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室外機からジリジリ音のため外機交換

[はっち888go]

今まで順調に動いてたが、最近になり朝の運転開始5分ぐらいすると室外機からジリジリと言う金属が擦れたような音か続き、2分ぐらいでなくなる症状が続いてます。
取り付けした知人の電器店に見てもらったらコンプレッサーを覆う部品がしっかりと固定されてない仕様のため、広がって固くなり、配管や金属に接触しているようです。
保証期間なので富士通ゼネラルさんを手配してもらい、サービスの方にきてもらいました。
日中だからか症状は再現せず原因はわからないと言って手直しを実施。
知人が言ったことを話すと、このような仕様は昔からなので関係ないと言っており、何も行ったか説明を求めたところ、手直しをしたと言うばかりで詳しい説明もなく淡々と伝票処理し帰り対応がよくなく不快な気分です。
案の定、翌日再現して連絡し、前回の対応のクレームを言ったところ上席の方と思われる人が、迷惑をかけたので新品の室外機に交換対応になりました。
新品でもしばらくすると同じ現象になるのか不安です。
こんなにすぐ新品交換するのですね。

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自動掃除機能は意味無し、高コスト

[またっちゃん]

購入して1年で自動掃除が動かなくなり、サポートへ連絡。
来てくれたサポートの方からよくある不具合としてフィルターをサービス交換してもらい解決。
サポートの方から年1程度でフィルターを買い替えないとプラスチックのフィルターフレームにクセがついてさまい動かなくなるとのこと。
彼らのオススメとしては自動掃除機能やなんちゃらセンサーやら付いているものは高くしたいからメーカーが付けているけど、対してメリットが無く、故障の可能性を高くしているだけだとのこと。
シンプルなものを買って、自分でフィルター掃除するのがベストとのことでした。
ちなみに、更に9ヶ月ほど経過し、またフィルターは動かなくなりました。
フィルターは6000円ほどします。
東芝は経営難の影響かクオリティが以前のものより下がっていると最近感じています。
エアコン、電子レンジ、テレビを持って実感しているので思い込みではありません。

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[S_DDS]

クオリティが下がってる気がするのは東芝以外のメーカーも同じです。
機能が増えて複雑な分壊れやすい感じですね。

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[かもし釣り]

YouTube などでも自動掃除機能はデメリットが多い。などの動画たくさんありますね。
自動掃除で取りこぼした細かな埃が熱交換器に溜まりやすく、結果的に汚れやカビを溜めやすくなってしまうと。

最近の機種は熱交換器を結露水で洗浄し乾燥させる機能がついてますが
こういった機能がついてればクリーニング業者に頼まなくても熱交換器をある程度清潔を保てるのかどうなのか興味はありますが長年使ってみないとわからないんでしょうね。

書込番号：24589316　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞かもし釣りさん
＞自動掃除で取りこぼした細かな埃が熱交換器に溜まりやすく、結果的に汚れやカビを溜めやすくなってしまう

これは間違いです。自動で取れないサイズの物を
何故手動なら取れるの？という事です。

フィルターのメッシュサイズはメーカーにより
荒い細かいがありますから細かい物質が通り易い
物もありますが熱交よりもラインフローファンと
風路の壁、上下左右ルーバーを定期的に拭く様に
するとカビ臭さはかなり抑えられますよ。
（これもメーカーによりやり易さが分かれますが）

特にファンを綺麗に出来ると電気代も改善出来る
のでお薦めします。

メッシュサイズを知りたかったらメーカーのホーム
ページから製品の仕様書をダウンロードすれば
出ています。もし出ていない場合は面倒ですが
メーカーに問い合わせれば教えてくれます。

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[かもし釣り]

アドバイスありがとう御座います。

自動掃除の方が手動より掃除回数が増える(自動掃除の際にブラシで擦る為、熱交換器に埃が舞う回数や埃がつく機会が多くなる)為に熱交換器に細かな埃が溜まりやすいのかな？と思ってました。
手動だと掃除の際に熱交換器近くで埃が舞うようなやり方はしないので

エアコン素人の個人の感想になってしまい申し訳ありません

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異音がする

[キールシュ]

