワンコ]

＞サラエゴさん

ダブルノッチコイルですか？
別々のコイルに別々に通電しないと切り替わりませんね。
切り替わったあと自己保持もしないと戻っちゃいますね。
結局は電磁コイルなので通電してないと磁力が無くなりますからね。

書込番号：24813773　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mimiみーちゃん]

＞一毛猫さん
実は昨年11月に挙動不審な動きがあり新品交換してもらいました。取り付けして5ヶ月ぐらいでしょうか。
その時は暖房なのに冷房のような冷たい風が出てきて水の流れる音が発生です。エラー発生なかったです。
新品交換してから半年で今回エラー発生です。
考えてみたら前回は暖房から冷房に変わった時、今回は暖房から冷房に変わった時なので切り替えが上手くいかないのでしょうかね。

書込番号：24815386　スマートフォンサイトからの書き込み

[一毛猫]

＞Mimiみーちゃんさん

コメントありがとうございます。参考にさせて頂きます。ただ、コメントで気になったのですが、最初に取り付けた業者と交換した業者は同一人物ではないですよね？もし同一人物ならその担当者の施工レベルに問題があるような気がしましたので......

書込番号：24815551

[真空ポンプ]

＞Mimiみーちゃんさん
>実は昨年11月に挙動不審な動きがあり新品交換してもらいました。

四方弁トラブル連発の室外機を　一旦新品交換してもらって

また同じ　四方弁トラブルが起きてるということでしょうか？

四方弁自体は単純な構造で　弁体の中で穴の開いた棒状のものがスライドするだけですが

同じ現象が続くのでは　弁体納入メーカーの問題かな？

書込番号：24815679

[Mimiみーちゃん]

＞一毛猫さん
取付はおそらく販売店の業者と思います。前回と今回の対応してくれたのは富士通の作業員の方です。
取付方法の問題でこのような現象が出るのですかね。

＞真空ポンプさん
言われてみるとそうです。新品交換したのにこの部品が悪いなら昨年の暖房の時に冷房になって、今回冷房の時に暖房なるのでしょうね。部品があって良かったです。

書込番号：24816629　スマートフォンサイトからの書き込み

最悪

[1.1Ghz]

AS-R22E-Wという機種を使っており、新品で10万くらいするそうですが、全く10万円台の性能だとは思えません。処分セールで4万円で買ったコロナのエアコンのほうが良いです。
まず自動フィルター掃除機能がついているのですが、これのせいで掃除が本当に面倒くさいうえ、ファンや放熱フィン?がカビてしまった場合にいちいち業者を呼ばないといけないので本当に邪魔です。
またリモコンで時間設定しているのに、おやすみモードで普通の人なら寝ているであろう時間に運転が切れると、お掃除モードになり、送風やらフィルタークリーンでガーガー喚き出します。本当に最悪です。叩き壊したくなるレベルです。説明書では、オフにできるとありますがフィルタークリーンだけはオフにできず、運転停止ボタンを押しても止まりません。意味不明です。
また使用した翌日に6時間ほど送風運転をしないと一瞬で中がカビます。業者に内部清掃してもらったあとだろうが関係なくです。
これ以降富士通ゼネラルの製品は絶対に買いません。

書込番号：24809450　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

自動フィルター掃除機能がないともっと頻繁に手入れが必要になるのでは？その機能があるから現状程度で済んでいる可能性があります。それにどこのメーカーのでも業者による掃除は必要です。やらない人は必要ないと思っているだけです。
あと、設定通り動かない？のは問い合わせるなりすべきですが、音がうるさいなどは個人の感覚なので･･･

書込番号：24809471　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルバイトもどき エアこん屋]

20日に一度フィルターを確認すれば問題ないでしょ。。。

エアコン洗浄が必要なのは　ファン。

熱交は結露水で汚れがなにもしないでも落ちていくんで。。。。。
暖房は駄目だけどね。。。

書込番号：24812241