エアコン・クーラーすべて クチコミ掲示板

購入１ヵ月で異音発生

[日本永住おじさん]

大手電器店からの購入後、下請け作業員に取り付けを丁寧に行って頂きました。１ヵ月後位から暖房運転中１０分から１５分に１度の間隔で異音がしています。具体的には痰を吐くような…
連絡後、作業員に来て頂き、異音確認。その後パナソニックに連絡して貰い、担当者が訪問。
原因は暖房中に行う霜取り音か触媒の液体と気体が流れる音とのことで､他のお客様ではカエルの鳴き声のような音もありましたとのこと。
我が家にはエオリアはもう一台機種違いがあり､何のトラブルもなかったので今回低グレードを購入したのですが、機械音と捉えるには生理的に困難な音が出続けることに落ち込んでおります。
外れ個体と諦めることに致しました。

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[入院中のヒマ人]

＞外れ個体と諦めることに致しました。
一応対策としては採られたようですので、ok なのではないでしょうか。
人間諦めが一番です。
口コミとしての評価は良いと思います。
((+_+))

書込番号：23979507

[kockys]

＞日本永住おじさんさん
納得出来ない。同グレードに追い金で交換出来ないか？交渉しましたか？
不快感あるものを使うのはストレスでは？

書込番号：23979624　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

エアコンの音を聞くたびに検索してはいけない言葉、ストローおじさんを思い出しちゃいそうだお(。´Д⊂)

エオリアはストローおじさんだったのかおo(T□T)o

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アレクサでの「A.I.自動」モードで電源オンができない

[あきたかぽんぽん]

AmazonのアレクサでWi-Fi利用したボイスコントロールでエアコンオンしたいのに「A.I.自動」モードではエアコンがオンにすらできない。AIが住宅性能を分析した上で外気温の変化や1人ひとりの体感温度などを先読みして、運転を自動でコントロールできるのが売りなのにアレクサ経由で使えないとは。がっかり。

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[CR7000]

＞あきたかぽんぽんさん

「霧ヶ峰で」ってつけないとダメっていうウソみたいな話が出てますがやってみましたか？

　「アレクサ、霧ヶ峰でリビングのエアコンつけて」
　「アレクサ、霧ヶ峰でリビングのエアコン消して」

書込番号：23939960

[あきたかぽんぽん]

こんにちは。こちらの呼称については大丈夫でした。
霧ヶ峰リモートのアプリでエアコンの名前を設定します。
リビングのエアコンとか子供部屋のエアコンとか自由に名前つけられました。私の場合は単に「エアコン」にしましたので「アレクサ、エアコンつけて」と言うとアレクサから「エアコンをつけるんですね」と聞かれまして「はい」と言うとエアコンがつきます。はい、というの面倒なんですがこれはアレクサの仕様なのでしょうか？エアコンが暖房モードや冷房モードのときたけ操作できます。冒頭に書いたとおり「A.I.自動」モードだと電源オンすらできないです。バージョンアップしてくれないかな。

書込番号：23940777　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞あきたかぽんぽんさん


解決方法はアレクサスキルを作成するしかありません。
自分も購入当初は色々調べて努力次第でいろんな使い方があるんだなと感心しました。

しかし機械に話しかける行為が自分には小っ恥ずかしくて現在アレクサとは家庭内別居、冷戦状態のため会話はありません。
自分にはリモコンだけで十分でした。

書込番号：23942818　スマートフォンサイトからの書き込み

[CR7000]

＞レイワンコさん

＞機械に話しかける行為が自分には小っ恥ずかしくて

わかりますね〜自分もそれなりに年食ってるので。「アレクサ」とか「Hey Siri 」とか
絶対無理です。一人暮らしだったとしても言った後で赤面しそう。

書込番号：23943844　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきたかぽんぽん]