取付けた次の日くらいから、ウォンウォンウォーンウォーンと共鳴音のような超音波のような、不快な音が鳴り出した。
暖房使用で音がずっとする訳ではなく、多分設定温度よりも下がって室温を上げようとする時なのかと。
30分に1回くらい、音の大きさや鳴っている時間の長さはバラバラ。
すぐ止む時もあれば10分以上鳴っていたり、音も一定だったり途中で半音下がったり。
うるさくはないけれど、とても耳障り。
【修理内容】
1回目横流ファンを交換。
しかし異音は変わらず。
2回目の修理では、横流ファンとファンモーターを交換。これでも、異音は変わらず。

何年も使っていての使い痛みならまだしも、取付け数日で異音がするエアコンって初期不良なのではないだろうか？
しかも2回目の修理でも直らないって...
作業員の力量不足？経験不足？知識不足？

帰る間際に、修理後にまだ異音が続くようなら次はどのような修理となるのか尋ねると、冷却だか冷媒云々と、ルーバー交換との事。
ルーバー？普段全く使わないのだが...
しかもルーバーからの異音でないのは、素人の私でも明らか。
うーん、なんだかトンチンカンな返答。
新品交換はしないと言われたし、いったいいつになったら直るんだろうか...

【修理作業員について】
1回目の時は修理明細書を出したのに、2回目の時は明細書は出せません！！と強く言われた。
何故？でも、こちらも必要だったので出してもらう事に。
しかも、コロナ感染者数が爆発的に多い6波到来のこの時期に、未だにウレタンマスク。
不織布推奨！と言われているの知らないのか。
街中でもほとんどウレタンマスクしている人見かけない。
しかも、修理2回目来訪時は手の消毒したかどうかも不明。(消毒します、の説明なし)
用意しておいた使い捨てのスリッパも履かず、汚い靴下で家に入られた。
客の家に立ち入り、説明する為に客と関わるのに、そういう配慮がない人が来た。

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可動音が騒音レベルです。

[ステレオ(´∀｀)]

2021年4月に購入しました。リビングだけFZシリーズ。その他の居室はZシリーズです。
合計4台購入したのですが、リビングのFZシリーズだけ可動音がやたら大きいです。ゴーと風の出る音やガシャコン、ガシャガシャといった内部機器が動く音がします。
A.I.自動より手動の方が音が大きく、冷房より暖房の方がうるさく感じます。リビングのTVの音量を3つ4つ上げないと聞き取れないくらいうるさいです（夫婦ともに健康診断の聴力はA）
我が家はFZシリーズが1台しかなく比較できないため、ご利用されている方の状況をお聞きしたいです。

書込番号：24579595　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ステレオ(´∀｀)さん こんにちは

冷房より暖房の音が大きいのは霧ヶ峰にかかわらず共通しています。
この機種は容量が大きいので尚更でしょう。
他のお使いの機種はこれより小さいのではないでしょうか。

尚、可動音より稼働音がピッタリします。

書込番号：24579624

[Ｎinja86]

この機種を使っている訳では無いけど、高機能で高価な機種に限って不快な音を出す印象だね。

寝室だと小さなジーって音だけでも気になるのに…

あと指定の室温に達すると、ウーンと小さく唸ったり。

家電量販店でも運転音がよく分からなかったりするので厄介です。

あと室外機が暖房だとうるさい機種もあって、こちらはもっと使ってみるまで分からない。

僕もどこのエアコンか静かなのか？知りたいので、誰か教えて下さい。

書込番号：24579796　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ステレオ(´∀｀)さん

設定温度に達すると、室外機の霜取りに切り替わる音かと思います。

書込番号：24580081

[E4系Maxとき]

一度メーカーの方に見て頂いてはいかがでしょうか？
風量を弱くする、フィルターを掃除するなどを行ってもダメなのであれば、何かしら故障している可能性もあります。
個人的な感じ方の違いはありますが、生活に支障のあるほどの音は普通エアコンからは出ません。

あと暖房時は、冷房時より多くの運転を必要とするため、おのずと音は大きくなります。
霜取り運転になった時などは特にですね、、

書込番号：24580243

[ステレオ(´∀｀)]

一度見てもらったのですが「異常なし」と言われました。
「新しい機種で点検するのは初めてなので」と担当者が前置きした上で回答しており、自信なさそうでした。エアコン内部にエラーは発生していないけど、担当者も不安になるくらい音が大きい機種なのかもしれません。

書込番号：24622665　スマートフォンサイトからの書き込み

[ステレオ(´∀｀)]

稼働音ですね。ご指摘ありがとうございます。

書込番号：24622667　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちよのうるふ]

