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室内機より水漏れ

[つねやす２]

水漏れ画像

ケーズデンキで買ってちょうど2年くらいです。
昨夜突然室内機の壁側と吹き出し口の間、左隅より結構な勢いで水が出てきました。
30分で300ccくらい貯まりました。
ドレンからも水は出てます。
10年保証機種なので今朝ケーズデンキに電話して修理依頼頼みました。

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[つねやす２]

https://dotup.org/uploda/dotup.org2212929.mp4.html

水漏れ動画です

書込番号：23565693　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOTAMA2]

私も同シリーズを使っています。
同じ症状が最近出ているのですが、原因は何だったか教えていただけますか？

書込番号：26211590

故障頻発

[Lastolder]

購入してから一ヶ月程度で故障発生。
故障内容は室内機ファンモーターの異常との事で、滅多に無い初期不良との事でしたので保証にて新品と交換。
新品交換後、2週間程度で再度同様の故障が発生。
メーカーに故障原因の調査を依頼するも拒否され、再度同様に新品交換。
再度の交換後も2週間程度で同様の故障が発生。
高い買い物だったため正直言って残念です。

書込番号：23560604　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

立て続けに同じ症状の発症ということは、部品自体の不良でしょうから故障原因が改善された部品が使われない限りは同じ故障が続くと思います。

書込番号：23560733

[Lastolder]

自分もそう思うので、この製品には欠陥構造があるのかと思います。
メーカー側も原因調査を行う気がないとの事なので今後はSHARPの製品購入は控えようと思います。

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[やまもりやん]

>メーカー側も原因調査を行う気がないとの事なので

実際に原因調査をするかどうかは別にして、客にこういうことを言うわけがないので
これは担当者の言動を曲解してるとしか思えない。

>メーカーに故障原因の調査を依頼するも拒否され

どうせ文書で報告しろとか責任者から連絡しろとか言ったんじゃないですか。
それを拒否したからって、故障原因の調査を拒否したことにはなりませんよ。

書込番号：23561381

[やまともさん]

新しい機構だとありがちですね。
出始めのドラム式洗濯機があばれてサービスマンを呼んだら、ダンパーの対策部品と交換してくれました。
対策部品がすぐにヘタってサービスマンを呼んだら、下取りと新モデルへの買い替え提案をされたこともあります。
SHARPでした。頑張って新製品の成長を見守るか、買い替えましょう。
私は懲りずに、SHARPの3台目のドラム式を使ってます。
エアコンは、どうしようか・・・

書込番号：23564883

[Lastolder]

3度目の故障のため、購入店舗の担当者よりメーカーと協議をしていただいた結果、故障箇所を特定後に原因調査を行うか判断するとの連絡がありました。

本日メーカーの方が確認したところやはり同一箇所の故障で、その方に詳細を聞いたところ全国的に発生している基盤の問題で、現在対応中だがいつ解決するかは未定との事でした。

2回目の保証交換後に問題を認知したのなら仕方ないですが、そうでなければ何故1回目と2回目の故障時に詳細を伏せていたのか理解に苦しみます。
いずれにせよ欠陥商品と判明したので別メーカーのエアコンに取り替えていただく予定です。

書込番号：23566178　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

このエアコンの購入を検討している者です。
当方、アレルギー性喘息の疾患持ちなのでAirestには期待しております。
貴方の投稿が参考になったので進捗がありましたら是非ともご報告をお願い致します。

書込番号：23616257　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lastolder]

＞Kiss me♪さん
その後はSHARPより返金対応しますとの連絡があったため、パナソニックのエオリアへ買い換えました。
あまり参考になるかはわかりませんが、当方の使用方法としては冷房運転を常時していただけなので、連続運転する方は同じ故障が発生しやすいかもしれません。

書込番号：23617205　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

ご報告有難う御座います。
現クーラーの分解清掃まで後半年ほど猶予があるので、「改善」があるのか期待して暫く様子見したいと思います。

書込番号：23617278　スマートフォンサイトからの書き込み

[さるはさる]