無線LANでアレクサ使用して音声操作されてる方は少ないようですね。私は赤外線リモコン届かない寝室から寒い朝布団に入ったままリビングのエアコンをアレクサにつけてもらっています。AI自動モードで直前に運転していた場合は暖房や冷房に切り替えてあげないとコントロールできないのがネックです。でも赤外線届かないところからならスマホの霧ヶ峰リモートでも操作できますね。あとタイマー使うとかNature Remo使うとかいろいろ方法ありますね。
いっそのこと、付属のリモコン自体に無線LANやボイスコントロール備わってくれないかなと思っちゃいました。十年後に買い換える時に期待しています。

書込番号：23946539　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞あきたかぽんぽんさん

スマホに霧ヶ峰リモートアプリを入れ、霧ヶ峰スキルを入れてお使いになられてると思いますが、霧ヶ峰リモートでスマホ操作では遠隔操作できますよね？

霧ヶ峰スキルがオンオフ操作しかできないみたいですが、前回運転がAI自動で停止すると`tアレクサリビングの霧ヶ峰つけて"で運転ができないということでしょうか？

書込番号：23947161　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきたかぽんぽん]

そのとおりです。AI自動で直前動かしていて停止。その後アレクサにエアコンつけてと言ってもAI自動モードになってるためエアコンつけられませんと返ってきます。ほんとトホホな仕様です。
ちなみに、スマホの霧ヶ峰リモートでもAI自動モードのママだと電源オンしてくれないみたいですね。以下は霧ヶ峰リモートのHP説明文注釈の抜粋です。

※3：「冷房」/「暖房」/「除湿」/「送風」の設定が可能です。機種により運転モードに「自動」がありますが、スマートフォンから運転モードの「自動」を選択できません。

一番使うAI自動モードはスマホでもモード変更しないとください電源オンできないなんて。。。
なんてこった。。。

書込番号：23948797　スマートフォンサイトからの書き込み

[レイワンコ]

＞あきたかぽんぽんさん

LAN通信だとAI自動は動作できないようになってるんですね。
AIは学習するので人が居ない時のデータを読み込まないように敢えてそうしているのかもしれませんね。


あきたかぽんぽんさんが言う通り、三菱がスキルをバージョンアップするかご自身でスキルを作成するかスマートリモコンで赤外線操作しかないですね。

書込番号：23949876　スマートフォンサイトからの書き込み

[あきたかぽんぽん]

冒頭に記載させていただいた通りで大変残念な仕様ですね。
Wi-Fi利用の環境下のスマホやアレクサではAIが住宅性能を分析した上で外気温の変化や1人ひとりの体感温度などを先読みして、運転を自動でコントロールできるのが売りのこの機種でAI自動モードが使えない。
一般向けの最上位機種でこの仕様とは。ほんとWi-Fi利用で操作したい人にとってはトホホ、トホホの仕様でした。

書込番号：23951131　スマートフォンサイトからの書き込み

品質は良くない

[情報隊]

これは動作音が大きめであり、耐久性も高くないのであまり良い品とは言えませんね。中国の安物ならこんなところか。
あと少し出せば国内メーカーの高品質のものが買えるので、わざわざ選ぶ必要もないと思います。

書込番号：23938647　スマートフォンサイトからの書き込み

[すず木]

購入しましたが、リモコンの電池蓋が固いのと本体右下の電源表示部分が両面テープ貼り付けで購入時、若干剥がれているのが気になりました。

その他は室外機の音等も気になりませんし価格・性能を考えると満足ですが、耐久性が悪いとはどういうところでしょうか？
まだ販売から1年経っていませんが故障したのでしょうか？
動作音は個体差が大きいのかもしれませんね。

ちなみにエアコンは自分で設置しています。設置の手間は他メーカーと変わりませんでした。

書込番号：23972600

ダイキンのエアコンの耐久性NG

[タイラー 904]

7年間で２回故障。
故障多すぎ
高い機種なのに残念

うるさら7 AN56PRP-W [ホワイト]

書込番号：23928677

[センセン使用中]

どんな故障だったのですか?うちのはフラップがベローんって垂れ下がって動かなくなりましたよ。長期保証で治してもらいました。

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[センセン使用中]