FZ8020ですが、あまりの煩さとフィルター目詰まり多発で風が頻繁に弱くなり、2年で買い替えました。
同じくテレビの音が聞こえません。
冷房時に水漏れも起きました。
延長保証が8年も残っていましたが、耐えられませんでした。

シャープのXシリーズの4キロにしましたが、暖房の効きが良くなり何もかも快適です。

書込番号：25560489　スマートフォンサイトからの書き込み

[rody.tom]

＞ステレオ(´∀｀)さん
分かります、分かります。
発売から数年経ってましたので、いろいろ改良されていると期待して我が家も2022年にFZを購入しました。

フルパワー時のプロペラファンの騒音は、本当に騒音レベルでテレビの音が聞こえないくらいですね。従来型のクロスフローファンではこんな酷い音聞いた事ありません。選んで大失敗でした。

加えてW型の熱交換器の真上からプロペラファンの風が下に向かって吹き付ける構造でしたので、熱交換器からの結露水の滴下も心配してました。購入から数ヶ月は問題無かったのですが、ある時から床に軽い水溜りが出来るくらいの結露水の滴下が発生し、排水パイプの詰まりも無かったので三菱電機システムサービスさんに来て頂いたら、いわゆるクレーム対策部品と受け止めましたが、結露を抑えるコーティング仕様の熱交換器を持ち込んで交換してくださり、今は結露水の滴下も治っています。新商品は仕方ないなと諦めながらも、FZを選んだ事を今でも後悔しています。

書込番号：25822745　スマートフォンサイトからの書き込み

パナソニック CZ-SAF15 エアコンクリーンフィルター

[佐藤パコパコ]

消耗品の、このフィルター、高くね？

パナソニック CZ-SAF15 エアコンクリーンフィルター 18AX ／EX ／GX ／J ／F用

書込番号：24576039

スマホによる運転スケジュールがだめ

[hikarupapa2006]

iphone8スマホにDaikin Smart APPをダウンロードし運転スケジュールしようと思いましたが、勝手にスケジュールのチェックマークが外れ運転しません。
当初は、うまくできていたのですが、最近になりこのような現象が出るようになってしまい使用を諦めました。
使用方法としては、日曜日から土曜日まで１週間分の設定が出来ます。
１週間分を毎日、同じ時間にONし、同じ時間（1時間15分後)にOFFする設定です。
各曜日で、チェックを入れて使用していました。
３日分のスケジュールにチェックを入れて使用していました。
すると、勝手にチェックが消えてスケジュール運転しません。
その為、スマホ設定を見ると３日分全てのチェックが外れていました。
不思議なことに1日分にチェックを入れると、元の３日分に戻ります。
この事をダイキンに相談しましたが、この様な事象が今までにないのではっきりした対処法は無いとの事です。
一度スケジュールを削除して再度スケジュールを入れ直してみてくださいとの事でした。
実施してみましたが、結果やはりチェックが勝手に外れていました。
このアプリを入れて同じ問題がある人はいないのでしょうか？
もし、対応方法が解る方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：24560022

[hikarupapa2006]

上記原因が解りました。
ダイキンお客様相談へ再度電話しました。
停電によりチェックが外れたのかもしれないので、電源コンセントを10秒ほど外し再度差してください。
又、可能性は低いのですが、付属リモコンの不具合で取り消しされているかもしれないので、電池を外してくださいとの事でした。
結果：電源コンセントの抜き差しで元に戻りスケジュール運転が可能になりました。
後から思い出せば確かに停電が有りました。
同じ問題が発生している方おられましたら参考にして見てください。
サポーターの方も親切に教えて頂きありがとうございました。

書込番号：24570564

[MGMLV]

機種は違いますが、全く同じ問題を抱えています。　実家のエアコンをこの
機能で使ってきたのですが、いつのまにか設定（スケジュールのレ点）が
消えていて、思った時間に起動しておらず、親がこごえていたりで、大変に
困っています。　サポートに電話するとルーターのリセットや、本体のリセット
を指示されてその時は直りますが、１週間程度で同じ問題が繰り返し、
まったく安心できません。

以前は無かった問題ですので、ソフトのアップデートなどでいつか解決
すると良いのですが、同じような用途をお考えの方にはダイキンの
エアコンは解決の声が聞かれるまで十分注意されたほうがよろしいかと思います。

複数台が同時に同じ問題を起こします。

かなり専門が近い仕事をしているので、設定違いなどは無いと考えて
おります（サポートにもそのような指摘をされたこともないです）

書込番号：25136555