同様の初期不良で一度新品交換での対応をしていただきましたが、本日二度目の故障が起こりました。
同様の故障が起きていないのか、SHARPに問い合わせたところ、回答をしぶられ、様子が気になり口コミ情報を探したところ投稿主さまの口コミに当たりました。
やはり、全国的に発生している問題だったのですね。。。ということと、SHARPの対応に不満を覚え憤りが募っております。

書込番号：23688013　スマートフォンサイトからの書き込み

[Lastolder]

＞さるはさるさん
お気持ちとてもわかります。
自身も2度目の故障が起きた際に、販売店舗を通して設置業者、メーカー(SHARP)両者に故障原因の調査を依頼しましたがSHARPだけは頑なに調査を実施する事もなく、故障に関する情報も出しませんでした。
２度目の新品交換の際、同様の故障が次に起きたらどのような対応を行うかを販売店の方と協議していた為、３度目の故障時に販売店の店長、SHARPのエリアマネージャーらしき方等と話をして頂きようやく情報が出てきたそうです。
いずれにせよ全国的に故障が頻発している機種を未だにお客を騙して売っているかの様な行ないには驚きを隠せません。

書込番号：23688637　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kiss me♪]

昨日エアレストを設置致しました。
レビューを参考にして様子を見ていたのですが更改時期が来たので‥
カビ難い機構としてのエアコンは唯一無二かなぁと考慮しての判断です(1年に1度はメーカーの分解清掃もするつもり)

メーカー保証と同等に近い10年保証に延長して保険をかけました。
私も年中エアコンを稼働させるタイプなので時節を見てレビュー上げたいと思います。
壊れないように祈ってて下さい(笑

書込番号：23718715　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンパン]

＞Kiss me♪さん

まだ時期が早いのですけれど
この機種の冷房時を使用した後の
熱交換器、ルーバー　ルーバー近くの透明の板
吹き出し口の白い板　以上の部分のカビの発生具合を
お伺いさせて頂きたいです。
他の方にも質問しましたが口コミが昨年だったので
もう見ていらっしゃらないかもと思いこちらに投稿させて頂きました。
宜しく御願い致します。m(__)m

書込番号：24120428

[Kiss me♪]

＞Lastolderさん
＞シナモンパンさん
投稿に気付かず申し訳ありません(っω`ｃ)ﾟ｡
だいぶ遅くなりましたが写真を投稿致します。
設置して1年、通年使用しておりますが吹出し口にはカビはおろか埃さえ溜まっておりません

喘息持ちにはコレ以外の選択肢はないんじゃないでしょうか？

書込番号：24468186　スマートフォンサイトからの書き込み

[kennnnnji]

＞Lastolderさん
＞Kiss me♪さん
はじめして、シャープのエアレスト購入検討してます。
音が他のエアコンに比べるとうるさいとコメントありますが、かなりの音なんでしょうか？？設置場所予定は寝室なんですが、使ってらっしゃる方の意見をいただきたく、お返事よろしくお願いします！

書込番号：24609705　スマートフォンサイトからの書き込み

[シナモンパン]

＞Kiss me♪さん
私も長い間こちらを見ておらず
ご返信を頂いていたのに大変失礼致しましたm(__)m
写真も２枚貼付して頂き恐縮です。
ホントにキレイですね。
購入を検討中です。
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

書込番号：25064546

リモコン不具合が常在？

[とかちっこ]

良い点
　直接風をあてない選択ができるとのこと。販売店員のお勧め言葉。（しかしながらよく考えれば、他のメーカーにもあるのではないかと思う）
悪い点
　・運転を停止すると、内部クリーン運転を開始→冷房した室内の温度が上がる
　・リモコンが4年目で誤作動を起こす
（例/冷房中メニューボタンを押すとメニューではなく勝手に除湿運転を始める/停止ボタンを押しても停止しない/何回か繰り返したのち点検モードとなって切り替わらず停止もできなくなる→仕方なくコンセントを抜いて停止）
　・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。このようにリモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。と、いうことは、このエアコン、リモコンの不具合が起こりやすいのではないかと推察する。次回、富士通製は選択肢にないし、他の方にもお勧めできない。

書込番号：23552413

[ガラスの目]

リモコンは、消耗品です。
すぐ故障するから、消耗品と言われています。
最近は、壊れない方が可笑しい製品を多々見かけます。
コストダウンが原因ですが、安物に飛びつく消費者にも責任があります。
結局、高くつき、地球環境に優しく無いのですが…