うちも56prpですが、出始めの頃の個体ですから人柱も仕方ないかとケーズさん大変助かります。いつも保障修理ありがとうって思っています。十年前からしたらなかなかイケてるデザインで指名買いした記憶があります。

書込番号：25457777　スマートフォンサイトからの書き込み

[とくめいにしたいと思います]

11年目で、冷房がほとんどきかなくなりました。３回目の故障と思われる。
気まぐれで冷える時もありますが・・・。

19度でも暑い。

もう、諦めて買い替えします。

書込番号：26255145

初期不良交換まで半年

[nippondanji2021]

商品が届き、取り付け業者に依頼したら、開梱した際筐体が変形していると報告。「取り付けますか？」といわれ8月の猛暑が続く中、不良品を掴まされた怒りを押さえつつ、已む無く取り付けてもらった。

8/19に販売店に変形している筐体の写真とともにメールで連絡。

販売店から今度は製造番号の写メを送ってくれと連絡があり、すぐに写メで送信。回答まで少々時間がかかるとの事で、待つことに。

一向に連絡がないので、再度販売店にメールしたところ、数日たって着信履歴があったため掛けなおすと、ダイキンの修理の担当。
電話が来たのが年が開け令和3年の1月9日。

何故こんなに時間がかかるのかを問いただすと、修理品にも製造番号が必要となり、その製造番号を作るのに3週間くらいかかる。工場問い合わせして回答まで2週間かかる。

また、この担当者の人為的なミスで手続きを怠ってしまったとの事。

初期不良の交換で半年もかかるなんて聞いたことが無い。組織の問題である。新品と交換して欲しいと要求。すぐには回答せず。また数日経ってから対応するとの事。

担当が替わり工事日の連絡がある。日は難しいと、また自分たちの都合を不良品を売りつけた私に押し付けてくる。

しょうがないから土曜日なら時間を取れると伝えた。

メールを送るも、メールを受け取ったという返事を返さない担当者。

仕方なく、メーカのお客様相談室へ状況を伝えた。しかしメーカのお客様相談室もスルー。

私が工事担当者にメールを送った6日後返事が来る。また自分たちの都合ばかり述べる。

顧客目線のまったく無い対応のダイキンにこちらのソリューションの導入を薦める。https://www.comtec.daikin.co.jp/SF/sol/claim.html


ダイキンは、不良品を売ったお客様のクレームには丁寧に時間を掛けて対応していただけます。初期不良の場合は約半年です。

書込番号：23907807

[入院中のヒマ人]

製品は疵付けられ、サポート担当がアホだは！大変でしたね。
筐体の変形は運送業者のヘマでしょうけど、サポートが愚図、愚かだと本当に困りますよね。
原因が何にせよ、後の対応はしっかりして欲しいものです。

何回も愚図担当に遭遇するというご不運。同情申し上げます。
サポートに同情するとすれば、自分の責任でも無いのに、と言う思いと案件の多さかな。
(^o^)

書込番号：23907919

[nippondanji2021]

返信ありがとうございます。筐体の変形は、輸送では起きないとおもいます。梱包自体が発泡スチロールで補強されているので。
製造工程での見落としだとおもいます。

ダイキンは製品はよいかも知れないけどサポートは最悪です。最後に迷ったパナソニックにしておけばと後悔しています。

通常は部品交換だが、新品と交換するんだ。これが誠意だ。と言う態度です。迷ったらパナソニック、三菱、東芝、日立から選ぶことを

お勧めします。初期不良でのらりくらりと交わす対応を、「ダイキン対応」と命名します。

書込番号：23907943

JET気流は良しとして

[marisケンケン]

風量が大とJET気流の差があり過ぎ(大の風量が弱すぎ)JET気流は音がうるさい👂️⚡ので大に弱めたら、極端に
風量なく温度管理に不満です。

書込番号：23907592　スマートフォンサイトからの書き込み