書込番号：23552526

[入院中のヒマ人]

＞とかちっこさん

リモコン操作をすると『ピッ』たら音がすると思うんですが、しないんですか？
しないのならリモコンかな。するのなら本体側かな。

＞　・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。このようにリモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。

問い合わせ方にもよると思います。上記のような聞き方だと私が窓口担当者だとツッケンドンに答えちゃいますね。

書込番号：23552901

[やまもりやん]

>・運転を停止すると、内部クリーン運転を開始→冷房した室内の温度が上がる

自動で内部クリーン運転するのが嫌なら設定で切にしておいて、手動でやればいいだけ。。

>・カスタマーセンターの窓口担当者に、4年で壊れるようなものかと聞いてみると、そのようなことはあるとのこと。
>リモコンかリモコンの感受装置が早々に壊れるのは我が家だけかと重ねて聞くと、他にもあるとのこと。
>と、いうことは、このエアコン、リモコンの不具合が起こりやすいのではないかと推察する。

４年も使って早々もないと思うが、この聞き方だと、リモコンの単独故障も含むから何とも言えない。
何かこぼしたり、手が汚かったり脂ぎってたり、扱いが雑だったり。
リモコンなんてそういう人が使えば壊れても仕方ない。

>次回、富士通製は選択肢にないし、他の方にもお勧めできない。

これは勝手にすればとしか思わない。

書込番号：23553322

冷えません

[co-co25]

全く冷えず、外と変わりません。
以前も富士通でもう1つ狭いタイプのものでしたが冷えていました。
修理依頼呼びましたが最低温度まで下げて効いていると。
省エネも考え広め対応の物に変えたのに最低温度で使えば全く省エネではないです。
本当にガッカリです。

書込番号：23542877　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞co-co25さん
最低温度なら冷えるという事は、冷却する機能は正常で、体感温度と設定温度がずれているという事です。
設定温度は目安なので、貴方が快適だと思う温度になるまで設定を下げたら良いと思います。

電気代についてですが、例えば外気温が同じで、前の機種が27度設定で快適だったとして、この機種が25度設定で快適だったとします。
実際部屋の温度は同じぐらで移動した熱量は変わらないのとすれば、新しいこの機種の方が効率が良いと思いますので、同じ条件では電気代が安くなっているはずです。

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リモコンの効きが悪すぎ！！クリーナーの時間長すぎ

[おもてなしお]

とにかくリモコンの効きが悪い。。それだけでストレス。
エアコン切った後のクリーナーの時間が長すぎて、電気代がかかる。
なんつーかダメなエアコンです。

書込番号：23535982

[NSR750R]

それならば、自動清掃を切ってしまえばよい。

書込番号：23536060

[やまもりやん]

うちはAS-C22HとAS-C40H使ってます。
リモコンの効きは全く問題ないですね。
エアコンに向けて動くのは当たり前ですが、棚に置いたまま操作しても反射で動作します。
電池が消耗してるか、照明器具の明かりと干渉してるだけでは？

書込番号：23537047

[ΩマッサΩ]

その通りですね！

書込番号：23537167　スマートフォンサイトからの書き込み

商品が届かない

[ぽんちんぱん2]

7/11土曜日深夜に商品を注文しました。

オンラインショップエクセラーというところです。

2日以上経っても音沙汰がありません。
商品を早く待っているのに、問い合わせもしましたが
どうしたらよいでしょう？

書込番号：23534464　スマートフォンサイトからの書き込み

[G4 800MHz]

待つ。

書込番号：23534480

[真空ポンプ]

＞ぽんちんぱん2さん
https://kakaku.com/shopreview/2350/

評価　よさそうですね、

繁忙期だし　商品自体が品薄ってこともあるかも

購入時　その様なアナウンスは有りませんでしたか？

書込番号：23534524

[やまもりやん]

ショップの営業日は確認しましたか。
一般的に土日は休みだろうから、土曜の深夜に注文したなら、月曜に受注、入金確認。
それから発送なので、火曜に届かない！と騒ぐのはせっかちすぎる。

書込番号：23534863